醫(yī)院價(jià)格公示制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格行為，提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格透明度，維護(hù)患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，促進(jìn)醫(yī)院合理收費(fèi)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材等價(jià)格的公示管理。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保價(jià)格公示內(nèi)容合法合規(guī)。準(zhǔn)確性原則：所公示的價(jià)格信息準(zhǔn)確無(wú)誤，真實(shí)反映實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。完整性原則：全面涵蓋醫(yī)院各類收費(fèi)項(xiàng)目，不得遺漏重要信息。及時(shí)性原則：根據(jù)價(jià)格政策調(diào)整和醫(yī)院實(shí)際收費(fèi)情況變化，及時(shí)更新公示內(nèi)容。二、價(jià)格公示內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目名稱：詳細(xì)列出各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的具體名稱，如掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查檢驗(yàn)費(fèi)等。計(jì)價(jià)單位：明確每項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)計(jì)量單位，如次、床日、小時(shí)、項(xiàng)目等。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：按照物價(jià)部門核定的價(jià)格，準(zhǔn)確公示不同級(jí)別醫(yī)院、不同服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)保支付政策：注明各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目在醫(yī)保報(bào)銷中的支付比例、起付線、封頂線等相關(guān)政策。2.藥品價(jià)格藥品通用名：使用規(guī)范的藥品通用名稱，不得使用商品名或別名。劑型規(guī)格：標(biāo)明藥品的劑型（如片劑、膠囊、注射劑等）和規(guī)格（如0.5g、10mg等）。價(jià)格：公示每一種藥品的零售價(jià)格，區(qū)分醫(yī)保藥品和非醫(yī)保藥品。生產(chǎn)廠家：列出藥品的生產(chǎn)企業(yè)名稱，確?；颊吡私馑幤穪?lái)源。3.醫(yī)用耗材價(jià)格耗材名稱：準(zhǔn)確填寫醫(yī)用耗材的具體名稱，如心臟支架、人工關(guān)節(jié)、注射器等。規(guī)格型號(hào)：詳細(xì)說(shuō)明耗材的規(guī)格和型號(hào)，以便患者識(shí)別。價(jià)格：公示醫(yī)用耗材的銷售價(jià)格，對(duì)于一次性使用的高值耗材，還應(yīng)注明單獨(dú)收費(fèi)或包含在其他項(xiàng)目中的情況。生產(chǎn)廠家：提供耗材的生產(chǎn)廠家信息，保障患者知情權(quán)。三、價(jià)格公示方式1.醫(yī)院網(wǎng)站公示在醫(yī)院官方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置設(shè)立"價(jià)格公示"專欄，將各類價(jià)格信息按照醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材價(jià)格等分類進(jìn)行展示，并設(shè)置搜索功能，方便患者查詢。定期更新網(wǎng)站上的價(jià)格公示內(nèi)容，確保與醫(yī)院實(shí)際收費(fèi)情況保持一致。同時(shí)，在網(wǎng)站上公布價(jià)格咨詢電話，方便患者隨時(shí)咨詢價(jià)格相關(guān)問(wèn)題。2.電子顯示屏公示在醫(yī)院門診大廳、住院部大廳、各科室候診區(qū)等顯著位置安裝電子顯示屏，滾動(dòng)播放醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品價(jià)格和部分醫(yī)用耗材價(jià)格信息。根據(jù)患者流量和觀看需求，合理設(shè)置播放頻率和時(shí)長(zhǎng)，確保價(jià)格信息能夠清晰展示，方便患者隨時(shí)查看。3.紙質(zhì)公示欄公示在醫(yī)院門診大廳、住院部大廳、各科室診室內(nèi)等位置設(shè)置紙質(zhì)價(jià)格公示欄，張貼醫(yī)療服務(wù)價(jià)格表、藥品價(jià)格目錄、醫(yī)用耗材價(jià)格清單等。定期對(duì)紙質(zhì)公示欄內(nèi)容進(jìn)行檢查和更新，保持公示內(nèi)容的清晰、完整。同時(shí)，在公示欄旁邊設(shè)置意見(jiàn)箱，收集患者對(duì)價(jià)格公示的意見(jiàn)和建議。4.費(fèi)用清單公示為每位住院患者提供每日費(fèi)用清單，詳細(xì)列出患者當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)、藥品、醫(yī)用耗材費(fèi)用及收費(fèi)明細(xì)，包括項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等信息。在患者出院時(shí)，提供住院費(fèi)用總清單，對(duì)患者整個(gè)住院期間的費(fèi)用進(jìn)行匯總公示，確?；颊咔宄私庾约旱淖≡嘿M(fèi)用情況。四、價(jià)格公示流程1.信息收集與整理醫(yī)院物價(jià)管理部門負(fù)責(zé)收集、整理各類價(jià)格信息，包括物價(jià)部門發(fā)布的價(jià)格政策文件、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格調(diào)整通知、藥品和醫(yī)用耗材采購(gòu)價(jià)格等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核和分類，確保價(jià)格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.