各階段乘務(wù)員的注意事項(xiàng)航前準(zhǔn)備登機(jī)行走地面準(zhǔn)備人員活動(dòng)地面_第1頁(yè)
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各階段乘務(wù)員的注意事項(xiàng)航前準(zhǔn)備-登機(jī)行走-地面準(zhǔn)備人員活動(dòng)地面階段開(kāi)展服務(wù)的時(shí)機(jī)-系安全帶的習(xí)慣滑行起飛客艙走動(dòng)-整理內(nèi)務(wù)-防止絆倒或滑到-防止割傷或剮蹭-良好習(xí)慣飛行中地板隱患-儲(chǔ)物柜和服務(wù)車-謹(jǐn)防晃動(dòng)-注意乘務(wù)員座椅使用下降前飛機(jī)停穩(wěn)前落地后第三節(jié)客艙設(shè)備安全操作一、抬放行李物品及飲料格子二、打開(kāi)及關(guān)閉行李架三、打開(kāi)儲(chǔ)物格四、使用熱水器五、使用燒水杯六、使用烤箱七、餐車擺放、進(jìn)出、移動(dòng)及推拉第四節(jié)客艙安全質(zhì)量控制根據(jù)《ICAO

SMS》對(duì)安全的定義，安全是一種狀態(tài)，即通過(guò)持續(xù)的危險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，將人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)降至并保持在可接受的水平或降到最低。一、對(duì)行李和艙門的監(jiān)控到位二、應(yīng)急出口座位介紹全面及時(shí)三、安全廣播和錄像清晰，安全演示動(dòng)作規(guī)范四、安全檢查嚴(yán)格、仔細(xì)五、起飛前對(duì)客艙動(dòng)態(tài)的關(guān)注仔細(xì)六、飛行中安全提示及時(shí)七、飛行中駕駛艙門監(jiān)控到位八、熱飲熱食提示及發(fā)放規(guī)范九、著落前安全檢查全面、仔細(xì)十、滑行時(shí)安全提示到位十一、對(duì)乘客不安全行為處置快速、有效十二、飛行各階段安全意識(shí)十三、艙門關(guān)閉操作規(guī)范十四、開(kāi)艙門操作標(biāo)準(zhǔn)十五、可預(yù)知顛簸處置及時(shí)、措施得當(dāng)十六、中度及嚴(yán)重突發(fā)性顛簸反應(yīng)迅速、措施得當(dāng)十七、顛簸過(guò)后，飛機(jī)恢復(fù)平穩(wěn)后應(yīng)采取措施十八、起飛前對(duì)客艙動(dòng)態(tài)的關(guān)注飛行中協(xié)助空警并監(jiān)控警具十九、航食車對(duì)接準(zhǔn)確【本章小結(jié)】習(xí)慣是一種長(zhǎng)期形成的思維方式、處世態(tài)度，習(xí)慣讓我們減少了思考的時(shí)間，簡(jiǎn)化了行動(dòng)的步驟；事實(shí)上，習(xí)慣的力量是驚人的

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