環(huán)境管理體系建設操作手冊The"EnvironmentManagementSystemConstructionOperationManual"servesasacomprehensiveguidefororganizationslookingtoestablishandmaintainaneffectiveenvironmentalmanagementsystem(EMS).Itprovidesstep-by-stepinstructionsonhowtoidentifyenvironmentalaspects,setobjectives,implementpolicies,andmonitorperformance.Thismanualisparticularlyusefulforbusinesses,governmentagencies,andnon-profitorganizationsaimingtocomplywithenvironmentalregulationsandreducetheirecologicalfootprint.Themanualoutlinestheprocessofdesigning,implementing,andauditinganEMS,ensuringthatorganizationshavethenecessarystructuresandproceduresinplacetomanageenvironmentalrisks.Itcanbeappliedacrossvariousindustries,frommanufacturingtoservices,andisessentialforanyentityseekingtointegrateenvironmentalconsiderationsintoitscoreoperations.Byfollowingthemanual'sguidelines,organizationscandemonstratetheircommitmenttosustainabilityandenhancetheircompetitiveadvantage.Toeffectivelyutilizethe"EnvironmentManagementSystemConstructionOperationManual,"organizationsmustadheretotheoutlinedproceduresandstandards.Thisincludesconductingathoroughenvironmentalassessment,establishingclearobjectivesandtargets,developinganenvironmentalpolicy,implementingmonitoringandreportingmechanisms,andregularlyreviewingtheeffectivenessoftheEMS.Compliancewiththemanual'srequirementsisnotonlyalegalobligationbutalsoastrategicmovetowardssustainableoperationsandenvironmentalstewardship.環(huán)境管理體系建設操作手冊詳細內容如下：第一章環(huán)境管理體系概述1.1環(huán)境管理體系簡介環(huán)境管理體系（EnvironmentalManagementSystem，簡稱EMS）是指組織為實現環(huán)境目標，對環(huán)境因素進行系統管理的一種整體性框架。環(huán)境管理體系旨在指導組織在決策過程中充分考慮環(huán)境因素，通過有效管理，降低環(huán)境影響，實現可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境管理體系的核心內容包括：環(huán)境方針、環(huán)境目標、環(huán)境指標、環(huán)境管理方案、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境評審和環(huán)境改進。