企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營

主講楊永會

決定一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和民族能否強(qiáng)大、能否成功的核心要素是他的軟件，而不是他的硬件。所謂的軟件，對于一個(gè)企業(yè)而言，就是指由企業(yè)經(jīng)營理念及企業(yè)行為習(xí)慣等無形要素構(gòu)成的企業(yè)文化?！}記

關(guān)于文化的命題

1文化的解釋與演變

廣義的文化：人類所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。換言之，一切非純自然的東西都可稱為文化。狹義的文化：特定人群的生存觀念及由此產(chǎn)生的行為（或風(fēng)俗）習(xí)慣。即觀念系統(tǒng)。2文化的四個(gè)特點(diǎn)；（1）任何人群都必然生活在一定的文化背景中。（2）不同的文化塑造了不同的人群，不同的人群又反過來創(chuàng)造了不同的文化。（3）所有的文化都是一種積淀和傳播的結(jié)果。（4）所有的文化都處在不停的變化中。

3關(guān)于中國傳統(tǒng)文化

（1）儒，人與人的關(guān)系，倫理，入世。（2）道，人與自然的關(guān)系，治世。（3）佛，人本身的生存，出世。以佛治心，以道治身，以儒治世。中國傳統(tǒng)文化的“五輕五重”

重道德，輕利益；

重傳統(tǒng)，輕創(chuàng)新；

重關(guān)系，輕契約；

重權(quán)威，輕民意；

重人治，輕法治。

4東西文化的差異及對比美國文化的三個(gè)特點(diǎn)：實(shí)用主義個(gè)人主義英雄主義中美文化的對比：美重規(guī)則，中重情義；美重個(gè)性，中重群體；美重平等，中重等級；美重財(cái)富，中重官位；美重內(nèi)容，中重形式；美放縱情緒，中壓抑情緒。中外相關(guān)文化的對比：古代西方主要以宗教和法律調(diào)節(jié)社會關(guān)系，而古代中國則依靠政權(quán)和道德來調(diào)節(jié)。中國屬高語境的文化，西方屬低語境的文化；中國屬多時(shí)制的文化，西方屬單時(shí)制的文化；中國屬以情和孝為核心的家庭文化，日本屬以忠、和為核心的團(tuán)隊(duì)文化；西方屬以契約為核心的人本文化。二關(guān)于企業(yè)文化1企業(yè)文化的產(chǎn)生及淵源；2什么是企業(yè)文化；（1）企業(yè)文化就是企業(yè)管理之道；（2）企業(yè)文化就是企業(yè)的所有經(jīng)營理念以及由此而表現(xiàn)出來的經(jīng)營行為習(xí)慣的總和。（3）企業(yè)文化就是企業(yè)的性格。企業(yè)文化的作用：一個(gè)企業(yè)有什么樣的企業(yè)文化，就會有什么樣的企業(yè)經(jīng)營理念，有什么樣的企業(yè)經(jīng)營理念就必然會有什么樣的經(jīng)營行為習(xí)慣，有什么樣的經(jīng)營行為習(xí)慣就必然會有什么樣的命運(yùn)結(jié)果。企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營的總開關(guān)。3人的性格構(gòu)成與企業(yè)文化的關(guān)系；性格就是人的一種穩(wěn)定的心理狀態(tài)以及由此表現(xiàn)出來的行為習(xí)慣。4毛澤東與鄧小平的性格分析；5民族文化與民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系；一個(gè)民族的性格特質(zhì)及文化優(yōu)勢往往會形成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。6日本民族文化與日本企業(yè)文化的分析；日本民族文化的淵源：（1）神道，忠；（2）茶道，和；（3）武士道，義。日本企業(yè)文化的幾大特點(diǎn)：（1）團(tuán)隊(duì)精神；（2）犧牲精神；（3）學(xué)習(xí)精神；（4）進(jìn)取精神；（5）崇強(qiáng)欺弱的性格。日本民族文化與日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及挑戰(zhàn)日本的文化特質(zhì)支持了日本制造業(yè)的發(fā)展，主要表現(xiàn)：強(qiáng)烈的質(zhì)量意識；絕對的服從管理；嚴(yán)格的工作計(jì)劃與時(shí)間意識；不斷的學(xué)習(xí)與不斷的進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)精神與勤勞務(wù)實(shí)。7宗教文化、學(xué)校文化與軍隊(duì)文化

