供應商評審培訓演講人：日期：CATALOGUE目錄01供應商評審概述02供應商資質審查03供應商能力評估與選擇標準04現(xiàn)場考察與溝通交流技巧05風險評估與應對措施制定06總結回顧與未來發(fā)展規(guī)劃01供應商評審概述評審目的與意義篩選優(yōu)質供應商通過全面的評審，從眾多供應商中篩選出符合企業(yè)需求的優(yōu)質供應商，保證采購質量和可靠性。02040301規(guī)避采購風險通過評審識別潛在的風險點，預防采購過程中的質量、交貨、服務等方面的風險。降低采購成本與優(yōu)質供應商建立長期合作關系，可以降低采購成本，提高采購效益。促進供應商改進借助評審過程，為供應商提供改進意見和建議，幫助其提升整體實力和服務水平。評審原則與流程公正公平原則：評審過程應公開透明，嚴格按照既定標準和程序進行，避免主觀因素和人為干預。全面性原則：評審內容應涵蓋供應商的技術能力、生產能力、質量保障、價格、交貨期等多個方面。流程規(guī)范：包括準備階段、實施階段和反饋階段。準備階段主要是制定評審標準和流程，實施階段包括收集資料、現(xiàn)場評審和綜合評價，反饋階段則是將評審結果反饋給供應商并督促其改進。持續(xù)改進原則：評審不僅僅是一次性的活動，而是一個持續(xù)改進的過程。每次評審后都應對評審標準和流程進行反思和優(yōu)化，不斷提高評審的準確性和有效性。評審團隊組成評審團隊應由采購部門、質量部門、技術部門、生產部門等相關人員組成，確保評審的全面性和專業(yè)性。采購部門負責組織評審，制定評審標準和流程，協(xié)調各部門參與評審工作。質量部門負責供應商質量方面的評審，包括質量體系的審核、產品質量的檢驗等。技術部門負責供應商技術能力的評估，包括生產工藝、技術研發(fā)等方面的審查。生產部門負責供應商生產能力的評估，包括生產現(xiàn)場、生產流程等方面的考察。評審團隊組成及職責010203040502供應商資質審查資質證書與經營范圍核實核實供應商營業(yè)執(zhí)照檢查供應商的營業(yè)執(zhí)照是否合法、有效，確保其經營范圍與采購需求相符。核實行業(yè)資質證書核實產品/服務認證證書根據(jù)采購需求，核實供應商是否具備相應的行業(yè)資質證書，如生產許可證、安全生產許可證等。檢查供應商提供的產品或服務是否通過相關認證，如ISO認證、CE認證等，以確保其質量符合標準。123質量管理體系認證情況了解詢問供應商是否建立質量管理體系，并了解其在質量控制、生產管理、客戶服務等方面的具體措施。了解質量管理體系檢查供應商是否獲得質量管理體系認證證書，如ISO9001認證，以證明其質量管理水平。核實質量管理體系認證證書通過實地考察、詢問供應商的客戶評價等方式，評估其質量管理體系的實際效果。評估質量管理體系的有效性了解供應商以往的合作案例，包括合作對象、合作內容、合作期限等，以評估其合作經驗和能力。以往合作案例及客戶評價參考查閱以往合作案例向供應商的客戶了解其產品或服務的質量、交貨期、售后服務等方面的情況，以了解其實際表現(xiàn)。收集客戶評價通過行業(yè)展會、媒體報道等途徑，了解供應商的市場口碑和信譽度，以判斷其是否值得合作。分析供應商的市場口碑03供應商能力評估與選擇標準設備設施了解供應商的生產流程，評估其生產效率和產品質量控制水平。生產流程產能穩(wěn)定性分析供應商的產能穩(wěn)定性，確保能夠持續(xù)穩(wěn)定地供應產品。評估供應商生產設備的先進程度、生產能力及維護情況，確保能夠滿足合作需求。生產能力分析技術水平評估研發(fā)能力考察供應商的研發(fā)團隊、研發(fā)投入及專利成果，評估其技術創(chuàng)新能力。技術熟練度評估供應商在相關技術領域的經驗和熟練度，確保其能夠滿足合作要求。質量控制體系了解供應商的質量管理體系，包括質量檢測、質量認證等方面，確保其產品質量符合要求。