2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)規(guī)劃原則的說(shuō)法，正確的是：

A.整體性原則

B.可行性原則

C.先進(jìn)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

答案：ABCD

2.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪些方法屬于結(jié)構(gòu)化分析方法？

A.數(shù)據(jù)流圖

B.數(shù)據(jù)字典

C.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

D.狀態(tài)圖

答案：AB

3.以下哪些屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作內(nèi)容？

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.系統(tǒng)模塊劃分

C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)測(cè)試

答案：ABC

4.以下哪些屬于軟件項(xiàng)目管理工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.版本控制工具

C.需求管理工具

D.測(cè)試管理工具

答案：ABCD

5.以下哪些屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容？

A.硬件設(shè)備安裝

B.軟件系統(tǒng)安裝

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

答案：ABCD

6.以下哪些屬于系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作內(nèi)容？

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.系統(tǒng)故障處理

C.系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)升級(jí)

答案：ABCD

7.以下哪些屬于系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)？

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.硬件故障

C.軟件漏洞

D.數(shù)據(jù)泄露

答案：ACD

8.以下哪些屬于系統(tǒng)性能優(yōu)化方法？

A.硬件升級(jí)

B.軟件優(yōu)化

C.系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整

D.數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化

答案：ABCD

9.以下哪些屬于系統(tǒng)測(cè)試類(lèi)型？

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.驗(yàn)收測(cè)試

答案：ABCD

10.以下哪些屬于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：ABCD

11.以下哪些屬于項(xiàng)目范圍管理工具？

A.需求管理工具

B.項(xiàng)目計(jì)劃工具

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理工具

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具

答案：ABCD

12.以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.項(xiàng)目計(jì)劃工具

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理工具

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具

D.項(xiàng)目溝通管理工具

答案：AB

13.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

答案：ABCD

14.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理方法？

A.會(huì)議

B.文檔

C.溝通渠道

D.溝通技巧

答案：ABCD

15.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

答案：ABCD

16.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試重點(diǎn)內(nèi)容？

A.信息系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)運(yùn)維

答案：ABCD

17.以下哪些屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作內(nèi)容？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)運(yùn)維

答案：A

18.以下哪些屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作內(nèi)容？

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.系統(tǒng)模塊劃分

C.系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)測(cè)試

答案：ABC

19.以下哪些屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容？

A.硬件設(shè)備安裝

B.軟件系統(tǒng)安裝

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

答案：ABCD

20.以下哪些屬于系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作內(nèi)容？

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.系統(tǒng)故障處理

C.系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)升級(jí)

答案：ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試主要考察考生對(duì)信息系統(tǒng)全生命周期的規(guī)劃和管理工作能力。（）

答案：正確

2.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，UML（統(tǒng)一建模語(yǔ)言）是一種常用的建模工具。（）

答案：正確

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是確定系統(tǒng)架構(gòu)和模塊劃分。（）

答案：正確

4.項(xiàng)目管理工具可以有效地提高項(xiàng)目管理效率和質(zhì)量。（）

答案：正確

5.系統(tǒng)實(shí)施階段的工作重點(diǎn)包括硬件設(shè)備安裝和軟件系統(tǒng)安裝。（）

答案：正確

6.系統(tǒng)運(yùn)維階段的主要工作是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高系統(tǒng)性能。（）

答案：正確

7.在進(jìn)行系統(tǒng)安全評(píng)估時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)之一。（）

答案：正確

8.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的選擇對(duì)溝通效果有重要影響。（）

答案：正確

9.質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：正確

10.信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試注重考查考生在實(shí)際工作中的問(wèn)題解決能力。（）

答案：正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要步驟。

答案：

（1）需求分析：明確信息系統(tǒng)建設(shè)的背景、目標(biāo)、范圍和需求。

（2）可行性研究：分析項(xiàng)目的技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和法律可行性。

（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：確定系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。

（4）系統(tǒng)實(shí)施：硬件設(shè)備安裝、軟件系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)測(cè)試等。

（5）系統(tǒng)運(yùn)維：系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。

答案：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施。

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的變化，評(píng)估應(yīng)對(duì)措施的有效性。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：

（1）硬件設(shè)備安裝：根據(jù)系統(tǒng)需求選擇合適的硬件設(shè)備，并進(jìn)行安裝。

（2）軟件系統(tǒng)安裝：安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等。

（3）系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。

（4）系統(tǒng)培訓(xùn)：對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)運(yùn)維階段的主要工作內(nèi)容。

答案：

（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

（2）故障處理：對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。

（3）性能優(yōu)化：對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

（4）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中的角色和重要性。

答案：

信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）規(guī)劃與設(shè)計(jì)：信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負(fù)責(zé)制定信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型等，確保項(xiàng)目符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求。

（2）資源協(xié)調(diào)：他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的各種資源，包括人力、財(cái)力、物力等，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

