移交單管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司各類(lèi)移交工作的管理，確保公司資產(chǎn)、資料、工作交接等過(guò)程的清晰、完整、有序，保障公司正常運(yùn)營(yíng)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門(mén)之間、員工離職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)涉及的資產(chǎn)、文件資料、工作任務(wù)等的移交管理。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：移交內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確反映實(shí)際情況，不得隱瞞、虛報(bào)或偽造。2.完整性原則：移交事項(xiàng)應(yīng)涵蓋相關(guān)資產(chǎn)、資料、工作的全部?jī)?nèi)容，確保無(wú)遺漏。3.及時(shí)性原則：移交工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，避免因拖延影響工作銜接。4.責(zé)任明確原則：明確移交雙方的責(zé)任，確保交接過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)追溯和處理。二、移交單的分類(lèi)及適用場(chǎng)景（一）資產(chǎn)移交單1.適用場(chǎng)景員工離職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，涉及辦公設(shè)備、辦公用品、固定資產(chǎn)等的移交。部門(mén)之間資產(chǎn)調(diào)撥時(shí)使用。2.主要內(nèi)容資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置日期、資產(chǎn)編號(hào)等詳細(xì)信息。資產(chǎn)現(xiàn)狀描述，如是否完好、有無(wú)損壞等。移交雙方簽字確認(rèn)。（二）文件資料移交單1.適用場(chǎng)景員工離職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，涉及公司各類(lèi)文件、檔案、資料等的移交。項(xiàng)目結(jié)束后相關(guān)資料的交接。2.主要內(nèi)容文件資料名稱(chēng)、類(lèi)別、數(shù)量、保管期限等。資料清單明細(xì)，包括文件編號(hào)、日期、內(nèi)容摘要等。對(duì)重要資料的特殊說(shuō)明，如保密級(jí)別等。移交雙方簽字確認(rèn)。（三）工作任務(wù)移交單1.適用場(chǎng)景員工離職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，將正在進(jìn)行的工作任務(wù)交接給接手人員。臨時(shí)性工作任務(wù)在不同人員間交接時(shí)使用。2.主要內(nèi)容工作任務(wù)名稱(chēng)、任務(wù)描述、工作進(jìn)度、下一步計(jì)劃等。涉及的相關(guān)聯(lián)系人、客戶(hù)信息等。已完成的工作成果及待辦事項(xiàng)清單。移交雙方簽字確認(rèn)。三、移交流程（一）準(zhǔn)備階段1.提出移交申請(qǐng)對(duì)于需要進(jìn)行移交的情況，由移交方提前[X]個(gè)工作日填寫(xiě)《移交申請(qǐng)單》，注明移交原因、移交類(lèi)型（資產(chǎn)、文件資料、工作任務(wù)等）、預(yù)計(jì)移交時(shí)間等信息，提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批，審批通過(guò)后通知移交方開(kāi)始準(zhǔn)備移交工作。2.組建移交小組（如有必要）對(duì)于涉及重要資產(chǎn)、大量文件資料或復(fù)雜工作任務(wù)的移交，可由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人牽頭，組建移交小組，成員包括移交方、接收方及其他相關(guān)人員。移交小組負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的移交計(jì)劃，明確各成員的職責(zé)和工作進(jìn)度安排。（二）資產(chǎn)移交流程1.盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)移交方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)擬移交的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清單，詳細(xì)記錄資產(chǎn)的實(shí)際情況。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)短缺、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行說(shuō)明。2.編制資產(chǎn)移交單根據(jù)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清單，移交方編制《資產(chǎn)移交單》，按照要求填寫(xiě)資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置日期、資產(chǎn)編號(hào)、現(xiàn)狀等信息。資產(chǎn)移交單應(yīng)一式三份，移交方、接收方各執(zhí)一份，財(cái)務(wù)部門(mén)留存一份。3.資產(chǎn)交接移交方和接收方按照資產(chǎn)移交單進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)交接，逐一核對(duì)資產(chǎn)的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息，確保資產(chǎn)與清單一致。對(duì)于貴重資產(chǎn)或特殊資產(chǎn)，交接過(guò)程可進(jìn)行拍照或錄像留存，以證明交接時(shí)資產(chǎn)的狀態(tài)。4.簽字確認(rèn)資產(chǎn)交接完成后，移交方和接收方在資產(chǎn)移交單上簽字確認(rèn)，注明交接日期。