交貨期承諾評估供應商在合同約定的交貨期內完成生產、發(fā)貨等能力。應急響應能力考察供應商在遇到突發(fā)情況時的應急響應速度和恢復能力，確保其能夠按時交貨。交貨期保障能力考察價格合理性對比供應商的產品價格與市場同類產品價格，評估其價格是否具有競爭力。成本結構分析供應商的成本結構，了解其價格構成及降價空間，為合作談判提供依據(jù)。價格競爭力比較04現(xiàn)場考察與溝通交流技巧設備狀況觀察供應商的生產設備是否先進、維護良好，以及生產流程是否合理。環(huán)境整潔度檢查供應商生產現(xiàn)場是否干凈、整潔，有無雜物和污染源。產能評估根據(jù)設備數(shù)量和生產流程，評估供應商的生產能力和效率。質量控制查看供應商的質量控制設備和流程，了解其產品質量保障措施?，F(xiàn)場環(huán)境及設備條件觀察要點人員素質及管理水平了解方法觀察員工精神面貌了解員工的工作態(tài)度、責任心和精神面貌。專業(yè)技能考核通過提問或現(xiàn)場操作，評估員工的專業(yè)技能和知識水平。管理人員能力觀察管理人員的組織協(xié)調能力、決策能力和領導風格。培訓與發(fā)展了解供應商的員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑，判斷其人員素質和管理水平。有效溝通策略建立信任關系明確溝通目標在溝通前明確雙方的目標和意圖，確保信息傳遞準確、高效。傾聽與理解積極傾聽對方的意見和需求，理解其立場和考慮，建立良好的溝通氛圍。有效表達用清晰、準確、簡潔的語言表達自己的觀點和要求，避免誤解和歧義。尋求共識在溝通過程中尋求雙方都能接受的解決方案，建立長期的合作關系。05風險評估與應對措施制定潛在風險點識別方法論述德爾菲法01利用專家經驗，集思廣益，識別潛在風險點。流程分析法02分析供應商合作流程，查找可能存在的風險環(huán)節(jié)。失敗模式與影響分析（FMEA）03預測潛在失敗模式，評估其影響程度并采取措施預防。因果分析圖04通過因果圖分析，找出導致風險發(fā)生的根本原因。根據(jù)風險發(fā)生可能性和影響程度，劃分風險等級。針對不同風險點，設定監(jiān)控指標，實時掌握風險狀況。根據(jù)風險等級，確定監(jiān)控頻次和策略，確保及時發(fā)現(xiàn)并處理風險。設定預警閾值，當監(jiān)控指標達到或超過閾值時，及時發(fā)出預警信號。風險等級劃分及監(jiān)控方案設計風險矩陣法監(jiān)控指標設定監(jiān)控頻次與策略預警機制建立應對措施制定和執(zhí)行跟蹤根據(jù)風險等級和實際情況，選擇風險規(guī)避、風險降低、風險轉移或風險接受等應對策略。應對策略選擇針對每個風險點，制定具體的應對措施，明確責任人和執(zhí)行時間。對措施執(zhí)行效果進行評估，根據(jù)評估結果對措施進行調整和優(yōu)化。具體措施制定建立執(zhí)行情況跟蹤機制，確保措施得到有效執(zhí)行。執(zhí)行情況跟蹤01020403效果評估與調整06總結回顧與未來發(fā)展規(guī)劃本次培訓重點內容回顧供應商評審流程詳細介紹了供應商評審的各個環(huán)節(jié)，包括評審準備、現(xiàn)場評審、后續(xù)跟進等。評審標準和技巧講解了評審過程中應遵循的標準和技巧，如如何識別供應商的優(yōu)勢和不足、如何進行有效的溝通等。案例分析通過實際案例，讓學員了解評審過程中可能遇到的問題和解決方法。學員A覺得評審標準和技巧部分很有幫助，但還需要在實際工作中不斷實踐和提高。學員B學員C分享了自己在評審過程中的經驗，認為做好準備工作非常重要，可以避免很多不必要的麻煩。認為培訓內容很實用，對供應商評審有了更深入的了解，希望以后能多參加類似培訓。學員