綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施電梯日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急救援預(yù)案的演練計(jì)劃。演練記錄應(yīng)當(dāng)由（）簽字確認(rèn)。

A:安全管理人員

B:維護(hù)保養(yǎng)人員

C:電梯制造單位代表

D:使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到乘客對(duì)電梯運(yùn)行速度的投訴時(shí)，以下哪種回答是正確的？

A.“電梯速度是固定的，無(wú)法調(diào)整?！?/p>

B.“請(qǐng)您放心，電梯運(yùn)行速度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

C.“我無(wú)法判斷，請(qǐng)您自行判斷?！?/p>

D.“這是電梯的故障，我們會(huì)盡快處理。”

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)：

A.電梯是否在正常運(yùn)行

B.通話設(shè)備是否完全損壞

C.是否有乘客被困

D.電梯維修人員是否已經(jīng)知曉

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行噪音大的報(bào)告后，首先應(yīng)：

A:檢查噪音來源

B:忽略此問題

C:停止使用電梯

D:通知維修人員

正確答案：A5.電梯的應(yīng)急救援裝置在緊急情況下應(yīng)（）。

A.立即啟動(dòng)

B.可以手動(dòng)啟動(dòng)

C.需要專業(yè)人員啟動(dòng)

D.需要電源啟動(dòng)

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話系統(tǒng)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.僅檢查通話設(shè)備外觀是否完好

B.進(jìn)行通話測(cè)試，確保設(shè)備正常工作

C.忽略通話系統(tǒng)，僅檢查電梯其他部件

D.告知乘客自行測(cè)試通話設(shè)備

正確答案：B7.電梯發(fā)生故障，安全管理人員在確認(rèn)故障原因后，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員

B.將電梯恢復(fù)運(yùn)行

C.在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志

D.等待乘客自行解決

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器有異常聲音，以下哪種處理方法是正確的？

A:忽略異常聲音，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

B:立即停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告問題

C:記錄異常，但無(wú)需立即處理

D:建議增加制動(dòng)器的潤(rùn)滑

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客有危險(xiǎn)行為，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知乘客危險(xiǎn)后果

B.忽略乘客行為，繼續(xù)操作電梯

C.等待乘客自行改正

D.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

正確答案：A10.電梯安全管理人員在處理電梯緊急事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.未經(jīng)授權(quán)，擅自操作電梯

C.確保被困人員的安全

D.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況

正確答案：B11.如果電梯發(fā)生火災(zāi)，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:確保所有乘客迅速離開電梯

B:立即關(guān)閉電源并切斷電梯供電系統(tǒng)

C.等待消防人員到來處理火情

D.記錄事故情況以便后續(xù)分析處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重裝置時(shí)，應(yīng)確認(rèn)：

A.對(duì)重裝置的重量是否正確

B.對(duì)重裝置的安裝位置是否正確

C.對(duì)重裝置的銘牌信息是否齊全

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全意識(shí)？

A.乘客應(yīng)遵守電梯使用規(guī)定

B.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯

C.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯停電時(shí)，應(yīng)告知乘客：

A.電梯將正常運(yùn)行

B.電梯將停止運(yùn)行

C.乘客需自行爬梯

D.乘客無(wú)需采取任何措施

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無(wú)法正常工作，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.暫停電梯使用，等待上級(jí)指示

C.檢查電梯緊急電源的連接情況

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置異常，應(yīng)首先（）。

A:停止使用電梯，上報(bào)維修

B:忽略異常，繼續(xù)使用

C:檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D:嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯（）。

A:停止運(yùn)行

B:通知所有乘客

C:檢查所有安全裝置

D:準(zhǔn)備好相關(guān)資料

正確答案：C18.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常開啟或關(guān)閉時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:嘗試手動(dòng)開啟

B:立即停止使用并報(bào)告

C:使用緊急按鈕

D:尋找電梯維修人員

正確答案：B19.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的？

A.立即切斷電梯電源

B.通知電梯維修人員

C.指導(dǎo)被困乘客保持冷靜

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：D20.電梯的機(jī)房門應(yīng)能從外面（）。

A:隨時(shí)打開

B:隨時(shí)關(guān)閉

C:無(wú)法打開

D:無(wú)法關(guān)閉

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)立即：

A.啟動(dòng)電梯緊急制動(dòng)

B.立即通風(fēng)

C.報(bào)告電梯使用單位

D.嘗試清除物品

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)是演練內(nèi)容？

A.電梯故障時(shí)的操作流程

B.電梯困人時(shí)的救援流程

C.電梯火災(zāi)時(shí)的疏散流程

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門對(duì)準(zhǔn)不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.調(diào)整轎廂門

