預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小知識(shí)演講人：日期：目錄CATALOGUE電信網(wǎng)絡(luò)詐騙概述識(shí)別與防范技巧應(yīng)對與自救方法家庭教育與學(xué)校引導(dǎo)策略政策法規(guī)與行業(yè)監(jiān)管支持總結(jié)反思與未來展望01電信網(wǎng)絡(luò)詐騙概述PART定義電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有為目的，利用電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過遠(yuǎn)程、非接觸等方式，詐騙公私財(cái)物的行為。特點(diǎn)犯罪手段多樣、隱蔽性強(qiáng)、受害范圍廣、損失難以追回。定義與特點(diǎn)刷單返利通過虛假購物平臺(tái)或任務(wù)發(fā)布平臺(tái)發(fā)布刷單任務(wù)，以高額返利為誘餌，騙取受害人的資金。虛假投資理財(cái)冒充投資顧問或金融平臺(tái)，以高額回報(bào)為誘餌，誘騙受害人投資虛假項(xiàng)目。虛假網(wǎng)絡(luò)貸款冒充銀行或貸款公司，以低門檻、高額度、快速放款為誘餌，騙取受害人的貸款手續(xù)費(fèi)或信息費(fèi)。冒充客服冒充商家、快遞或銀行等機(jī)構(gòu)的客服人員，以退款、中獎(jiǎng)、賬戶異常等理由，騙取受害人的個(gè)人信息或資金。冒充公檢法冒充公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院等工作人員，以涉嫌犯罪、資金凍結(jié)等理由，騙取受害人的資金或個(gè)人信息。常見類型及手段0102030405經(jīng)濟(jì)損失電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件涉案金額巨大，受害人的經(jīng)濟(jì)損失往往難以追回。心理壓力受害人在被騙后，往往面臨巨大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)，甚至可能導(dǎo)致家庭破裂。社會(huì)信任度下降電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的頻發(fā)，導(dǎo)致社會(huì)信任度下降，人與人之間的關(guān)系變得更加疏遠(yuǎn)。擾亂社會(huì)秩序電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的泛濫，嚴(yán)重?cái)_亂了社會(huì)秩序，影響了社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。危害程度分析02識(shí)別與防范技巧PART冷靜分析，不輕信對于任何聲稱有緊急情況或需要立即行動(dòng)的信息，要冷靜分析，不要被恐慌情緒所左右。陌生電話要警惕對于來自陌生號碼的來電或信息，應(yīng)保持高度警惕，不輕易相信其中的內(nèi)容。官方渠道確認(rèn)遇到涉及轉(zhuǎn)賬、付款等敏感信息時(shí)，要通過官方渠道進(jìn)行確認(rèn)，不輕信電話、短信或郵件中的要求。提高警惕，保持冷靜對于聲稱是銀行、公檢法等機(jī)構(gòu)工作人員的電話或信息，要核實(shí)其身份，可以通過官方電話、網(wǎng)站等方式進(jìn)行驗(yàn)證。核實(shí)身份信息對于不確定的信息，可以通過搜索引擎、官方渠道等方式進(jìn)行查證，避免被虛假信息所誤導(dǎo)。查證信息內(nèi)容不輕易點(diǎn)擊來自陌生人或可疑來源的鏈接，以防惡意軟件或病毒侵入設(shè)備。謹(jǐn)慎對待可疑鏈接辨別真?zhèn)?，核?shí)信息保護(hù)個(gè)人隱私，不輕易泄露加強(qiáng)賬戶安全定期更換密碼，使用復(fù)雜且不重復(fù)的密碼，確保個(gè)人賬戶的安全。謹(jǐn)慎處理垃圾信息對于垃圾郵件、短信等，不要輕易回復(fù)或點(diǎn)擊其中的鏈接，以免泄露個(gè)人信息。不泄露個(gè)人信息不在電話、短信、郵件等渠道中輕易透露個(gè)人敏感信息，如身份證號、銀行卡號、密碼等。03應(yīng)對與自救方法PART包括詐騙分子的聯(lián)系方式、詐騙手法、詐騙金額等，以便警方快速開展偵查。詳細(xì)說明被騙過程提供與詐騙相關(guān)的所有線索，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、詐騙網(wǎng)址等。積極配合警方調(diào)查在全國范圍內(nèi)，可直接撥打110報(bào)警電話，向警方說明被騙情況。第一時(shí)間撥打報(bào)警電話遭遇詐騙時(shí)如何報(bào)警求助保留聊天記錄包括與詐騙分子的短信、微信、QQ等聊天記錄，盡量保存原始數(shù)據(jù)。保存轉(zhuǎn)賬記錄保留通過銀行、支付寶、微信等渠道轉(zhuǎn)賬的記錄，截圖或打印相關(guān)憑證。收集詐騙信息如詐騙網(wǎng)址、詐騙電話、詐騙郵件等，方便警方追蹤和調(diào)查。保密個(gè)人信息避免向他人透露個(gè)人敏感信息，如身份證號、銀行卡號、密碼等。保留證據(jù)，協(xié)助警方調(diào)查心理調(diào)適與自我安慰接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整心態(tài)認(rèn)識(shí)到被騙并不是自己的錯(cuò)，是詐騙分子太狡猾，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，避免過度自責(zé)。尋求心理支持向家人、朋友或?qū)I(yè)心理咨詢師傾訴，獲得情感支持和心理安慰。關(guān)注官方信息關(guān)注警方發(fā)布的防騙信息和相關(guān)法律法規(guī)，提高自我保護(hù)意識(shí)。積極參與社會(huì)活動(dòng)參加志愿服務(wù)、戶外運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力，減輕心理壓力。04家庭教育與學(xué)校引導(dǎo)策略PART家長監(jiān)管孩子上網(wǎng)行為職責(zé)監(jiān)督孩子上網(wǎng)時(shí)間合理安排孩子的上網(wǎng)時(shí)間，避免孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲或社交媒體。關(guān)注孩子上網(wǎng)內(nèi)容了解孩子在網(wǎng)上的活動(dòng)，確保他們不訪問不良網(wǎng)站或不良信息。引導(dǎo)孩子識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)教育孩子如何識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙和不良信息，提高他們的防范意識(shí)。共同使用互聯(lián)網(wǎng)與孩子一起上網(wǎng)，共同學(xué)習(xí)和分享互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)和樂趣。