2024年CPSM考試戰(zhàn)術(shù)分析及試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的核心知識點？

A.采購流程管理

B.供應(yīng)鏈風險管理

C.采購合同管理

D.人力資源規(guī)劃

2.在采購談判中，以下哪種策略最有可能導(dǎo)致雙方達成雙贏？

A.強迫對方接受不公平的條件

B.采用強硬立場，迫使對方讓步

C.通過合作和溝通尋求共同利益

D.放棄談判，選擇其他供應(yīng)商

3.采購成本節(jié)約的主要來源是什么？

A.采購價格談判

B.供應(yīng)商選擇

C.采購流程優(yōu)化

D.以上都是

4.以下哪項不是采購績效評估的關(guān)鍵指標？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購團隊滿意度

5.在采購過程中，以下哪種情況可能導(dǎo)致采購風險？

A.供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定

B.采購價格波動

C.采購流程不規(guī)范

D.以上都是

6.采購合同中，以下哪項內(nèi)容不屬于合同條款？

A.交貨時間

B.付款方式

C.爭議解決方式

D.供應(yīng)商資質(zhì)證明

7.以下哪種采購方式適用于采購數(shù)量較大、技術(shù)要求較高的產(chǎn)品？

A.直接采購

B.競爭性談判

C.詢價

D.招標

8.采購談判中，以下哪種技巧有助于建立良好的合作關(guān)系？

A.強迫對方接受不公平的條件

B.采用強硬立場，迫使對方讓步

C.通過合作和溝通尋求共同利益

D.放棄談判，選擇其他供應(yīng)商

9.采購績效評估的目的是什么？

A.評價采購團隊的工作表現(xiàn)

B.優(yōu)化采購流程

C.提高采購效率

D.以上都是

10.以下哪種采購方式適用于采購數(shù)量較小、技術(shù)要求較低的產(chǎn)品？

A.直接采購

B.競爭性談判

C.詢價

D.招標

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購流程管理包括哪些環(huán)節(jié)？

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購績效評估

2.采購成本節(jié)約的途徑有哪些？

A.采購價格談判

B.供應(yīng)商選擇

C.采購流程優(yōu)化

D.采購團隊培訓

E.采購信息系統(tǒng)建設(shè)

3.采購談判中，以下哪些技巧有助于達成雙贏？

A.通過合作和溝通尋求共同利益

B.采用強硬立場，迫使對方讓步

C.建立良好的合作關(guān)系

D.調(diào)整談判策略

E.適時妥協(xié)

4.采購績效評估的關(guān)鍵指標有哪些？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購團隊滿意度

E.采購質(zhì)量

5.采購合同管理的主要內(nèi)容有哪些？

A.交貨時間

B.付款方式

C.爭議解決方式

D.供應(yīng)商資質(zhì)證明

E.采購價格

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購流程管理是采購管理的基礎(chǔ)，對采購效率和質(zhì)量具有重要影響。（）

2.采購成本節(jié)約是采購管理的核心目標之一。（）

3.采購談判中，采用強硬立場有利于達成雙贏。（）

4.采購績效評估可以全面反映采購團隊的工作表現(xiàn)。（）

5.采購合同管理是確保采購合同履行的重要環(huán)節(jié)。（）

6.采購信息系統(tǒng)建設(shè)可以提高采購效率和質(zhì)量。（）

7.采購談判中，建立良好的合作關(guān)系有助于達成雙贏。（）

8.采購績效評估可以優(yōu)化采購流程。（）

9.采購合同管理的主要內(nèi)容包括交貨時間、付款方式、爭議解決方式等。（）

10.采購談判中，適時妥協(xié)是達成雙贏的關(guān)鍵。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購談判中的關(guān)鍵成功因素。

答案：采購談判中的關(guān)鍵成功因素包括：明確談判目標、充分準備、建立良好的溝通與信任、靈活運用談判技巧、了解供應(yīng)商需求、合理設(shè)定底線、掌握談判節(jié)奏、適時妥協(xié)、遵守合同條款以及及時跟進合同執(zhí)行情況。

2.題目：闡述采購績效評估的重要性及其在采購管理中的作用。

答案：采購績效評估的重要性在于它能夠幫助采購團隊了解自身的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)采購過程中的問題，并采取措施進行改進。其在采購管理中的作用包括：提高采購效率、降低采購成本、優(yōu)化采購流程、提升供應(yīng)商關(guān)系、增強采購決策的科學性和準確性，以及促進采購團隊的專業(yè)成長。

3.題目：如何進行有效的供應(yīng)商選擇和管理？

答案：進行有效的供應(yīng)商選擇和管理需要遵循以下步驟：明確采購需求、進行市場調(diào)研、評估供應(yīng)商資質(zhì)、比較供應(yīng)商報價、選擇合適的供應(yīng)商、簽訂采購合同、監(jiān)控供應(yīng)商績效、建立長期合作關(guān)系、定期進行供應(yīng)商評估和改進，以及確保供應(yīng)商遵守合同條款和標準。

五、論述題

題目：結(jié)合實際案例，分析采購風險管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性。

答案：采購風險管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.預(yù)防供應(yīng)鏈中斷：采購風險管理有助于識別潛在的風險因素，如供應(yīng)商的財務(wù)問題、生產(chǎn)能力的限制、物流延誤等，從而采取措施預(yù)防供應(yīng)鏈中斷，確保產(chǎn)品或服務(wù)的持續(xù)供應(yīng)。

