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下屬的培育與開(kāi)發(fā)蒲公英天使投資有限公司1目錄1.部屬的培育與開(kāi)發(fā)1.1培育與開(kāi)發(fā)的重要性1.2培育部署的要點(diǎn)2.培育效率的實(shí)務(wù)操作2.1培育部署的基本過(guò)程3.2培育部署的三種方法2自問(wèn)你是否還持續(xù)學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí)，以期望不斷提高自己在某些方面的能力？你是否不斷的激發(fā)下屬提升欲望，并指導(dǎo)下屬提升能力？你是否關(guān)注下屬知識(shí)能力提升的需求？請(qǐng)你列出你指導(dǎo)下屬提升的典型案例.3管理者，先要使部屬?gòu)膬?nèi)心生產(chǎn)自我提升的意愿。唯部屬有學(xué)習(xí)意愿，才能有效吸收一切。4市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)5十倍速時(shí)代不確定的年代適應(yīng)速度反應(yīng)速度創(chuàng)新速度變革速度不是你在作什么是人家在作什么相對(duì)的比較6知識(shí)歷練經(jīng)驗(yàn)觀察思考機(jī)會(huì)成功＋＝？7勝任能力冰山模型81.培育部屬的誤區(qū)因果倒置，只憂慮沒(méi)基本起步？培育是誰(shuí)的責(zé)任只會(huì)批評(píng)而無(wú)培育方法有無(wú)度之將無(wú)畏戰(zhàn)之兵？交差了事有形式而無(wú)實(shí)質(zhì)培育導(dǎo)向？92.主管人員輔助員工學(xué)習(xí)的要點(diǎn)1.消除障礙消除不安感松弛緊張情緒建立有效學(xué)習(xí)的環(huán)境2.喚起意愿了解下屬興趣關(guān)心及需求幫助下屬將學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)化為可獲得的利益讓部署的學(xué)習(xí)與最近的成功經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)3.以學(xué)習(xí)者為中心的指導(dǎo)溝通用語(yǔ)需適合學(xué)習(xí)人員的程度考慮集中注意力的限度、一時(shí)一事使對(duì)方了解原由，以加深理解配合理解程度來(lái)改變學(xué)習(xí)的方法104.實(shí)際上和實(shí)踐上的指導(dǎo)使用實(shí)例，根據(jù)事實(shí)現(xiàn)實(shí)工作或問(wèn)題的關(guān)連性，以利工作的推動(dòng)及解決要學(xué)習(xí)者來(lái)判斷正誤，并提出建言與指導(dǎo)5.活用成就感對(duì)成功的學(xué)習(xí)加以贊賞鼓勵(lì)自動(dòng)自發(fā)地努力6.反復(fù)持續(xù)反復(fù)運(yùn)用及練習(xí)才可熟能生巧11類型大致上的特征激勵(lì)啟發(fā)的方法對(duì)象分類新進(jìn)員工●對(duì)公司及工作仍然不甚明了●心里夾雜著恐懼與期待感●個(gè)性正直單純●要塑造出愉快的工作環(huán)境●由前輩帶頭示范●不斷地給他們灌輸知識(shí)年輕員工●夾雜熱烈意愿與疏離感●以直線的觀點(diǎn)來(lái)看待事物●對(duì)于工作仍然似懂非懂●使其擔(dān)負(fù)責(zé)任，托負(fù)任務(wù)于他●要適時(shí)適地經(jīng)常責(zé)罵、贊美他●讓他感受到公司所作的貢獻(xiàn)干練員工●對(duì)于份內(nèi)的工作是有相當(dāng)?shù)淖孕拧穹浅Ｖ匾暯?jīng)驗(yàn)與直覺(jué)●具有守舊的傾向●刺激他的優(yōu)越感●尊重他的經(jīng)驗(yàn)●讓他實(shí)地感覺(jué)到公司所作的現(xiàn)獻(xiàn)女性員工●期望機(jī)會(huì)均等●希望從事?lián)?fù)責(zé)任的工作●沒(méi)有一輩子工作的打算●讓他知道這項(xiàng)工作的重要性●交辦事情不要啰哩巴嗦●積積聆聽(tīng)對(duì)方建議，并酌情采納因材施教的啟發(fā)要覽表12年齡分類20至29歲●注重自己的生活及嗜好猶勝于工作●具有相當(dāng)敏銳的感受性●對(duì)事物采取二分化觀點(diǎn)●讓對(duì)方體會(huì)出工作的快樂(lè)●給對(duì)方分發(fā)饒有成就感的工作●有時(shí)要嚴(yán)、有時(shí)要體貼30歲至39歲●認(rèn)定自己是為了生活而工作●追求有價(jià)值感的工作●覺(jué)得自己是公司的中堅(jiān)主力●要賦于大幅度的權(quán)限●要向遠(yuǎn)大的目標(biāo)挑戰(zhàn)●要采用他的構(gòu)想40歲以上●認(rèn)為自己是為工作而活的●容易固執(zhí)于自己的優(yōu)點(diǎn)、做法●非常重視自己的立場(chǎng)●要讓他負(fù)擔(dān)業(yè)績(jī)責(zé)任●要挑起對(duì)方身為領