技術(shù)服務(wù)合同（技術(shù)支持與維護(hù)）合同編號(hào)：__________一、雙方基本信息1.1甲方（委托方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.2乙方（受托方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同背景鑒于甲方擁有特定的技術(shù)需求，乙方具備提供相應(yīng)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的能力，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：三、服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢服務(wù)；（2）技術(shù)實(shí)施與指導(dǎo)服務(wù)；（3）技術(shù)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)；（4）故障排除與修復(fù)服務(wù)；（5）其他雙方約定的事項(xiàng)。3.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的實(shí)際需求。四、服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、服務(wù)費(fèi)用（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的合同總價(jià)款。（1）乙方為甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（2）乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；（3）乙方為甲方提供的故障排除與修復(fù)服務(wù)；（4）其他雙方約定的事項(xiàng)。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______簽訂日期：_______注意事項(xiàng)：1.合同主體資格：確保甲乙雙方均具有合法的合同主體資格，包括但不限于企業(yè)法人資格、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有效性等。2.服務(wù)內(nèi)容明確：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體、明確，避免模糊不清的描述，以免日后發(fā)生糾紛。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式：明確服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及逾期支付的違約責(zé)任。4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)詳細(xì)約定保密義務(wù)的范圍、期限及違約責(zé)任，確保商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的安全。5.違約責(zé)任：明確雙方在違反合同條款時(shí)的責(zé)任承擔(dān)，包括但不限于違約金、賠償損失等。6.爭(zhēng)議解決：約定明確的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，并確定管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。7.合同變更與終止：約定合同變更和終止的條件、程序以及相應(yīng)的法律后果。8.合同附件：如涉及技術(shù)細(xì)節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，可附上相關(guān)附件，作為合同不可分割的一部分。解決辦法：1.合同爭(zhēng)議：如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式（如仲裁或訴訟）進(jìn)行。2.違約處理：一方違約時(shí)，另一方應(yīng)根據(jù)合同約定采取適當(dāng)?shù)木葷?jì)措施，包括但不限于要求違約方履行合同、支付違約金、賠償損失等。法律名詞解釋：合同主體資格：指合同當(dāng)事人的法律地位，包括自然人和法人，確保其有權(quán)簽訂并履行合同。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。技術(shù)秘密：指在技術(shù)領(lǐng)域中，不為公眾所知悉，具有實(shí)用性，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。爭(zhēng)議解決：指在合同履行過程中，當(dāng)事人之間因合同內(nèi)容或履行產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的過程。合同變更：指在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改或補(bǔ)充。合同終止：指合同當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，包括因履行完畢、解除、抵銷等原因?qū)е碌暮贤K止。特殊應(yīng)用場(chǎng)合與補(bǔ)充條款：1.軟件開發(fā)與技術(shù)支持：場(chǎng)合描述：適用于乙方為甲方開發(fā)軟件，并提供長(zhǎng)期技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的情形。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性，對(duì)于軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。2.醫(yī)療設(shè)備維護(hù)：場(chǎng)合描述：適用于乙方為甲方提供的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和技術(shù)支持的合同。補(bǔ)充條款：考慮到醫(yī)療設(shè)備的特殊性，乙方在進(jìn)行維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保不影響甲方的正常醫(yī)療工作，且所有維護(hù)工作都應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定。3.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：場(chǎng)合描述：適用于乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)的情況。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，并在發(fā)現(xiàn)安全漏洞時(shí)，及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。4.遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持：場(chǎng)合描述：適用于乙方為甲方提供的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)確保教育平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于任何影響教學(xué)的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)解決。附件列表：服務(wù)清單：詳細(xì)列明乙方需要提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。費(fèi)用明細(xì)表：列出服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，以及各款項(xiàng)的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。保密協(xié)議：雙方簽署的保密協(xié)議，詳細(xì)記錄保密信息的范圍和保