環(huán)境管理體系作為一種系統化管理工具，有助于組織提高環(huán)境績效，降低環(huán)境風險，提升企業(yè)形象，增強市場競爭力。1.2環(huán)境管理體系標準與要求環(huán)境管理體系標準是對環(huán)境管理體系的規(guī)范和指導，旨在為各類組織提供一套統一、通用的環(huán)境管理框架。目前國際上最具影響力的環(huán)境管理體系標準是ISO14001。以下為環(huán)境管理體系標準的主要要求：（1）環(huán)境方針：組織應制定并公布一個明確的環(huán)境方針，闡述其對環(huán)境保護的承諾，包括持續(xù)改進和符合法律法規(guī)的要求。（2）環(huán)境目標與指標：組織應制定可測量、具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境目標與指標，以實現環(huán)境方針中所述的承諾。（3）環(huán)境管理方案：組織應制定并實施環(huán)境管理方案，保證環(huán)境目標與指標的實現。（4）組織結構、職責和權限：組織應明確各部門和員工在環(huán)境管理體系中的職責和權限，保證環(huán)境管理工作的有效開展。（5）培訓、意識和能力：組織應保證員工具備實現環(huán)境目標和指標所需的知識和技能。（6）信息交流：組織應建立有效的信息交流機制，保證內外部信息的及時、準確傳遞。（7）文件和記錄：組織應制定并維護環(huán)境管理體系的文件和記錄，以證明其符合標準和要求。（8）運行控制：組織應實施運行控制，保證環(huán)境因素得到有效管理，降低環(huán)境影響。（9）監(jiān)測和測量：組織應定期監(jiān)測和測量環(huán)境績效，以評估環(huán)境管理體系的實施效果。（10）內部審核和管理評審：組織應定期進行內部審核和管理評審，以識別環(huán)境管理體系的不合格項和改進機會。（11）持續(xù)改進：組織應持續(xù)改進環(huán)境管理體系，提高環(huán)境績效。（12）法律法規(guī)和其他要求：組織應保證其環(huán)境管理體系符合適用的法律法規(guī)和其他要求。第二章管理層職責與承諾2.1管理層職責劃分2.1.1總經理職責總經理作為公司環(huán)境管理體系的最高領導者，應承擔以下職責：（1）確立公司環(huán)境管理方針，保證其與環(huán)境管理體系目標相一致；（2）保證環(huán)境管理體系所需資源的合理分配；（3）監(jiān)督環(huán)境管理體系的實施，保證其有效運行；（4）定期審查環(huán)境管理體系，保證其持續(xù)改進；（5）對環(huán)境管理體系的實施效果進行評估，并向相關利益方報告。2.1.2環(huán)境管理者代表職責環(huán)境管理者代表應承擔以下職責：（1）協助總經理制定環(huán)境管理方針和目標；（2）組織制定、實施和監(jiān)督環(huán)境管理體系文件；（3）負責環(huán)境管理體系內部審核和外部審核的協調工作；（4）對環(huán)境管理體系運行中出現的問題進行跟蹤和改進；（5）定期向總經理報告環(huán)境管理體系運行情況。2.1.3各部門負責人職責各部門負責人應承擔以下職責：（1）保證本部門的環(huán)境管理職責得到有效執(zhí)行；（2）制定本部門的環(huán)境管理目標和計劃；（3）負責本部門環(huán)境管理工作的監(jiān)督和檢查；（4）對環(huán)境管理體系在本部門的實施效果進行評估；（5）及時向上級領導報告環(huán)境管理體系運行情況。2.2管理層承諾與支持2.2.1承諾遵循法律法規(guī)管理層應承諾嚴格遵守國家及地方環(huán)境保護法律法規(guī)，保證公司環(huán)境管理活動合法合規(guī)。2.2.2承諾持續(xù)改進管理層應承諾持續(xù)改進環(huán)境管理體系，提高環(huán)境管理水平和環(huán)境保護效果。2.2.3承諾資源支持管理層應承諾為環(huán)境管理體系提供必要的資源支持，包括人力、物力、財力等方面的投入。