旅游管理專業(yè)知識(shí)總結(jié)與練習(xí)題目姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、填空題1.旅游管理的基本任務(wù)是（策劃組織）和（管理服務(wù)）。

2.旅游企業(yè)按照服務(wù)領(lǐng)域分類，可以劃分為（旅行社）、（酒店業(yè)）、（餐飲業(yè)）等。

3.旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括（交通）（住宿）（餐飲）（購(gòu)物）（門票）（導(dǎo)游）（交通工具）（紀(jì)念品）（照片）（景點(diǎn)）（文物）（故事）（風(fēng)景）（文化）（活動(dòng)）（設(shè)施）（人員）（裝飾）（美食）（藝術(shù)）（知識(shí)）（服務(wù)）（娛樂(lè)）（體驗(yàn)）（安全）（健康）（環(huán)境）（情感）（想象）（創(chuàng)意）（休閑）（競(jìng)爭(zhēng)）（合作）（策略）（管理）（溝通）（招商）（品牌）（研發(fā)）（創(chuàng)新）（培訓(xùn)）（評(píng)估）（反饋）（執(zhí)行）（預(yù)算）（控制）（決策）（協(xié)調(diào)）（管理體系）（服務(wù)體系）（產(chǎn)業(yè)鏈）（市場(chǎng)分析）（目標(biāo)客群）（定位）（品牌建設(shè)）（宣傳推廣）（產(chǎn)品開發(fā)）（競(jìng)爭(zhēng)力）（用戶體驗(yàn)）（社會(huì)責(zé)任）（法規(guī)政策）（行業(yè)規(guī)范）（消費(fèi)趨勢(shì)）（國(guó)際化）（本土化）（跨界合作）（資源整合）（創(chuàng)新發(fā)展）（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）（數(shù)據(jù)分析）（人工智能）（互聯(lián)網(wǎng)）（大數(shù)據(jù)）（云計(jì)算）（物聯(lián)網(wǎng)）（移動(dòng)支付）（社交媒體）（在線旅游）（智能旅游）（可持續(xù)發(fā)展）（環(huán)境保護(hù)）（社會(huì)責(zé)任）（企業(yè)文化）（組織架構(gòu)）（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）（職業(yè)培訓(xùn)）（激勵(lì)機(jī)制）（持續(xù)改進(jìn)）（顧客滿意度）（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力）（市場(chǎng)份額）（產(chǎn)品生命周期）（定價(jià)策略）（銷售渠道）（營(yíng)銷推廣）（品牌形象）（質(zhì)量控制）（服務(wù)效率）（創(chuàng)新能力）（執(zhí)行力）（效率）（成本控制）（效益）（社會(huì)效益）（經(jīng)濟(jì)效益）（環(huán)境效益）（人力資源）（技術(shù)創(chuàng)新）（市場(chǎng)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新）（產(chǎn)品創(chuàng)新）（文化創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（戰(zhàn)略創(chuàng)新）（系統(tǒng)創(chuàng)新）（組織創(chuàng)新）（制度創(chuàng)新）（營(yíng)銷創(chuàng)新）（服務(wù)創(chuàng)新）（管理創(chuàng)新）（技術(shù)創(chuàng)新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