撤銷(xiāo)投訴協(xié)議合同?甲方（投訴方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（被投訴方）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方曾向相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)對(duì)乙方就[具體標(biāo)的物或服務(wù)]提出投訴，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就撤銷(xiāo)該投訴事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]詳細(xì)描述該標(biāo)的物或服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。例如，若為商品銷(xiāo)售合同糾紛所涉標(biāo)的物，需說(shuō)明商品的品牌、型號(hào)、數(shù)量、外觀特征、功能參數(shù)等；若為服務(wù)合同糾紛，需說(shuō)明服務(wù)的類(lèi)型（如技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、餐飲服務(wù)等）、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.交易背景闡述雙方圍繞該標(biāo)的物或服務(wù)所進(jìn)行的交易過(guò)程，包括交易時(shí)間、交易方式（如線(xiàn)上交易、線(xiàn)下交易）、合同簽訂情況（如有）等。明確說(shuō)明甲方基于何種原因?qū)σ曳教岢鐾对V，如乙方提供的標(biāo)的物或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題、未按約定履行義務(wù)、虛假宣傳等具體情形。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)撤銷(xiāo)投訴的目的。在乙方未履行或未完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的投訴相關(guān)信息，包括但不限于投訴的具體事由、證據(jù)材料等。在本協(xié)議簽訂后，積極配合乙方采取必要措施撤銷(xiāo)投訴，如提供協(xié)助證明材料、配合乙方與相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)溝通等。不得再以相同或類(lèi)似事由就本次交易向乙方或其他任何第三方提出投訴或主張權(quán)利。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，如提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息、配合撤銷(xiāo)投訴等。在甲方未履行或未完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間，采取積極有效的措施撤銷(xiāo)甲方的投訴。具體措施包括但不限于向相關(guān)投訴受理部門(mén)或機(jī)構(gòu)提交書(shū)面撤銷(xiāo)申請(qǐng)、提供足以證明乙方不存在違約行為或已解決甲方投訴問(wèn)題的證據(jù)材料等。對(duì)甲方提供的投訴相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意。在撤銷(xiāo)投訴后，按照誠(chéng)實(shí)信用原則繼續(xù)履行與甲方之間就本次交易未履行完畢的其他合同義務(wù)（如有）。三、違約條款（一）甲方違約1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的投訴相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法有效采取措施撤銷(xiāo)投訴或因信息不實(shí)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為撤銷(xiāo)投訴所支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)等）、乙方因甲方投訴而遭受的聲譽(yù)損失賠償?shù)取?.若甲方違反本協(xié)議約定，再以相同或類(lèi)似事由就本次交易向乙方或其他任何第三方提出投訴或主張權(quán)利，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約1.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間采取有效措施撤銷(xiāo)甲方的投訴，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議標(biāo)的金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的甲方款項(xiàng)（如有），同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因投訴未撤銷(xiāo)而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失賠償?shù)龋ň駬p失賠償需根據(jù)實(shí)際情況及相關(guān)法律規(guī)定確定）。2.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方提供的投訴相關(guān)信息泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因信息泄露而可能面臨的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失、聲譽(yù)損失等。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月_