2.2.4承諾員工參與管理層應承諾鼓勵員工參與環(huán)境管理體系的建設和實施，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。2.3管理層培訓與提升2.3.1培訓內容管理層培訓內容應包括環(huán)境管理體系的基本知識、環(huán)境法律法規(guī)、環(huán)境保護技術、環(huán)境管理技能等。2.3.2培訓方式管理層培訓可以采用內訓、外訓、網絡學習等多種方式，保證培訓效果。2.3.3培訓計劃管理層應根據實際情況制定培訓計劃，保證培訓工作的有序進行。2.3.4培訓效果評估管理層應對培訓效果進行評估，保證培訓目標的實現，提高管理層的環(huán)境管理能力。第三章環(huán)境方針與目標3.1制定環(huán)境方針環(huán)境方針是企業(yè)環(huán)境管理體系的核心組成部分，體現了企業(yè)對環(huán)境保護的承諾和決心。以下是制定環(huán)境方針的操作步驟：3.1.1明確企業(yè)使命與愿景企業(yè)應首先明確自身的使命與愿景，以保證環(huán)境方針與企業(yè)整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向保持一致。3.1.2分析內外部環(huán)境因素企業(yè)需分析內外部環(huán)境因素，包括法律法規(guī)、市場需求、資源狀況、企業(yè)競爭力等，為制定環(huán)境方針提供依據。3.1.3制定環(huán)境方針在明確企業(yè)使命、愿景和內外部環(huán)境因素的基礎上，制定具有針對性和可操作性的環(huán)境方針。環(huán)境方針應包括以下內容：企業(yè)對環(huán)境保護的承諾；企業(yè)在環(huán)境保護方面的基本原則；企業(yè)在環(huán)境保護方面的具體目標。3.2確定環(huán)境目標與指標環(huán)境目標是企業(yè)在一定時期內為實現環(huán)境方針所設定的具體目標，環(huán)境指標是衡量環(huán)境目標實現程度的具體指標。以下是確定環(huán)境目標與指標的操作步驟：3.2.1分析企業(yè)現狀企業(yè)應分析自身在環(huán)境保護方面的現狀，包括資源消耗、污染物排放、環(huán)境影響等，為確定環(huán)境目標與指標提供依據。3.2.2制定環(huán)境目標根據企業(yè)現狀、環(huán)境方針以及法律法規(guī)等要求，制定具有針對性和可操作性的環(huán)境目標。環(huán)境目標應包括以下內容：減少資源消耗；降低污染物排放；改善生態(tài)環(huán)境；提高環(huán)境保護管理水平。3.2.3確定環(huán)境指標為實現環(huán)境目標，企業(yè)需制定相應的環(huán)境指標。環(huán)境指標應具有以下特點：可衡量：指標應能夠量化，便于監(jiān)測和評估；可實現：指標應具有可行性，保證能夠實現；時效性：指標應具有一定的時效性，反映企業(yè)在一定時期內的環(huán)境保護成果。3.3環(huán)境目標實施與監(jiān)控為保證環(huán)境目標的實現，企業(yè)需對環(huán)境目標的實施進行有效監(jiān)控。以下是環(huán)境目標實施與監(jiān)控的操作步驟：3.3.1制定實施方案企業(yè)應根據環(huán)境目標和指標，制定具體的實施方案，明確責任部門、責任人、實施時間表等。3.3.2落實責任與考核企業(yè)應將環(huán)境目標納入各部門和員工的績效考核體系，保證各部門和員工在環(huán)境保護方面履行職責。3.3.3監(jiān)測與評估企業(yè)應定期對環(huán)境目標的實施情況進行監(jiān)測與評估，分析實施過程中的問題，及時調整實施方案。3.3.4溝通與交流企業(yè)應加強與公眾、合作伙伴等利益相關方的溝通與交流，分享環(huán)境保護經驗，提高環(huán)境保護水平。3.3.5持續(xù)改進企業(yè)應根據監(jiān)測與評估結果，對環(huán)境管理體系進行持續(xù)改進，以實現環(huán)境目標的不斷提升。