美發(fā)沙龍會員權(quán)益保障協(xié)議合同編號：__________甲方（美發(fā)沙龍）：名稱：[美發(fā)沙龍具體名稱]地址：[美發(fā)沙龍詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（會員）：姓名：[會員姓名]地址：[詳細聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[郵箱地址]一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確美發(fā)沙龍與會員之間的權(quán)利和義務，保證會員在享受美發(fā)服務過程中的權(quán)益得到保障。本協(xié)議適用于美發(fā)沙龍向會員提供的各類美發(fā)服務及相關活動。美發(fā)沙龍將按照本協(xié)議的約定，為會員提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務，并保證會員權(quán)益得到充分尊重和保護。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術語具有如下含義：“美發(fā)沙龍”指甲方經(jīng)營的提供美發(fā)服務的場所?！皶T”指按照本協(xié)議的規(guī)定，成功注冊并獲得會員資格的個人?！懊腊l(fā)服務”指美發(fā)沙龍向會員提供的各類發(fā)型設計、修剪、染發(fā)、燙發(fā)等服務?！皶T權(quán)益”指會員按照本協(xié)議的規(guī)定，享有的各種優(yōu)惠、福利、優(yōu)先權(quán)等權(quán)利。二、會員資格與注冊1.會員資格的獲得乙方可通過以下方式獲得會員資格：在美發(fā)沙龍一次性消費達到一定金額，具體金額由美發(fā)沙龍根據(jù)實際情況確定。購買美發(fā)沙龍指定的會員卡或套餐。乙方在滿足上述條件后，填寫會員申請表，提供真實、準確、完整的個人信息，經(jīng)美發(fā)沙龍審核通過后，即可成為會員。2.會員信息的提供與更新乙方在申請會員資格時，應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、電子郵箱等。乙方的個人信息如有變更，應及時通知甲方進行更新。乙方未及時通知甲方導致甲方無法與乙方取得聯(lián)系或向乙方提供服務的，甲方不承擔任何責任。三、會員權(quán)益1.美發(fā)服務優(yōu)惠與折扣會員在美發(fā)沙龍消費美發(fā)服務時，可享受一定的優(yōu)惠與折扣。具體優(yōu)惠與折扣內(nèi)容如下：會員可享受美發(fā)服務項目價格的[X]%折扣。會員在生日當月可享受一次免費的基礎美發(fā)服務（如洗發(fā)、剪發(fā)）。會員累計消費達到一定金額后，可獲得相應的現(xiàn)金抵扣券或禮品。2.專屬活動與福利美發(fā)沙龍將不定期為會員舉辦專屬活動，如美容講座、時尚派對等。會員可優(yōu)先參加這些活動，并享受活動中的特別優(yōu)惠和福利。會員在參加專屬活動時，應遵守活動現(xiàn)場的秩序和規(guī)定，如有違反，美發(fā)沙龍有權(quán)取消其參加活動的資格。3.優(yōu)先預約權(quán)會員享有優(yōu)先預約美發(fā)服務的權(quán)利。會員可通過電話、官網(wǎng)等渠道進行預約，美發(fā)沙龍將優(yōu)先為會員安排服務時間。如會員未能在預約時間內(nèi)到達美發(fā)沙龍，應提前[X]小時通知美發(fā)沙龍，否則視為違約。美發(fā)沙龍有權(quán)取消該次預約，并對會員的違約行為進行記錄。累計違約[X]次以上的，美發(fā)沙龍有權(quán)暫停會員的優(yōu)先預約權(quán)。四、服務內(nèi)容與標準1.美發(fā)沙龍?zhí)峁┑姆枕椖棵腊l(fā)沙龍向會員提供的美發(fā)服務項目包括但不限于：發(fā)型設計、修剪、染發(fā)、燙發(fā)、護理等。美發(fā)沙龍將根據(jù)會員的需求和實際情況，為會員提供個性化的美發(fā)服務方案。美發(fā)沙龍有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況，對服務項目進行調(diào)整和更新。但應提前通知會員，并在美發(fā)沙龍內(nèi)顯著位置進行公示。2.服務質(zhì)量標準美發(fā)沙龍將按照行業(yè)標準和規(guī)范，為會員提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務。美發(fā)師應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和技能，服務過程中應嚴格遵守操作流程和衛(wèi)生標準，保證服務質(zhì)量和安全。如會員對美發(fā)服務質(zhì)量不滿意，可在服務結(jié)束后[X]日內(nèi)提出異議。美發(fā)沙龍將根據(jù)會員的意見進行調(diào)查和處理，并在[X]日內(nèi)給予會員答復。如確屬美發(fā)沙龍的責任，美發(fā)沙龍將為會員提供免費的返工或補償服務。3.服務時間與預約安排美發(fā)沙龍的營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間]，會員可在營業(yè)時間內(nèi)進行預約和消費。會員預約美發(fā)服務時，應提前[X]天進行預約。美發(fā)沙龍將根據(jù)會員的預約時間和需求，合理安排服務人員和設備，保證會員能夠按時享受到美發(fā)服務。如因特殊情況（如美發(fā)師請假、設備故障等）導致無法按照預約時間為會員提供服務，美發(fā)沙龍應提前通知會員，并為會員重新安排服務時間或提供其他解決方案。五、會員義務1.