汽車銷售及維修服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（購買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“汽車”指甲方出售給乙方的全新汽車。1.1.2“維修服務(wù)”指甲方為乙方提供的汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)。1.1.3“協(xié)議”指本汽車銷售及維修服務(wù)協(xié)議。1.1.4“銷售合同”指甲方與乙方就購買汽車所簽訂的書面合同。1.2合同宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在汽車銷售及維修服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章汽車銷售2.1汽車交付2.1.1甲方應(yīng)按照銷售合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)向乙方交付汽車。2.1.2乙方在接收汽車時(shí)，應(yīng)對(duì)汽車進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)汽車符合約定條件。2.2質(zhì)量保證2.2.1甲方保證所提供的汽車符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備正常運(yùn)行的條件。2.2.2甲方在銷售合同約定的保修期內(nèi)，對(duì)汽車的非人為損壞部分承擔(dān)保修責(zé)任。2.3權(quán)利歸屬2.3.1汽車交付后，乙方擁有汽車的所有權(quán)和使用權(quán)。2.3.2乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)汽車進(jìn)行注冊(cè)、上牌等手續(xù)。第三章維修服務(wù)3.1維修服務(wù)范圍3.1.1甲方為乙方提供汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換零部件、維修發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供定期保養(yǎng)服務(wù)。3.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量，保證維修后的汽車符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2甲方應(yīng)使用合格的零部件進(jìn)行維修，保證維修效果。3.3維修服務(wù)費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)向乙方明示維修服務(wù)費(fèi)用，包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)等。3.3.2乙方在維修服務(wù)完成后，按照約定的費(fèi)用支付給甲方。第四章責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)保證汽車質(zhì)量，對(duì)汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)修理、更換或退貨責(zé)任。4.1.2甲方應(yīng)按照約定提供維修服務(wù)，保證維修質(zhì)量。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照約定支付汽車款項(xiàng)及維修服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)合理使用汽車，按照甲方提供的保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行保養(yǎng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付汽車，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.1.2甲方未按約定提供維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付汽車款項(xiàng)及維修服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2乙方未合理使用汽車，導(dǎo)致汽車損壞，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（購買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第六章維修服務(wù)流程6.1維修預(yù)約6.1.1乙方需維修汽車時(shí)，應(yīng)提前與甲方聯(lián)系進(jìn)行維修預(yù)約。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方預(yù)約的時(shí)間，安排維修工位及技術(shù)人員。6.2維修作業(yè)6.2.1維修作業(yè)開始前，甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明維修內(nèi)容、預(yù)計(jì)費(fèi)用及維修周期。6.2.2維修過程中，甲方應(yīng)保證維修作業(yè)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.3維修驗(yàn)收6.3.1維修完成后，乙方應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2若乙方對(duì)維修結(jié)果不滿意，甲方應(yīng)重新進(jìn)行維修直至乙方滿意。第七章維修服務(wù)價(jià)格7.1價(jià)格制定7.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成本制定維修服務(wù)價(jià)格，并公開透明地向乙方展示。7.1.2甲方在價(jià)格調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。7.2價(jià)格爭議7.2.1若乙方對(duì)維修服務(wù)價(jià)格有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2.2若協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1甲方對(duì)維修服務(wù)提供一定期限的質(zhì)量保證。8.1.2若在保證期內(nèi)維修服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)提供返修服務(wù)。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括維修咨詢、技術(shù)支持等。8.2.2乙方有權(quán)就維修服務(wù)過程中的問題向甲方提出咨詢和投訴。第九章信息保密9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。9.1.2保密期限自協(xié)議終止之日起計(jì)算，持續(xù)____年。9.2保密例外9.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息，不視為違反保密義務(wù)。9.2.2公開渠道獲得的非保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第十章違約賠償與爭議解決10.1違約賠償10.1.1一方違反協(xié)議造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。10.1.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟(jì)損失和可得利益的損失。10.2爭議解決10.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（購買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第十一章運(yùn)輸與交付11.1運(yùn)輸方式11.1.1甲方應(yīng)選擇安全、高效的運(yùn)輸方式將汽車交付給乙方。11.1.2乙方應(yīng)承擔(dān)汽車運(yùn)輸過程中的保險(xiǎn)費(fèi)用。11.2交付手續(xù)11.2.1甲方應(yīng)在汽車交付時(shí)，向乙方提供必要的文件和手續(xù)。11.2.2乙方在接收汽車時(shí)，應(yīng)核對(duì)文件和手續(xù)的完整性和真實(shí)性。第十二章保險(xiǎn)與索賠12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)按照國家規(guī)定為汽車投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。12.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理汽車保險(xiǎn)相關(guān)事宜。12.2索賠處理12.2.1若汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照保修政策向甲方提出索賠。12.2.2甲方應(yīng)在收到乙方的索賠請(qǐng)求后，及時(shí)處理并給予答復(fù)。第十三章違約金與解除合同13.1違約金13.1.1若甲方違反協(xié)議導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同總金額的____%。13.1.2若乙方違反協(xié)議導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總金額的____%。13.2解除合同13.2.1若一方嚴(yán)重違反協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和交接。第十四章不可抗力14.1不可抗力14.1.1由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕損失。14.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。14.2法律效力14.2.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商確定協(xié)議的變更、解除或終止。14.2.2若不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)解除合同。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。15.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。15.2合同效力15.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份