綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)的（）設(shè)施齊全有效。

A:照明和通風(fēng)設(shè)備

B:緊急呼叫按鈕和報警裝置

C:監(jiān)控?cái)z像頭和錄像設(shè)備

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D2.電梯的緊急報警裝置應(yīng)能夠（）。

A.連續(xù)呼叫救援

B.暫停呼叫救援

C.自動呼叫救援

D.手動呼叫救援

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何記錄相關(guān)信息？

A.僅記錄被困人員姓名和被困時間

B.記錄被困人員姓名、被困時間、電梯位置及故障原因

C.僅記錄電梯位置及故障原因

D.僅記錄被困時間

正確答案：B4.電梯的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備（）。

A:特種設(shè)備檢驗(yàn)資質(zhì)

B:具備相應(yīng)專業(yè)知識的檢驗(yàn)人員

C:必要的檢驗(yàn)設(shè)備

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.停止使用電梯

B.報告上級部門

C.忽略，待下次檢查

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，以下哪種檢查方法是不必要的？

A.檢查緩沖器是否靈活

B.檢查緩沖器是否完好無損

C.檢查緩沖器是否容易操作

D.檢查緩沖器的安裝位置

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)如何操作？

A:盡快疏散乘客，關(guān)閉電梯

B:立即啟動電梯，疏散乘客

C:讓乘客自行選擇是否使用電梯

D:等待消防人員到來

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)（）。

A.立即制止并給予警告

B.放任不管，認(rèn)為無關(guān)緊要

C.等待上級領(lǐng)導(dǎo)批示

D.幫助其完成違規(guī)操作

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客超載時，以下哪項(xiàng)措施不屬于正確處理方法？

A.立即通知乘客減少人數(shù)

B.嘗試自行將乘客卸載

C.確保電梯內(nèi)乘客安全

D.立即停止電梯使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告時，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即趕到現(xiàn)場，查明原因

B.讓乘客自行等待，不采取任何措施

C.立即通知電梯維修人員

D.忽略報告，繼續(xù)日常巡查

正確答案：B11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.等待乘客自行處理

C.忽略故障，繼續(xù)使用

D.僅在高峰時段進(jìn)行維修

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度自查自糾時，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯安全管理制度落實(shí)情況

B:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)情況

C:電梯安全培訓(xùn)和演練情況

D:電梯事故隱患整改情況

正確答案：ABCD13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時，如何確保評估的全面性？

A.考慮電梯設(shè)備狀況

B.考慮電梯運(yùn)行環(huán)境

C.考慮電梯使用人員操作

D.以上所有

正確答案：D14.電梯井道內(nèi)如有積水，安全管理人員應(yīng)：

A.立即通知電梯維修人員

B.使用拖把清理

C.等待電梯困人情況解決

D.暫時關(guān)閉電梯使用

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時，應(yīng)（）。

A.忽略不佩戴安全帶的行為

B.耐心指導(dǎo)佩戴安全帶

C.立即報警

D.拒絕提供服務(wù)

正確答案：B16.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的安裝、改造、維修活動進(jìn)行監(jiān)督，并對其安全性能負(fù)責(zé)的是：

A.電梯制造單位

B.電梯安裝單位

C.電梯使用單位

D.電梯維修單位

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在超載情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，包括（）。

A:繼續(xù)運(yùn)行

B:減慢速度

C:立即停止運(yùn)行并報告相關(guān)部門

D:加速運(yùn)行

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)：

A:立即上報給電梯使用單位

B:等待電梯使用單位處理

C:忽略情況，繼續(xù)巡查

D:自行處理隱患

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警裝置時，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A.報警裝置是否能夠正常工作

B.報警裝置是否易于操作

C.報警裝置是否在電梯轎廂內(nèi)明顯位置

D.報警裝置是否能夠自動切斷電梯電源

正確答案：D20.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地面有積水，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即停止使用電梯

B.讓乘客自行判斷是否安全

C.嘗試清理積水

D.忽略問題，繼續(xù)使用電梯

正確答案：A21.電梯的限速器和安全鉗應(yīng)當(dāng)如何安裝？

A:可以安裝在電梯轎廂內(nèi)

B:可以安裝在電梯井道內(nèi)

C:必須安裝在電梯轎廂內(nèi)

D:必須安裝在電梯井道內(nèi)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.讓乘客保持冷靜

B.盡快告知救援時間

C.強(qiáng)制乘客離開電梯

D.忽略乘客的求助

正確答案：A23.電梯井道內(nèi)必須設(shè)置通風(fēng)裝置，以下哪種說法是正確的？

A:通風(fēng)裝置可以隨意設(shè)置，無需考慮井道深度

B:井道深度小于10米時，不需要設(shè)置通風(fēng)裝置

C:通風(fēng)裝置應(yīng)保證井道內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)

