總經(jīng)理助理績效考核表08249?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價總經(jīng)理助理的工作表現(xiàn)和貢獻，激勵其提高工作效率和質(zhì)量，促進公司整體運營目標的實現(xiàn)，特制定本績效考核表。

二、考核周期[具體考核周期，如月度/季度/年度]

三、考核主體1.上級評價：總經(jīng)理2.同事評價：與總經(jīng)理助理密切協(xié)作的相關(guān)部門負責人及員工3.自我評價：總經(jīng)理助理本人

四、考核指標及權(quán)重

（一）工作任務完成情況（40%）1.日常行政事務處理（15%）及時、準確地完成文件收發(fā)、歸檔、傳遞等工作，確保文件流轉(zhuǎn)順暢，無文件丟失或延誤情況。按照公司規(guī)定，認真做好辦公用品的采購、發(fā)放與管理工作，保證辦公用品的充足供應且無浪費現(xiàn)象。妥善安排公司會議，包括會議通知、場地布置、會議記錄、會議紀要整理及跟進會議決議執(zhí)行情況等，確保會議高效進行。2.行程安排與事務協(xié)調(diào)（15%）合理安排總經(jīng)理的行程，提前與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，確保行程緊湊且無沖突，保證總經(jīng)理能夠高效地參與各項工作活動。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，及時解決部門間的溝通障礙和工作矛盾，促進公司整體工作的協(xié)同推進。協(xié)助總經(jīng)理處理外部事務，如與合作伙伴、政府部門等的溝通聯(lián)絡(luò)，維護良好的合作關(guān)系，確保各項合作項目順利開展。3.重要項目跟進（10%）負責重要項目的跟蹤與推進，定期向總經(jīng)理匯報項目進展情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決項目中出現(xiàn)的問題，確保項目按時、高質(zhì)量完成。協(xié)助制定項目計劃和預算，協(xié)調(diào)各方資源，保障項目所需的人力、物力、財力等資源得到有效配置。對項目成果進行總結(jié)與評估，提出改進建議，為公司未來項目的開展提供經(jīng)驗參考。

（二）工作能力（30%）1.組織協(xié)調(diào)能力（10%）在組織大型活動或會議時，能夠充分考慮各方需求，合理安排流程和資源，確?；顒踊驎h順利進行，且參與人員滿意度較高。面對復雜的工作局面和多部門協(xié)作任務，能夠迅速理清頭緒，有效協(xié)調(diào)各方力量，推動工作有序開展，無因協(xié)調(diào)不力導致工作延誤的情況。2.溝通能力（10%）與上級領(lǐng)導、同事及外部合作伙伴溝通時，表達清晰、準確、有條理，能夠有效傳達信息并理解對方意圖，溝通效率高，無因溝通不暢產(chǎn)生誤解或工作失誤。具備良好的傾聽能力，能夠耐心聽取他人意見和建議，積極反饋并促進問題的解決，在公司內(nèi)部營造良好的溝通氛圍。3.問題解決能力（10%）在工作中遇到突發(fā)問題時，能夠冷靜分析，迅速提出有效的解決方案，并積極付諸實施，問題解決效果良好，未給公司造成較大損失。善于總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題及解決方法，形成經(jīng)驗教訓，為公司提供有價值的參考，避免類似問題再次發(fā)生。

（三）工作態(tài)度（20%）1.責任心（10%）對待工作認真負責，積極主動承擔各項任務，不推諉、不敷衍，確保工作按時、高質(zhì)量完成，無因個人疏忽導致工作失誤或延誤。對工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要事項能夠重點關(guān)注，嚴格把關(guān)，確保工作結(jié)果符合公司要求和標準。2.團隊合作精神（5%）積極參與團隊活動，與團隊成員保持良好的合作關(guān)系，樂于分享經(jīng)驗和知識，能夠為團隊發(fā)展貢獻自己的力量。在團隊協(xié)作中，能夠充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，與其他成員相互支持、配合默契，共同完成團隊目標。3.學習能力（5%）具有較強的學習意識，主動關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新知識、新技能，不斷提升自身業(yè)務水平。能夠快速適應公司業(yè)務發(fā)展和工作環(huán)境變化，及時掌握新的工作要求和方法，有效運用到實際工作中。

（四）工作創(chuàng)新（10%）1.工作方法創(chuàng)新（5%）能夠提出創(chuàng)新性的工作方法或流程改進建議，經(jīng)實踐驗證有效后，可提高工作效率或質(zhì)量，為公司節(jié)省成本或創(chuàng)造效益。積極借鑒同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗，結(jié)合公司實際情況進行優(yōu)化和應用，推動公司管理水平提升。2.業(yè)務拓展創(chuàng)新（5%）在協(xié)助總經(jīng)理開展業(yè)務工作過程中，能夠提出具有前瞻性和創(chuàng)新性的業(yè)務拓展思路或項目建議，為公司尋找新的業(yè)務增長點。對潛在市場機會進行深入調(diào)研和分析，提供有價值的市場報告和決策依據(jù)，助力公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