第四章組織結構與資源配備4.1組織結構設計組織結構設計是環(huán)境管理體系建設中的關鍵環(huán)節(jié)，其目的在于明確各部門職責、規(guī)范工作流程，保證環(huán)境管理體系的順利運行。4.1.1設計原則（1）符合國家和行業(yè)相關法律法規(guī)及標準；（2）遵循簡潔、高效、協調、可持續(xù)的原則；（3）充分考慮企業(yè)實際情況，保證組織結構與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致。4.1.2設計內容（1）明確組織架構：根據企業(yè)規(guī)模、業(yè)務范圍和特點，確定組織架構，包括公司總部、分子公司、部門、車間等；（2）明確各部門職責：結合環(huán)境管理體系要求，明確各部門在環(huán)境管理方面的職責和任務；（3）設定崗位及任職條件：根據各部門職責，設定相關崗位及任職條件，保證崗位人員具備相應的能力和素質；（4）制定工作流程：梳理各部門間的工作關系，制定工作流程，保證信息暢通、協調一致。4.2資源配備與分配資源配備與分配是環(huán)境管理體系建設的基礎保障，其目的是為環(huán)境管理體系提供所需的資金、人力、技術和物質資源。4.2.1資金資源配備根據企業(yè)實際情況，合理預算環(huán)境管理體系建設所需的資金，并保證資金投入的可持續(xù)性。4.2.2人力資源配備（1）配置專職或兼職環(huán)境管理人員，負責環(huán)境管理體系的建設和運行；（2）選拔具備相關專業(yè)知識和技能的人員，保證環(huán)境管理工作的有效開展；（3）建立激勵機制，鼓勵員工積極參與環(huán)境管理活動。4.2.3技術資源配備（1）引進國內外先進的環(huán)境管理技術，提升企業(yè)環(huán)境管理水平；（2）建立技術支持體系，為環(huán)境管理體系提供技術保障；（3）開展技術交流與合作，不斷優(yōu)化企業(yè)環(huán)境管理技術。4.2.4物質資源配備（1）采購符合環(huán)保要求的設備和設施，保證生產過程中污染物排放達標；（2）建立物質資源管理制度，規(guī)范資源使用和廢棄物處理；（3）開展節(jié)能減排工作，提高資源利用效率。4.3人員培訓與能力提升人員培訓與能力提升是環(huán)境管理體系建設的重要組成部分，其目的是提高員工環(huán)境管理意識和能力，保證環(huán)境管理體系的順利運行。4.3.1培訓內容（1）環(huán)境法律法規(guī)及標準；（2）環(huán)境管理體系基礎知識；（3）企業(yè)環(huán)境管理規(guī)章制度；（4）環(huán)保技術和方法；（5）環(huán)境風險識別與防范。4.3.2培訓方式（1）內部培訓：組織內部培訓課程，邀請專業(yè)人士授課；（2）外部培訓：選派員工參加外部培訓，學習先進的環(huán)境管理經驗；（3）網絡培訓：利用網絡資源，開展在線培訓。4.3.3能力提升（1）建立激勵機制，鼓勵員工參加相關考試，取得環(huán)保職業(yè)資格證書；（2）開展技能競賽，提高員工環(huán)境管理技能水平；（3）加強內部交流，促進員工能力提升。通過以上措施，為企業(yè)環(huán)境管理體系建設提供有力的人力支持。第五章環(huán)境因素識別與評價5.1環(huán)境因素識別環(huán)境因素識別是環(huán)境管理體系建設的基礎環(huán)節(jié)，其目的是明確企業(yè)活動、產品和服務中可能對環(huán)境產生影響的因素。具體操作步驟如下：5.1.1搜集資料：收集企業(yè)活動、產品和服務相關的法律法規(guī)、標準、技術文件等資料，了解企業(yè)對環(huán)境可能產生的影響。5.1.2分析企業(yè)活動：分析企業(yè)各部門、各生產環(huán)節(jié)的活動，識別可能對環(huán)境產生影響的環(huán)節(jié)和因素。5.1.3識別環(huán)境因素：根據搜集的資料和分析結果，列出可能對環(huán)境產生影響的因素，并對這些因素進行分類和歸納。5.1.4制定環(huán)境因素清單：將識別出的環(huán)境因素整理成清單，作為環(huán)境管理體系的輸入。