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醫(yī)院規(guī)章制度制定和修訂的規(guī)定?一、總則(一)目的為加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)院規(guī)章制度的制定和修訂工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循、高效有序運(yùn)行,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,特制定本規(guī)定。
(二)適用范圍本規(guī)定適用于醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、修訂、廢止及相關(guān)管理活動(dòng)。
(三)基本原則1.合法性原則:規(guī)章制度應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范及相關(guān)政策要求。2.科學(xué)性原則:充分結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,遵循醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)律,確保制度科學(xué)合理、切實(shí)可行。3.完整性原則:涵蓋醫(yī)院管理的各個(gè)方面,做到全面系統(tǒng),避免出現(xiàn)管理漏洞。4.規(guī)范性原則:制度內(nèi)容表述準(zhǔn)確、清晰,格式規(guī)范統(tǒng)一,便于理解和執(zhí)行。5.穩(wěn)定性原則:規(guī)章制度一經(jīng)確定,應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,避免頻繁變動(dòng);但隨著醫(yī)院發(fā)展和外部環(huán)境變化,適時(shí)進(jìn)行修訂完善。
二、規(guī)章制度的分類(lèi)與框架(一)分類(lèi)醫(yī)院規(guī)章制度分為以下幾類(lèi):1.行政管理類(lèi):包括醫(yī)院組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理等方面的制度。2.醫(yī)療管理類(lèi):涵蓋醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療技術(shù)管理、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范、護(hù)理管理、醫(yī)院感染管理等制度。3.科研教學(xué)管理類(lèi):涉及科研項(xiàng)目管理、教學(xué)工作管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育等制度。4.信息管理類(lèi):有關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)維護(hù)等制度。5.其他類(lèi):如醫(yī)患溝通管理、投訴處理、醫(yī)院文化建設(shè)等方面的制度。
(二)框架結(jié)構(gòu)每類(lèi)規(guī)章制度一般應(yīng)包括總則、分則、附則三部分。1.總則:主要闡述制度制定的目的、依據(jù)、適用范圍、基本原則等內(nèi)容。2.分則:詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)具體條款,明確相關(guān)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求、職責(zé)等。3.附則:說(shuō)明制度的解釋權(quán)歸屬、生效日期、廢止相關(guān)制度等內(nèi)容。
三、規(guī)章制度的制定程序(一)規(guī)劃與立項(xiàng)1.醫(yī)院各職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃及實(shí)際管理需求,每年定期梳理本部門(mén)管理工作,提出需制定或修訂的規(guī)章制度項(xiàng)目建議,填寫(xiě)《醫(yī)院規(guī)章制度立項(xiàng)申請(qǐng)表》,包括制度名稱(chēng)、制定或修訂的必要性、主要內(nèi)容框架、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等信息,報(bào)醫(yī)院辦公室匯總。2.醫(yī)院辦公室對(duì)各部門(mén)提交的立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行審核,結(jié)合醫(yī)院整體工作安排,統(tǒng)籌制定年度規(guī)章制度制定和修訂計(jì)劃,報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
(二)起草1.制度起草工作由申請(qǐng)立項(xiàng)的職能部門(mén)負(fù)責(zé)。起草人員應(yīng)深入調(diào)研,廣泛征求意見(jiàn),參考同類(lèi)醫(yī)院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行撰寫(xiě)。2.起草過(guò)程中應(yīng)明確制度的宗旨、適用范圍、各項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容、執(zhí)行要求及監(jiān)督考核辦法等。內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、具體、具有可操作性,避免使用模糊、歧義性語(yǔ)言。3.涉及多個(gè)部門(mén)職責(zé)的制度,由牽頭部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)共同起草,充分協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后形成草案。
(三)審核1.草案形成后,起草部門(mén)應(yīng)將其提交至醫(yī)院辦公室進(jìn)行形式審核,審核內(nèi)容包括格式是否規(guī)范、結(jié)構(gòu)是否合理、文字表述是否準(zhǔn)確等。2.通過(guò)形式審核后,醫(yī)院辦公室組織相關(guān)職能部門(mén)、臨床科室及專(zhuān)家對(duì)草案進(jìn)行內(nèi)容審核。審核重點(diǎn)包括制度的合法性、科學(xué)性、完整性、規(guī)范性及與現(xiàn)有制度的協(xié)調(diào)性等方面。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的制度,應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覅⑴c審核。3.審核部門(mén)和人員應(yīng)認(rèn)真研究草案內(nèi)容,提出書(shū)面審核意見(jiàn),反饋給起草部門(mén)。起草部門(mén)應(yīng)根據(jù)審核意見(jiàn)對(duì)草案進(jìn)行修改完善,形成送審稿。
(四)審議與批準(zhǔn)1.送審稿提交醫(yī)院辦公會(huì)審議。醫(yī)院辦公會(huì)成員應(yīng)充分發(fā)表意見(jiàn),對(duì)制度的必要性、可行性、科學(xué)性等進(jìn)行全面審議。2.根據(jù)辦公會(huì)審議意見(jiàn),起草部門(mén)對(duì)送審稿進(jìn)一步修改后,報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院整體工作和管理要求,做出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)后的制度即為正式發(fā)布實(shí)施的制度。
