CPBA考點總結試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不屬于商業(yè)分析師的工作內(nèi)容？

A.數(shù)據(jù)收集和分析

B.業(yè)務流程優(yōu)化

C.軟件編程

D.客戶關系管理

參考答案：C

2.在進行商業(yè)需求分析時，下列哪項方法不適合？

A.需求收集

B.需求確認

C.需求規(guī)格說明書

D.需求變更

參考答案：D

3.在商業(yè)模型設計中，以下哪種工具不屬于商業(yè)畫布工具箱？

A.客戶細分

B.關鍵業(yè)務

C.價值主張

D.產(chǎn)品或服務

參考答案：B

4.以下哪個不是商業(yè)分析師進行數(shù)據(jù)可視化分析時需要關注的維度？

A.數(shù)據(jù)清晰度

B.數(shù)據(jù)準確性

C.數(shù)據(jù)一致性

D.數(shù)據(jù)創(chuàng)新性

參考答案：D

5.在進行市場調(diào)研時，以下哪項不是有效的市場調(diào)研方法？

A.競品分析

B.用戶訪談

C.線下調(diào)查

D.網(wǎng)絡調(diào)查

參考答案：C

6.在項目風險管理中，以下哪項不是風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉移

C.風險接受

D.風險預防

參考答案：D

7.在財務分析中，以下哪個指標不是盈利能力指標？

A.毛利率

B.凈利率

C.資產(chǎn)負債率

D.現(xiàn)金流

參考答案：C

8.在商業(yè)分析中，以下哪種技術不屬于數(shù)據(jù)分析技術？

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.數(shù)據(jù)庫技術

C.人工智能

D.機器學習

參考答案：B

9.以下哪項不是商業(yè)分析師進行SWOT分析時需要考慮的內(nèi)部因素？

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

參考答案：C

10.在商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項不是戰(zhàn)略選擇？

A.定位戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.合作戰(zhàn)略

D.創(chuàng)新戰(zhàn)略

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是商業(yè)分析師在項目規(guī)劃階段需要完成的任務？

A.項目目標設定

B.項目范圍界定

C.項目風險管理

D.項目溝通計劃

參考答案：ABD

12.以下哪些是商業(yè)分析師在需求分析階段需要考慮的因素？

A.需求收集

B.需求確認

C.需求變更

D.需求規(guī)格說明書

參考答案：ABCD

13.以下哪些是商業(yè)分析師在項目執(zhí)行階段需要關注的關鍵點？

A.項目進度

B.項目質量

C.項目成本

D.項目溝通

參考答案：ABCD

14.以下哪些是商業(yè)分析師在項目收尾階段需要完成的任務？

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目評價

D.項目交付

參考答案：ABCD

15.以下哪些是商業(yè)分析師在進行數(shù)據(jù)分析時常用的工具？

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.Python

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.商業(yè)分析師的主要工作職責是進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。（）

參考答案：×

17.在商業(yè)分析中，商業(yè)模型設計是關鍵步驟之一。（）

參考答案：√

18.在進行商業(yè)需求分析時，需求確認階段是對需求收集階段成果的審查。（）

參考答案：√

19.項目風險管理是商業(yè)分析過程中的一個重要環(huán)節(jié)，其目的是減少項目風險對項目進度和成本的影響。（）

參考答案：√

20.財務分析是商業(yè)分析中的重要組成部分，通過對企業(yè)的財務狀況進行分析，可以幫助企業(yè)做出更好的決策。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述商業(yè)分析師在項目規(guī)劃階段的主要任務。

答案：商業(yè)分析師在項目規(guī)劃階段的主要任務包括：明確項目目標，確定項目范圍，制定項目計劃，包括時間計劃、資源計劃、風險管理計劃等，以及制定項目溝通計劃和制定項目預算等。

22.請簡述商業(yè)需求分析過程中需求收集的方法和步驟。

答案：商業(yè)需求分析中的需求收集方法包括：訪談、問卷調(diào)查、觀察、工作坊等。步驟包括：確定需求收集的目標、選擇合適的需求收集方法、制定訪談或問卷調(diào)查的提綱、進行需求收集、整理和分析收集到的信息、確認需求。

23.請簡述商業(yè)分析師在進行財務分析時，如何選擇合適的財務指標。

答案：商業(yè)分析師在選擇財務指標時，應考慮指標與業(yè)務目標的相關性、指標的可靠性、指標的可比性等因素。常用的財務指標包括：盈利能力指標（如毛利率、凈利率）、運營效率指標（如資產(chǎn)周轉率、存貨周轉率）、償債能力指標（如資產(chǎn)負債率、流動比率）、成長能力指標（如營業(yè)收入增長率、凈利潤增長率）等。