遵守沙龍規(guī)定會員應遵守美發(fā)沙龍的各項規(guī)定，包括但不限于：遵守營業(yè)時間、遵守服務流程、遵守店內(nèi)秩序等。會員不得在美發(fā)沙龍內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒等，不得影響其他會員的正常消費和美發(fā)沙龍的正常經(jīng)營秩序。2.按時支付費用會員在享受美發(fā)服務后，應按照美發(fā)沙龍的收費標準及時支付費用。會員可選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付、支付等方式進行支付。如會員對收費標準有異議，應在支付費用前與美發(fā)沙龍進行溝通和協(xié)商。如協(xié)商無果，會員可向相關部門進行投訴和舉報。3.對自身及他人的安全負責會員在美發(fā)沙龍內(nèi)應注意自身及他人的安全，不得在店內(nèi)奔跑、打鬧、攀爬等，不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入店內(nèi)。如因會員自身原因?qū)е伦陨砘蛩耸艿絺Φ?，會員應承擔相應的法律責任和賠償責任。六、會員卡管理1.會員卡的發(fā)放與使用會員成功注冊后，美發(fā)沙龍將為會員發(fā)放會員卡。會員卡是會員身份的象征，會員應妥善保管會員卡，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人使用。會員在消費時，應出示會員卡，以便享受相應的會員權(quán)益和優(yōu)惠。如會員未出示會員卡，美發(fā)沙龍有權(quán)按照非會員價格收取費用。2.會員卡的掛失與補辦如會員不慎丟失會員卡，應及時向美發(fā)沙龍進行掛失。掛失后，美發(fā)沙龍將暫停該會員卡的使用功能，以防止他人冒用。會員可憑有效身份證件到美發(fā)沙龍辦理補辦手續(xù)，補辦會員卡需繳納一定的工本費，具體費用由美發(fā)沙龍根據(jù)實際情況確定。3.會員卡的積分與兌換會員在消費美發(fā)服務時，可獲得相應的積分。積分規(guī)則如下：每消費[X]元可獲得[X]積分。會員可憑積分在美發(fā)沙龍兌換相應的禮品或服務。積分兌換規(guī)則如下：[具體積分兌換規(guī)則]。積分有效期為[X]年，過期未使用的積分將自動清零。會員應在積分有效期內(nèi)及時進行兌換，以免造成積分浪費。七、隱私保護1.會員個人信息的收集與使用美發(fā)沙龍將收集會員的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、電子郵箱等。收集這些信息的目的是為了更好地為會員提供服務，如發(fā)送優(yōu)惠信息、舉辦專屬活動等。美發(fā)沙龍將嚴格遵守相關法律法規(guī)，對會員的個人信息進行保密，不得將會員的個人信息泄露給第三方。2.信息安全措施美發(fā)沙龍將采取合理的安全措施，保護會員的個人信息安全。如采用加密技術對會員信息進行加密存儲，設置嚴格的訪問權(quán)限等。如發(fā)生會員個人信息泄露事件，美發(fā)沙龍將及時通知會員，并采取相應的補救措施，如修改密碼、凍結(jié)賬戶等。3.會員隱私權(quán)利會員有權(quán)查詢、修改自己的個人信息。會員可通過美發(fā)沙龍的官網(wǎng)、公眾號或到店等方式進行查詢和修改。會員有權(quán)拒絕美發(fā)沙龍向其發(fā)送商業(yè)廣告信息。會員可通過在個人信息設置中取消勾選“接收商業(yè)廣告信息”選項來實現(xiàn)。八、費用與支付1.會員費用的構(gòu)成與標準會員費用包括會員卡工本費、會員年費、美發(fā)服務費用等。具體費用構(gòu)成和標準如下：會員卡工本費：[X]元/張。會員年費：[X]元/年。美發(fā)服務費用：根據(jù)美發(fā)沙龍的收費標準執(zhí)行。美發(fā)沙龍有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營成本的變化，對會員費用進行調(diào)整。但應提前[X]天通知會員，并在美發(fā)沙龍內(nèi)顯著位置進行公示。2.支付方式與時間會員可選擇以下支付方式支付會員費用和美發(fā)服務費用：現(xiàn)金支付：會員可在美發(fā)沙龍前臺直接支付現(xiàn)金。銀行卡支付：會員可使用銀行卡在美發(fā)沙龍的POS機上進行支付。支付：會員可使用掃描美發(fā)沙龍的收款二維碼進行支付。支付：會員可使用掃描美發(fā)沙龍的收款二維碼進行支付。會員應在享受美發(fā)服務后及時支付費用。如會員未按時支付費用，美發(fā)沙龍有權(quán)按照每日[X]%的標準收取滯納金。3.欠費處理如會員欠費超過[X]天，美發(fā)沙龍有權(quán)暫停會員的會員權(quán)益和服務，直至會員結(jié)清欠費為止。如會員欠費超過[X]天，美發(fā)沙龍有權(quán)解除本協(xié)議，并要求會員支付所欠費用及滯納金。同時美發(fā)沙龍有權(quán)將會員的欠費信息上報至相關信用機構(gòu)，對會員的信用記錄產(chǎn)生不良影響。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議的變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。雙方可通過簽訂補充協(xié)議的方式對本協(xié)議進行變更或補充。如美發(fā)沙龍需要對本協(xié)議進行變更，應提前[X]天通知會員，并在美發(fā)沙龍內(nèi)顯著位置進行公示。會員在收到通知后[X]天內(nèi)未提出異議的，視為同意變更。2.協(xié)議的終止情形與處理本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。會員違反本協(xié)議的約定，美發(fā)沙龍有權(quán)解除本協(xié)議。