宗教文化表現(xiàn)在：教義、組織機(jī)構(gòu)、儀式、形象、行為規(guī)范軍隊(duì)文化表現(xiàn)在：執(zhí)行力、行為規(guī)范、形象學(xué)校文化的表現(xiàn)：精神及辦學(xué)理念的傳承。8關(guān)于毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的共產(chǎn)黨軍隊(duì)的組織文化；（1）愿景（2）核心理念（3）宗旨（4）軍隊(duì)精神（5）行為規(guī)范（6）組織形象（7）組織原則（8）軍隊(duì)建設(shè)理念（9）作戰(zhàn)理念（10）黨的作風(fēng)共產(chǎn)黨軍隊(duì)在不同的階段有不同的主流文化和主流精神，表現(xiàn)：井岡山精神長征精神延安精神西柏坡精神9關(guān)于海爾的企業(yè)文化

海爾之路質(zhì)量——服務(wù)——品牌——國際化——海爾的企業(yè)文化理念體系：1愿景：成為國際家電名牌。2質(zhì)量：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，精細(xì)化，零缺陷。3用人理念：賽馬不相馬，人人是人才。4服務(wù)理念：真誠到永遠(yuǎn)，用戶永遠(yuǎn)是對的。5競爭理念：打價(jià)值戰(zhàn)，不大價(jià)格戰(zhàn)。6創(chuàng)新理念：產(chǎn)品、機(jī)制、文化創(chuàng)新。7出口理念：先難后易。8品牌理念：國門之內(nèi)無名牌。9市場理念：沒有淡季的市場，只有淡季的思想。10營銷理念：先買信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。11資本運(yùn)營：東方亮了亮西方。12生存理念：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，海爾格言●關(guān)于管理

千里之行始于足下，世界名牌始于日清。

在信息時(shí)代，昨天的優(yōu)勢會變成今天的劣勢，唯有動態(tài)的優(yōu)勢才是優(yōu)勢。

質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。

在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。

昨天的成功經(jīng)驗(yàn)與輝煌可能是明天成功的阻礙。

所有定單完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。沒有一個(gè)定單完不成可以有理由；沒有一個(gè)定單完不成是沒有原因的。只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強(qiáng)調(diào)理由就是不想干。

認(rèn)同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的。

因?yàn)橛靡郧暗姆椒ú荒芙鉀Q問題，所以要解決問題必須有創(chuàng)新；一個(gè)企業(yè)的競爭力是看一個(gè)企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負(fù)債。

資本是船，品牌是帆。企業(yè)是人，文化是魂。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，軟件決定硬件，流通決定規(guī)模，用戶決定利潤。只有先幫助員工成功，幫助客戶成功，企業(yè)才能成功。

戰(zhàn)略在現(xiàn)場。

●關(guān)于市場

外王內(nèi)圣。海爾的發(fā)展，是學(xué)習(xí)了國外的先進(jìn)管理，基礎(chǔ)還是中國傳統(tǒng)的文化。中國傳統(tǒng)哲學(xué)強(qiáng)調(diào)“內(nèi)圣外王”，在封建社會里，這個(gè)說法主要是顯示從政者自身的修養(yǎng)，不一定是為國家效力；我們把它改了一下順序，叫“外王內(nèi)圣”，首先是有一個(gè)目標(biāo)：創(chuàng)出一個(gè)世界級品牌，有了創(chuàng)世界名牌這個(gè)目標(biāo)，才能練好內(nèi)功，做到“內(nèi)圣”；而“內(nèi)圣”一定是為“外王”的目標(biāo)服務(wù)的！

以定單為中心，以市場鏈為紐帶，帶動業(yè)務(wù)流程化。

“三個(gè)徹底”主義：市場上，徹底的定單主義；分配上，徹底的成果主義；目標(biāo)上，徹底的第一主義。

用戶的簽字才是市場有效的簽字。

“一低三高”戰(zhàn)略：低成本、高質(zhì)保、高增值、高增長。

●關(guān)于“人”

海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是靠每一個(gè)海爾人的國際化，有了每一個(gè)人的國際化才能保證海爾集團(tuán)的國際化。

盤活資產(chǎn)首先要盤活人。

在別人否定自己之前先自我否定。

監(jiān)控就是愛護(hù)，委任就是信任。

干部怎樣對待問題?要100%地落實(shí)責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個(gè)1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。

干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。

干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造，又要有闖勁、沖勁。

干部的目標(biāo)：做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作，形成有活力的員工，有合力的組織。

