項目經(jīng)理考核辦法?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司項目管理，規(guī)范項目經(jīng)理的行為，提高項目管理水平和項目績效，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本考核辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有擔(dān)任項目經(jīng)理職務(wù)的人員。3.考核原則客觀公正原則：考核依據(jù)明確，評價過程客觀，考核結(jié)果公正，確?？己瞬皇苤饔^因素干擾。全面考核原則：從項目目標(biāo)完成情況、項目管理過程、團(tuán)隊建設(shè)、客戶滿意度等多個維度對項目經(jīng)理進(jìn)行全面考核。激勵與約束并重原則：通過考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵項目經(jīng)理積極工作，同時對不稱職的項目經(jīng)理進(jìn)行約束和督促改進(jìn)。

二、考核周期考核周期為自然年度，每年1月1日至12月31日。

三、考核主體1.直接上級評價：項目經(jīng)理的直接上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)和項目執(zhí)行情況對項目經(jīng)理進(jìn)行評價，占考核總成績的[X]%。2.項目團(tuán)隊成員評價：項目團(tuán)隊成員對項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行評價，占考核總成績的[X]%。3.客戶評價：項目客戶對項目經(jīng)理的項目交付成果、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價，占考核總成績的[X]%。4.自我評估：項目經(jīng)理對自己在項目管理過程中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，占考核總成績的[X]%。

四、考核指標(biāo)及權(quán)重

（一）項目目標(biāo)完成情況（40分）1.項目進(jìn)度（15分）嚴(yán)格按照項目計劃完成各項任務(wù)，項目按時交付率達(dá)到[X]%及以上，得1015分。項目進(jìn)度出現(xiàn)輕微延誤，但未對項目整體目標(biāo)造成重大影響，按時交付率在[X]%[X]%之間，得59分。項目進(jìn)度延誤情況嚴(yán)重，按時交付率低于[X]%，得04分。2.項目質(zhì)量（15分）項目交付成果符合或超出合同要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，驗收一次性通過率達(dá)到[X]%及以上，得1015分。項目質(zhì)量存在一些小問題，但通過整改能夠滿足要求，驗收一次性通過率在[X]%[X]%之間，得59分。項目質(zhì)量問題較多，驗收一次性通過率低于[X]%，得04分。3.項目成本（10分）項目實際成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，成本節(jié)約率達(dá)到[X]%及以上，得810分。項目成本略有超支，但控制在[X]%以內(nèi)，得47分。項目成本超支嚴(yán)重，超支率超過[X]%，得03分。

（二）項目管理過程（30分）1.項目計劃與執(zhí)行（10分）項目計劃制定詳細(xì)、合理，具有可操作性，在項目執(zhí)行過程中嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，得810分。項目計劃基本合理，但在執(zhí)行過程中存在一些調(diào)整，對項目整體影響較小，得47分。項目計劃不完善，執(zhí)行過程中頻繁變更，對項目造成較大影響，得03分。2.風(fēng)險管理（8分）能夠識別項目可能面臨的風(fēng)險，并制定有效的風(fēng)險應(yīng)對措施，項目風(fēng)險得到有效控制，得68分。識別出部分項目風(fēng)險，有一定的應(yīng)對措施，但風(fēng)險控制效果一般，得35分。對項目風(fēng)險識別不足，應(yīng)對措施不力，導(dǎo)致項目出現(xiàn)重大風(fēng)險事件，得02分。3.溝通管理（6分）與項目團(tuán)隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶等溝通順暢，信息傳遞及時、準(zhǔn)確，項目溝通氛圍良好，得56分。溝通基本順暢，但存在一些信息傳遞不及時或不準(zhǔn)確的情況，對項目有一定影響，得34分。溝通不暢，信息傳遞混亂，嚴(yán)重影響項目進(jìn)展，得02分。4.文檔管理（6分）項目文檔齊全、規(guī)范，及時歸檔，能夠為項目提供有效的支持和追溯，得56分。項目文檔基本齊全，但存在一些不規(guī)范或未及時歸檔的情況，得34分。項目文檔缺失嚴(yán)重，對項目造成較大影響，得02分。