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)●要讓對(duì)方從事高層次的新任務(wù)13血型分類A型●個(gè)性踏實(shí)穩(wěn)重、不倦型●尊重組織的規(guī)章及事物的原則●自我克制的心甚強(qiáng)，個(gè)性內(nèi)向●要條理清晰地指令對(duì)方工作●要尊守對(duì)方的自尊心●要賦于遠(yuǎn)大的的目標(biāo)以交辦任務(wù)B型●我行我素的獨(dú)行俠型●不拘小節(jié)●具有前瞻個(gè)性的行動(dòng)派●要以豪爽的態(tài)度與人接觸●要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的原由●要贊揚(yáng)對(duì)方的能力O型●朝著目標(biāo)一路挺進(jìn)●講義氣及推心置腹●具有強(qiáng)烈的主見(jiàn)，活力充沛●尊重對(duì)方的自主性●與對(duì)方剖心置腹，信賴對(duì)方●讓對(duì)方自訂的目標(biāo)挑戰(zhàn)14營(yíng)造具有啟發(fā)性的環(huán)境洋溢著突破現(xiàn)狀的精神員工只要有自覺(jué)的心態(tài)，組織將提供協(xié)助要求員工訂定生涯規(guī)劃能隨員工素質(zhì)適當(dāng)調(diào)整工作職務(wù)單位成員有參與目標(biāo)擬定的機(jī)會(huì)有相關(guān)政策來(lái)配合信息公開(kāi)化與共享考核標(biāo)準(zhǔn)明確，評(píng)估結(jié)果公開(kāi)化15管理者對(duì)于部屬自我啟發(fā)的協(xié)助方法培育人才的基本，在于自我啟發(fā)。古語(yǔ)提到的「可將馬牽到河邊，卻難于要馬喝水」，如自己沒(méi)有想到要提升的意愿的話，就無(wú)法投入于學(xué)習(xí)。自我提升的意愿與努力，才是成長(zhǎng)的原動(dòng)力。自我啟發(fā)意愿強(qiáng)烈的部屬，都會(huì)配合管理者的部屬培育，但缺乏意愿的人，并不一定照管理者的期待接受培育。16一.缺乏自我啟發(fā)意愿的部屬（其特征）缺乏上進(jìn)心，沒(méi)有提升能力的意愿滿足于現(xiàn)狀。認(rèn)為能維持現(xiàn)狀就好對(duì)自己的能力過(guò)份自信對(duì)自己的能力茫然無(wú)知有過(guò)挫折的經(jīng)驗(yàn)，卻成為退縮的態(tài)度沒(méi)有建立生涯規(guī)劃，喪失自我改變的動(dòng)力對(duì)于在公司內(nèi)所受到的種種不滿處境，都認(rèn)為責(zé)任在于他人對(duì)人生與工作失望并經(jīng)常處于低潮17二.自我啟發(fā)意愿強(qiáng)烈的部屬（其特征）具有豐富的創(chuàng)意及想象力的人善與人相處、圓融、及領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，可有效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作的人能夠主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的人具獨(dú)立研究能力與精神的人有前瞻的智慧與整體的觀念的人不拘于自己想法與經(jīng)驗(yàn)，而積極接受他人的意見(jiàn)與想法了解人生與命運(yùn)操之于自我18三.管理者的協(xié)助方法引發(fā)廣泛的興趣與關(guān)心指導(dǎo)讀書(shū)推薦好書(shū)使參加某項(xiàng)目小組指示、賦予研究課題派遣參加公司外講習(xí)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)并協(xié)助自主研究讓他發(fā)表心得報(bào)告讓他自己思考職業(yè)生涯規(guī)劃19工作態(tài)度職務(wù)知識(shí)工作技巧管理能力管理者培育下屬的內(nèi)容20培訓(xùn)內(nèi)容的分類崗位培訓(xùn)對(duì)每一個(gè)崗位的員工上崗之前必要培訓(xùn)，特別是專業(yè)性、技術(shù)性和業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的工作崗位，如生產(chǎn)線上的技術(shù)工人、技術(shù)開(kāi)發(fā)部門的工程師、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員等。缺乏崗位培訓(xùn)的員工是難以保證他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中的行為規(guī)范和工作效率。技能培訓(xùn)為提高員工的勞動(dòng)績(jī)效和業(yè)務(wù)水平而對(duì)他們進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，包括一般技能和崗位技能的訓(xùn)練，不同工種的操作技能、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、推銷技能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能、設(shè)備使用技能等。