2024年小自考行政管理考試難題解析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的四大基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.創(chuàng)新

2.在我國(guó)，行政組織的主要類型不包括以下哪項(xiàng)？

A.行政機(jī)關(guān)

B.司法機(jī)關(guān)

C.行政事業(yè)單位

D.社會(huì)團(tuán)體

3.以下哪項(xiàng)不屬于公共政策的三大特點(diǎn)？

A.普遍性

B.層次性

C.強(qiáng)制性

D.獨(dú)立性

4.行政倫理學(xué)的研究對(duì)象是：

A.行政機(jī)關(guān)的運(yùn)作機(jī)制

B.行政人員的職業(yè)道德

C.行政組織的決策過程

D.行政系統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制

5.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系的主要職能？

A.提高組織知名度

B.建立良好的社會(huì)形象

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系

D.指導(dǎo)政策制定

6.下列哪項(xiàng)不屬于公共決策的程序？

A.問題識(shí)別

B.目標(biāo)確定

C.方案選擇

D.政策評(píng)估

7.在行政執(zhí)行過程中，以下哪項(xiàng)不屬于執(zhí)行階段的任務(wù)？

A.資源配置

B.任務(wù)分配

C.指導(dǎo)與協(xié)調(diào)

D.效果評(píng)估

8.以下哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的方式？

A.上級(jí)監(jiān)督

B.下級(jí)監(jiān)督

C.社會(huì)監(jiān)督

D.內(nèi)部監(jiān)督

9.在行政溝通中，以下哪項(xiàng)不屬于有效溝通的原則？

A.真實(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.及時(shí)性

D.私人性

10.以下哪項(xiàng)不屬于行政改革的主要內(nèi)容？

A.機(jī)構(gòu)改革

B.人員制度改革

C.制度創(chuàng)新

D.政策調(diào)整

11.在行政組織結(jié)構(gòu)中，以下哪項(xiàng)不屬于直線職能結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？

A.權(quán)責(zé)明確

B.職能清晰

C.管理層級(jí)多

D.溝通順暢

12.以下哪項(xiàng)不屬于行政績(jī)效評(píng)估的方法？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.交叉評(píng)估

D.比較評(píng)估

13.在行政領(lǐng)導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)？

A.道德品質(zhì)

B.智力能力

C.體力素質(zhì)

D.心理素質(zhì)

14.以下哪項(xiàng)不屬于行政決策的類型？

A.普通決策

B.戰(zhàn)略決策

C.意見決策

D.緊急決策

15.以下哪項(xiàng)不屬于公共行政的核心價(jià)值觀？

A.服務(wù)公眾

B.公正公平

C.效率效能

D.保守秘密

16.在行政執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不屬于執(zhí)行障礙？

A.組織障礙

B.人為障礙

C.技術(shù)障礙

D.資金障礙

17.以下哪項(xiàng)不屬于公共政策的實(shí)施效果？

A.經(jīng)濟(jì)效果

B.社會(huì)效果

C.政治效果

D.道德效果

18.在行政領(lǐng)導(dǎo)中，以下哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型？

A.專制型

B.民主型

C.放任型

D.事務(wù)型

19.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系的主要目標(biāo)？

A.提高組織知名度

B.增強(qiáng)組織凝聚力

C.建立良好的社會(huì)形象

D.優(yōu)化政策制定環(huán)境

20.在行政溝通中，以下哪項(xiàng)不屬于有效溝通的技巧？

A.主動(dòng)傾聽

B.表達(dá)清晰

C.善于反饋

D.忽視細(xì)節(jié)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的基本職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.行政組織的主要類型有：

A.行政機(jī)關(guān)

B.司法機(jī)關(guān)

C.行政事業(yè)單位

D.社會(huì)團(tuán)體

3.公共政策的特點(diǎn)包括：

A.普遍性

B.層次性

C.強(qiáng)制性

D.獨(dú)立性

4.行政倫理學(xué)的研究?jī)?nèi)容有：

A.行政人員的職業(yè)道德

B.行政組織的倫理問題

C.行政決策的倫理問題

D.行政執(zhí)行的倫理問題

5.公共關(guān)系的主要職能包括：

A.提高組織知名度

B.建立良好的社會(huì)形象

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系

D.指導(dǎo)政策制定

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理是一種管理活動(dòng)，旨在提高政府工作效率，保障公共利益。（）

2.行政組織結(jié)構(gòu)中的直線職能結(jié)構(gòu)是一種權(quán)力集中、層級(jí)分明、溝通順暢的組織結(jié)構(gòu)。（）

