2025年公共營(yíng)養(yǎng)師患者溝通技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在與患者溝通時(shí)，以下哪些技巧是正確的？

A.保持耐心和尊重

B.傾聽患者的需求

C.強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)治療的重要性

D.忽視患者的情緒反應(yīng)

E.鼓勵(lì)患者積極參與治療

2.患者對(duì)營(yíng)養(yǎng)治療有抵觸情緒時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該采取哪些措施？

A.傾聽患者的顧慮

B.解釋營(yíng)養(yǎng)治療的好處

C.忽視患者的情緒

D.強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的建議

E.給予患者足夠的自由選擇

3.患者詢問關(guān)于營(yíng)養(yǎng)治療的疑問時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何回答？

A.提供準(zhǔn)確的信息

B.解釋營(yíng)養(yǎng)治療的原理

C.忽視患者的疑問

D.建議患者咨詢醫(yī)生

E.鼓勵(lì)患者多了解相關(guān)知識(shí)

4.患者對(duì)營(yíng)養(yǎng)治療的副作用表示擔(dān)憂時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

A.解釋副作用是暫時(shí)的

B.強(qiáng)調(diào)副作用可以通過調(diào)整治療方案來避免

C.忽視患者的擔(dān)憂

D.建議患者停止治療

E.鼓勵(lì)患者積極與營(yíng)養(yǎng)師溝通

5.患者對(duì)營(yíng)養(yǎng)治療的效果表示懷疑時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該采取哪些措施？

A.分析患者的具體情況

B.解釋營(yíng)養(yǎng)治療的效果

C.忽視患者的懷疑

D.建議患者尋求醫(yī)生的幫助

E.鼓勵(lì)患者堅(jiān)持治療

6.患者詢問關(guān)于營(yíng)養(yǎng)治療的具體方案時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何回答？

A.提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)治療方案

B.解釋治療方案的選擇依據(jù)

C.忽視患者的需求

D.建議患者自行調(diào)整方案

E.鼓勵(lì)患者與營(yíng)養(yǎng)師共同制定方案

7.患者對(duì)營(yíng)養(yǎng)治療的飲食調(diào)整表示困惑時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何解釋？

A.提供詳細(xì)的飲食建議

B.解釋飲食調(diào)整的原因

C.忽視患者的困惑

D.建議患者尋求醫(yī)生的幫助

E.鼓勵(lì)患者多了解相關(guān)知識(shí)

8.患者在治療過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何處理？

A.詢問患者的具體癥狀

B.分析不良反應(yīng)的原因

C.忽視患者的反應(yīng)

D.建議患者停止治療

E.鼓勵(lì)患者與營(yíng)養(yǎng)師共同制定應(yīng)對(duì)措施

9.患者對(duì)營(yíng)養(yǎng)治療的費(fèi)用表示擔(dān)憂時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何解釋？

A.解釋費(fèi)用與治療效果的關(guān)系

B.提供多種治療方案供患者選擇

C.忽視患者的擔(dān)憂

D.建議患者尋求醫(yī)生的幫助

E.鼓勵(lì)患者與營(yíng)養(yǎng)師共同制定預(yù)算

10.患者在治療過程中出現(xiàn)心理壓力時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

A.傾聽患者的心理壓力

B.提供心理支持

C.忽視患者的心理壓力

D.建議患者尋求心理醫(yī)生的幫助

E.鼓勵(lì)患者積極面對(duì)治療

11.患者在治療過程中出現(xiàn)家庭矛盾時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何處理？

A.傾聽患者的家庭矛盾

B.提供家庭關(guān)系建議

C.忽視患者的家庭矛盾

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

E.鼓勵(lì)患者與家人共同面對(duì)治療

12.患者在治療過程中出現(xiàn)社交困難時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

A.傾聽患者的社交困難

B.提供社交技巧建議

C.忽視患者的社交困難

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

E.鼓勵(lì)患者積極參與社交活動(dòng)

13.患者在治療過程中出現(xiàn)工作壓力時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何幫助？

A.傾聽患者的工作壓力

B.提供時(shí)間管理建議

C.忽視患者的工作壓力

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

E.鼓勵(lì)患者合理安排工作和休息

14.患者在治療過程中出現(xiàn)睡眠障礙時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

A.傾聽患者的睡眠障礙

B.提供改善睡眠的建議

C.忽視患者的睡眠障礙

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

E.鼓勵(lì)患者養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

15.患者在治療過程中出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)障礙時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何幫助？

A.傾聽患者的運(yùn)動(dòng)障礙

B.提供運(yùn)動(dòng)建議

C.忽視患者的運(yùn)動(dòng)障礙

D.建議患者尋求專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)

E.鼓勵(lì)患者積極參與運(yùn)動(dòng)