管理培訓(xùn)為了提升企業(yè)整體管理水平而面對(duì)基層和中層管理人員的培訓(xùn)，一方面是綜合管理素質(zhì)的培訓(xùn)，如管理理論與知識(shí)、人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技巧等，另一方面是專業(yè)職能管理能力的訓(xùn)練，如人事管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理等專題培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。尤其是對(duì)那些技術(shù)含量比較高的企業(yè)，更是要求員工不斷補(bǔ)充、學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)和成果，以面對(duì)不斷更新的技術(shù)水平。素質(zhì)培訓(xùn)為提升企業(yè)整體員工素質(zhì)而設(shè)計(jì)的各類專題培訓(xùn)，如職業(yè)道德教育、政治時(shí)事、工作精神與態(tài)度、企業(yè)文化以及與行業(yè)相關(guān)的背景知識(shí)等。21序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容基層培訓(xùn)機(jī)構(gòu)部門培訓(xùn)職責(zé)公司培訓(xùn)職責(zé)1新員工上崗培訓(xùn)實(shí)施崗位操作規(guī)范的知道培訓(xùn)實(shí)施本部門情況介紹和工作制度的指導(dǎo)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員基本素質(zhì)審查、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、公司簡(jiǎn)介和培訓(xùn)統(tǒng)一組織實(shí)施工作；技術(shù)部門負(fù)責(zé)安全、技術(shù)的統(tǒng)一培訓(xùn)2日常崗位工作規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)組織、指導(dǎo)培訓(xùn)人力資源部、計(jì)財(cái)部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查3生產(chǎn)作業(yè)操作規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)組織、指導(dǎo)培訓(xùn)技術(shù)部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查4推廣新工藝、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)組織本單位的有關(guān)人員參加培訓(xùn)組織專人研究，實(shí)施本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)工作技術(shù)部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)225生產(chǎn)安全常規(guī)培訓(xùn)及事故案例分析組織本單位的有關(guān)人員參加培訓(xùn)，同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中強(qiáng)化安全意識(shí)指定專人負(fù)責(zé)此工作，并指定組織實(shí)施有部門特點(diǎn)的安全培訓(xùn)安全保衛(wèi)部定期組織全公司范圍內(nèi)的安全培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料組織工作，其它部門支持協(xié)助，并定期聯(lián)合檢查監(jiān)督6崗位資格培訓(xùn)組織人員參加，并實(shí)施條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際操作部分提出本部門培訓(xùn)目標(biāo)，組織人員參加理論培訓(xùn)，實(shí)施操作培訓(xùn)人力資源部和有關(guān)部門共同制定方案、選擇教材；并負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門的聯(lián)系合作與資格認(rèn)證、教師管理、培訓(xùn)場(chǎng)地等工作7職業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)考核提出本單位的培訓(xùn)要求，承擔(dān)培訓(xùn)條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