5.2環(huán)境因素評價環(huán)境因素評價是對已識別的環(huán)境因素進行評估，確定其對環(huán)境影響的程度，為環(huán)境管理提供依據。具體操作步驟如下：5.2.1確定評價方法：選擇合適的評價方法，如定量評價、定性評價等，根據企業(yè)實際情況和需求進行選擇。5.2.2評估環(huán)境因素：對環(huán)境因素清單中的每個因素進行評估，分析其對環(huán)境影響的程度和可能性。5.2.3確定優(yōu)先級：根據評估結果，確定環(huán)境因素的優(yōu)先級，為制定環(huán)境管理措施提供依據。5.2.4制定環(huán)境管理措施：根據優(yōu)先級和評估結果，制定相應的環(huán)境管理措施，降低環(huán)境風險。5.3環(huán)境因素控制與改善環(huán)境因素控制與改善是環(huán)境管理體系的核心環(huán)節(jié)，其目的是通過實施環(huán)境管理措施，降低環(huán)境風險，提高企業(yè)的環(huán)境績效。具體操作步驟如下：5.3.1制定環(huán)境管理計劃：根據環(huán)境因素評估結果，制定針對性的環(huán)境管理計劃，明確責任部門、責任人和實施時間。5.3.2實施環(huán)境管理措施：按照環(huán)境管理計劃，實施各項環(huán)境管理措施，保證環(huán)境風險得到有效控制。5.3.3監(jiān)測與檢查：對環(huán)境管理措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)測與檢查，保證措施的落實和有效性。5.3.4持續(xù)改進：根據監(jiān)測與檢查結果，對環(huán)境管理措施進行持續(xù)改進，以不斷提高企業(yè)的環(huán)境績效。第六章環(huán)境管理方案與計劃6.1環(huán)境管理方案制定6.1.1確定環(huán)境管理目標環(huán)境管理方案制定的第一步是明確環(huán)境管理目標。企業(yè)應根據國家環(huán)保法律法規(guī)、行業(yè)標準和自身實際情況，確立具體、可量化的環(huán)境管理目標。6.1.2分析環(huán)境因素對企業(yè)的生產、經營和日常管理活動進行詳細分析，識別可能對環(huán)境產生影響的因素，包括污染源、資源消耗、廢棄物產生等。6.1.3制定環(huán)境管理措施根據環(huán)境管理目標和環(huán)境因素分析，制定相應的環(huán)境管理措施。措施應具有針對性和可操作性，包括污染治理、節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等方面。6.1.4編制環(huán)境管理方案將上述內容整合形成環(huán)境管理方案，明確責任主體、實施步驟、時間節(jié)點和預期成果。6.2環(huán)境管理計劃實施6.2.1制定實施計劃根據環(huán)境管理方案，制定詳細的實施計劃。計劃應包括具體的工作任務、責任部門、人員配置、資金保障等。6.2.2落實責任明確各部門和人員在環(huán)境管理計劃實施中的責任，保證各項工作有序推進。6.2.3監(jiān)督與檢查對環(huán)境管理計劃實施過程進行監(jiān)督與檢查，保證各項措施得到有效落實。對發(fā)覺的問題及時進行整改。6.2.4溝通與協作加強內部溝通與協作，保證環(huán)境管理計劃順利實施。同時與環(huán)保部門、社會公眾等保持良好溝通，積極履行企業(yè)社會責任。6.3環(huán)境管理方案與計劃評估6.3.1評估指標體系建立環(huán)境管理方案與計劃評估指標體系，包括環(huán)境效益、經濟效益、社會效益等方面。6.3.2評估方法采用定量與定性相結合的方法，對環(huán)境管理方案與計劃實施效果進行評估。6.3.3評估周期根據實際情況，確定環(huán)境管理方案與計劃評估周期。一般情況下，每年進行一次全面評估。6.3.4評估結果應用將評估結果作為環(huán)境管理方案與計劃調整的依據，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的環(huán)境管理。