非人力資源管理者的人力資源管理

【課程背景】

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障，

管理者需要全面掌握人力資源管理知識(shí)才能在人才的“選、用、育、留”

方面不陷入被動(dòng)。

本課程旨在幫助管理者了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架，

降低人力資源管理工作難度。通過(guò)提升管理者在工作分析、招聘、績(jī)效、

薪酬、培訓(xùn)等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，提升管理成效，提高員工隊(duì)伍的工作積極

性。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)人員

【培訓(xùn)時(shí)間】

1-2天（1天的課程需要在內(nèi)容上進(jìn)行刪減）

【培訓(xùn)收益】

1、改變理念：人的管理不是人力資源部一個(gè)部門的事，是所有管理者都

要關(guān)注的事情

2、掌握常識(shí)：到底什么是人力資源，如何對(duì)人力資源進(jìn)行管理

3、理清思路：選人、用人、育人、留人的關(guān)鍵點(diǎn)是什么

4、開(kāi)闊眼界：目前員工激勵(lì)出現(xiàn)了一些什么新的變化

【課程大綱】

第一章人力資源管理概述

一、人力資源與人力資源管理

二、人力資源管理的主要內(nèi)容

三、管理者常見(jiàn)的人力資源管理誤區(qū)與問(wèn)題

1.把所有對(duì)人的管理都推到人力資源部

2.注重理事（業(yè)務(wù)和技能），不注重管人

3.未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、欠缺HR管理的專業(yè)技能

4.不了解公司的HR管理制度、流程、規(guī)范

第二章組織體系優(yōu)化

一、組織體系的含義與內(nèi)容

1.公司管控模式

2.部門設(shè)置與部門職能

3.崗位設(shè)置與崗位職責(zé)

4.工作流程的優(yōu)化

二、組織架構(gòu)管理規(guī)范化的四個(gè)基本要求

1.組織系統(tǒng)功能完備

2.事務(wù)工作分配合理

3.崗位工作權(quán)責(zé)匹配

4.管理跨度合理適中

三、工作分析

1.工作分析的含義

2.工作分析與其他人力資源版塊的關(guān)系

第三章招聘與選拔體系

一、招聘、選拔的標(biāo)準(zhǔn)

1.與企業(yè)相匹配

2.與崗位相匹配

3.與團(tuán)隊(duì)相匹配

二、招聘、選拔的前提條件一勝任力素質(zhì)

案例：某企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)與面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)

三、招聘、選拔流程的設(shè)計(jì)

案例：某國(guó)有企業(yè)選拔流程設(shè)計(jì)

第四章人才培養(yǎng)體系

一、人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成

二、人才梯隊(duì)建設(shè)

1.準(zhǔn)備階段

2.選拔階段

3.培養(yǎng)階段

三、管理者對(duì)員工的日常培養(yǎng)

1.管理者培養(yǎng)誤區(qū)

2.員工性格的塑造

3.員工價(jià)值觀的塑造

4.常見(jiàn)的員工的輔導(dǎo)方式

第五章員工評(píng)價(jià)體系

一、績(jī)效管理的含義及作用

二、績(jī)效指標(biāo)體系

1.公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)的制定

2.部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)的制定

3.員工級(jí)績(jī)效指標(biāo)的制定

4.指標(biāo)量化七步法

三、績(jī)效流程中的常見(jiàn)問(wèn)題

1.績(jī)效計(jì)劃的制定

2.績(jī)效追蹤與輔導(dǎo)

3.績(jī)效評(píng)價(jià)與考核

4.績(jī)效結(jié)果與反饋

第六章員工激勵(lì)體系

一、激勵(lì)的特性

二、激勵(lì)對(duì)象的變化

1.新生代員工的特點(diǎn)及價(jià)值觀分析

2.管理模式的變化

三、激勵(lì)方式的變化

1.需要理論的發(fā)展及其應(yīng)用

2.激勵(lì)過(guò)程理論及其應(yīng)用

3.新興的幾種激勵(lì)方式及其背后的原因

第七章人力資源發(fā)展趨勢(shì)-平臺(tái)制組織

一、平臺(tái)制組織產(chǎn)生的背景

1.外部環(huán)境的不確定性導(dǎo)致組織模式需要重組

2.