際操作培訓(xùn)部分提出本部門培訓(xùn)目標(biāo)，協(xié)助組織實(shí)施人力資源部與有關(guān)部門合作制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部負(fù)責(zé)師資、教材、培訓(xùn)場(chǎng)地、考核工作的落實(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)與政府考核機(jī)構(gòu)的聯(lián)系溝通工作8員工學(xué)歷教育和文化素質(zhì)提高的培訓(xùn)負(fù)責(zé)向本部門反映員工的要求，配合實(shí)施根據(jù)員工崗位與申報(bào)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)情況提出意見(jiàn)，并報(bào)人事部人力資源部組織或推薦員工參與社會(huì)多渠道的教育培訓(xùn)，并控制總體培訓(xùn)費(fèi)用。如公司內(nèi)進(jìn)行，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施239管理人員培訓(xùn)提出培訓(xùn)要求，報(bào)本部門提出本部門管理人員培訓(xùn)目標(biāo)，報(bào)人事部；組織實(shí)施本部門三級(jí)管理人員的培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出總體目標(biāo)，人力資源部在總體目標(biāo)下負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和具體實(shí)施。各部門協(xié)助支持并負(fù)責(zé)公司管理人員培訓(xùn)的監(jiān)督檢查；人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)管理人員培訓(xùn)的協(xié)助支持和監(jiān)督檢查10轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)提供條件允許范圍內(nèi)的支持和協(xié)助協(xié)助一級(jí)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施人力資源部組織實(shí)施，有關(guān)部門監(jiān)督檢查11電腦知識(shí)計(jì)財(cái)知識(shí)普及培訓(xùn)反映員工的培訓(xùn)要求，報(bào)本部門提出要求并協(xié)助實(shí)施人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施12技能操作競(jìng)賽協(xié)助組織實(shí)施組織實(shí)施本部門的操作競(jìng)賽，協(xié)助組織實(shí)施公司主辦的操作競(jìng)賽公司工會(huì)、團(tuán)委和各技術(shù)管理部門合作組織事實(shí)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)24只培訓(xùn)沒(méi)實(shí)際操作不久就會(huì)舊態(tài)復(fù)萌，培訓(xùn)后的實(shí)踐更重要！

25目錄1.部屬的培育與開(kāi)發(fā)1.1培育與開(kāi)發(fā)的重要性1.2培育部署的要點(diǎn)2.培育部署的實(shí)務(wù)操作2.1培育部署的基本過(guò)程3.2培育部署的三種方法262.培育部署實(shí)務(wù)操作272.1培育員工的基本過(guò)程方法1.發(fā)掘部屬的成長(zhǎng)可能性并引發(fā)動(dòng)機(jī)透過(guò)個(gè)人資料與工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)及才能賦予挑戰(zhàn)性的課題及工作，讓部屬展現(xiàn)潛能透過(guò)直接的指導(dǎo)與接觸對(duì)談的機(jī)會(huì)，挖掘部屬個(gè)性與才能喚起部屬自我成長(zhǎng)的自覺(jué)意識(shí)2.協(xié)助部屬增進(jìn)工作能力派給需要自我啟發(fā)的工作管理者應(yīng)以身作則（示范）透過(guò)日常接觸實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)，就生涯規(guī)劃與啟發(fā)計(jì)劃，與部屬對(duì)談讓部屬參與工作場(chǎng)所會(huì)議、小組活動(dòng)，并授與主持（領(lǐng)導(dǎo)）的任務(wù)3.提供機(jī)會(huì)讓部屬發(fā)揮自己的能力賦予讓部屬能有效運(yùn)用其優(yōu)點(diǎn)的特別課題，或讓他領(lǐng)導(dǎo)小專案積極進(jìn)行職務(wù)輪調(diào)及組織改革盡可能授與其自發(fā)裁量許可權(quán)，強(qiáng)化其責(zé)任考量工作分派方法，使部屬發(fā)揮獨(dú)立及創(chuàng)造性4.