B.調(diào)整樓層門

C.同時(shí)調(diào)整兩扇門

D.無(wú)需調(diào)整

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，首先應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

B.告知其他同事

C.等待被困人員自行處理

D.確認(rèn)故障性質(zhì)后通知維修人員

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)保持哪些安全距離？

A:井道邊緣1米

B:井道邊緣2米

C:井道邊緣3米

D:井道邊緣4米

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)特別注意：

A:電纜老化情況

B:電梯的運(yùn)行速度

C:電梯的載重能力

D:電梯的裝潢風(fēng)格

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門不同步時(shí)，應(yīng)首先檢查？

A.轎廂門

B.樓層門

C.電梯對(duì)重

D.電梯控制系統(tǒng)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客對(duì)電梯噪音的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略投訴，因?yàn)樵胍敉ǔＴ诳山邮芊秶鷥?nèi)

B:立即通知電梯維修人員進(jìn)行檢查

C:建議乘客使用耳機(jī)

D:告訴乘客這是電梯的正常運(yùn)行聲音

正確答案：B29.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的潤(rùn)滑系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保其（）。

A:正常運(yùn)行

B:長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行

C:提高效率

D:無(wú)需維護(hù)

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，首先應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.使用電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)詢問被困者情況

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.立即關(guān)閉電梯門

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)注重從員工培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備、管理制度等方面考慮安全問題。（）

答案：√2.每次的電檢報(bào)告和保養(yǎng)記錄都應(yīng)該由負(fù)責(zé)人簽字并妥善保存。

答案：√3.對(duì)于緊急救援通道的檢查和維護(hù)，不僅僅是緊急時(shí)刻使用時(shí)的保證，還是平時(shí)應(yīng)該進(jìn)行常規(guī)檢查的內(nèi)容。（）

答案：√4.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況的管理是最基本的電梯安全管理內(nèi)容。（√）

答案：√，對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況的準(zhǔn)確掌握和管理是電梯安全管理的基礎(chǔ)。5.日常電梯檢查應(yīng)著重于日常巡視和例行檢查，確保日常工作的正常進(jìn)行。（）

答案：√6.對(duì)于沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的電梯安全管理人員，培訓(xùn)應(yīng)足夠深入，以增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。（）

答案：√7.在實(shí)際救援操作中，使用煙霧探測(cè)器時(shí)需注意控制安全距離。（）

答案：×8.對(duì)于電梯出現(xiàn)的問題，可以拖延整改，因?yàn)橐话悴粫?huì)有重大后果。（）

答案：×9.單位負(fù)責(zé)人是電梯安全管理的第一責(zé)任人，必須加強(qiáng)對(duì)電梯安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

答案：√10.電梯機(jī)房必須設(shè)置緊急電源和備用電源，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的電力故障。

答案：√11.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，只需要確保日常運(yùn)行的正常和電梯設(shè)施的安全，而無(wú)需關(guān)注安全性預(yù)測(cè)或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）

答案：×12.在檢修、清潔、潤(rùn)滑過程中無(wú)需停電停梯，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員會(huì)避免誤操作。

答案：×13.沒有相關(guān)法律法規(guī)要求消防重點(diǎn)部位必須有人晝夜看守。（）

答案：×，有些情況下可能需要有人值班。14.針對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，相關(guān)的處理措施是要求整改和重新安裝使用電梯。

答案：√15.對(duì)特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的電梯維護(hù)和檢查報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格審查把關(guān)，確保其真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

答案：√16.對(duì)于任何涉及到電梯運(yùn)行的視頻資料和記錄文件都應(yīng)妥善保管，不得遺失或泄露。

答案：√17.在日常電梯安全管理工作中，人員配置和管理制度應(yīng)始終保持完善和合理。

答案：√18.安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效發(fā)現(xiàn)和預(yù)警重大事故隱患，因此每個(gè)單位的重點(diǎn)安全管理必須始終貫穿這些系統(tǒng)。（）

答案：√19.對(duì)于已經(jīng)安裝好的電梯，在檢查和維護(hù)過程中應(yīng)該避免隨意更改其結(jié)構(gòu)和功能。（）

答案：×20.對(duì)于老舊電梯，只要進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)和保養(yǎng)，就可以忽視安全檢測(cè)。

答案：×21.安全管理制度健全但未得到嚴(yán)格執(zhí)行就是真正的安全管理。（）

答案：√22.應(yīng)急救援演練計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（答案：包括應(yīng)急預(yù)案演練、專項(xiàng)演練等）