（三）團(tuán)隊建設(shè)（15分）1.團(tuán)隊協(xié)作（8分）團(tuán)隊成員之間協(xié)作良好，相互支持，團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)，得68分。團(tuán)隊協(xié)作基本正常，但存在一些小的矛盾或協(xié)作不暢的情況，得35分。團(tuán)隊協(xié)作存在嚴(yán)重問題，影響項目進(jìn)展，得02分。2.團(tuán)隊培訓(xùn)與發(fā)展（4分）注重團(tuán)隊成員的培訓(xùn)與發(fā)展，制定并實施有效的培訓(xùn)計劃，團(tuán)隊成員能力得到明顯提升，得34分。有一定的團(tuán)隊培訓(xùn)計劃，但執(zhí)行效果一般，得12分。忽視團(tuán)隊成員培訓(xùn)與發(fā)展，團(tuán)隊整體能力提升不明顯，得0分。3.團(tuán)隊激勵（3分）能夠運(yùn)用合理的激勵措施，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，團(tuán)隊士氣高昂，得23分。有一些激勵措施，但效果不明顯，得1分。缺乏激勵措施，團(tuán)隊積極性不高，得0分。

（四）客戶滿意度（15分）1.通過客戶滿意度調(diào)查，客戶滿意度達(dá)到[X]%及以上，得1215分。2.客戶滿意度在[X]%[X]%之間，得611分。3.客戶滿意度低于[X]%，得05分。

五、考核實施1.考核準(zhǔn)備在考核周期結(jié)束前，人力資源部門制定詳細(xì)的考核計劃，明確考核時間、考核方式、考核流程等。項目經(jīng)理應(yīng)在考核周期內(nèi)及時記錄項目進(jìn)展情況、團(tuán)隊建設(shè)情況等相關(guān)信息，整理好項目文檔，為考核提供依據(jù)。2.考核評價直接上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作觀察、項目匯報、績效數(shù)據(jù)等對項目經(jīng)理進(jìn)行評價，填寫評價表。項目團(tuán)隊成員通過在線問卷或線下會議等方式對項目經(jīng)理進(jìn)行評價，評價結(jié)果匯總后提交給人力資源部門。客戶評價通過滿意度調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，人力資源部門負(fù)責(zé)收集和整理客戶評價結(jié)果。項目經(jīng)理進(jìn)行自我評估，填寫自我評估表，重點(diǎn)闡述自己在項目管理過程中的優(yōu)點(diǎn)、不足及改進(jìn)措施。3.考核匯總?cè)肆Y源部門對各項考核評價結(jié)果進(jìn)行匯總，按照考核指標(biāo)權(quán)重計算出項目經(jīng)理的考核總成績。將考核總成績反饋給項目經(jīng)理本人，并與項目經(jīng)理進(jìn)行溝通，聽取其意見和建議。4.結(jié)果公示考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，如有異議，相關(guān)人員可向人力資源部門提出申訴。人力資源部門對申訴進(jìn)行調(diào)查核實，如確實存在問題，對考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的結(jié)果再次公示。

六、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果，對項目經(jīng)理的薪酬進(jìn)行調(diào)整。考核成績優(yōu)秀（[X]分及以上）的項目經(jīng)理，給予[X]%[X]%的薪酬漲幅；考核成績良好（[X][X]分）的項目經(jīng)理，薪酬保持不變；考核成績合格（[X][X]分）的項目經(jīng)理，給予[X]%[X]%的薪酬降幅；考核成績不合格（[X]分以下）的項目經(jīng)理，給予更大幅度的薪酬降幅或考慮降職處理。2.晉升與獎勵在同等條件下，優(yōu)先晉升考核成績優(yōu)秀的項目經(jīng)理。對考核成績優(yōu)秀的項目經(jīng)理給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金、培訓(xùn)機(jī)會等。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果分析項目經(jīng)理存在的不足，為其制定個性化的培訓(xùn)與發(fā)展計劃，幫助其提升項目管理能力。對于考核成績不合格的項目經(jīng)理，安排其參加專項培訓(xùn)，如項目管理知識培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，培訓(xùn)后再次進(jìn)行考核，如仍不合格，采取進(jìn)一步的措施，如調(diào)崗、辭退等。4.項目資源分配在項目資源分配上，向考核成績優(yōu)秀的項目經(jīng)理傾斜，優(yōu)先分配優(yōu)質(zhì)項