同時對評估過程中發(fā)覺的問題進行整改，保證環(huán)境管理目標的實現。第七章環(huán)境監(jiān)測與測量7.1監(jiān)測與測量計劃7.1.1目的監(jiān)測與測量計劃的制定旨在保證環(huán)境管理體系的有效運行，及時發(fā)覺環(huán)境問題，并為持續(xù)改進提供依據。7.1.2內容監(jiān)測與測量計劃應包括以下內容：（1）監(jiān)測與測量的對象：明確需要監(jiān)測與測量的環(huán)境因素，包括污染物、能源消耗、資源利用等。（2）監(jiān)測與測量的方法：根據監(jiān)測對象的特點，選擇合適的監(jiān)測與測量方法，如現場檢測、在線監(jiān)測、取樣分析等。（3）監(jiān)測與測量的頻次：根據環(huán)境因素的變化規(guī)律，合理確定監(jiān)測與測量的頻次。（4）監(jiān)測與測量的責任部門：明確各相關部門在監(jiān)測與測量工作中的職責。（5）監(jiān)測與測量的資源配置：保證監(jiān)測與測量所需的設備、人員、資金等資源得到合理配置。7.1.3制定與修訂監(jiān)測與測量計劃應定期進行修訂，以適應環(huán)境因素的變化和管理需求。修訂過程應充分考慮以下因素：（1）法律法規(guī)、標準要求的變化。（2）企業(yè)生產、經營活動的變化。（3）環(huán)境管理體系的改進需求。7.2監(jiān)測與測量實施7.2.1監(jiān)測與測量實施要求監(jiān)測與測量實施應遵循以下要求：（1）按照監(jiān)測與測量計劃執(zhí)行。（2）保證監(jiān)測與測量數據的準確性、可靠性和有效性。（3）對監(jiān)測與測量過程進行記錄，以便追溯和查詢。（4）對監(jiān)測與測量設備進行定期校準和維護。7.2.2監(jiān)測與測量數據記錄監(jiān)測與測量數據應按照以下要求進行記錄：（1）記錄格式規(guī)范、統一。（2）記錄內容完整、清晰。（3）記錄數據真實、客觀。（4）記錄保存期限符合相關要求。7.2.3監(jiān)測與測量異常處理在監(jiān)測與測量過程中，如發(fā)覺異常情況，應立即采取措施予以處理，并報告相關部門。異常處理措施包括：（1）查找原因，分析異常原因。（2）采取應急措施，防止污染的發(fā)生。（3）及時向上級報告，爭取外部支持。7.3監(jiān)測與測量數據分析7.3.1數據分析目的監(jiān)測與測量數據分析的目的是為了：（1）評價環(huán)境管理體系的運行效果。（2）發(fā)覺潛在的環(huán)境問題。（3）為持續(xù)改進提供依據。7.3.2數據分析方法監(jiān)測與測量數據分析應采用以下方法：（1）統計方法：對監(jiān)測與測量數據進行分析，找出規(guī)律和趨勢。（2）比較方法：將監(jiān)測與測量數據與國家標準、行業(yè)基準等進行比較，評價企業(yè)環(huán)境管理水平。（3）趨勢分析：對歷史監(jiān)測與測量數據進行趨勢分析，預測未來環(huán)境狀況。7.3.3數據分析結果應用監(jiān)測與測量數據分析結果應用于以下方面：（1）環(huán)境管理體系的改進。（2）環(huán)境監(jiān)測與測量計劃的修訂。（3）企業(yè)內部管理決策。（4）對外報告和企業(yè)形象宣傳。第八章環(huán)境處理與預防8.1環(huán)境分類與處理8.1.1環(huán)境分類環(huán)境根據其性質、影響范圍和嚴重程度，可分為以下幾類：（1）重大環(huán)境：指對環(huán)境造成嚴重污染，對人民群眾生命財產安全構成威脅，社會影響較大的。（2）較大環(huán)境：指對環(huán)境造成一定污染，對人民群眾生命財產安全構成一定威脅，社會影響較大的。（3）一般環(huán)境：指對環(huán)境造成輕微污染，對人民群眾生命財產安全構成一定影響的。8.1.2環(huán)境處理（1）及時報告：發(fā)覺環(huán)境后，應立即向有關部門報告，不得隱瞞、謊報。