燈火區(qū)管理制度?一、總則（一）目的為加強燈火區(qū)的管理，營造安全、有序、整潔、舒適的區(qū)域環(huán)境，保障燈火區(qū)內(nèi)人員的生命財產(chǎn)安全，規(guī)范燈火區(qū)內(nèi)的各類活動，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于燈火區(qū)的所有區(qū)域，包括但不限于商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)以及公共活動區(qū)域等。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保燈火區(qū)內(nèi)人員和財產(chǎn)免受安全威脅。2.規(guī)范有序原則：建立健全各項規(guī)章制度，使燈火區(qū)內(nèi)的各類活動有章可循，規(guī)范有序。3.服務至上原則：以服務燈火區(qū)內(nèi)的居民、商戶和工作人員為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務。4.持續(xù)改進原則：不斷總結管理經(jīng)驗，持續(xù)改進管理方法和措施，提高管理水平。二、燈火區(qū)規(guī)劃與建設管理（一）規(guī)劃審批1.燈火區(qū)的規(guī)劃建設必須符合城市總體規(guī)劃和相關法律法規(guī)的要求，由相關部門進行統(tǒng)一規(guī)劃審批。2.建設單位在進行項目建設前，應向規(guī)劃部門提交詳細的規(guī)劃設計方案，包括建筑布局、功能分區(qū)、交通組織、綠化景觀等內(nèi)容，經(jīng)規(guī)劃部門審核批準后方可實施。（二）工程建設管理1.建設單位應按照批準的規(guī)劃設計方案進行工程建設，嚴格遵守工程建設的相關標準和規(guī)范，確保工程質(zhì)量。2.施工單位在施工過程中，應采取有效的防塵、降噪、排水等措施，減少對周邊環(huán)境的影響。同時，要加強施工現(xiàn)場的安全管理，設置明顯的安全警示標志，確保施工安全。3.建設工程竣工后，建設單位應組織相關部門進行竣工驗收，驗收合格后方可交付使用。對于不符合規(guī)劃設計要求或存在質(zhì)量問題的工程，應責令建設單位限期整改，直至達到驗收標準。（三）配套設施建設1.燈火區(qū)內(nèi)應配套建設完善的基礎設施，包括道路、供水、供電、排水、通信、燃氣等，確保居民和商戶的正常生活和經(jīng)營需求。2.同時，要合理規(guī)劃建設公共服務設施，如學校、醫(yī)院、超市、公園、停車場等，提高燈火區(qū)的生活便利性和品質(zhì)。3.配套設施建設應與主體工程同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收，確保設施的正常運行和使用。三、燈火區(qū)安全管理（一）消防安全1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責任，落實消防安全措施。2.燈火區(qū)內(nèi)應按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材和設施，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。3.加強對燈火區(qū)內(nèi)人員的消防安全教育，提高居民和商戶的消防安全意識和自防自救能力。嚴禁在燈火區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火、占用消防通道等行為。4.定期組織開展消防安全檢查和演練，及時消除火災隱患，提高應對火災事故的能力。（二）治安安全1.加強燈火區(qū)的治安防范工作，建立治安巡邏制度，安排專人負責巡邏，確保燈火區(qū)內(nèi)的治安秩序。2.安裝必要的監(jiān)控設備，覆蓋主要道路、公共場所和重點部位，實現(xiàn)24小時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.加強對燈火區(qū)內(nèi)流動人口和出租房屋的管理，做好登記備案工作，掌握人員動態(tài)信息，預防違法犯罪行為的發(fā)生。4.配合公安機關做好各類治安案件和突發(fā)事件的處置工作，維護燈火區(qū)的社會穩(wěn)定。（三）交通安全1.合理規(guī)劃燈火區(qū)內(nèi)的交通道路，設置明顯的交通標志和標線，確保交通秩序井然。2.加強對燈火區(qū)內(nèi)車輛停放的管理，劃定停車區(qū)域，規(guī)范停車秩序，嚴禁車輛亂停亂放。