●關(guān)于問題警示

終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

看不出問題就是最大的問題。

重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。

部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。

●關(guān)于思想警示

實(shí)事求是：能不能實(shí)事求是，是思維方式的改變問題；敢不敢實(shí)事求是，是思想境界的提高問題。

回答領(lǐng)導(dǎo)提問的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，只能選擇一個(gè)：①是②不是③沒有任何借口④不知道(自己要做的就是必須馬上去“知道”)

●關(guān)于個(gè)人修養(yǎng)

寵辱不驚自強(qiáng)不息

得意不忘形失意不失態(tài)

慎終如始則無敗事

勝人者有力自勝者強(qiáng)●海爾的思想政治工作原則

三心換一心--解決疾苦要熱心；批評錯(cuò)誤要誠心；做思想工作要知心；用三心換來員工對企業(yè)的鐵心

10成功企業(yè)文化的八大特點(diǎn)；愿景統(tǒng)一，理念完備，行為規(guī)范，形象鮮明；傳播暢達(dá)，知行合一；與時(shí)俱進(jìn)，生生不息。世界500強(qiáng)企業(yè)文化的共同點(diǎn)：1以顧客為中心2團(tuán)隊(duì)合作3平等對待員工4創(chuàng)新與激勵(lì)。11如何構(gòu)建成功的企業(yè)文化

簡單的說：1企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程2企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的持續(xù)工程本質(zhì)上講：1總結(jié)理念2推廣理念內(nèi)容上講：知、信、行。從程序上講：1領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)重視；2引進(jìn)外部專家，成立專門機(jī)構(gòu)；3調(diào)研診斷，企業(yè)文化測評；4系統(tǒng)規(guī)劃，整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破；5文本編撰（企業(yè)理念的系統(tǒng)提煉）好的理念應(yīng)做到：（1）全員參與（2）反映現(xiàn)實(shí)，高于現(xiàn)實(shí)（3）語言簡潔，易于傳播（4）可操作性強(qiáng)。6企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)即系統(tǒng)導(dǎo)入文化就是傳播幾種常用的理念傳播方式：“每周改進(jìn)計(jì)劃”，“行動學(xué)習(xí)力”，“學(xué)習(xí)型組織”，“執(zhí)行年”，“學(xué)習(xí)日”，“建議獎”，GE建立的“群策群力獎”，西點(diǎn)入學(xué)拍裸照“重塑自我”，華為的“華為興亡，我的責(zé)任”責(zé)任文化建設(shè)，GE的“張力目標(biāo)”，易發(fā)久的“不是不可能”，松下的“朝會、晚訓(xùn)、社歌”。7反饋、完善、發(fā)展12常見的企業(yè)文化建設(shè)的四大誤區(qū)

（1）無用論（2）規(guī)模論（3）形象論（4）偽文化

三企業(yè)成功發(fā)展的28大理念1定位理念2目標(biāo)理念3價(jià)值創(chuàng)造理念4發(fā)展理念5和諧理念6信念理念7人本理念8溝通理念9團(tuán)隊(duì)理念10學(xué)習(xí)理念11競爭理念12人才理念13契約理念14創(chuàng)新理念15危機(jī)理念16誠信理念17服務(wù)理念18客戶理念19品牌理念20細(xì)節(jié)理念21務(wù)實(shí)理念22執(zhí)行理念23營銷理念24激情理念25公正理念26責(zé)任理念27國際化理念28簡單化理念1定位理念邁克爾。伯特：企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是定位。定位注重：專業(yè)性差異性。核心競爭力的三大構(gòu)成要件：1獨(dú)有（專有）性，及相對的長久性；2核心競爭力的獲得是長期積累或要素組合的結(jié)果；3核心競爭力的價(jià)值表現(xiàn)形式是他的產(chǎn)品或服務(wù)。2目標(biāo)理念（愿景）目標(biāo)理念要解決兩個(gè)根本問題：（1）我們現(xiàn)在在哪里？（2）我們將要到哪里？企業(yè)要解決的兩個(gè)根本問題：（1）我們要成為怎樣的企業(yè)？（2）怎樣才能成為那樣的企業(yè)？成功的目標(biāo)理念（愿景）具備三個(gè)條件：