答案：√23.電梯安全管理人員應(yīng)了解電梯的環(huán)保要求，確保電梯符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√24.在檢查電梯安全管理制度時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在漏洞，應(yīng)及時(shí)向管理層報(bào)告并進(jìn)行整改。（）

答案：√25.對(duì)電梯的監(jiān)控和維護(hù)必須符合法律法規(guī)的要求，沒有特殊情況不能忽略監(jiān)控和維護(hù)。

答案：√26.電梯門關(guān)閉后，應(yīng)確保夾住小物體或人員才重新開啟。

答案：×（門系統(tǒng)應(yīng)有防夾功能）27.在處理電梯事故時(shí)，僅需通知相關(guān)部門進(jìn)行處理即可，無(wú)需告知電梯所有權(quán)人或其他利益相關(guān)者。（）

答案：×28.任何電梯安全問題都必須嚴(yán)肅對(duì)待，不存在因錯(cuò)過機(jī)會(huì)而帶來的僥幸心理。（）

答案：√29.電梯的維修、保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)齊全，可以瞞報(bào)、謊報(bào)安全隱患。

答案：×30.使用自動(dòng)化控制系統(tǒng)的電梯通常比人工操作的電梯更加安全。這是正確的。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中應(yīng)如何關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況？

答案：關(guān)注實(shí)際情況包括：

（1）了解培訓(xùn)對(duì)象的需求；

（2）根據(jù)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃；

（3）采用適合培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方式；

（4）注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性；

（5）關(guān)注培訓(xùn)效果。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何督促維保單位整改安全隱患。

答案：督促維保單位整改安全隱患的方法包括：

（1）向維保單位發(fā)出整改通知，明確整改要求和期限；

（2）跟蹤整改進(jìn)度，確保隱患得到及時(shí)整改；

（3）對(duì)整改后的電梯進(jìn)行復(fù)查，確保整改效果；

（4）對(duì)整改不力的維保單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，追究責(zé)任；

（5）對(duì)整改后的電梯進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3.如果電梯出現(xiàn)異常響聲或振動(dòng)，應(yīng)如何判斷并應(yīng)對(duì)？

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)異常響聲或振動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，不要驚慌失措。然后根據(jù)以下步驟判斷并應(yīng)對(duì)：

（1）確認(rèn)是否有人被困在電梯中，如果有，立即使用緊急通訊設(shè)備呼叫救援；

（2）如果確定沒有人被困，但聲音或振動(dòng)持續(xù)存在，應(yīng)立即通知維修人員前來檢查；

（3）如果聲音或振動(dòng)是由于機(jī)械故障引起的，應(yīng)立即停止使用電梯，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，如將電梯停在最近的樓層等待維修人員到來；

（4）在整個(gè)過程中，保持與維修人員的通訊暢通，確保他們能夠及時(shí)了解情況并作出響應(yīng)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維保合同到期后，如何選擇合適的維保單位？

答案：選擇方法包括：

（1）考察維保單位的資質(zhì)和業(yè)績(jī)；

（2）了解維保單位的維修保養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量；

（3）參考其他電梯使用單位的使用評(píng)價(jià)；

（4）簽訂書面合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；

（5）定期對(duì)維保單位進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃。

答案：制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃的方法包括：

（1）根據(jù)電梯使用單位需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等；

（3）邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容；

（5）建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯門無(wú)法正常關(guān)閉。電梯使用單位在接到報(bào)告后，未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，而是等待電梯維修人員到場(chǎng)。請(qǐng)問該電梯使用單位的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）該電梯使用單位的行為不符合電梯安全管理規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，電梯使用單位在接到電梯困人報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困人員安全。

（3）使用單位應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：電梯使用單位應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯安全管理規(guī)定，確保電梯安全運(yùn)行。2.某寫字樓電梯于2023年12月發(fā)生乘客被困事件，原因是電梯鋼絲繩斷裂，導(dǎo)致電梯轎廂墜落。

答案：

（1）分析被困原因，提出整改措施。

（2）檢查電梯鋼絲繩性能，確保其正常運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)電梯安全管理人員對(duì)鋼絲繩的維護(hù)保養(yǎng)，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：本案例強(qiáng)調(diào)電梯安全管理人員要關(guān)注電梯鋼絲繩，確保電梯安全運(yùn)行。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂門無(wú)法打開事故，導(dǎo)致一名乘客被困。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事故原因是電梯轎廂門開啟機(jī)構(gòu)損壞。請(qǐng)問如何分析此案例，并提出預(yù)防措施？

答案：

（1）分析電梯轎廂門無(wú)法