五、考核標準

（一）工作任務完成情況1.日常行政事務處理（15%）優(yōu)秀（1215分）：文件收發(fā)、歸檔等工作準確無誤，辦公用品管理規(guī)范有序，會議安排高效、細致，各項工作均能提前完成且質(zhì)量極高，無任何差錯。良好（911分）：文件流轉(zhuǎn)及時，辦公用品供應充足，會議組織較為順暢，工作基本能按時完成，偶有小失誤但不影響整體工作。合格（68分）：能完成基本的行政事務工作，但存在一些文件延誤、辦公用品管理不夠精細等問題，會議安排偶有疏漏，需進行一定改進。不合格（6分以下）：頻繁出現(xiàn)文件丟失、辦公用品浪費嚴重、會議組織混亂等重大失誤，嚴重影響工作正常開展。2.行程安排與事務協(xié)調(diào)（15%）優(yōu)秀（1215分）：總經(jīng)理行程安排合理、緊湊，與各方溝通順暢，部門間協(xié)調(diào)工作成效顯著，合作關(guān)系融洽，各項事務推進順利，未出現(xiàn)任何協(xié)調(diào)障礙。良好（911分）：行程安排基本合理，能較好地協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，外部合作關(guān)系維護良好，偶爾出現(xiàn)一些小的協(xié)調(diào)問題但能及時解決。合格（68分）：行程安排有部分瑕疵，協(xié)調(diào)工作存在一定困難，需多次溝通才能解決問題，對工作有一定影響。不合格（6分以下）：行程安排混亂，頻繁出現(xiàn)沖突，部門間協(xié)調(diào)不力，嚴重影響工作進度和合作關(guān)系。3.重要項目跟進（10%）優(yōu)秀（810分）：項目推進順利，能及時發(fā)現(xiàn)并解決所有問題，成果顯著，超出預期目標，為公司帶來較大經(jīng)濟效益或社會效益。良好（67分）：項目按時完成，各項指標達到要求，過程中能有效應對常見問題，對公司業(yè)務有一定推動作用。合格（45分）：項目進度基本正常，但出現(xiàn)一些問題解決不夠及時，對項目成果有一定影響，需加強后續(xù)跟進。不合格（4分以下）：項目延誤，問題頻發(fā)且未能有效解決，嚴重影響公司利益和形象。

（二）工作能力1.組織協(xié)調(diào)能力（10%）優(yōu)秀（810分）：在組織大型活動或會議方面表現(xiàn)卓越，流程設(shè)計精妙，資源調(diào)配合理，各方滿意度極高，為公司樹立良好形象。良好（67分）：活動或會議組織有序，能滿足基本需求，協(xié)調(diào)工作開展較為順利，得到大多數(shù)參與人員認可。合格（45分）：組織工作存在一些不足之處，需要他人較多協(xié)助才能完成，協(xié)調(diào)效果一般，有待提高。不合格（4分以下）：組織活動或會議混亂無序，協(xié)調(diào)工作無法有效開展，嚴重影響公司正常工作秩序。2.溝通能力（10%）優(yōu)秀（810分）：溝通能力極強，表達清晰流暢，能迅速理解并準確傳達復雜信息，與各方溝通效果極佳，從未出現(xiàn)溝通障礙。良好（67分）：溝通能力良好，能清晰表達觀點，理解他人意圖，溝通效率較高，基本能滿足工作溝通需求。合格（45分）：溝通時有信息傳達不準確或理解偏差的情況，需要反復溝通才能解決問題，對工作有一定干擾。不合格（4分以下）：溝通嚴重不暢，經(jīng)常導致誤解或工作失誤，極大影響工作進展。3.問題解決能力（10%）優(yōu)秀（810分）：問題解決能力突出，總能迅速找到最佳解決方案，實施效果顯著，為公司避免重大損失或創(chuàng)造顯著價值。良好（67分）：能有效解決常見問題，方法得當，效果較好，對工作影響較小，偶爾需要他人提供一些建議。合格（45分）：面對問題解決能力一般，方法不夠靈活，效果不太理想，需要一定時間和幫助才能解決問題。不合格（4分以下）：遇到問題束手無策，不能及時有效解決，給公司造成較大損失。