3.定期對燈火區(qū)內(nèi)的交通設施進行檢查和維護，及時修復損壞的設施，確保交通安全暢通。4.加強對居民和商戶的交通安全宣傳教育，倡導文明出行，減少交通事故的發(fā)生。（四）設施設備安全1.建立健全燈火區(qū)內(nèi)各類設施設備的管理制度，明確管理責任，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)。2.對電梯、消防設施、供電設備、供水設備、排水設備等重點設施設備，要委托專業(yè)機構進行檢測和維護，確保其安全運行。3.加強對設施設備操作人員的培訓和管理，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當引發(fā)安全事故。4.制定設施設備應急預案，定期組織演練，提高應對設施設備突發(fā)故障的能力。四、燈火區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.制定詳細的清掃保潔作業(yè)標準和流程，明確清掃保潔區(qū)域、頻次和質(zhì)量要求。2.配備足夠數(shù)量的清掃保潔人員，負責燈火區(qū)內(nèi)道路、公共場所、綠化帶等區(qū)域的清掃保潔工作。3.每日定時對燈火區(qū)內(nèi)進行清掃，及時清除垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。同時，加強對衛(wèi)生死角的清理，確保無垃圾堆積、無衛(wèi)生死角。4.做好垃圾的收集和運輸工作，按照規(guī)定的時間和路線，將垃圾運至指定的垃圾處理場進行處理，做到日產(chǎn)日清。（二）垃圾分類管理1.在燈火區(qū)內(nèi)設置垃圾分類收集容器，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進行分類收集。2.加強對居民和商戶的垃圾分類宣傳教育，引導其正確分類投放垃圾，提高垃圾分類意識。3.建立垃圾分類運輸和處理體系，確保各類垃圾得到妥善處理，實現(xiàn)資源的有效利用和環(huán)境的保護。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，定期對燈火區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。2.對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，及時下達整改通知書，責令相關責任人限期整改。對整改不力的，按照相關規(guī)定進行處罰。3.鼓勵居民和商戶對環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，對舉報屬實的給予一定的獎勵。五、燈火區(qū)綠化管理（一）綠化規(guī)劃與建設1.根據(jù)燈火區(qū)的整體規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，制定綠化建設方案，確保綠化覆蓋率達到規(guī)定標準。2.在綠化建設過程中，選擇適宜本地生長的植物品種，注重植物的多樣性和景觀效果。同時，要加強對綠化工程的質(zhì)量監(jiān)督，確保綠化工程質(zhì)量。（二）綠化養(yǎng)護管理1.建立綠化養(yǎng)護管理制度，明確養(yǎng)護責任，配備專業(yè)的綠化養(yǎng)護人員。2.定期對綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保植物生長良好，景觀效果美觀。3.加強對綠化設施的維護管理，如圍欄、花架、噴泉等，及時修復損壞的設施，保持綠化設施的完好。（三）綠化保護1.加強對燈火區(qū)內(nèi)綠化植物的保護，嚴禁任何單位和個人擅自砍伐、移植、破壞綠化植物。2.對因建設工程等原因確需臨時占用綠化用地的，必須按照規(guī)定辦理相關手續(xù)，并采取相應的保護措施。工程結束后，要及時恢復綠化原狀。3.開展綠化保護宣傳教育活動，提高居民和商戶的綠化保護意識，共同營造愛護綠化的良好氛圍。六、燈火區(qū)商業(yè)經(jīng)營管理（一）商戶準入管理1.制定商戶準入標準，明確申請入駐燈火區(qū)的商戶應具備的條件，如合法經(jīng)營資質(zhì)、良好的信譽等。2.商戶在申請入駐時，應向管理部門提交相關資料，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、經(jīng)營許可證等，經(jīng)審核合格后方可簽訂入駐協(xié)議。3.