應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理制度?一、總則1.目的為有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)緊急情況的危害，規(guī)范公司應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障員工生命安全和公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、事故災(zāi)難（如火災(zāi)、爆炸、泄漏、機械傷害等）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、食品安全事故等）和社會安全事件（如暴力沖突、群體性事件等）。3.應(yīng)急工作原則以人為本，安全第一：把保障員工的生命安全和身體健康放在首位，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。預(yù)防為主，防消結(jié)合：堅持預(yù)防為主的方針，建立健全各類突發(fā)事件的預(yù)防機制，加強培訓(xùn)教育，提高員工的安全意識和應(yīng)急技能，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決?？焖俜磻?yīng)，協(xié)同應(yīng)對：突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，各部門、各崗位應(yīng)密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，快速采取有效措施進行應(yīng)對，控制事態(tài)發(fā)展。科學(xué)處置，依法規(guī)范：依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司實際情況，遵循科學(xué)原理，采用先進的應(yīng)急技術(shù)和裝備，規(guī)范應(yīng)急處置程序，確保應(yīng)急工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和合法性。

二、應(yīng)急組織與職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心成立公司應(yīng)急指揮中心（以下簡稱"指揮中心"），由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員包括各部門負責(zé)人。指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在安全管理部門，負責(zé)日常應(yīng)急管理工作的組織協(xié)調(diào)。總指揮職責(zé)全面負責(zé)公司應(yīng)急管理工作，領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。審批公司應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急資源保障計劃。協(xié)調(diào)內(nèi)外部應(yīng)急救援力量，決定應(yīng)急處置的重大決策。副總指揮職責(zé)協(xié)助總指揮開展應(yīng)急管理工作，在總指揮不在時，代行總指揮職責(zé)。組織制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)應(yīng)急演練工作。負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置的指揮和協(xié)調(diào)，及時向總指揮報告應(yīng)急處置情況。成員職責(zé)各部門負責(zé)人負責(zé)本部門的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)工作，組織實施本部門應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急資源的有效配置和應(yīng)急措施的落實。在突發(fā)事件發(fā)生時，按照指揮中心的指令，組織本部門人員參與應(yīng)急處置工作，提供必要的技術(shù)支持和資源保障。2.應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，設(shè)立若干應(yīng)急工作小組，包括搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、信息聯(lián)絡(luò)組、事故調(diào)查組等。搶險救援組：由安全管理部門、工程技術(shù)部門等相關(guān)人員組成，負責(zé)現(xiàn)場搶險救援工作，采取措施控制事故擴大，消除事故危害。醫(yī)療救護組：由公司醫(yī)務(wù)室人員和經(jīng)過急救培訓(xùn)的員工組成，負責(zé)對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運至附近醫(yī)院治療。后勤保障組：由行政部門、采購部門等相關(guān)人員組成，負責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)、運輸和調(diào)配，保障應(yīng)急處置工作的物資需求。治安保衛(wèi)組：由保衛(wèi)部門人員組成，負責(zé)維護現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場，保障應(yīng)急處置工作的安全進行。信息聯(lián)絡(luò)組：由辦公室人員組成，負責(zé)收集、匯總和傳遞應(yīng)急處置信息，及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告事故情況，與外部救援力量保持聯(lián)絡(luò)。事故調(diào)查組：由安全管理部門、技術(shù)部門、工會等相關(guān)人員組成，負責(zé)對事故原因、經(jīng)過和損失進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。

三、應(yīng)急預(yù)案管理1.應(yīng)急預(yù)案體系公司應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。綜合應(yīng)急預(yù)案：是公司應(yīng)對各類突發(fā)事件的總體預(yù)案，規(guī)定了應(yīng)急工作的基本原則、組織機構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急保障措施等內(nèi)容。專項應(yīng)急預(yù)案：針對某一類特定的突發(fā)事件，如火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、危險化學(xué)品泄漏事故應(yīng)急預(yù)案等，詳細規(guī)定了該類事件的應(yīng)急處置程序、應(yīng)急救援措施和應(yīng)急資源保障等內(nèi)容?，F(xiàn)場處置方案：針對具體的作業(yè)場所、設(shè)備設(shè)施和崗位，制定的應(yīng)急處置措施，明確了事故發(fā)生時現(xiàn)場人員的應(yīng)急操作步驟和注意事項。2.應(yīng)急預(yù)案編制與修訂編制：由安全管理部門牽頭，組織各相關(guān)部門和專業(yè)人員，根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實際情況，編制應(yīng)急預(yù)案。編制過程中應(yīng)廣泛征求意見，進行風(fēng)險評估和應(yīng)急資源分析，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。修訂：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂，一般每年組織一次全面修訂。當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、應(yīng)急資源等發(fā)生重大變化，或者法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)生修訂，或者發(fā)生重大突發(fā)事件后，應(yīng)及時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂。修訂后的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報指揮中心審批后發(fā)布實施。3.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練培訓(xùn)：公司應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，使員工熟悉應(yīng)急處置程序、掌握應(yīng)急技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急救援器材的使用方法等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式。新員工入職后應(yīng)及時進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，確保其具備必要的應(yīng)急知識和技能。演練：公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練分為桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式。演練計劃應(yīng)包括演練目的、內(nèi)容、時間、地點、參與人員等，演練結(jié)束后應(yīng)及時進行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂完善。