四、規(guī)章制度的修訂程序(一)修訂提議1.醫(yī)院各部門(mén)、科室及員工在執(zhí)行規(guī)章制度過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)存在與實(shí)際情況不符、操作性不強(qiáng)、存在漏洞或與國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生沖突等情況時(shí),可向醫(yī)院辦公室提出規(guī)章制度修訂提議,并填寫(xiě)《醫(yī)院規(guī)章制度修訂申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明修訂的原因、內(nèi)容及建議。2.醫(yī)院辦公室定期收集各部門(mén)及員工的修訂提議,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展變化、上級(jí)要求及管理實(shí)際,對(duì)修訂提議進(jìn)行梳理分析,確定需要修訂的規(guī)章制度項(xiàng)目,并列入年度修訂計(jì)劃。
(二)修訂起草、審核、審議與批準(zhǔn)修訂規(guī)章制度的起草、審核、審議與批準(zhǔn)程序參照本規(guī)定第三章"規(guī)章制度的制定程序"執(zhí)行。
五、規(guī)章制度的發(fā)布與實(shí)施(一)發(fā)布1.經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)章制度由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、排版,并以醫(yī)院正式文件形式發(fā)布。發(fā)布文件應(yīng)明確制度名稱(chēng)、文號(hào)、生效日期等信息。2.醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站應(yīng)及時(shí)登載發(fā)布的規(guī)章制度,方便全體員工查閱學(xué)習(xí)。
(二)培訓(xùn)1.為確保員工準(zhǔn)確理解和執(zhí)行規(guī)章制度,醫(yī)院辦公室應(yīng)會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)組織開(kāi)展制度培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括制度的目的、適用范圍、主要條款、操作流程等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、專(zhuān)題講座、線(xiàn)上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式,確保培訓(xùn)覆蓋到全體員工。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
(三)實(shí)施1.規(guī)章制度發(fā)布后,全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。各部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)起組織本部門(mén)、科室員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行制度的責(zé)任,確保制度在實(shí)際工作中得到有效落實(shí)。2.在制度實(shí)施過(guò)程中,相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
六、規(guī)章制度的廢止與備案(一)廢止1.因以下情形之一的規(guī)章制度,應(yīng)予以廢止:已不符合國(guó)家法律法規(guī)、政策要求或醫(yī)院發(fā)展需要的;已被新制定的規(guī)章制度所替代的;因?qū)嶋H情況發(fā)生變化,已失去存在意義的。2.規(guī)章制度的廢止由醫(yī)院辦公室提出建議,報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。廢止的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站及相關(guān)文件中予以公布。
(二)備案1.醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)將新制定、修訂和廢止的規(guī)章制度進(jìn)行整理歸檔,并向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)及相關(guān)部門(mén)備案。備案內(nèi)容包括制度文本、制定或修訂說(shuō)明、審核批準(zhǔn)文件等。2.備案工作應(yīng)在規(guī)章制度發(fā)布或生效后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,確保醫(yī)院規(guī)章制度管理工作符合上級(jí)要求和規(guī)范。
七、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.醫(yī)院成立規(guī)章制度執(zhí)行監(jiān)督檢查小組,由醫(yī)院辦公室牽頭,相關(guān)職能部門(mén)參與。監(jiān)督檢查小組定期或不定期對(duì)各部門(mén)、科室執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行檢查。2.檢查方式包括現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、員工訪談等。重點(diǎn)檢查制度的落實(shí)情況、工作流程的執(zhí)行情況、員工對(duì)制度的知曉程度等。
(二)考核評(píng)價(jià)1.將各部門(mén)、科室執(zhí)行規(guī)章制度情況納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核體系,作為績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。2.對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、工作成效顯著的部門(mén)和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于違反規(guī)章制度、造成不良后果的部門(mén)和個(gè)人,按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,包括批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分等。
(三)反饋與改進(jìn)1.監(jiān)督檢查小組應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給被檢查部門(mén)和科室,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和建議。2.各部門(mén)、科室應(yīng)根據(jù)反饋意見(jiàn),認(rèn)真分析原因,制定整改措施,及時(shí)進(jìn)行整改,并將整改情況書(shū)面報(bào)告醫(yī)院辦公室。醫(yī)院辦公室對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查,確保問(wèn)題得到有效解決,促進(jìn)規(guī)章制度的不斷完善和有效執(zhí)行。
八、附則(一)解釋權(quán)本規(guī)定由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)解釋。
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