美發(fā)沙龍因經(jīng)營不善或其他原因無法繼續(xù)為會員提供服務，美發(fā)沙龍應提前[X]天通知會員，并按照相關法律法規(guī)的規(guī)定處理會員的權(quán)益。本協(xié)議終止后，會員的會員卡將自動失效，會員不再享受會員權(quán)益。但會員在本協(xié)議終止前已經(jīng)享受的服務和權(quán)益不受影響。3.會員退出的流程與權(quán)益處理會員有權(quán)在任何時候退出本協(xié)議。會員退出本協(xié)議時，應提前[X]天通知美發(fā)沙龍，并將會員卡交還美發(fā)沙龍。會員退出本協(xié)議后，會員卡內(nèi)的剩余金額將按照美發(fā)沙龍的退款政策進行退還。如會員在退出本協(xié)議前存在欠費情況，應先結(jié)清欠費后再辦理退款手續(xù)。十、違約責任1.會員的違約責任如會員違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。如會員未按時支付費用，應按照本協(xié)議的約定支付滯納金。如會員累計欠費超過[X]天，美發(fā)沙龍有權(quán)解除本協(xié)議，并要求會員支付所欠費用及滯納金。如會員違反美發(fā)沙龍的規(guī)定，影響美發(fā)沙龍的正常經(jīng)營秩序或其他會員的正常消費，美發(fā)沙龍有權(quán)對會員進行警告、暫停會員權(quán)益、解除本協(xié)議等處理，并要求會員賠償因此造成的損失。2.美發(fā)沙龍的違約責任如美發(fā)沙龍違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。如美發(fā)沙龍未按照本協(xié)議的約定為會員提供服務，應按照本協(xié)議的約定為會員提供免費的返工或補償服務。如因美發(fā)沙龍的原因?qū)е聲T受到人身傷害或財產(chǎn)損失的，美發(fā)沙龍應承擔相應的賠償責任。如美發(fā)沙龍泄露會員的個人信息，應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的法律責任，并賠償會員因此造成的損失。3.損害賠償?shù)挠嬎闩c承擔如一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應按照實際損失進行賠償。實際損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。如雙方對損害賠償?shù)慕痤~存在爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后[X]天內(nèi)開始。協(xié)商期間，雙方應本著平等、互利、互諒的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，則該條款無效，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十二、通知與公告1.通知的方式與送達本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，并通過以下方式送達：親自送達：通知方將通知送達至對方的聯(lián)系地址，并由對方簽收。郵寄送達：通知方將通知以掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的聯(lián)系地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方將通知以郵件的方式發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。雙方應及時更新自己的聯(lián)系地址和電子郵箱，如因?qū)Ψ轿醇皶r更新聯(lián)系信息導致通知無法送達的，由對方承擔相應的法律后果。2.公告的發(fā)布與效力美發(fā)沙龍有權(quán)在美發(fā)沙龍內(nèi)顯著位置發(fā)布公告，通知會員有關本協(xié)議的變更、終止、會員權(quán)益的調(diào)整等事宜。公告發(fā)布后[X]天內(nèi)，如會員未提出異議，視為同意公告內(nèi)容。公告的內(nèi)容應符合法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，如公告內(nèi)容與法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定相沖突，以法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定為準。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。如因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。2.協(xié)議的完整性與可分割性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于會員權(quán)益保障的完整協(xié)議，取代雙方之前達成的任何口頭或書面協(xié)議。如本協(xié)議中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方應協(xié)商制定新的條款來替代無效或不可執(zhí)行的條款，以實現(xiàn)本協(xié)議的目的。3.條款的標題與解釋本協(xié)議中的條款標題僅為方便閱讀而設，不具有法律效力，不得用于解釋本協(xié)議的條款內(nèi)容。本協(xié)議的條款內(nèi)容應按照其上下文和目的進行解釋，如雙方對本協(xié)議的條款內(nèi)容存在爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四