1明確性

2共享性

3可操作性

成功的企業(yè)家首先要有傳遞愿景的能力！3價(jià)值創(chuàng)造理念；什么是價(jià)值？獲得財(cái)富的兩種表現(xiàn)形式：（1）尋租型（2）價(jià)值創(chuàng)造型4發(fā)展理念你今天在哪里并不重要，重要的是你明天將要走到哪里？人們往往高估一年能做成事情，卻往往低估十年能做成的事情。5和諧理念；企業(yè)競爭就是企業(yè)生態(tài)（鏈）系統(tǒng)的競爭和諧之道：（1）系統(tǒng)工程（2）動態(tài)中保持平衡6信念理念；你認(rèn)為你是怎樣的人，你真的就會成為怎樣的人；你認(rèn)為你的企業(yè)是怎樣的企業(yè)，你的企業(yè)就真得會成為怎樣的企業(yè)。這，就是成功之道！7人本（管理）理念管理之路：金字塔式___矩陣式——交互式（太極圖）經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——文化管理什么叫以人為本？孟子曰：民為貴，社稷次之，君為輕。以人為本的最好表現(xiàn)：企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)為核心，領(lǐng)導(dǎo)以員工為核心，員工以顧客為核心。CCTV最佳雇主評選，最好的企業(yè)文化理念：分享，成長，歸屬，成就感。最令人反感的老板用語：1什么東西都容易搞定還要你干什么？2今天工作不努力，3我不管過程，只要結(jié)果。4你是老板，還是我是老板。5你干得了就干，干不了走人。6你有沒有腦子？7三條腿的蛤蟆。。。8溝通理念所有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不成功的最主要原因就是沒有建立起相應(yīng)的企業(yè)文化支持系統(tǒng)。溝通的方式：常見的溝通弊端：（1）從上到下的多，從下到上的少；（2）非正式的多，正式的少；（3）縱向的多，橫向的少。溝通中的位差效應(yīng)：9團(tuán)隊(duì)理念企業(yè)家精神最重要的兩個(gè)特質(zhì)：1創(chuàng)新2團(tuán)隊(duì)合作。學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代人最重要的生存本領(lǐng)！團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是把所有人建成命運(yùn)共同體。成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)構(gòu)成要件：1共同目標(biāo)2溝通文化3學(xué)會包容4學(xué)會雙贏10學(xué)習(xí)理念；企業(yè)的競爭根本上講就是一種學(xué)習(xí)力的競爭，主要表現(xiàn)在：1擁有新知識的能力，2迅速把新知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。如何打造學(xué)習(xí)型的文化？

1建立學(xué)習(xí)新機(jī)制，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化；

2轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，由要我學(xué)到我要學(xué)，再到終身學(xué)；

3學(xué)會學(xué)習(xí)，行動學(xué)習(xí)力。判斷一個(gè)人是不是學(xué)習(xí)化人生，判斷一個(gè)企業(yè)是不是學(xué)習(xí)型組織，其中一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看這個(gè)人或這個(gè)企業(yè)在每天簡單重復(fù)的工作中是不是有創(chuàng)造性地改變。11競爭理念；競爭的本質(zhì)就是打造優(yōu)勢，競爭戰(zhàn)略也就是優(yōu)勢戰(zhàn)略。競爭按對象不同可分為三種：1與對手競爭2與顧客競爭3與自己競爭競爭按境界不同可分為：1靠相對優(yōu)勢贏得競爭2靠差異化逃離競爭3靠戰(zhàn)略、文化、品牌、規(guī)模超越競爭。按級別可分：1領(lǐng)導(dǎo)者2競爭者3追隨者12人才理念；企業(yè)任何資源的實(shí)現(xiàn)和有效放大最終都要依靠人來實(shí)現(xiàn)。人是企業(yè)的所有資源中開發(fā)潛力最大的一種資源。人才理念包括：選人用人育人留人13契約理念；契約概念：當(dāng)事者都認(rèn)可、且必須兌現(xiàn)的承諾。特點(diǎn)：1意愿2內(nèi)容3承兌4信用14創(chuàng)新理念1做自己以前沒有做過的；2做別人沒有做過的。影響中國人創(chuàng)新的三大障礙：封建思想教育體制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新最重要的是要改變“我們一直都這樣做，而且一直做得都挺好”的觀念！15危機(jī)理念；危機(jī)管理：不吃掉你，但讓你隨時(shí)感覺到有被吃掉的可能。危機(jī)管理的目的：將危機(jī)分解到員工的身上，化解危機(jī)。對我們威脅最大的往往是那些逐漸發(fā)生的、同時(shí)又是我們感覺不到的緩慢的變化。在危機(jī)管理中，發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要。16客戶理念20世紀(jì)是生產(chǎn)導(dǎo)向的時(shí)代，21世紀(jì)是客戶導(dǎo)向的時(shí)代。現(xiàn)在不是商品短缺的時(shí)代，而是客戶短缺的時(shí)代。客戶理念的真諦：1一切以客戶為中心；2一切以滿足客戶為中心；3一切以超越客戶為中心。17誠信理念；誠信的目的首先是為自己負(fù)責(zé)，而不僅僅是為顧客負(fù)責(zé)！誠信危機(jī)造成的代價(jià)：1破壞整個(gè)社會的公信道德；2增加了交易成本；3失去了顧客，殺死了自己。18服務(wù)理念；在客戶導(dǎo)向時(shí)代，服務(wù)是提升產(chǎn)品附加值的最有效手段。服務(wù)制勝的表現(xiàn)：1大服務(wù)觀；2由一次性服務(wù)向永久性服務(wù)轉(zhuǎn)變，有表面滿足向深層滿足轉(zhuǎn)變。3在服務(wù)上特別強(qiáng)調(diào)真誠服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)。19品牌理念；企業(yè)的競爭——產(chǎn)品——質(zhì)量——品牌跨國公司輸入產(chǎn)品——資本——品牌品牌的果樹效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)。品牌的基礎(chǔ)是品質(zhì)，品牌的本質(zhì)是信任，品牌的目標(biāo)是營銷。20細(xì)節(jié)理念；企業(yè)的競爭，既是一種戰(zhàn)略的競爭，也是一種細(xì)節(jié)的競爭。戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)的相互滲透，構(gòu)成了企業(yè)的全息關(guān)系，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都是企業(yè)的全息元。微利時(shí)代，企業(yè)的競爭正在由粗放式經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)更重要的是代表了企業(yè)的一種精神和企業(yè)文化。