四、應(yīng)急資源保障1.應(yīng)急物資儲備根據(jù)可能發(fā)生的突發(fā)事件類型和應(yīng)急處置需求，公司應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，包括消防器材、防護用品、救援設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備、通訊設(shè)備、醫(yī)療急救藥品和器材等。應(yīng)急物資應(yīng)指定專人管理，建立物資臺賬，定期進行檢查、維護和更新，確保物資完好有效。2.應(yīng)急設(shè)施建設(shè)公司應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建設(shè)必要的應(yīng)急設(shè)施，如消防設(shè)施、疏散通道、應(yīng)急照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。應(yīng)急設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其正常運行。在危險區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，標(biāo)明危險類型、應(yīng)急處置措施和疏散路線等信息。3.應(yīng)急資金保障公司應(yīng)設(shè)立應(yīng)急專項資金，用于應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急設(shè)施建設(shè)、應(yīng)急培訓(xùn)演練、應(yīng)急救援等方面的支出。應(yīng)急專項資金應(yīng)?？顚Ｓ茫坏门沧魉?。每年根據(jù)公司實際情況，對應(yīng)急專項資金進行預(yù)算安排，并確保應(yīng)急資金的足額到位。

五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.事件報告公司員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向本部門負責(zé)人報告。部門負責(zé)人接到報告后，應(yīng)在第一時間向指揮中心辦公室報告，并迅速組織本部門人員采取初步應(yīng)急措施，控制事態(tài)發(fā)展。指揮中心辦公室接到報告后，應(yīng)立即向總指揮和副總指揮報告，并根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。同時，通知各應(yīng)急工作小組趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急啟動總指揮接到報告后，應(yīng)迅速到達指揮中心，全面負責(zé)應(yīng)急處置工作的指揮和協(xié)調(diào)。根據(jù)事件情況，下達應(yīng)急處置指令，各應(yīng)急工作小組按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急救援工作。在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告事件情況，請求支援。3.現(xiàn)場處置搶險救援組應(yīng)迅速到達事故現(xiàn)場，采取有效措施進行搶險救援，控制事故擴大，消除事故危害。在搶險救援過程中，應(yīng)注意保護現(xiàn)場，避免二次事故的發(fā)生。醫(yī)療救護組應(yīng)立即對受傷人員進行現(xiàn)場急救，并及時將重傷員轉(zhuǎn)運至附近醫(yī)院進行治療。后勤保障組應(yīng)迅速調(diào)配應(yīng)急物資和設(shè)備，保障應(yīng)急處置工作的物資需求。治安保衛(wèi)組應(yīng)設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場。信息聯(lián)絡(luò)組應(yīng)及時收集、匯總和傳遞應(yīng)急處置信息，與外部救援力量保持聯(lián)絡(luò)，及時向指揮中心報告應(yīng)急處置進展情況。4.應(yīng)急結(jié)束當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，危害已經(jīng)消除，經(jīng)現(xiàn)場檢測、評估確認(rèn)后，由總指揮下達應(yīng)急結(jié)束指令。應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)組織對事件進行調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂完善。同時，對應(yīng)急處置過程中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對因工作不力導(dǎo)致事件擴大或造成嚴(yán)重后果的部門和個人進行責(zé)任追究。

六、后期處置1.善后處理對受傷人員進行妥善安置和救治，做好傷亡人員家屬的安撫工作。對受損的設(shè)備設(shè)施、建筑物等進行修復(fù)或重建，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。清理事故現(xiàn)場，消除事故影響，做好環(huán)境恢復(fù)工作。2.保險理賠及時通知保險公司，協(xié)助保險公司開展事故調(diào)查和定損理賠工作。按照保險合同約定，辦理相關(guān)理賠手續(xù)，爭取最大程度的保險賠償。3.調(diào)查與評估事故調(diào)查組應(yīng)及時對突發(fā)事件進行調(diào)查，查明事故原因、經(jīng)過和損失，認(rèn)定事故責(zé)任。組織對突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施和建議，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂完善