案例：某電子產(chǎn)品制造商依賴單一供應(yīng)商提供關(guān)鍵零部件，由于供應(yīng)商突然宣布破產(chǎn)，導(dǎo)致該制造商的生產(chǎn)線停工，損失巨大。通過采購風險管理，該制造商能夠提前識別這種風險，并采取多元化采購策略，降低了供應(yīng)鏈中斷的風險。

2.優(yōu)化成本控制：采購風險管理有助于在采購過程中識別成本節(jié)約的機會，如通過談判降低采購價格、尋找替代供應(yīng)商、優(yōu)化庫存管理等，從而降低整體供應(yīng)鏈成本。

案例：某零售企業(yè)在采購季節(jié)性商品時，通過采購風險管理提前預(yù)測需求波動，合理安排采購計劃，避免了庫存積壓和缺貨風險，同時降低了庫存成本。

3.提升供應(yīng)商關(guān)系：有效的采購風險管理能夠增強與供應(yīng)商的溝通和合作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高供應(yīng)商的滿意度和忠誠度。

案例：某汽車制造商通過采購風險管理建立了嚴格的供應(yīng)商評估體系，對供應(yīng)商進行定期評估和反饋，促使供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而提升了供應(yīng)鏈的整體效率。

4.增強供應(yīng)鏈韌性：采購風險管理有助于提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性和靈活性，使其在面對突發(fā)事件時能夠迅速調(diào)整，減少對供應(yīng)鏈的沖擊。

案例：某食品加工企業(yè)在遭遇原材料價格波動時，通過采購風險管理提前建立價格風險對沖機制，降低了原材料成本波動對供應(yīng)鏈的影響。

5.促進決策科學化：采購風險管理提供的數(shù)據(jù)和洞察有助于采購決策者做出更加科學、合理的決策，避免因信息不充分或風險評估不準確而導(dǎo)致的決策失誤。

案例：某醫(yī)療設(shè)備制造商通過采購風險管理對市場趨勢進行分析，提前預(yù)測醫(yī)療設(shè)備需求的增長，從而及時調(diào)整采購策略，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：采購流程管理、供應(yīng)鏈風險管理、采購合同管理都屬于采購管理的范疇，而人力資源規(guī)劃屬于人力資源管理的范疇，與采購管理無關(guān)。

2.C

解析思路：在采購談判中，通過合作和溝通尋求共同利益最有可能達成雙贏，因為這基于雙方的利益最大化，而不僅僅是單方面的讓步或強制。

3.D

解析思路：采購成本節(jié)約可以通過多種途徑實現(xiàn)，包括價格談判、供應(yīng)商選擇、采購流程優(yōu)化等，因此選項D是最全面的。

4.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標應(yīng)該涵蓋采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購質(zhì)量等方面，采購團隊滿意度不屬于這些核心指標。

5.D

解析思路：采購風險可能由供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定、采購價格波動、采購流程不規(guī)范等多種因素引起，因此選項D包含了所有可能的風險源。

6.D

解析思路：采購合同條款通常包括交貨時間、付款方式、爭議解決方式等，而供應(yīng)商資質(zhì)證明通常作為合同附件或補充材料。

7.B

解析思路：競爭性談判適用于采購數(shù)量較大、技術(shù)要求較高的產(chǎn)品，因為它允許采購方比較多個供應(yīng)商的方案和報價。

8.C

解析思路：在采購談判中，通過合作和溝通尋求共同利益有助于建立良好的合作關(guān)系，這是實現(xiàn)雙贏的關(guān)鍵。

9.D

解析思路：采購績效評估的目的包括評價采購團隊的工作表現(xiàn)、優(yōu)化采購流程、提高采購效率和促進采購團隊的專業(yè)成長。

10.A

解析思路：直接采購適用于采購數(shù)量較小、技術(shù)要求較低的產(chǎn)品，因為它通常涉及簡單的談判和合同簽訂。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：采購流程管理包括采購需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判、采購合同管理和采購績效評估等環(huán)節(jié)。

2.ABC

解析思路：采購成本節(jié)約的途徑包括采購價格談判、供應(yīng)商選擇和采購流程優(yōu)化等，而供應(yīng)商選擇和采購流程優(yōu)化也是采購成本節(jié)約的重要手段。

3.ACDE

解析思路：采購談判中，通過合作和溝通尋求共同利益、建立良好的合作關(guān)系、靈活運用談判技巧和適時妥協(xié)都是有助于達成雙贏的技巧。

4.ABCDE

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購團隊滿意度和采購質(zhì)量等。

5.ABCD

解析思路：采購合同管理的主要內(nèi)容通常包括交貨時間、付款方式、爭議解決方式和供應(yīng)商資質(zhì)證明等。

三、判斷題

1.√

解析思路：采購流程管理確實是采購管理的基礎(chǔ)，對采購效率和質(zhì)量有重要影響。

2.√

解析思路：采購成本節(jié)約確實是采購管理的核心目標之一，因為它直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力。

3.×

解析思路：采購談判中，采用強硬立場可能會導(dǎo)致關(guān)系破裂，不利于達成雙贏。

4.√

解析思路：采購績效評估可以全面反映采購團隊的工作表現(xiàn)，是衡量工作成效的重要手段。

5.√

解析思路：采購合同管理是確保采購合同履行的重要環(huán)節(jié)，有助于維護雙方的權(quán)益。

6.√

解析思路：采購信息系統(tǒng)建設(shè)可以提高采