軟件工程超市管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書?一、引言（一）編寫目的本需求規(guī)格說明書旨在明確超市管理系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，為系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試以及后續(xù)維護提供詳細的依據(jù)，確保系統(tǒng)能夠滿足超市日常運營管理的實際需求。

（二）項目背景隨著超市規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務的日益復雜，傳統(tǒng)的人工管理方式效率低下、易出錯，難以滿足超市精細化管理的要求。因此，開發(fā)一套超市管理系統(tǒng)來提高管理效率、降低成本、提升服務質(zhì)量成為必然趨勢。

（三）定義、首字母縮寫詞和縮略語SKU：庫存保有單位（StockKeepingUnit），是商品的唯一標識。POS：銷售點（PointofSale），指超市收銀臺等進行交易的地點。

（四）參考資料1.《超市運營管理手冊》2.相關行業(yè)標準和規(guī)范

二、總體描述（一）目標超市管理系統(tǒng)的目標是實現(xiàn)超市業(yè)務流程的自動化和信息化管理，涵蓋采購、銷售、庫存、員工管理等核心業(yè)務環(huán)節(jié)，提高超市運營效率，增強決策支持能力，提升顧客滿意度。

（二）功能概述1.采購管理：包括供應商管理、采購訂單管理、到貨驗收等功能。2.銷售管理：實現(xiàn)商品銷售記錄、收款結算、會員管理等功能。3.庫存管理：實時監(jiān)控庫存數(shù)量、庫存預警、盤點管理等。4.員工管理：員工信息管理、考勤管理、權限管理等。5.數(shù)據(jù)分析：對銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)計分析，為決策提供依據(jù)。

（三）運行環(huán)境1.硬件環(huán)境：服務器、客戶端計算機、條碼掃描設備、打印機等。2.軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)（如WindowsServer、Windows10等）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（如MySQL、SQLServer等）、開發(fā)語言及相關開發(fā)框架。

三、詳細需求（一）采購管理1.供應商管理記錄供應商基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。維護供應商資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等。對供應商進行評級管理，根據(jù)交貨及時性、產(chǎn)品質(zhì)量等指標進行評分。2.采購訂單管理創(chuàng)建采購訂單，錄入商品信息（SKU、名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價等）、供應商信息、交貨日期等。采購訂單審批流程，各級審批人員可查看訂單詳情并進行審批操作。跟蹤采購訂單執(zhí)行情況，可查詢訂單狀態(tài)（已下單、已發(fā)貨、已到貨、已完成等）。3.到貨驗收記錄到貨商品的實際數(shù)量、質(zhì)量情況等。與采購訂單進行比對，如有差異生成差異報告，通知相關人員處理。

（二）銷售管理1.商品銷售記錄通過POS系統(tǒng)掃描商品條碼，自動記錄銷售商品的信息（SKU、名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等）。記錄銷售時間、銷售人員、顧客信息等。2.收款結算支持多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等。自動計算找零金額，打印銷售小票，小票內(nèi)容包括商品明細、總價、支付方式、交易時間等。3.會員管理會員信息注冊與維護，包括會員卡號、姓名、聯(lián)系方式、會員等級等。會員積分管理，根據(jù)消費金額累計積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會員優(yōu)惠管理，如會員折扣、生日優(yōu)惠等。

（三）庫存管理1.庫存數(shù)量監(jiān)控實時顯示各商品的庫存數(shù)量，可按倉庫、類別等維度進行查詢。設置庫存預警閾值，當庫存數(shù)量低于或高于閾值時發(fā)出預警。2.庫存預警系統(tǒng)自動生成庫存預警消息，通知相關人員及時補貨或調(diào)整庫存。預警消息可通過郵件、短信等方式發(fā)送。3.盤點管理發(fā)起盤點任務，指定盤點范圍和時間。盤點人員錄入實際盤點數(shù)量，系統(tǒng)自動生成盤點差異報告，顯示賬實差異情況。根據(jù)盤點結果進行庫存調(diào)整。

（四）員工管理1.員工信息管理錄入員工基本信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、職位等。維護員工工資信息、考勤記錄等。2.考勤管理記錄員工的考勤情況，包括出勤、遲到、早退、曠工等。支持考勤數(shù)據(jù)的導入和導出，方便與其他系統(tǒng)進行對接。3.權限管理設定不同員工角色的操作權限，如采購人員可進行采購訂單操作，銷售人員可進行銷售記錄操作等。權限設置可靈活調(diào)整，以適應超市不同的管理需求。

（五）數(shù)據(jù)分析1.銷售數(shù)據(jù)分析按時間段、商品類別、銷售區(qū)域等維度統(tǒng)計銷售金額、銷售量、毛利等數(shù)據(jù)。生成銷售趨勢圖表，直觀展示銷售數(shù)據(jù)的變化趨勢。2.庫存數(shù)據(jù)分析分析庫存周轉率、庫存結構等指標。提供庫存積壓商品清單，幫助超市合理調(diào)整庫存。

四、性能需求（一）響應時間1.系統(tǒng)操作響應時間應在1秒以內(nèi)，確保用戶操作的流暢性。2.查詢復雜報表等操作的響應時間不超過5秒。

（二）吞吐量1.支持同時在線用戶數(shù)不少于50人，確保超市高峰時段系統(tǒng)的正常運行。2.系統(tǒng)每秒能夠處理不少于10筆銷售交易。

（三）準確性1.數(shù)據(jù)錄入錯誤率應低于0.1%，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。2.庫存數(shù)量、銷售金額等關鍵數(shù)據(jù)的計算誤差應控制在極小范圍內(nèi)。

五、用戶界面需求（一）界面布局1.界面設計應簡潔明了，符合超市工作人員的操作習慣。2.采用菜單式導航，方便用戶快速找到所需功能模塊。

（二）操作流程1.操作流程應清晰直觀，減少用戶的操作步驟。2.提供操作提示信息，引導用戶正確操作。

（三）界面風格1.界面風格應統(tǒng)一，色彩搭配協(xié)調(diào)。2.合理使用圖標，提高界面的美觀度和易用性。

六、其他需求（一）安全性需求1.用戶登錄采用用戶名和密碼驗證方式，并支持密碼找回和修改功能。2.對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。3.設定不同用戶角色的訪問權限，嚴格控制數(shù)據(jù)訪問。

（二）可維護性需求1.系統(tǒng)代碼結構應清晰，便于后續(xù)的維護和擴展。2.提供詳細的系統(tǒng)文檔，包括需求規(guī)格說明書、設計文檔、測試文檔等。

（三）兼容性需求1.系統(tǒng)應兼容主流的操作系統(tǒng)、瀏覽