安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度?一、總則1.目的為了加強公司安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理，確保安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，充分發(fā)揮其在安全防范中的作用，保障公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有安全監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、使用、維護、管理等相關(guān)活動。3.職責分工安全管理部門負責安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門在安全監(jiān)控系統(tǒng)管理工作中的關(guān)系，定期組織對安全監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況進行檢查和評估。負責對安全監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)事件的調(diào)查和處理，提出改進措施和建議。信息部門負責安全監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、建設和技術(shù)支持。確保安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)存儲安全，定期進行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)維護。負責對安全監(jiān)控系統(tǒng)操作人員進行技術(shù)培訓，解決系統(tǒng)運行過程中的技術(shù)問題。使用部門負責本部門區(qū)域內(nèi)安全監(jiān)控設備的日常使用和管理，確保設備正常運行。配合安全管理部門和信息部門對安全監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查、維護和升級等工作。發(fā)現(xiàn)安全監(jiān)控設備異常情況及時向安全管理部門和信息部門報告。二、安全監(jiān)控系統(tǒng)建設1.規(guī)劃與設計根據(jù)公司的安全需求和業(yè)務特點，由安全管理部門牽頭，信息部門參與，共同制定安全監(jiān)控系統(tǒng)建設規(guī)劃。規(guī)劃應明確安全監(jiān)控系統(tǒng)的覆蓋范圍、監(jiān)控點設置、功能需求、技術(shù)選型等內(nèi)容。在設計階段，要充分考慮系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、擴展性和安全性，確保系統(tǒng)能夠滿足公司未來安全管理的發(fā)展需要。2.設備選型與采購根據(jù)規(guī)劃和設計要求，由信息部門負責安全監(jiān)控設備的選型工作。選型應綜合考慮設備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務等因素，選擇符合公司實際情況的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。采購過程應嚴格按照公司的采購管理制度進行，確保采購設備的合規(guī)性和質(zhì)量。3.安裝與調(diào)試由專業(yè)的安裝調(diào)試隊伍按照設計方案進行安全監(jiān)控設備的安裝和調(diào)試工作。安裝過程中要確保設備安裝牢固、布線規(guī)范、信號傳輸穩(wěn)定，符合相關(guān)安全標準和技術(shù)要求。調(diào)試完成后，要進行全面的功能測試和驗收，確保安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運行，各項功能指標達到設計要求。三、安全監(jiān)控系統(tǒng)使用1.日常操作安全監(jiān)控系統(tǒng)操作人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉系統(tǒng)的操作流程和功能。按照規(guī)定的操作時間和操作要求，定期開啟和關(guān)閉安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保系統(tǒng)24小時不間斷運行。對監(jiān)控畫面進行實時查看，發(fā)現(xiàn)異常情況及時記錄并報告相關(guān)部門。2.資料存儲與管理安全監(jiān)控系統(tǒng)應具備完善的資料存儲功能，能夠按照規(guī)定的時間周期保存監(jiān)控視頻資料。信息部門負責對監(jiān)控視頻資料進行分類存儲和管理，建立相應的索引和目錄，方便查詢和調(diào)用。嚴格控制對監(jiān)控視頻資料的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能查看和調(diào)閱相關(guān)資料。3.使用限制嚴禁非系統(tǒng)操作人員擅自操作安全監(jiān)控系統(tǒng)，嚴禁修改系統(tǒng)參數(shù)和設置。不得利用安全監(jiān)控系統(tǒng)進行與安全防范無關(guān)的活動，如觀看娛樂節(jié)目、傳播非法信息等。在安全監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或維護期間，應采取臨時的安全防范措施，確保公司安全。四、安全監(jiān)控系統(tǒng)維護1.日常巡檢信息部門應制定安全監(jiān)控系統(tǒng)日常巡檢計劃，定期對監(jiān)控設備進行巡檢。巡檢內(nèi)容包括設備外觀檢查、運行狀態(tài)監(jiān)測、信號傳輸檢測、存儲設備檢查等。對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄和處理，確保設備正常運行。2.故障維修當安全監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，使用部門應及時向信息部門報告。信息部門接到報告后，應迅速組織技術(shù)人員進行故障排查和維修。