16.患者在治療過程中出現(xiàn)飲食習(xí)慣改變時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何調(diào)整治療方案？

A.重新評(píng)估患者的營(yíng)養(yǎng)需求

B.調(diào)整飲食方案

C.忽視患者的飲食習(xí)慣

D.建議患者尋求醫(yī)生的幫助

E.鼓勵(lì)患者堅(jiān)持治療

17.患者在治療過程中出現(xiàn)情緒波動(dòng)時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

A.傾聽患者的情緒波動(dòng)

B.提供情緒管理建議

C.忽視患者的情緒波動(dòng)

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

E.鼓勵(lì)患者積極面對(duì)治療

18.患者在治療過程中出現(xiàn)人際關(guān)系問題時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何處理？

A.傾聽患者的人際關(guān)系問題

B.提供人際交往技巧建議

C.忽視患者的人際關(guān)系問題

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

E.鼓勵(lì)患者與家人、朋友溝通

19.患者在治療過程中出現(xiàn)生活自理能力下降時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何幫助？

A.傾聽患者的生活自理能力下降

B.提供生活自理技巧建議

C.忽視患者的生活自理能力下降

D.建議患者尋求專業(yè)護(hù)理

E.鼓勵(lì)患者積極鍛煉身體

20.患者在治療過程中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

A.傾聽患者的經(jīng)濟(jì)困難

B.提供經(jīng)濟(jì)援助建議

C.忽視患者的經(jīng)濟(jì)困難

D.建議患者尋求社會(huì)救助

E.鼓勵(lì)患者積極面對(duì)治療

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.營(yíng)養(yǎng)師在與患者溝通時(shí)，應(yīng)該始終保持專業(yè)和權(quán)威的態(tài)度。（）

2.在向患者解釋營(yíng)養(yǎng)治療方案時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該使用簡(jiǎn)單的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語。（）

3.患者對(duì)營(yíng)養(yǎng)治療的疑慮和擔(dān)憂是正常的，營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該耐心解答，避免直接反駁。（）

4.營(yíng)養(yǎng)師在患者治療過程中，應(yīng)該定期評(píng)估患者的營(yíng)養(yǎng)狀況，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整治療方案。（）

5.營(yíng)養(yǎng)師在與患者溝通時(shí)，應(yīng)該避免涉及個(gè)人情感，專注于患者的健康問題。（）

6.患者的飲食偏好和信仰應(yīng)該被尊重，營(yíng)養(yǎng)師在制定飲食計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮到這些因素。（）

7.營(yíng)養(yǎng)師在向患者提供營(yíng)養(yǎng)建議時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)患者積極參與決策過程。（）

8.營(yíng)養(yǎng)師在患者治療過程中，應(yīng)該密切關(guān)注患者的心理狀態(tài)，并在必要時(shí)提供心理支持。（）

9.營(yíng)養(yǎng)師在與患者溝通時(shí)，應(yīng)該避免使用負(fù)面的語言，如“你必須”或“你應(yīng)該”，以免增加患者的壓力。（）

10.營(yíng)養(yǎng)師在患者治療過程中，應(yīng)該與患者保持良好的溝通，確保患者對(duì)治療過程有清晰的認(rèn)識(shí)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述營(yíng)養(yǎng)師在與患者溝通時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。

2.如何有效地傾聽患者，并在溝通中建立信任關(guān)系？

3.針對(duì)患者的飲食恐懼，營(yíng)養(yǎng)師可以采取哪些策略來幫助他們克服？

4.在患者治療過程中，營(yíng)養(yǎng)師如何處理患者的依從性問題？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述營(yíng)養(yǎng)師在患者教育中的角色及其對(duì)治療效果的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討營(yíng)養(yǎng)師如何運(yùn)用溝通技巧幫助患者改善飲食行為，提高生活質(zhì)量。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,E

2.A,B,E

3.A,B,E

4.A,B

5.A,B

6.A,B,E

7.A,B

8.A,B,E

9.A,B,E

10.A,B

11.A,B

12.A,B

13.A,B,E

14.A,B,E

15.A,B,E

16.A,B

17.A,B,E

18.A,B,E

19.A,B,E

20.A,B,E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.基本原則包括：尊重患者、傾聽患者、客觀公正、個(gè)性化服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)。

2.有效傾聽患者的方法包括：全神貫注、不打斷、反饋理解、非言語溝通、開放性問題。

3.針對(duì)飲食恐懼的策略：提供安全的信息、逐步引入新食物、建立信任關(guān)系、個(gè)性化飲食計(jì)劃、心理支持。

4.處理依從性問題的方法：了解患者的不依從原因、設(shè)定明確的目標(biāo)、提供激勵(lì)措施、持續(xù)溝通、靈活調(diào)整方案。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.