D:通風(fēng)裝置的設(shè)置由電梯制造商決定

正確答案：C24.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)是否有人，以下哪種做法是正確的？

A.直接撥打救援電話

B.撥打救援電話前先嘗試與轎廂內(nèi)人員溝通

C.立即啟動電梯，試圖讓轎廂移動

D.等待乘客自行離開轎廂

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話裝置故障時，應(yīng)（）。

A.嘗試修復(fù)通話裝置

B.通知電梯維修人員

C.讓乘客自行修復(fù)

D.忽略通話裝置故障

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，重點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪項(xiàng)操作？

A.電梯啟動和停止

B.電梯緊急制動

C.電梯樓層顯示

D.電梯門開關(guān)

正確答案：B27.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)該采取什么措施？

A.立即報警

B.等待救援

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.讓被困人員自行打開電梯門

正確答案：A28.電梯安全管理人員對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的選擇，應(yīng)遵循以下原則，除了：

A.具有相關(guān)資質(zhì)

B.價格最低

C.服務(wù)質(zhì)量好

D.具有良好的信譽(yù)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到電梯事故時，應(yīng)：

A.立即啟動應(yīng)急預(yù)案

B.靜觀其變，等待乘客自行處理

C.拒絕參與救援

D.與維修人員爭執(zhí)，推卸責(zé)任

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，應(yīng)檢查電梯機(jī)房環(huán)境是否整潔，通風(fēng)良好，溫度適宜。（）

正確答案：正確二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在發(fā)生電梯故障時，必須及時采取緊急救援措施，避免造成更大損害。

答案：√。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否涵蓋了安全檢查和應(yīng)急救援演練的落實(shí)？

答案：√。電梯維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)當(dāng)涵蓋安全檢查和應(yīng)急救援演練的落實(shí)。3.電梯故障發(fā)生后，只有當(dāng)采取緊急救援措施無法解決問題時，才需要報警。

答案：×4.在運(yùn)行中或正在開門的情況下，使用人員可以在扶梯口查看情況。

答案：×5.消防應(yīng)急疏散標(biāo)識的布置應(yīng)該明確，不應(yīng)模糊不清。（√）

答案：對6.在檢修或保養(yǎng)電梯時，相關(guān)人員無需制定作業(yè)計(jì)劃并懸掛警告標(biāo)識。

答案：×7.在緊急情況下，可以跳過救援流程直接使用緊急疏散指示標(biāo)識。

答案：×-因?yàn)榭赡軙⒄`最佳的救援時間，這涉及危險情況下的行為判斷和處置流程。8.應(yīng)急預(yù)案中的疏散路線指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)清晰可見，以便員工能夠準(zhǔn)確疏散。（√）

答案解析：應(yīng)急預(yù)案中的疏散路線指示標(biāo)志是確保員工能夠準(zhǔn)確疏散的保障措施。9.電梯的消防設(shè)備可以與其他設(shè)備的消防設(shè)備共用，無需單獨(dú)設(shè)置。

答案：×10.消防安全檢查可以隨意忽略不涉及自身利益的小問題。

答案：×11.每個單位的員工都應(yīng)掌握基本的應(yīng)急救援知識。(√；答案：正確)

答案解析：這是為了提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平。12.消防安全檢查不應(yīng)該只是針對火災(zāi)易發(fā)區(qū)域的定期檢查，而是貫穿于日常管理和巡查的始終。（）

答案：×13.遇到停電情況時，需要確保所有電梯被控制并且不再移動，確保安全。

答案：√14.沒有辦理電梯使用登記證的單位不得從事電梯使用活動。（）

答案：√15.應(yīng)急照明、指示牌和滅火器材應(yīng)當(dāng)配備齊全且設(shè)置規(guī)范。

答案：√16.在電梯使用過程中，沒有定期進(jìn)行自查自糾，可能導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障或安全事故，正確的是：×。

答案：×17.在進(jìn)行日常的電梯檢查和維護(hù)工作時，應(yīng)對每一個小區(qū)或辦公樓的電梯都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審查。

答案：√18.在電梯使用過程中，應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)良好，這主要是為了預(yù)防電火花和煙霧引起的安全事故。（√）

答案：√19.發(fā)生電梯事故后，第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測和處理是正確的做法。

答案：√。這是預(yù)防和減少事故的重要措施之一。20.電梯發(fā)生故障時，乘客不應(yīng)試圖自行修理或移動電梯部件。

答案：×21.電梯機(jī)房內(nèi)的電氣線路和設(shè)備必須保持清潔，防止因灰塵堆積導(dǎo)致短路或火災(zāi)。

答案：√22.電梯機(jī)房是電梯安全管理的關(guān)鍵部位，管理人員需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。此說法正確。