（3）風(fēng)險(xiǎn)管理：信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師具備豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。

（4）質(zhì)量控制：他們負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（5）溝通協(xié)調(diào)：信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中起到橋梁和紐帶的作用，有效溝通協(xié)調(diào)各方利益，促進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。

（6）持續(xù)改進(jìn)：他們關(guān)注信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的信息化水平。

信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的重要性體現(xiàn)在：

（1）提高項(xiàng)目成功率：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃與管理，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率。

（2）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：信息化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠幫助企業(yè)構(gòu)建高效的信息化系統(tǒng)，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展的信息化戰(zhàn)略。

2.論述如何提高信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率。

答案：

提高信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率需要從多個(gè)方面入手，以下是一些關(guān)鍵因素：

（1）明確項(xiàng)目目標(biāo)：在項(xiàng)目啟動(dòng)前，要明確項(xiàng)目目標(biāo)，確保項(xiàng)目符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求。

（2）需求分析：進(jìn)行深入的需求分析，確保需求全面、準(zhǔn)確，減少后期變更。

（3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：組建一支專(zhuān)業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)，明確各成員職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

（4）風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

（5）項(xiàng)目監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

（6）溝通與協(xié)調(diào)：加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各方之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目信息暢通。

（7）質(zhì)量保證：實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（8）持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)信息化水平。

（9）培訓(xùn)與支持：對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

（10）項(xiàng)目管理工具：利用項(xiàng)目管理工具提高項(xiàng)目管理效率，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃原則通常包括整體性、可行性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性，這些原則是確保信息系統(tǒng)建設(shè)成功的基礎(chǔ)。

2.AB

解析思路：結(jié)構(gòu)化分析方法常用的工具有數(shù)據(jù)流圖（DFD）和數(shù)據(jù)字典（DD），用于描述系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)。

3.ABC

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作主要集中在確定系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊劃分和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，而不包括實(shí)施和測(cè)試。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理工具涵蓋了從需求管理到測(cè)試管理的各個(gè)方面，用于提高項(xiàng)目管理的效率和效果。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容通常包括硬件和軟件的安裝，以及系統(tǒng)的初步測(cè)試和用戶培訓(xùn)。

6.ABCD

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化和升級(jí)。

7.ACD

解析思路：系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、軟件漏洞和數(shù)據(jù)泄露，這些都是常見(jiàn)的系統(tǒng)安全威脅。

8.ABCD

解析思路：系統(tǒng)性能優(yōu)化可以通過(guò)硬件升級(jí)、軟件優(yōu)化、架構(gòu)調(diào)整和數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

9.ABCD

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試，以確保系統(tǒng)滿足預(yù)期功能。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理。

11.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理工具可以用于需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。

12.AB

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具主要用于制定和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，包括甘特圖、PERT圖等。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等步驟。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及會(huì)議、文檔、溝通渠道和溝通技巧，以確保信息有效傳遞。

15.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，以確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

16.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試覆蓋了信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)維等關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。

17.A

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作主要集中在需求分析，而不涉及具體的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

18.ABC

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作包括確定系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，這些是設(shè)計(jì)階段的核心任務(wù)。

19.ABCD

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的工作包括硬件安裝、軟件安裝、系統(tǒng)測(cè)試和用戶培訓(xùn)，確保系統(tǒng)順利部署。

20.ABCD

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作包括監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化和升級(jí)，以保持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試確實(shí)主要考察考生對(duì)信息系統(tǒng)全生命周期的規(guī)劃和管理工作能力。

2.正確

解析思路：UML是一種圖形化建模語(yǔ)言，廣泛用于軟件和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3.正確

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段確實(shí)需要確定系統(tǒng)架構(gòu)和模塊劃分，這是設(shè)計(jì)階段的基礎(chǔ)。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目管理工具確實(shí)可以有效地提高項(xiàng)目管理效率和質(zhì)量。

5.正確

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的工作確實(shí)包括硬件設(shè)備安裝和軟件系統(tǒng)安裝。

6.正確

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段確實(shí)需要確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并提高系統(tǒng)性能。

7.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確實(shí)是系統(tǒng)安全評(píng)估的重要環(huán)節(jié)。

8.正確

解析思路：溝通渠道的選擇確實(shí)對(duì)溝通效果有重要影響。

9.正確

解析思路：質(zhì)量保證確實(shí)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)。

10.正確

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試確實(shí)注重考查考生在實(shí)際工作中的問(wèn)題解決能力。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.需求分析、可行性研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維。

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要步驟依次是明確需求、進(jìn)行可行性研究、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、實(shí)施系統(tǒng)，并在完成后進(jìn)行運(yùn)維。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響、制定應(yīng)對(duì)策略和持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

3.硬件設(shè)備安裝、軟件系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)。

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)包括安裝硬件和軟件、進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和為用戶提供培訓(xùn)。

4.系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理