中建工程質(zhì)量管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)中國(guó)建筑工程的質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶需求，特制定本質(zhì)量管理制度。2.適用范圍本制度適用于中國(guó)建筑旗下所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理活動(dòng)，包括工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收等全過(guò)程。3.質(zhì)量管理方針堅(jiān)持"質(zhì)量第一，用戶至上"的方針，以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以創(chuàng)新求發(fā)展，確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。二、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.質(zhì)量管理委員會(huì)成立以公司總經(jīng)理為主任，總工程師為副主任，各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)。負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理制度，決策重大質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。2.質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理部門是公司質(zhì)量管理的職能部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)，制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量措施，組織質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，處理質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故等工作。3.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，明確項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量職責(zé)，組織編制施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，組織質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，處理質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故等。4.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理工作，組織編制施工技術(shù)方案和質(zhì)量保證措施，指導(dǎo)施工人員正確施工，解決施工中的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，參與質(zhì)量檢查和驗(yàn)收等工作。5.施工班組長(zhǎng)施工班組長(zhǎng)是施工班組質(zhì)量管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本班組人員按照施工技術(shù)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量符合要求。施工班組長(zhǎng)應(yīng)組織班組人員進(jìn)行質(zhì)量自檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改，參與質(zhì)量檢查和驗(yàn)收等工作。三、質(zhì)量管理體系1.質(zhì)量管理體系建立公司按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄等，應(yīng)覆蓋公司質(zhì)量管理的全過(guò)程。2.質(zhì)量管理體系運(yùn)行公司應(yīng)按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織實(shí)施質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。3.質(zhì)量管理體系認(rèn)證公司應(yīng)積極申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保質(zhì)量管理體系符合ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，應(yīng)持續(xù)保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核。四、質(zhì)量計(jì)劃1.質(zhì)量計(jì)劃編制工程項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，編制質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)明確工程質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，公司質(zhì)量管理部門批準(zhǔn)。2.質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施工程項(xiàng)目應(yīng)按照質(zhì)量計(jì)劃的要求，組織實(shí)施質(zhì)量控制措施。質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.質(zhì)量計(jì)劃調(diào)整工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，如遇工程變更、施工條件變化等情況，應(yīng)及時(shí)調(diào)整質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃調(diào)整應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，公司質(zhì)量管理部門批準(zhǔn)后實(shí)施。五、施工過(guò)程質(zhì)量控制1.施工圖紙會(huì)審工程項(xiàng)目開工前，應(yīng)組織施工圖紙會(huì)審。施工圖紙會(huì)審應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工班組長(zhǎng)等參加。施工圖紙會(huì)審應(yīng)認(rèn)真審查施工圖紙中的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)安全等內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決施工圖紙中存在的問(wèn)題。2.施工組織設(shè)計(jì)編制工程項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)施工圖紙和工程特點(diǎn)，編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，公司質(zhì)量管理部門批準(zhǔn)。3.施工技術(shù)交底施工前，應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行施工技術(shù)交底。施工技術(shù)交底應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，施工班組長(zhǎng)等參加。施工技術(shù)交底應(yīng)包括施工圖紙、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容，確保施工人員熟悉施工要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.原材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制工程項(xiàng)目應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制。原材料、構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)具有質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。5.施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)施工過(guò)程中，應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)批劃分原則，對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)包括自檢、互檢、專檢等內(nèi)容。自檢由施工班組長(zhǎng)組織進(jìn)行，互檢由施工班組之間進(jìn)行，專檢由質(zhì)量管理人員進(jìn)行。施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)做好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改質(zhì)量問(wèn)題。6.隱蔽工程驗(yàn)收隱蔽工程在隱蔽前，應(yīng)由施工單位通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收。隱蔽工程驗(yàn)收應(yīng)包括隱蔽工程的質(zhì)量情況、施工記錄等內(nèi)容。隱蔽工程驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。7.分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收分項(xiàng)工程完成后，應(yīng)由施工單位組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員等進(jìn)行驗(yàn)收。分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)包括分項(xiàng)工程的質(zhì)量情況、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等內(nèi)容。分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行分部工程驗(yàn)收。8.分部工程質(zhì)量驗(yàn)收分部工程完成后，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。