21務(wù)實(shí)理念每天三問：1我的工作目標(biāo)是什么？2怎樣做才能實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)？22執(zhí)行理念成功企業(yè)的構(gòu)成要件：1戰(zhàn)略2執(zhí)行力。孫正義：二流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行比一流的戰(zhàn)略+二流的執(zhí)行強(qiáng)百倍。如何提高執(zhí)行力？1領(lǐng)導(dǎo)的決心、以及領(lǐng)導(dǎo)以身作則的程度；2制度本身的可操作性及員工的理解程度；3完善的監(jiān)督機(jī)制.

23營銷理念1全員營銷2營銷的98%是在營銷之外完成的3營銷觀念的轉(zhuǎn)變24激情理念；對于一個(gè)組織來說，僅僅有執(zhí)行力是不夠的，更重要的是要有戰(zhàn)斗力！拿破侖：一個(gè)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力80%取決于軍隊(duì)的士氣。當(dāng)人的激情迸發(fā)到一定程度的時(shí)候，方法自然就會產(chǎn)生。激情能戰(zhàn)勝一切！如何培育員工的激情？

1創(chuàng)造一種激勵(lì)文化，消除否定文化；

2培養(yǎng)員工的價(jià)值感、目標(biāo)感；

3創(chuàng)造一種快樂文化。25公正理念公正是一個(gè)企業(yè)保持健康發(fā)展、有序發(fā)展的重要條件。不患寡而患不安，不患貧而患不均。公證最重要的是表現(xiàn)在制度上的公正。26責(zé)任理念；責(zé)，同債，zhai,欠別人的錢。一個(gè)崗位一份責(zé)任，一種職務(wù)一份責(zé)任，一份權(quán)利一份責(zé)任。27國際化理念。WTO的實(shí)質(zhì)就是地球資源的國際化的深度分工。所謂的國際化，最重要的表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)家的境界，最重要的是要有國際化的視野，國際化的觀念，國際化的標(biāo)準(zhǔn)。28簡單化理念大道至簡成功者和失敗者最大的不同不在于做了多少工作，而在于是否抓住了成功的關(guān)鍵點(diǎn)。所謂的簡單化的過程，也就是去偽存真、去粗取精的過程，也就是抓關(guān)鍵點(diǎn)的過程。簡單，就是最高境界的復(fù)雜。如何簡單化？

1界定問題。

杜拉克工作法；目標(biāo)分解法；

2三專原則；

3有所不為才能有所為。

楊永會真誠的感謝各位朋友的合作！再見9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一