3.公共政策是政府為解決社會(huì)問題而制定的行動(dòng)方案。（）

4.行政決策的過程包括問題識(shí)別、目標(biāo)確定、方案選擇、決策實(shí)施和效果評(píng)估。（）

5.行政執(zhí)行是行政決策的實(shí)施過程，主要包括資源配置、任務(wù)分配、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)、效果評(píng)估等任務(wù)。（）

6.行政監(jiān)督是行政組織對(duì)內(nèi)部和外部行政行為的監(jiān)督，以確保行政行為合法、公正、高效。（）

7.行政溝通是行政組織內(nèi)部和外部之間的信息交流，有效溝通有助于提高組織效能。（）

8.行政改革是行政組織根據(jù)社會(huì)發(fā)展和自身需求，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、人員制度、管理制度等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的過程。（）

9.行政績(jī)效評(píng)估是對(duì)行政組織及其成員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程，目的是提高行政效能。（）

10.行政領(lǐng)導(dǎo)是行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)者通過指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述行政倫理學(xué)在行政管理中的作用。

答案：行政倫理學(xué)在行政管理中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，它為行政人員提供了道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，確保行政行為符合社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)。其次，行政倫理學(xué)有助于提高行政人員的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感。此外，行政倫理學(xué)有助于預(yù)防腐敗現(xiàn)象，維護(hù)公共利益，提升政府公信力。最后，行政倫理學(xué)為行政決策提供了倫理依據(jù)，確保政策制定和執(zhí)行過程公正、公平、公開。

2.題目：闡述公共關(guān)系在行政組織中的作用。

答案：公共關(guān)系在行政組織中發(fā)揮著重要作用。首先，公共關(guān)系有助于提高行政組織的知名度和美譽(yù)度，樹立良好的社會(huì)形象。其次，公共關(guān)系有助于協(xié)調(diào)行政組織與外部環(huán)境的關(guān)系，為組織發(fā)展創(chuàng)造有利條件。此外，公共關(guān)系有助于收集社會(huì)信息，為行政決策提供參考。同時(shí)，公共關(guān)系有助于處理突發(fā)事件，維護(hù)組織穩(wěn)定。最后，公共關(guān)系有助于提高行政組織的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)組織凝聚力。

3.題目：簡(jiǎn)述行政績(jī)效評(píng)估的基本原則。

答案：行政績(jī)效評(píng)估應(yīng)遵循以下基本原則：一是目標(biāo)導(dǎo)向原則，即評(píng)估應(yīng)圍繞行政組織的目標(biāo)進(jìn)行；二是客觀公正原則，即評(píng)估過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，避免主觀臆斷；三是全面系統(tǒng)原則，即評(píng)估應(yīng)全面、系統(tǒng)地考慮行政組織的各項(xiàng)工作；四是動(dòng)態(tài)發(fā)展原則，即評(píng)估應(yīng)關(guān)注行政組織的動(dòng)態(tài)變化，不斷調(diào)整評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；五是公眾參與原則，即評(píng)估應(yīng)充分尊重公眾意見，提高評(píng)估的透明度和可信度。

五、論述題

題目：論述行政改革對(duì)提高政府治理能力的影響。

答案：行政改革是提升政府治理能力的重要途徑。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和治理需求的提高，行政改革對(duì)提高政府治理能力的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，行政改革有助于優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)，提高政府效能。通過精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、合并職能、調(diào)整層級(jí)，可以減少冗余，提高行政效率，使政府更加靈活、高效地應(yīng)對(duì)社會(huì)需求。

其次，行政改革有助于推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化公共服務(wù)。在行政改革中，政府逐漸從直接管理者向服務(wù)提供者轉(zhuǎn)變，更加注重提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，滿足人民群眾的基本需求，提高政府的社會(huì)治理能力。

第三，行政改革有助于完善行政決策機(jī)制，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和民主性。通過引入專家咨詢、公眾參與、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等機(jī)制，可以確保行政決策更加科學(xué)、合理，避免決策失誤，提高政府決策的公信力。

第四，行政改革有助于加強(qiáng)行政監(jiān)督，預(yù)防腐敗現(xiàn)象。通過建立健全行政監(jiān)督體系，強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，可以有效地預(yù)防腐敗，提高政府廉潔自律水平。

第五，行政改革有助于提升行政人員的素質(zhì)和能力。通過實(shí)施公務(wù)員法、開展培訓(xùn)和教育，可以提高行政人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為政府治理提供有力的人才保障。