（2）現場調查：對現場進行詳細調查，了解原因、影響范圍和潛在風險。（3）采取應急措施：根據性質和影響，采取有效措施，控制蔓延，減輕損失。（4）及時發(fā)布信息：對處理情況進行公開，保障公眾知情權和參與權。（5）責任追究：對責任人進行嚴肅處理，依法追責。8.2環(huán)境預防措施8.2.1加強環(huán)境監(jiān)管（1）完善環(huán)境法規(guī)體系，保證法規(guī)的實施。（2）加強環(huán)境監(jiān)測，及時發(fā)覺環(huán)境問題。（3）強化環(huán)境執(zhí)法，嚴厲打擊環(huán)境違法行為。8.2.2提高企業(yè)自律意識（1）加強企業(yè)環(huán)境教育，提高員工環(huán)保意識。（2）建立健全企業(yè)內部環(huán)境管理體系，落實環(huán)保責任。（3）加強企業(yè)環(huán)境風險評估，預防環(huán)境發(fā)生。8.2.3建立預警機制（1）建立環(huán)境預警系統，對可能發(fā)生的環(huán)境進行預測和預警。（2）制定環(huán)境應急預案，提高應對環(huán)境的能力。8.3環(huán)境應急預案8.3.1應急預案編制（1）明確應急預案編制的目的、范圍和內容。（2）收集和分析相關信息，確定應急響應級別。（3）制定應急響應措施，包括組織指揮、人員調度、物資保障等。（4）明確應急響應程序，保證應急預案的實施。8.3.2應急預案演練（1）定期組織應急預案演練，檢驗應急預案的實用性和有效性。（2）分析演練中發(fā)覺的問題，不斷完善應急預案。（3）增強員工應對環(huán)境的意識和能力。8.3.3應急預案的實施（1）建立應急預案實施的組織體系，明確各級職責。（2）制定應急預案實施的具體措施，保證應急預案的落實。（3）加強應急預案的宣傳和培訓，提高員工的應急能力。第九章內部審核與管理評審9.1內部審核實施9.1.1審核目的內部審核的目的是為了評估環(huán)境管理體系（EMS）的符合性、有效性和持續(xù)性，保證組織在環(huán)境管理方面的目標得以實現。內部審核應覆蓋EMS的所有要素和相關部門。9.1.2審核計劃內部審核計劃應包括以下內容：審核范圍：包括EMS涉及的部門、過程和活動；審核頻率：根據組織的實際情況和EMS的要求確定；審核員：選擇具備相應知識和技能的內部審核員；審核方法：采用文件審查、現場觀察、員工訪談等方法。9.1.3審核過程內部審核過程應遵循以下步驟：準備工作：收集相關文件、資料，了解被審核部門的情況；現場審核：對被審核部門進行現場觀察、訪談，驗證EMS的有效性；審核報告：撰寫內部審核報告，記錄審核發(fā)覺和不符合項；審核反饋：向被審核部門反饋審核結果，討論改進措施。9.1.4審核后續(xù)內部審核后續(xù)工作包括：跟蹤不符合項的整改情況；分析審核結果，為管理評審提供依據；持續(xù)改進EMS。9.2管理評審組織9.2.1管理評審目的管理評審的目的是為了評估EMS的整體績效，保證其與組織的戰(zhàn)略目標、方針和計劃相一致。管理評審應定期進行，至少每年一次。9.2.2管理評審輸入管理評審輸入應包括以下內容：內部審核報告；外部審核報告；EMS績效指標；相關法律法規(guī)、標準要求；組織戰(zhàn)略目標、方針和計劃。9.2.3管理評審過程管理評審過程應遵循以下步驟：準備工作：收集評審輸入，確定評審議題；評審會議：組織相關人員進行評審，討論EMS的改進措施；評審輸出：形成管理評審報告，記錄評審結果和改進措施；評審跟進：跟蹤改進措施的實施情況。9.3內部審核與管理評審改進9.3.1改進措施內部審核與管理評審過程中發(fā)覺的改進措施包括：對不符合項進行整改；優(yōu)化EMS文件和流程；提高員工環(huán)境意識；增強組織環(huán)境管理能力。9.3.2改進實施改進措施的實施應遵循以下原則：責任明確：明確改進措施的責任人和完成時間；資源保障：為改進措施提供必要的資源；進度監(jiān)控：跟蹤改進措施的進度，保證按時完成；效果評估：評估改進措施的效果，持續(xù)優(yōu)化EMS。第十章持續(xù)改進與溝通10.1持續(xù)改進機制10.1.1建立持續(xù)改進的目