（三）工作態(tài)度1.責任心（10%）優(yōu)秀（810分）：責任心極強，對待工作全身心投入，始終保持高度的敬業(yè)精神，對工作結(jié)果負責到底，從未出現(xiàn)工作失誤。良好（67分）：責任心較強，認真對待工作，能按時完成任務，對工作質(zhì)量有一定要求，基本無工作疏忽。合格（45分）：責任心一般，工作有時不夠認真，偶爾會出現(xiàn)工作延誤或質(zhì)量不高的情況，需要加強監(jiān)督。不合格（4分以下）：責任心淡薄，工作敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤或延誤，嚴重影響工作質(zhì)量。2.團隊合作精神（5%）優(yōu)秀（45分）：團隊合作精神非常突出，積極主動參與團隊活動，樂于分享，與團隊成員配合默契，為團隊發(fā)展貢獻巨大力量。良好（33分）：能較好地融入團隊，與成員合作順利，愿意提供幫助，對團隊氛圍有積極影響。合格（2分）：團隊合作意識一般，參與團隊活動積極性不高，與成員合作基本正常，對團隊貢獻不大。不合格（2分以下）：缺乏團隊合作精神，不配合團隊工作，影響團隊和諧氛圍和工作效率。3.學習能力（5%）優(yōu)秀（45分）：學習能力超強，能快速掌握新知識、新技能，主動應用到工作中，對公司業(yè)務提升有顯著推動作用。良好（33分）：學習能力較好，能及時學習并適應新要求，在工作中能運用所學知識解決一些問題。合格（2分）：學習能力一般，學習新知識、新技能較慢，對工作新知識的掌握和應用不夠及時。不合格（2分以下）：學習能力差，拒絕學習新知識，無法適應工作變化，嚴重影響工作開展。

（四）工作創(chuàng)新1.工作方法創(chuàng)新（5%）優(yōu)秀（45分）：提出多個創(chuàng)新性工作方法且全部得到有效應用，為公司帶來顯著效益，如工作效率大幅提升、成本明顯降低等。良好（33分）：有創(chuàng)新性工作方法建議并被部分采納，對工作有一定改進作用，如提高了部分工作環(huán)節(jié)的效率。合格（2分）：能提出一些工作方法改進想法，但可行性一般，實際效果不明顯。不合格（2分以下）：未提出任何有價值的工作方法創(chuàng)新建議。2.業(yè)務拓展創(chuàng)新（5%）優(yōu)秀（45分）：提出的業(yè)務拓展創(chuàng)新思路極具前瞻性和可行性，成功推動公司開展新業(yè)務并取得良好業(yè)績，為公司開拓了新的市場領(lǐng)域。良好（33分）：業(yè)務拓展創(chuàng)新建議有一定合理性，對公司業(yè)務發(fā)展有一定啟發(fā)，促使公司進行了一些有益的嘗試。合格（2分）：業(yè)務拓展創(chuàng)新想法較普通，對公司業(yè)務發(fā)展推動作用有限。不合格（2分以下）：未提出任何有意義的業(yè)務拓展創(chuàng)新建議。

六、考核實施1.考核數(shù)據(jù)收集上級領(lǐng)導根據(jù)日常工作觀察、工作匯報、項目成果等記錄總經(jīng)理助理的工作表現(xiàn)。同事通過日常協(xié)作中的工作配合情況、溝通交流感受等對總經(jīng)理助理進行評價?？偨?jīng)理助理本人根據(jù)自己的工作完成情況、能力提升、創(chuàng)新舉措等進行自我評價。2.考核評分考核主體按照各項考核指標及標準，對總經(jīng)理助理進行評分，并給出相應的評價意見。將各項考核指標得分按照權(quán)重進行加權(quán)計算，得出最終考核得分。3.考核反饋考核結(jié)束后，由上級領(lǐng)導與總經(jīng)理助理進行績效反饋面談。反饋面談中，上級領(lǐng)導向總經(jīng)理助理通報考核結(jié)果，肯定優(yōu)點，指出不足，并共同制定改進計劃。

七、結(jié)果應用1.薪酬調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果，決定總經(jīng)理助理的薪酬調(diào)整幅度?？己藘?yōu)秀者給予較大幅度的薪酬提升，良好者適當調(diào)整，合格者維持現(xiàn)狀，不合格者考慮降薪或其他薪酬調(diào)整措施。2.晉升與獎勵連續(xù)多次考核優(yōu)秀的總經(jīng)理助理，在公司內(nèi)部晉升、評優(yōu)等方面優(yōu)先考慮。對在工作中表現(xiàn)突出、有重大創(chuàng)新成果或為公司做出卓越貢獻的總經(jīng)理助理，給予專項獎勵，如獎金、榮譽證書等。3.培訓與發(fā)展針對考