價(jià)格錄入與核對(duì)將整理好的價(jià)格信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)或價(jià)格公示平臺(tái)，并進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，確保錄入的價(jià)格與原始文件和實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。對(duì)于新開(kāi)展的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、新采購(gòu)的藥品和醫(yī)用耗材，在錄入價(jià)格前，要嚴(yán)格按照物價(jià)部門規(guī)定的程序進(jìn)行申報(bào)和審核，待批準(zhǔn)后再進(jìn)行公示。3.公示內(nèi)容發(fā)布根據(jù)不同的公示方式，按照規(guī)定的時(shí)間和流程發(fā)布價(jià)格公示信息。醫(yī)院網(wǎng)站公示信息由專人負(fù)責(zé)上傳和更新，確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；電子顯示屏公示信息由信息科技術(shù)人員按照設(shè)定的程序進(jìn)行播放；紙質(zhì)公示欄公示內(nèi)容由物價(jià)管理部門安排專人負(fù)責(zé)張貼和更換；費(fèi)用清單由財(cái)務(wù)部門或相關(guān)科室按照規(guī)定的格式和時(shí)間打印并發(fā)放給患者。4.公示記錄與存檔對(duì)每次價(jià)格公示的內(nèi)容、時(shí)間、方式等進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立價(jià)格公示檔案。價(jià)格公示檔案應(yīng)包括價(jià)格信息文件、錄入記錄、公示截圖、患者意見(jiàn)反饋等資料，保存期限按照醫(yī)院檔案管理規(guī)定執(zhí)行，以便日后查詢和追溯。五、價(jià)格公示監(jiān)督與管理1.內(nèi)部監(jiān)督醫(yī)院成立價(jià)格管理監(jiān)督小組，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、物價(jià)管理部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院價(jià)格公示制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。監(jiān)督小組通過(guò)查看公示現(xiàn)場(chǎng)、查閱價(jià)格公示檔案、核對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方式，檢查價(jià)格公示內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，公示方式是否符合要求等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。2.患者監(jiān)督設(shè)立價(jià)格舉報(bào)投訴電話和郵箱，方便患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行投訴和舉報(bào)。對(duì)患者的投訴和舉報(bào)要及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于確實(shí)存在的價(jià)格違規(guī)問(wèn)題，要按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果反饋給患者。定期收集患者對(duì)價(jià)格公示的意見(jiàn)和建議，根據(jù)患者反饋及時(shí)調(diào)整和完善價(jià)格公示內(nèi)容和方式，提高患者滿意度。3.外部監(jiān)督積極配合物價(jià)部門、醫(yī)保部門等相關(guān)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供價(jià)格公示資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，接受外部機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)于外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真整改落實(shí)，并及時(shí)將整改情況報(bào)告給外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)。六、價(jià)格調(diào)整與公示變更1.價(jià)格調(diào)整依據(jù)醫(yī)院價(jià)格調(diào)整嚴(yán)格按照國(guó)家物價(jià)政策法規(guī)和醫(yī)保政策要求執(zhí)行。當(dāng)物價(jià)部門發(fā)布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整文件、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格政策變化、醫(yī)院成本變動(dòng)等情況時(shí)，及時(shí)對(duì)相關(guān)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。2.價(jià)格調(diào)整程序物價(jià)管理部門根據(jù)價(jià)格調(diào)整依據(jù)，提出價(jià)格調(diào)整方案，明確調(diào)整的項(xiàng)目、幅度、執(zhí)行時(shí)間等內(nèi)容。價(jià)格調(diào)整方案經(jīng)醫(yī)院價(jià)格管理委員會(huì)審議通過(guò)后，報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后的價(jià)格調(diào)整方案由物價(jià)管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，按照價(jià)格公示流程及時(shí)更新價(jià)格公示內(nèi)容。3.公示變更要求價(jià)格調(diào)整后，要確保所有公示渠道的價(jià)格信息同步更新，保證患者能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確的價(jià)格信息。在價(jià)格公示變更時(shí)，要在醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、紙質(zhì)公示欄等顯著位置發(fā)布變更通知，向患者說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因、內(nèi)容和執(zhí)行時(shí)間等，做好宣傳解釋工作，避免引起