讓部屬嘗到完成工作的喜悅感（啟發(fā)邁向新成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)）適切評(píng)估成果、激勵(lì)和期許28工作所需的知識(shí)和技能技能需求（H－高，M－中，L－低）演講H寫(xiě)作M預(yù)算H主動(dòng)M管理會(huì)議H談判L時(shí)間管理M授權(quán)H文檔處理L知識(shí)需求（H－高，M－中，L－低）培訓(xùn)政策H預(yù)算流程H人事管理H管理知識(shí)L會(huì)議流程H小王技能需求表技能需求平日表現(xiàn)演講H3預(yù)算H1管理會(huì)議H1授權(quán)H2知識(shí)需求平日表現(xiàn)培訓(xùn)政策H3預(yù)算流程H1人事管理H1會(huì)議流程H4最需要改進(jìn)提高的地方最需要改進(jìn)提高的地方案例：分析培訓(xùn)需求29A.指導(dǎo)新工作的技巧指導(dǎo)與學(xué)習(xí)雙方皆充分準(zhǔn)備妥善安排學(xué)習(xí)環(huán)境編制完整的訓(xùn)練教材事先洞悉學(xué)習(xí)者對(duì)類似工作之經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作在組織中之功能地位一次不要指導(dǎo)太多項(xiàng)工作詳細(xì)描述工作內(nèi)容與程序盡可能將指令細(xì)分使用學(xué)習(xí)者所能理解的語(yǔ)詞鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)及反應(yīng)以簡(jiǎn)易步驟提示范預(yù)警可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤讓他自己動(dòng)手練習(xí)仔細(xì)觀察其練習(xí)情形大量的回饋、激勵(lì)盡可能不施予懲罰約定檢查進(jìn)度的時(shí)間表明隨時(shí)支援相助之態(tài)度30B.從日常接觸中培育部屬的重點(diǎn)糾正錯(cuò)誤（對(duì)于惡劣態(tài)度或危害管理的行動(dòng)必須訓(xùn)斥）鼓勵(lì)隨時(shí)提問(wèn)在工作指示或檢討時(shí)，應(yīng)做補(bǔ)充說(shuō)明，或提示注意事項(xiàng)使之了解工作的重要性，未來(lái)性將組織任務(wù)與執(zhí)行人的關(guān)系做深度溝通對(duì)于工作場(chǎng)所規(guī)范，團(tuán)隊(duì)合作等做溝通交談聽(tīng)取其生涯規(guī)劃，說(shuō)出自己的生涯規(guī)劃讓他參考31C.管理者以示范培育部屬示范的意義與日常接觸指導(dǎo)同時(shí)并重的部屬培育方法是「示范」?！干斫讨赜谘越獭股纤镜墓ぷ鞣椒?、言行舉止、態(tài)度等對(duì)于部屬的培育有極大的影響。32管理能力的培育方法（續(xù)）問(wèn)部屬「你認(rèn)為怎樣」，而給予鼓勵(lì)讓他們深入思索，并學(xué)到發(fā)揚(yáng)問(wèn)題的能力給他們能將創(chuàng)意具體化的良好機(jī)會(huì)可養(yǎng)成正確判斷事物與做決策的習(xí)慣讓部屬掌握事實(shí)，從而提高他們的分析能力，提高問(wèn)題意識(shí)感使之了解處理事情前，需先掌握的事實(shí)項(xiàng)目使他們養(yǎng)成行動(dòng)前能先行深入思考的習(xí)慣以訓(xùn)練部屬處理及解決繁雜問(wèn)題的才能把部屬派到上級(jí)那里去，從而讓上級(jí)了解部屬，且也讓部屬了解上級(jí)向上級(jí)表示你信任著部屬表示出授權(quán)的信任33管理能力的培育方法讓部屬去協(xié)助別人，而使這領(lǐng)悟人性的特質(zhì)鍛煉如何激發(fā)人的潛能學(xué)到對(duì)別人工作結(jié)果所應(yīng)負(fù)的責(zé)任對(duì)組織內(nèi)部的糾葛處理能有實(shí)際體驗(yàn)培育指導(dǎo)才能讓部屬負(fù)起責(zé)任，而使之了解應(yīng)熟習(xí)組織體系內(nèi)的一切工作使之了解任何事物均需自行判斷，無(wú)法依靠他人多給予需要自行思考、掌握事實(shí)及處理問(wèn)題等經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)以培育責(zé)任心及使命感。34AddyourcompanysloganThankYou!359、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Saturday,April5,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。23:56:3623:56:3623:564/5/202511:56:36PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。4月-2523:56:3623:56Apr-2505-Apr-251