24.請簡述商業(yè)分析師在進行數(shù)據(jù)分析時，如何確保數(shù)據(jù)的質量。

答案：商業(yè)分析師為確保數(shù)據(jù)質量，應采取以下措施：數(shù)據(jù)清洗，包括處理缺失值、異常值、重復值等；數(shù)據(jù)驗證，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性；數(shù)據(jù)標準化，將不同來源的數(shù)據(jù)轉換為統(tǒng)一的格式；數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期檢查數(shù)據(jù)質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行修正。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析師在數(shù)字化轉型中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：商業(yè)分析師在數(shù)字化轉型中扮演著至關重要的角色。以下是他們所起的作用以及可能面臨的挑戰(zhàn)：

作用：

1.需求分析：商業(yè)分析師負責理解組織在數(shù)字化轉型過程中的業(yè)務需求，確保技術解決方案與業(yè)務目標相一致。

2.數(shù)據(jù)驅動決策：通過收集和分析數(shù)據(jù)，商業(yè)分析師幫助組織做出基于事實的決策，推動業(yè)務增長和效率提升。

3.價值創(chuàng)造：商業(yè)分析師通過識別和量化數(shù)字化轉型帶來的潛在價值，為項目提供明確的商業(yè)案例。

4.跨部門協(xié)作：商業(yè)分析師需要與IT、市場營銷、運營等多個部門合作，確保項目順利進行。

5.風險管理：商業(yè)分析師識別和評估數(shù)字化轉型過程中的風險，制定相應的風險緩解策略。

挑戰(zhàn)：

1.技術適應性：隨著技術的快速發(fā)展，商業(yè)分析師需要不斷學習新技術，以適應不斷變化的技術環(huán)境。

2.數(shù)據(jù)質量：數(shù)字化轉型依賴于高質量的數(shù)據(jù)，商業(yè)分析師需要確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。

3.文化變革：數(shù)字化轉型往往涉及組織文化的變革，商業(yè)分析師需要幫助員工適應新的工作方式。

4.預算控制：數(shù)字化轉型項目通常需要大量投資，商業(yè)分析師需要有效管理預算，確保項目在預算范圍內(nèi)完成。

5.人才短缺：具備數(shù)字化轉型所需技能的人才相對稀缺，商業(yè)分析師可能面臨招聘和保留人才的挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：商業(yè)分析師的工作內(nèi)容主要集中在數(shù)據(jù)分析、業(yè)務流程優(yōu)化和需求管理等方面，不涉及軟件編程，故選C。

2.D

解析思路：需求確認階段是對需求收集階段成果的審查，確保需求準確無誤，需求變更不屬于此階段，故選D。

3.B

解析思路：商業(yè)畫布工具箱包括客戶細分、價值主張、渠道、客戶關系、收入來源、關鍵業(yè)務、重要資源、合作伙伴和成本結構等，關鍵業(yè)務不屬于此列，故選B。

4.D

解析思路：數(shù)據(jù)可視化分析時，應關注數(shù)據(jù)的清晰度、準確性和一致性，而創(chuàng)新性不是首要考慮的維度，故選D。

5.C

解析思路：市場調(diào)研方法包括競品分析、用戶訪談、網(wǎng)絡調(diào)查等，線下調(diào)查不是有效的市場調(diào)研方法，故選C。

6.D

解析思路：風險預防是風險應對策略的一部分，而風險預防不是風險應對策略本身，故選D。

7.C

解析思路：盈利能力指標包括毛利率、凈利率等，資產(chǎn)負債率屬于償債能力指標，故選C。

8.B

解析思路：數(shù)據(jù)分析技術包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫技術、人工智能和機器學習等，數(shù)據(jù)庫技術不屬于數(shù)據(jù)分析技術，故選B。

9.C

解析思路：SWOT分析中的內(nèi)部因素包括優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），機會（Opportunities）屬于外部因素，故選C。

10.D

解析思路：戰(zhàn)略選擇包括定位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等，創(chuàng)新戰(zhàn)略不屬于戰(zhàn)略選擇，故選D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABD

解析思路：項目規(guī)劃階段需要完成項目目標設定、項目范圍界定、項目風險管理和項目溝通計劃等任務，故選ABD。

12.ABCD

解析思路：商業(yè)需求分析過程中，需要考慮需求收集、需求確認、需求變更和需求規(guī)格說明書等因素，故選ABCD。

13.ABCD

解析思路：項目執(zhí)行階段需要關注項目進度、項目質量、項目成本和項目溝通等關鍵點，故選ABCD。

14.ABCD

解析思路：項目收尾階段需要完成項目驗收、項目總結、項目評價和項目交付等任務，故選ABCD。

15.ABCD

解析思路：商業(yè)分析師在進行數(shù)據(jù)分析時，常用的工具包括Excel、SPSS、Tableau和Python，故選ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：商業(yè)分析師的主要工作職責是進行數(shù)據(jù)分析、業(yè)務流程優(yōu)化和需求管理，市場調(diào)研是其工作的一部分，但不是全部，故判斷錯誤。

17.√

解析思路：商業(yè)模型設計是商業(yè)分析過程中的關鍵步驟，它