對于一般性故障，應在規(guī)定時間內(nèi)修復；對于較為復雜的故障，應及時制定維修方案，盡快恢復系統(tǒng)正常運行。3.設備保養(yǎng)定期對安全監(jiān)控設備進行清潔、除塵、潤滑等保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命。按照設備使用說明書的要求，定期對設備進行性能檢測和校準，確保設備性能穩(wěn)定。對老化或損壞嚴重的設備，及時進行更換，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。4.軟件升級信息部門應關(guān)注安全監(jiān)控系統(tǒng)軟件的更新信息，及時進行軟件升級。軟件升級前要進行充分的測試，確保升級后的系統(tǒng)功能正常，不影響原有數(shù)據(jù)和業(yè)務運行。升級完成后，要對系統(tǒng)進行全面檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。五、安全監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)備份信息部門應制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對安全監(jiān)控系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)進行備份。備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，防止數(shù)據(jù)丟失。定期對備份數(shù)據(jù)進行檢查和恢復測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2.數(shù)據(jù)安全采取有效的安全措施保護安全監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。對訪問安全監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的人員進行嚴格的身份認證和授權(quán)管理，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)安全審計機制，對數(shù)據(jù)訪問操作進行記錄和審計，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。3.數(shù)據(jù)清理根據(jù)公司規(guī)定的資料保存期限，定期對過期的監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)進行清理。數(shù)據(jù)清理過程應嚴格按照規(guī)定的流程進行，確保數(shù)據(jù)清理的準確性和徹底性。對清理的數(shù)據(jù)要進行記錄和備案，以備后續(xù)查詢和審計。六、安全監(jiān)控系統(tǒng)培訓1.培訓計劃安全管理部門和信息部門應聯(lián)合制定安全監(jiān)控系統(tǒng)培訓計劃，明確培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓方式等。培訓計劃應根據(jù)不同崗位人員的需求進行定制，確保培訓內(nèi)容具有針對性和實用性。2.培訓內(nèi)容安全監(jiān)控系統(tǒng)基礎知識，包括系統(tǒng)架構(gòu)、工作原理、功能特點等。安全監(jiān)控設備操作技能，如設備的開啟、關(guān)閉、畫面切換、錄像回放等。系統(tǒng)維護和故障排除知識，如常見故障的判斷與處理、設備保養(yǎng)方法等。數(shù)據(jù)管理和安全意識，如數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全保護等。3.培訓方式采用集中培訓、現(xiàn)場演示、實際操作等多種方式相結(jié)合，提高培訓效果。定期組織培訓考核，檢驗培訓人員對培訓內(nèi)容的掌握程度，對考核合格的人員頒發(fā)培訓合格證書。七、安全監(jiān)控系統(tǒng)應急管理1.應急預案制定安全管理部門應制定安全監(jiān)控系統(tǒng)應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。應急預案應包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷、數(shù)據(jù)丟失等突發(fā)情況的應急處理措施。2.應急演練定期組織安全監(jiān)控系統(tǒng)應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性。演練內(nèi)容應涵蓋系統(tǒng)故障模擬、應急響應、故障排除、數(shù)據(jù)恢復等環(huán)節(jié)。通過演練，提高相關(guān)人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。3.應急處置當安全監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時，相關(guān)人員應立即按照應急預案進行處置。及時報告事件情況，采取有效措施控制事件發(fā)展，盡快恢復系統(tǒng)正常運行。對事件原因進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對應急預案進行修訂和完善。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查安全管理部門定期對安全監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況、使用情況、維護情況等進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括設備運行狀態(tài)、操作記錄、資料存儲、維護保養(yǎng)等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。2.考核機制建立安全監(jiān)控系統(tǒng)管理考核機制，對各部門在安全監(jiān)控系統(tǒng)管理工作中的表現(xiàn)進行考核?？?/p>