答案：√23.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，不僅需要進(jìn)行違規(guī)行為的糾正，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與公安消防部門的聯(lián)系。

答案：√24.在無管理員監(jiān)管的情況下，人員也可以操作并乘坐公共場所的電梯。

答案：×（應(yīng)有管理員監(jiān)督操作和乘梯安全）25.電梯的安全門開關(guān)必須正常，不得有異常聲響。

答案：√26.對于任何電梯故障，必須立即采取停止運(yùn)行、撤離人員等緊急措施。（）

答案：√27.電梯安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中，未明確規(guī)定使用非金屬材料作為電梯零部件。（）

答案：×28.在發(fā)生電梯事故時，只注重調(diào)查和處理事故原因，而不考慮防范措施是不正確的。（）

答案：×29.電梯的平層精度是指電梯?？课恢门c樓層目標(biāo)位置之間的偏差程度。

答案：√30.在應(yīng)急疏散時，電梯管理員必須嚴(yán)格遵循疏散指引進(jìn)行操作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在缺陷時，應(yīng)如何要求使用單位進(jìn)行整改？

答案：要求整改的方法包括：

（1）要求使用單位對缺陷進(jìn)行評估，確定整改方案；

（2）向監(jiān)管部門報告，請求對缺陷設(shè)備進(jìn)行鑒定；

（3）協(xié)助使用單位采取必要措施，防止事故發(fā)生；

（4）監(jiān)督使用單位落實(shí)整改措施，確保設(shè)備安全；

（5）跟蹤整改進(jìn)度，確保整改工作順利完成。2.描述電梯轎廂內(nèi)的緊急呼叫按鈕和電話的作用及使用方法。

答案：緊急呼叫按鈕和電話是電梯轎廂內(nèi)的重要安全設(shè)備，用于在緊急情況下快速聯(lián)系救援人員。使用方法包括按下按鈕或撥打電話，等待響應(yīng)并按照指示操作，以確保乘客在遇到突發(fā)情況時能夠迅速得到幫助。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中如何講解電梯安全裝置的功能和使用方法？

答案：講解方法包括：

（1）介紹電梯安全裝置的種類和功能；

（2）演示安全裝置的操作方法；

（3）結(jié)合實(shí)際案例，講解安全裝置的作用；

（4）強(qiáng)調(diào)安全裝置的重要性，提高學(xué)員的安全意識。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查和隱患治理中的角色和任務(wù)。

答案：電梯安全管理人員在檢查和隱患治理中的角色和任務(wù)包括：

（1）制定檢查計(jì)劃和方案，明確檢查對象和內(nèi)容；

（2）對電梯設(shè)備、管理和使用環(huán)境進(jìn)行定期檢查；

（3）對發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行記錄和分類，制定整改措施；

（4）對隱患治理情況進(jìn)行跟蹤和復(fù)查，確保問題得到徹底解決。5.簡述在電梯故障發(fā)生時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保乘客安全。

答案：在電梯故障發(fā)生時，安全管理人員應(yīng)立即啟動緊急廣播系統(tǒng)，通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備向乘客發(fā)出警告，告知電梯正在維修或檢查中，并指示乘客保持冷靜，避免嘗試打開電梯門。同時，安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鈕等待救援，并確保所有乘客都了解當(dāng)前狀況及安全措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生劇烈震動，乘客被困。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯在2樓與3樓之間停止。維修人員檢查后發(fā)現(xiàn)，電梯的制動器出現(xiàn)故障。請分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任和處理措施。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員進(jìn)行救援。

（2）電梯安全管理員應(yīng)確保被困乘客的安全，提供必要的安撫措施，如提供飲用水和食物。

（3）電梯安全管理員應(yīng)檢查電梯制動器，確保其正常工作，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理員在電梯事故中應(yīng)迅速響應(yīng)，確保乘客安全，并檢查電梯設(shè)備，防止事故再次發(fā)生。2.在一個大型購物中心中，一部電梯突然停止運(yùn)行，造成大量顧客和員工被困。緊急呼叫系統(tǒng)觸發(fā)，情況緊急。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何行動？并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知維修團(tuán)隊(duì)盡快到達(dá)現(xiàn)場。

（2）安撫被困乘客情緒，提供必要的幫助和信息。

（3）檢查電梯內(nèi)外的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在此類事件中，快速反應(yīng)和有效的溝通是減少恐慌和提高救援效率的關(guān)鍵。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯門故障，乘客被困。現(xiàn)場管理人員在處理過程中，未能及時疏散被困乘客，導(dǎo)致被困乘客情緒激動。請分析該事件的原因，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）原因分析：現(xiàn)場管理人員對電梯故障處理流程不熟悉，未能及時疏散被困乘客；缺乏有效的應(yīng)急疏散預(yù)案。

（2）改