定期開展網(wǎng)絡(luò)安全教育通過課堂講解、案例分析和模擬演練等方式，增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全課程將網(wǎng)絡(luò)安全教育納入學(xué)校課程體系，讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。舉辦防騙宣傳活動(dòng)通過海報(bào)、宣傳欄、校園廣播等形式，向?qū)W生普及防騙知識(shí)。加強(qiáng)家校合作與家長密切溝通，共同關(guān)注孩子的網(wǎng)絡(luò)安全問題，形成教育合力。學(xué)校開展防騙教育活動(dòng)舉措社會(huì)共同參與，形成合力政府加強(qiáng)監(jiān)管制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)詐騙行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。02040301網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)參與加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)。媒體宣傳普及通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳防騙知識(shí)，提高公眾防范意識(shí)。社會(huì)各界共同參與鼓勵(lì)社會(huì)各界參與防騙宣傳活動(dòng)，共同營造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。05政策法規(guī)與行業(yè)監(jiān)管支持PART《個(gè)人信息保護(hù)法》該法旨在保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益，規(guī)范個(gè)人信息處理活動(dòng)，防止因個(gè)人信息泄露而導(dǎo)致電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的發(fā)生。《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》該法規(guī)定了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義、構(gòu)成要件和法律責(zé)任，為打擊和懲治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了法律依據(jù)?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》該法明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的安全責(zé)任，要求采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為。相關(guān)政策法規(guī)解讀負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行電信行業(yè)管理政策，加強(qiáng)電信市場監(jiān)管，防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的偵查、破案和打擊工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成合力。公安部負(fù)責(zé)市場監(jiān)管和反不正當(dāng)競爭工作，加強(qiáng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的監(jiān)管和處罰。市場監(jiān)管總局行業(yè)監(jiān)管部門職責(zé)及措施010203建立健全安全管理制度企業(yè)應(yīng)制定完善的電信網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。企業(yè)自律和內(nèi)部管理機(jī)制完善強(qiáng)化技術(shù)防范措施采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測等，保護(hù)用戶信息和交易安全，防止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的發(fā)生。加強(qiáng)用戶教育和宣傳通過多種形式向用戶宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識(shí)和技巧，提高用戶的防范意識(shí)和能力，減少受害的可能性。同時(shí)，積極與用戶溝通交流，及時(shí)了解和解決用戶在使用過程中遇到的問題和困難。06總結(jié)反思與未來展望PART當(dāng)前存在問題和挑戰(zhàn)剖析詐騙手法不斷翻新隨著科技的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法層出不窮，不斷更新。公眾防范意識(shí)薄弱部分公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)不足，容易上當(dāng)受騙。法律法規(guī)滯后部分法律法規(guī)未能跟上電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)展，存在漏洞。打擊力度不夠針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊和懲罰力度還需加強(qiáng)。持續(xù)改進(jìn)方向和目標(biāo)設(shè)定提升公眾防范意識(shí)通過多種渠道加強(qiáng)宣傳和教育，提高公眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。加強(qiáng)技術(shù)手段研發(fā)研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，提高識(shí)別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。完善法律法規(guī)體系加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和修訂，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供更有力的法律保障。加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各方的合作與協(xié)調(diào)，形成打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的合力。網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)普及