如接收方發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)存在問(wèn)題，應(yīng)在簽字時(shí)注明，并要求移交方限期處理。（三）文件資料移交流程1.整理文件資料移交方對(duì)擬移交的文件資料進(jìn)行分類(lèi)整理，按照類(lèi)別、時(shí)間順序等進(jìn)行編號(hào)，編制文件資料清單。對(duì)于重要文件資料，應(yīng)進(jìn)行備份或電子掃描存檔，確保資料的安全性和可追溯性。2.編制文件資料移交單根據(jù)文件資料清單，移交方編制《文件資料移交單》，填寫(xiě)文件資料名稱(chēng)、類(lèi)別、數(shù)量、保管期限、資料清單明細(xì)等信息。對(duì)于涉及公司機(jī)密的文件資料，應(yīng)在移交單上注明保密級(jí)別和保密要求。文件資料移交單應(yīng)一式三份，移交方、接收方各執(zhí)一份，檔案管理部門(mén)留存一份。3.資料交接移交方和接收方按照文件資料移交單進(jìn)行資料交接，核對(duì)資料的完整性和準(zhǔn)確性。接收方應(yīng)在交接現(xiàn)場(chǎng)對(duì)資料進(jìn)行初步檢查，如發(fā)現(xiàn)資料缺失、損壞或與清單不符等情況，應(yīng)及時(shí)提出并要求移交方補(bǔ)充或更正。4.簽字確認(rèn)資料交接完成后，移交方和接收方在文件資料移交單上簽字確認(rèn)，注明交接日期。（四）工作任務(wù)移交流程1.梳理工作任務(wù)移交方對(duì)正在進(jìn)行的工作任務(wù)進(jìn)行全面梳理，包括工作任務(wù)名稱(chēng)、任務(wù)描述、工作進(jìn)度、下一步計(jì)劃、涉及的相關(guān)聯(lián)系人及客戶(hù)信息等。對(duì)于尚未完成的工作任務(wù)，應(yīng)詳細(xì)列出已完成的工作成果和待辦事項(xiàng)清單。2.編制工作任務(wù)移交單根據(jù)工作任務(wù)梳理情況，移交方編制《工作任務(wù)移交單》，按照要求填寫(xiě)工作任務(wù)相關(guān)信息。工作任務(wù)移交單應(yīng)一式兩份，移交方和接收方各執(zhí)一份。3.任務(wù)交接移交方和接收方就工作任務(wù)進(jìn)行面對(duì)面交流，移交方詳細(xì)介紹工作任務(wù)的背景、目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。接收方對(duì)工作任務(wù)提出疑問(wèn)或建議，雙方進(jìn)行充分溝通，確保接收方對(duì)工作任務(wù)有清晰的理解。4.簽字確認(rèn)工作任務(wù)交接完成后，移交方和接收方在工作任務(wù)移交單上簽字確認(rèn)，注明交接日期。如接收方需要進(jìn)一步的工作指導(dǎo)，移交方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予支持和協(xié)助。（五）審核與存檔1.審核移交完成后，由移交方的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)移交單進(jìn)行審核，檢查移交內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確，移交手續(xù)是否齊全。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)要求移交方進(jìn)行整改，直至審核通過(guò)。2.存檔審核通過(guò)的移交單由相關(guān)部門(mén)按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔，保存期限根據(jù)公司檔案管理要求執(zhí)行。資產(chǎn)移交單由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)存檔，作為資產(chǎn)核算和管理的依據(jù)；文件資料移交單由檔案管理部門(mén)負(fù)責(zé)存檔，便于資料查閱和追溯；工作任務(wù)移交單由接收方所在部門(mén)負(fù)責(zé)存檔，作為工作銜接和后續(xù)工作開(kāi)展的參考。四、移交過(guò)程中的責(zé)任界定（一）移交方責(zé)任1.負(fù)責(zé)按照本制度的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各類(lèi)資產(chǎn)、文件資料、工作任務(wù)的整理和移交工作。2.確保移交內(nèi)容的真實(shí)性、完整性，不得隱瞞、虛報(bào)或遺漏重要信息。3.在移交過(guò)程中，積極配合接收方的工作，解答接收方提出的疑問(wèn)，提供必要的工作指導(dǎo)和協(xié)助。4.對(duì)移交后發(fā)現(xiàn)的因自身原因?qū)е碌膯?wèn)題，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如資產(chǎn)短缺、文件資料丟失或工作失誤給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償或采取補(bǔ)救措施。（二）接收方責(zé)任1.負(fù)責(zé)及時(shí)接收移交方移交的資產(chǎn)、文件資料和工作任務(wù)，認(rèn)真核對(duì)移交內(nèi)容，確保接收信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。2.在接收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向移交方提出，要求移交方限期處理或補(bǔ)充完善。3.對(duì)接收的資產(chǎn)、文件資料和工作任務(wù)進(jìn)行妥善保管和處理，按照規(guī)定的程序和要求開(kāi)展后續(xù)工作，不得擅自更改或丟失。4.如因自身原因?qū)е陆邮盏馁Y產(chǎn)、文件資料損壞、丟失或工作失誤給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）監(jiān)督責(zé)任1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工的移交工作負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，確保移交工作按照規(guī)定流程進(jìn)行，移交內(nèi)容符合要求。2.公司審計(jì)部門(mén)或相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)移交工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。