人力資源管理師考試復(fù)習(xí)技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的四大職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績(jī)效管理

D.財(cái)務(wù)管理

2.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是：

A.勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系是一種法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系具有人身屬性

D.勞動(dòng)關(guān)系具有經(jīng)濟(jì)屬性

3.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.人力資源成本控制

4.下列關(guān)于招聘渠道的說法，正確的是：

A.招聘渠道分為內(nèi)部招聘和外部招聘

B.內(nèi)部招聘可以提高員工的歸屬感

C.外部招聘可以為企業(yè)帶來新鮮血液

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.崗位輪換

C.外部培訓(xùn)

D.虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)

6.以下關(guān)于績(jī)效管理的說法，正確的是：

A.績(jī)效管理是一種管理方法

B.績(jī)效管理旨在提高員工的工作效率

C.績(jī)效管理需要建立科學(xué)的績(jī)效考核體系

D.以上都是

7.以下關(guān)于薪酬管理的說法，正確的是：

A.薪酬管理是人力資源管理的重要組成部分

B.薪酬管理旨在滿足員工的基本需求

C.薪酬管理需要建立合理的薪酬體系

D.以上都是

8.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的說法，正確的是：

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理是指解決勞動(dòng)者與用人單位之間糾紛的過程

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理需要遵循法律法規(guī)

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理可以采取調(diào)解、仲裁和訴訟等方式

D.以上都是

9.以下關(guān)于員工關(guān)系管理的說法，正確的是：

A.員工關(guān)系管理是指協(xié)調(diào)勞動(dòng)者與用人單位之間關(guān)系的過程

B.員工關(guān)系管理旨在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定

C.員工關(guān)系管理需要關(guān)注員工的心理需求

D.以上都是

10.以下關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的說法，正確的是：

A.企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范

B.企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有導(dǎo)向作用

C.企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)全體員工的共同努力

D.以上都是

11.以下關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的說法，正確的是：

A.人力資源信息系統(tǒng)是一種管理工具

B.人力資源信息系統(tǒng)可以提高人力資源管理效率

C.人力資源信息系統(tǒng)包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等功能模塊

D.以上都是

12.以下關(guān)于人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)的說法，正確的是：

A.人力資源管理將更加注重員工體驗(yàn)

B.人力資源管理將更加注重?cái)?shù)據(jù)分析

C.人力資源管理將更加注重跨界融合

D.以上都是

13.以下關(guān)于員工招聘渠道的說法，正確的是：

A.校園招聘是企業(yè)常用的招聘渠道之一

B.網(wǎng)絡(luò)招聘具有覆蓋面廣、成本低等優(yōu)點(diǎn)

C.人才市場(chǎng)招聘是企業(yè)常用的招聘渠道之一

D.以上都是

14.以下關(guān)于員工培訓(xùn)的方法，正確的是：

A.內(nèi)部培訓(xùn)可以節(jié)省培訓(xùn)成本

B.外部培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)

C.在職培訓(xùn)可以降低員工流失率

D.以上都是

15.以下關(guān)于績(jī)效管理的說法，正確的是：

A.績(jī)效管理有助于提高員工的工作積極性

B.績(jī)效管理有助于優(yōu)化企業(yè)資源配置

C.績(jī)效管理有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

16.以下關(guān)于薪酬管理的說法，正確的是：

A.薪酬管理有助于提高員工的滿意度

B.薪酬管理有助于吸引和留住人才

C.薪酬管理有助于提高企業(yè)效益

D.以上都是

17.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的說法，正確的是：

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理有助于維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理有助于維護(hù)企業(yè)利益

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

D.以上都是

18.以下關(guān)于員工關(guān)系管理的說法，正確的是：

A.員工關(guān)系管理有助于提高員工的工作效率

B.員工關(guān)系管理有助于提升企業(yè)凝聚力

C.員工關(guān)系管理有助于降低員工流失率

D.以上都是

19.以下關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的說法，正確的是：

A.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)品牌形象

B.企業(yè)文化有助于提高員工忠誠(chéng)度

C.企業(yè)文化有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

20.以下關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的說法，正確的是：

A.人力資源信息系統(tǒng)有助于提高人力資源管理效率

B.人力資源信息系統(tǒng)有助于降低人力資源管理成本

C.人力資源信息系統(tǒng)有助于提升企業(yè)信息化水平

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證是對(duì)個(gè)人專業(yè)能力的一種認(rèn)可，與學(xué)歷水平無關(guān)。（）