第六，行政改革有助于推動(dòng)政府與市場(chǎng)的良性互動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，可以激發(fā)市場(chǎng)活力，促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：行政管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新不屬于基本職能。

2.B

解析思路：行政組織的主要類型包括行政機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，司法機(jī)關(guān)不屬于行政組織。

3.D

解析思路：公共政策的三大特點(diǎn)是普遍性、層次性和強(qiáng)制性，獨(dú)立性不屬于公共政策的特點(diǎn)。

4.B

解析思路：行政倫理學(xué)的研究對(duì)象是行政人員的職業(yè)道德，包括職業(yè)行為、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)價(jià)值觀。

5.D

解析思路：公共關(guān)系的主要職能包括提高組織知名度、建立良好的社會(huì)形象和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，指導(dǎo)政策制定不屬于其主要職能。

6.D

解析思路：公共決策的程序包括問題識(shí)別、目標(biāo)確定、方案選擇、決策實(shí)施和效果評(píng)估，政策評(píng)估屬于決策實(shí)施的一部分。

7.D

解析思路：行政執(zhí)行階段的任務(wù)包括資源配置、任務(wù)分配、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)和效果評(píng)估，效果評(píng)估屬于評(píng)估階段。

8.B

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括上級(jí)監(jiān)督、下級(jí)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督，人為監(jiān)督不屬于監(jiān)督方式。

9.D

解析思路：有效溝通的原則包括真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，私人性不屬于有效溝通的原則。

10.D

解析思路：行政改革的主要內(nèi)容有機(jī)構(gòu)改革、人員制度改革和制度創(chuàng)新，政策調(diào)整不屬于主要內(nèi)容。

11.C

解析思路：直線職能結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是權(quán)責(zé)明確、職能清晰、管理層級(jí)多和溝通順暢，層級(jí)多不屬于其特點(diǎn)。

12.C

解析思路：行政績(jī)效評(píng)估的方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估和比較評(píng)估，交叉評(píng)估不屬于評(píng)估方法。

13.C

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括道德品質(zhì)、智力能力和心理素質(zhì)，體力素質(zhì)不屬于基本素質(zhì)。

14.C

解析思路：行政決策的類型包括普通決策、戰(zhàn)略決策和緊急決策，意見決策不屬于類型。

15.D

解析思路：公共行政的核心價(jià)值觀包括服務(wù)公眾、公正公平和效率效能，保守秘密不屬于核心價(jià)值觀。

16.D

解析思路：執(zhí)行障礙包括組織障礙、人為障礙和技術(shù)障礙，資金障礙不屬于執(zhí)行障礙。

17.D

解析思路：公共政策的實(shí)施效果包括經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果和政治效果，道德效果不屬于實(shí)施效果。

18.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型包括專制型、民主型和放任型，事務(wù)型不屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

19.D

解析思路：公共關(guān)系的主要目標(biāo)包括提高組織知名度、增強(qiáng)組織凝聚力和優(yōu)化政策制定環(huán)境，指導(dǎo)政策制定不屬于主要目標(biāo)。

20.D

解析思路：有效溝通的技巧包括主動(dòng)傾聽、表達(dá)清晰和善于反饋，忽視細(xì)節(jié)不屬于技巧。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

2.ABCD

解析思路：行政組織的主要類型包括行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體。

3.ABCD

解析思路：公共政策的特點(diǎn)包括普遍性、層次性和強(qiáng)制性，獨(dú)立性屬于政策的特點(diǎn)。

4.ABCD

解析思路：行政倫理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括行政人員的職業(yè)道德、行政組織的倫理問題、行政決策的倫理問題和行政執(zhí)行的倫理問題。

5.ABCD

解析思路：公共關(guān)系的主要職能包括提高組織知名度、建立良好的社會(huì)形象、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和指導(dǎo)政策制定。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：行政管理是一種管理活動(dòng)，旨在提高政府工作效率，保障公共利益，但并非所有管理活動(dòng)都屬于行政管理。

2.×

解析思路：直線職能結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是權(quán)責(zé)明確、職能清晰、管理層級(jí)多和溝通順暢，但并非所有組織結(jié)構(gòu)都具有這些特點(diǎn)。

3.√

解析思路：公共政策的定義即為政府為解決社會(huì)問題而制定的行動(dòng)方案，這一描述是準(zhǔn)確的。

4.√

解析思路：行政決策的過程確實(shí)包括問題識(shí)別、目標(biāo)確定、方案選擇、決策實(shí)施和效果評(píng)估。

5.√

解析思路：行政執(zhí)行是行政決策的實(shí)施過程，確實(shí)包括資源配置、