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文檔簡介

酒店工程部維修單?一、維修單基本信息1.維修單號:[具體編號]2.維修日期:[年/月/日]3.維修地點:[酒店具體樓層及房間號/公共區(qū)域具體位置]4.報修部門/人:[填寫報修的部門名稱或個人姓名]5.聯(lián)系電話:[報修人聯(lián)系電話]

二、故障描述請詳細描述故障發(fā)生的現(xiàn)象、出現(xiàn)故障的時間、頻率等情況。盡量提供具體可參考的信息,以便維修人員快速準確地了解問題。例如:房間設(shè)施故障:[房間號]的衛(wèi)生間水龍頭漏水,自今日上午10點開始,水流較小且伴有輕微滴答聲,持續(xù)不斷。公共區(qū)域設(shè)施故障:酒店大堂的吊燈燈泡損壞,昨晚發(fā)現(xiàn)有一個燈泡不亮,影響大堂照明。

三、維修要求明確提出維修的具體要求和期望達到的效果。比如:盡快修復衛(wèi)生間水龍頭漏水問題,確保不再漏水,恢復正常使用。更換大堂損壞的吊燈燈泡,保證燈光亮度與其他燈泡一致,恢復大堂整體照明效果。

四、維修歷史記錄如有之前針對同一問題的維修情況,請在此詳細記錄,包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。例如:上一次維修時間為[具體日期],當時維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)是水龍頭閥芯損壞,更換閥芯后問題解決。此次希望徹底解決漏水問題,避免再次出現(xiàn)類似情況。

五、維修人員處理情況1.維修人員接到維修單時間:[年/月/日/時/分]2.到達現(xiàn)場時間:[年/月/日/時/分]3.初步檢查結(jié)果:針對[具體故障問題]進行檢查,發(fā)現(xiàn)[詳細故障原因分析]。例如,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間水龍頭漏水是由于閥芯磨損嚴重,導致密封不嚴;大堂吊燈燈泡損壞是由于燈泡燈絲熔斷。4.維修措施:根據(jù)檢查結(jié)果,采取以下維修措施:對于衛(wèi)生間水龍頭,更換全新的閥芯,同時檢查水龍頭其他部件是否有損壞,確保整體正常運行。更換完成后,進行多次試水測試,檢查是否仍有漏水現(xiàn)象。對于大堂吊燈,更換與原燈泡規(guī)格相同的新燈泡,并檢查燈具線路是否正常,確保更換燈泡后照明無異常。5.維修完成時間:[年/月/日/時/分]6.維修后測試情況:維修完成后,再次對維修部位進行測試:衛(wèi)生間水龍頭經(jīng)過測試,無漏水現(xiàn)象,水流正常,維修效果良好。大堂吊燈更換燈泡后,燈光亮度正常,整個大堂照明恢復正常,滿足使用要求。

六、客戶確認1.客戶是否滿意維修結(jié)果:[是/否]2.客戶意見及建議:如果客戶不滿意,請詳細記錄客戶提出的意見和建議,以便后續(xù)跟進改進。例如:客戶反饋衛(wèi)生間水龍頭雖然不再漏水,但出水水流比之前小,希望維修人員再次檢查調(diào)整。

七、維修費用明細1.維修材料費用:[材料名稱1],規(guī)格:[具體規(guī)格],數(shù)量:[X],單價:[X]元,金額:[X]元[材料名稱2],規(guī)格:[具體規(guī)格],數(shù)量:[X],單價:[X]元,金額:[X]元......維修材料費用總計:[X]元2.人工費用:維修人員[姓名]維修時長:[X]小時,每小時人工費用:[X]元,人工費用金額:[X]元人工費用總計:[X]元3.維修總費用:維修材料費用總計+人工費用總計=[X]元

八、附件如有相關(guān)的照片、視頻、圖紙等資料作為維修參考或證明維修情況,可在此處附上,并注明附件名稱和簡要說明。例如:附件1:衛(wèi)生間水龍頭漏水照片,拍攝于[拍攝日期],顯示水龍頭漏水部位及漏水情況。附件2:大堂吊燈燈泡損壞視頻,錄制于[錄制日期],清晰展示燈泡不亮的狀態(tài)。

九、備注記錄維修過程中其他需要說明的事項,如維修過程中遇到的特殊情況、與其他部門的協(xié)調(diào)配合等。例如:維修衛(wèi)生間水龍頭時,發(fā)現(xiàn)周邊瓷磚有輕微松動,已告知客房部在后續(xù)清潔或維護時注意,避免造成更大損壞。

十、審核與簽字1.維修人員簽字:[維修人員姓名]2.報修部門/人簽字:[報修部門負責人或報修人姓名]3.工程部主管簽字:[工程部主管姓名]4.財務審核簽字:[財務人員姓名]

以上是一份酒店工程部維修單的基本模板,在實際使用中可根據(jù)酒店的具體需求和管理流程進行適當調(diào)整和完善,確保維修工作能夠高效、

溫馨提示

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