信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的流程管理與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程？

A.規(guī)劃過(guò)程組

B.質(zhì)量控制過(guò)程

C.采購(gòu)管理過(guò)程

D.溝通管理過(guò)程

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪個(gè)活動(dòng)不是項(xiàng)目范圍規(guī)劃的一部分？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

D.估算活動(dòng)資源

3.項(xiàng)目生命周期中，哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

4.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT/CPM圖

D.PERT/CBS圖

5.項(xiàng)目管理計(jì)劃中，哪個(gè)部分描述了項(xiàng)目的整體管理方法？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程

6.在項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

B.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

7.項(xiàng)目經(jīng)理在哪個(gè)階段與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通以解決沖突？

A.規(guī)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控與控制階段

D.結(jié)束階段

8.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

9.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個(gè)文檔是最終交付給客戶(hù)的？

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目收尾報(bào)告

D.項(xiàng)目變更日志

10.以下哪個(gè)過(guò)程屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理？

A.確定采購(gòu)方法

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)記錄管理

11.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪個(gè)活動(dòng)是確定項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵？

A.定義項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.識(shí)別項(xiàng)目干系人

D.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

12.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目成本管理？

A.成本基準(zhǔn)

B.資源日歷

C.成本估算技術(shù)

D.成本績(jī)效指數(shù)

13.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪個(gè)活動(dòng)是確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)的關(guān)鍵？

A.定義項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

B.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.確定項(xiàng)目溝通需求

D.制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

14.在項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

B.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

15.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個(gè)活動(dòng)是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶(hù)要求的關(guān)鍵？

A.收集項(xiàng)目反饋

B.確認(rèn)范圍

C.完成項(xiàng)目或階段交付

D.評(píng)估項(xiàng)目成果

16.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量控制工具和技術(shù)

C.質(zhì)量保證活動(dòng)

D.質(zhì)量審計(jì)

17.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪個(gè)活動(dòng)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循項(xiàng)目管理計(jì)劃的關(guān)鍵？

A.指導(dǎo)與監(jiān)督項(xiàng)目工作

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.管理項(xiàng)目干系人

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

18.以下哪個(gè)過(guò)程屬于項(xiàng)目溝通管理？

A.創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃

B.管理溝通

C.監(jiān)控溝通

D.收集溝通

19.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個(gè)活動(dòng)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散的關(guān)鍵？

A.收集項(xiàng)目反饋

B.確認(rèn)范圍

C.完成項(xiàng)目或階段交付

D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

20.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間管理？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.PERT/CPM圖

D.PERT/CBS圖

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就應(yīng)當(dāng)被制定出來(lái)。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目章程的直接結(jié)果。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度基線在項(xiàng)目規(guī)劃階段就應(yīng)當(dāng)確定。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)當(dāng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，溝通頻率和方式不應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行調(diào)整。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括對(duì)項(xiàng)目交付成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程中，合同簽訂后采購(gòu)方不再負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)僅基于項(xiàng)目成果。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確認(rèn)項(xiàng)目范圍和完成項(xiàng)目交付。（）

10.項(xiàng)目管理過(guò)程中的變更請(qǐng)求都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)正式的審批流程。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍變更控制流程的步驟。

3.描述項(xiàng)目管理計(jì)劃中資源管理計(jì)劃的組成部分。

4.說(shuō)明項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，如何確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及其在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵作用。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并闡述其對(duì)于項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：質(zhì)量控制過(guò)程是項(xiàng)目管理過(guò)程組之一，而非核心過(guò)程。

2.C

解析思路：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段的活動(dòng)，而非項(xiàng)目范圍規(guī)劃。

3.A

解析思路：?jiǎn)?dòng)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵階段。

4.A

解析思路：Gantt圖是用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和活動(dòng)順序的工具。

5.C

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃詳細(xì)描述了項(xiàng)目的整體管理方法。

6.A

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。

7.C

解析思路：監(jiān)控與控制階段是解決沖突的關(guān)鍵階段。

8.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄了項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。

9.C

解析思路：項(xiàng)目收尾報(bào)告是最終交付給客戶(hù)的文檔。

10.A

解析思路：確定采購(gòu)方法是采購(gòu)管理過(guò)程的一部分。

11.A

解析思路：定義項(xiàng)目目標(biāo)是啟動(dòng)階段的關(guān)鍵活動(dòng)。

12.A

解析思路：成本基準(zhǔn)是用于控制項(xiàng)目成本的工具。

13.A

解析思路：定義項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)的關(guān)鍵。

14.A

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度。

15.B

解析思路：確認(rèn)范圍是確保項(xiàng)目交付成果符合客戶(hù)要求的關(guān)鍵。

16.A

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃描述了項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略。

17.A

解析思路：指導(dǎo)與監(jiān)督項(xiàng)目工作是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循項(xiàng)目管理計(jì)劃的關(guān)鍵。

18.B

解析思路：管理溝通是溝通管理過(guò)程的一部分。

19.D

解析思路：管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散的關(guān)鍵。

20.A

解析思路：甘特圖是用于項(xiàng)目時(shí)間管理的工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，但需要隨著項(xiàng)目進(jìn)展不斷更新。

2.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是基于項(xiàng)目章程制定的，而非直接結(jié)果。

3.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度基線在項(xiàng)目規(guī)劃階段確定，但可能需要調(diào)整。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇確實(shí)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

5.×

解析思路：溝通頻率和方式應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行調(diào)整。

6.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

7.×

解析思路：采購(gòu)方在合同簽訂后仍需負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行。

8.×

解析思路：績(jī)效評(píng)估應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目成果和團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。

9.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)需要確認(rèn)項(xiàng)目范圍和完成項(xiàng)目交付。

10.√

解析思路：變更請(qǐng)求確實(shí)需要經(jīng)過(guò)正式的審批流程。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：定義項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、識(shí)別項(xiàng)目干系人、規(guī)劃項(xiàng)目資源、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、規(guī)劃項(xiàng)目溝通、規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、規(guī)劃項(xiàng)目采購(gòu)和規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量。

2.項(xiàng)目范圍變更控制流程的步驟包括：識(shí)別變更請(qǐng)求、評(píng)估變更請(qǐng)求、批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)求、實(shí)施變更、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃和相關(guān)文檔。

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃中資源管理計(jì)劃的組成部分包括：資源獲取、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、資源分配、資源管理工具和技術(shù)。

4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，為確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，可以采取以下措施：明確溝通需求、制定溝通計(jì)劃、使用適當(dāng)?shù)臏贤üぞ摺⒍ㄆ谶M(jìn)行溝通、提供反饋機(jī)制、記錄溝通內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性在于它有助于識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的不確定性，從而降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。