2.招聘過程中，面試官應(yīng)當(dāng)避免提出帶有歧視性質(zhì)的問題。（）

3.員工培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

4.績(jī)效管理的主要目的是懲罰員工，提高其工作績(jī)效。（）

5.薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、合法的原則。（）

6.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決過程中，仲裁裁決具有法律效力。（）

7.員工關(guān)系管理主要關(guān)注員工的個(gè)人問題，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無關(guān)。（）

8.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理者個(gè)人的責(zé)任，與全體員工無關(guān)。（）

9.人力資源信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化、自動(dòng)化。（）

10.人力資源管理師應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。

2.闡述績(jī)效管理在企業(yè)管理中的作用。

3.分析薪酬管理對(duì)員工積極性的影響。

4.舉例說明企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何通過人力資源管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.論述人力資源信息化對(duì)人力資源管理的影響及發(fā)展趨勢(shì)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：人力資源管理四大職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理，財(cái)務(wù)管理不屬于此范疇。

2.ABCD

解析思路：勞動(dòng)關(guān)系涉及經(jīng)濟(jì)利益、法律關(guān)系、人身屬性和經(jīng)濟(jì)屬性。

3.D

解析思路：人力資源規(guī)劃包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和行動(dòng)計(jì)劃，成本控制屬于財(cái)務(wù)管理范疇。

4.ABCD

解析思路：招聘渠道包括內(nèi)部和外部，內(nèi)部招聘提高歸屬感，外部招聘帶來新鮮血液。

5.B

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法包括在職培訓(xùn)、崗位輪換、外部培訓(xùn)等，虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)屬于新興技術(shù)，但目前不是主流方法。

6.ABCD

解析思路：績(jī)效管理是一種管理方法，提高效率，建立科學(xué)考核體系，涉及員工工作。

7.ABCD

解析思路：薪酬管理是人力資源管理重要組成部分，滿足需求，建立合理體系。

8.ABCD

解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理涉及糾紛解決、法律法規(guī)遵循、調(diào)解、仲裁和訴訟。

9.ABCD

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理涉及協(xié)調(diào)關(guān)系、維護(hù)穩(wěn)定、關(guān)注心理需求。

10.ABCD

解析思路：企業(yè)文化指共同價(jià)值觀和行為規(guī)范，導(dǎo)向作用，員工共同努力。

11.ABCD

解析思路：HRIS是一種管理工具，提高效率，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等功能。

12.ABCD

解析思路：人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)包括注重員工體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、跨界融合。

13.ABCD

解析思路：?jiǎn)T工招聘渠道包括校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘。

14.ABCD

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法包括內(nèi)部、外部、在職培訓(xùn)，各有其優(yōu)勢(shì)和適用情況。

15.ABCD

解析思路：績(jī)效管理提高積極性、優(yōu)化資源配置、提升競(jìng)爭(zhēng)力。

16.ABCD

解析思路：薪酬管理提高滿意度、吸引人才、提高效益。

17.ABCD

解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益、企業(yè)利益、社會(huì)穩(wěn)定。

18.ABCD

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理提高效率、凝聚力、降低流失率。

19.ABCD

解析思路：企業(yè)文化塑造品牌形象、提高忠誠(chéng)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

20.ABCD

解析思路：HRIS提高效率、降低成本、提升信息化水平。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：需求分析、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估。

2.績(jī)效管理在企業(yè)管理中的作用包括：提高員工工作效率、優(yōu)化資源配置、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.薪酬管理對(duì)員工積極性的影響包括：提高員工滿意度、吸引和留住人才、激勵(lì)員工努力工作。

4.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用包括：塑造品牌形象、提高員工忠誠(chéng)度、增強(qiáng)企