分部工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)包括分部工程的質(zhì)量情況、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等內(nèi)容。分部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。9.單位工程質(zhì)量驗(yàn)收單位工程完成后，應(yīng)由建設(shè)單位組織施工單位、監(jiān)理單位等進(jìn)行驗(yàn)收。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)包括單位工程的質(zhì)量情況、質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)資料、觀感質(zhì)量等內(nèi)容。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。六、質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè)1.質(zhì)量檢驗(yàn)制度公司應(yīng)建立質(zhì)量檢驗(yàn)制度，明確質(zhì)量檢驗(yàn)的程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)包括原材料、構(gòu)配件和設(shè)備檢驗(yàn)、施工過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收等內(nèi)容。質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)做好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改質(zhì)量問(wèn)題。2.質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)公司應(yīng)建立質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，配備必要的檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)人員。質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，按照國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)工作。3.質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃工程項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和質(zhì)量要求，編制質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃。質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃應(yīng)明確檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法、檢測(cè)頻率、檢測(cè)時(shí)間等內(nèi)容。質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，公司質(zhì)量管理部門批準(zhǔn)。4.質(zhì)量檢測(cè)實(shí)施工程項(xiàng)目應(yīng)按照質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃的要求，組織實(shí)施質(zhì)量檢測(cè)工作。質(zhì)量檢測(cè)工作應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測(cè)人員應(yīng)持證上崗。質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)做好記錄，及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告。5.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告審核與存檔質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告應(yīng)由檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核簽字，并加蓋檢測(cè)機(jī)構(gòu)公章。質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位。施工單位應(yīng)將質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告存檔，作為工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)。七、質(zhì)量問(wèn)題處理1.質(zhì)量問(wèn)題分類質(zhì)量問(wèn)題分為一般質(zhì)量問(wèn)題、嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故。一般質(zhì)量問(wèn)題是指對(duì)工程質(zhì)量有輕微影響，但不影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的質(zhì)量問(wèn)題；嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題是指對(duì)工程質(zhì)量有較大影響，可能影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的質(zhì)量問(wèn)題；質(zhì)量事故是指由于施工原因造成工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，對(duì)工程結(jié)構(gòu)安全、使用功能和壽命造成重大影響的質(zhì)量事件。2.質(zhì)量問(wèn)題處理程序質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，施工單位應(yīng)立即停止施工，采取有效的措施防止質(zhì)量問(wèn)題擴(kuò)大。施工單位應(yīng)及時(shí)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，找出質(zhì)量問(wèn)題的原因，制定質(zhì)量問(wèn)題處理方案。質(zhì)量問(wèn)題處理方案應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，公司質(zhì)量管理部門批準(zhǔn)后實(shí)施。質(zhì)量問(wèn)題處理完成后，施工單位應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題處理效果驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工。3.質(zhì)量事故處理質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應(yīng)立即采取有效的措施防止質(zhì)量事故擴(kuò)大，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。施工單位應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位、監(jiān)理單位和公司報(bào)告質(zhì)量事故情況。公司應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析，找出質(zhì)量事故的原因，制定質(zhì)量事故處理方案。質(zhì)量事故處理方案應(yīng)由公司質(zhì)量管理部門組織編制，經(jīng)公司質(zhì)量管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。質(zhì)量事故處理完成后，公司應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量事故處理效果驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工。質(zhì)量事故處理后，公司應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告質(zhì)量事故處理情況。八、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度1.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)公司對(duì)在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括頒發(fā)質(zhì)量管理先進(jìn)單位、質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.質(zhì)量處罰公司對(duì)在質(zhì)量管理工作中存在問(wèn)題的單位和個(gè)人給予處罰。質(zhì)量處罰包括警告、罰款、停工整頓、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷資質(zhì)證書等。對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題造成質(zhì)量事故的單位和個(gè)人，公司將依法追究其法律責(zé)任。九、質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育1.質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃公司應(yīng)制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的對(duì)象、內(nèi)容、方式和時(shí)間等。質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由公司質(zhì)量管理部門組織編制，經(jīng)公司質(zhì)量管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量計(jì)劃編制、施工過(guò)程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè)、質(zhì)量問(wèn)題處理、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等。3.質(zhì)量管理培訓(xùn)方式質(zhì)量管理培訓(xùn)方式應(yīng)包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。內(nèi)部培訓(xùn)由公司質(zhì)量管理部門組織實(shí)施，外部培訓(xùn)由公司委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目經(jīng)理組織