五、特殊情況處理（一）緊急離職情況1.如員工因突發(fā)事件等原因緊急離職，無(wú)法按照正常流程進(jìn)行移交，所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收其工作，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成重要資產(chǎn)、文件資料及關(guān)鍵工作任務(wù)的初步交接。2.緊急離職員工應(yīng)在離職后[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)線上或線下方式補(bǔ)充完成詳細(xì)的移交手續(xù)，確保移交內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。3.對(duì)于緊急離職可能影響公司正常運(yùn)營(yíng)的情況，公司應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施保障工作的連續(xù)性，如臨時(shí)調(diào)配人員、調(diào)整工作計(jì)劃等。（二）資料缺失或損壞1.在移交過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)文件資料缺失或損壞，接收方應(yīng)及時(shí)記錄并要求移交方查找原因。2.移交方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)查明情況，如能補(bǔ)充或修復(fù)的，應(yīng)及時(shí)完成；如確實(shí)無(wú)法補(bǔ)充或修復(fù)的，應(yīng)向接收方及相關(guān)部門(mén)說(shuō)明原因，并提供替代資料或采取其他補(bǔ)救措施。3.對(duì)于因資料缺失或損壞可能影響工作正常開(kāi)展的情況，應(yīng)評(píng)估對(duì)公司的影響程度，并制定相應(yīng)的解決方案，如調(diào)整工作安排、尋求外部支持等。（三）資產(chǎn)糾紛1.在資產(chǎn)移交后，如接收方發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)存在質(zhì)量問(wèn)題、權(quán)屬爭(zhēng)議或其他糾紛，應(yīng)及時(shí)通知移交方，并暫停使用相關(guān)資產(chǎn)。2.移交方和接收方應(yīng)共同協(xié)商解決糾紛，如無(wú)法協(xié)商一致，可提交公司相關(guān)部門(mén)或法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.在糾紛解決期間，應(yīng)采取措施確保資產(chǎn)的安全和妥善保管，避免因糾紛影響公司正常運(yùn)營(yíng)。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門(mén)應(yīng)定期組織關(guān)于移交單管理制度的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括新入職員工、涉及崗位調(diào)動(dòng)或離職的員工以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋移交單的分類(lèi)、適用場(chǎng)景、填寫(xiě)規(guī)范、移交流程及責(zé)任界定等方面，采用集中授課、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種方式進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)頻率根據(jù)公司實(shí)際情況確定，原則上每年不少于[X]次。（二）宣傳推廣1.通過(guò)公司內(nèi)部公告、郵件、OA系統(tǒng)等渠道，廣泛宣傳移交單管理制度的重要性和具體要求，提高員工對(duì)制度的認(rèn)知度和遵守意識(shí)。2.在公司內(nèi)部培訓(xùn)教材、工作手冊(cè)等資料中，詳細(xì)介紹移交單管理制度的相關(guān)內(nèi)容，方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。3.對(duì)于在移交工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)和經(jīng)驗(yàn)分享，激勵(lì)全體員工積極做好移交工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，定期對(duì)各部門(mén)的移交工作進(jìn)行檢查，確保移交工作符合制度要求。2.監(jiān)督小組可通過(guò)查閱移交單、實(shí)地盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)、訪談移交雙方等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.各部門(mén)應(yīng)建立內(nèi)部自查機(jī)制，定期對(duì)本部門(mén)的移交工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保移交工作規(guī)范有序。（二）考核指標(biāo)1.將移交工作的完成情況納入員工績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括移交的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性以及交接雙方的滿意度等。2.對(duì)于在移交工作中表現(xiàn)出色的員工，給予適當(dāng)?shù)目?jī)效加分或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未按照規(guī)定完成移交工作或因移交失誤給公司造成損失的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的績(jī)效扣分或處罰。3.部門(mén)整體移交工作的考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效掛鉤，作為部門(mén)評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)之一。八、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。如有未盡事宜