對涉及食品、藥品、餐飲等特殊行業(yè)的商戶，要嚴格按照相關法律法規(guī)的要求進行審批，確保其經(jīng)營活動符合安全、衛(wèi)生等標準。（二）經(jīng)營秩序管理1.要求商戶嚴格遵守法律法規(guī)和燈火區(qū)的管理制度，依法依規(guī)經(jīng)營。不得從事違法違規(guī)、欺詐消費者等行為。2.加強對商戶經(jīng)營活動的日常監(jiān)管，檢查商戶的商品質(zhì)量、明碼標價、廣告宣傳等情況，維護市場秩序。3.規(guī)范商戶的店招店牌設置，要求店招店牌符合統(tǒng)一的設計標準和風格，不得隨意設置、遮擋或損壞。4.加強對燈火區(qū)內(nèi)商業(yè)促銷活動的管理，要求商戶在舉辦促銷活動前向管理部門備案，確?；顒影踩⒂行蜻M行，避免對周邊居民和商戶造成不良影響。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.督促商戶做好店內(nèi)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持經(jīng)營場所整潔衛(wèi)生。2.要求商戶按照規(guī)定設置垃圾收集容器，并及時清理垃圾，不得隨意傾倒。3.對商戶違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，要及時進行勸導和糾正，情節(jié)嚴重的按照相關規(guī)定進行處罰。七、燈火區(qū)物業(yè)管理（一）物業(yè)服務企業(yè)選聘1.按照相關規(guī)定，通過公開招標、邀請招標或協(xié)議選聘等方式，選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)對燈火區(qū)進行物業(yè)管理服務。2.在選聘過程中，要明確物業(yè)服務企業(yè)的服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等事項，并簽訂物業(yè)服務合同。（二）物業(yè)服務內(nèi)容1.物業(yè)服務企業(yè)應按照物業(yè)服務合同的約定，提供以下服務：房屋及共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理；環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；綠化養(yǎng)護管理；安全保衛(wèi)；車輛停放管理；物業(yè)檔案資料管理等。2.同時，要積極響應業(yè)主和商戶的合理訴求，及時處理各類物業(yè)服務問題，不斷提高服務質(zhì)量和水平。（三）物業(yè)服務監(jiān)督考核1.建立物業(yè)服務監(jiān)督考核機制，定期對物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量進行考核評估。2.考核內(nèi)容包括服務標準執(zhí)行情況、業(yè)主和商戶滿意度、費用收支情況等方面。對考核結果優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)給予表彰和獎勵，對考核不合格的責令限期整改，整改仍不達標的予以解聘。八、燈火區(qū)居民行為規(guī)范（一）文明公約1.制定燈火區(qū)居民文明公約，倡導居民遵守社會公德、家庭美德，自覺維護燈火區(qū)的良好形象。2.文明公約內(nèi)容包括：愛護公共設施、保持環(huán)境衛(wèi)生、遵守交通秩序、文明養(yǎng)寵、鄰里和睦相處等方面。（二）行為準則1.居民應自覺遵守國家法律法規(guī)和燈火區(qū)的各項管理制度，不得從事違法違規(guī)行為。2.倡導居民文明出行，遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不亂穿馬路。3.愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，積極參與垃圾分類。4.文明養(yǎng)寵，定期為寵物接種疫苗，外出時為寵物佩戴牽引繩，及時清理寵物糞便。5.倡導鄰里之間互幫互助、和睦相處，尊重他人的生活習慣和權利，不制造噪音干擾他人正常生活。九、燈火區(qū)公共活動管理（一）活動申請1.任何單位和個人在燈火區(qū)內(nèi)舉辦公共活動，應提前向管理部門提出申請，說明活動的內(nèi)容、時間、地點、規(guī)模等情況。2.管理部門在收到申請后，要對活動的合法性、安全性等進行審核，符合條件的予以批準，并發(fā)放活動許可證。（二）活動組織與安全保障1.活動舉辦單位應按照批準的活動方案組織實施活動，落實各項安全保障措施，確?；顒影踩?、有序進行。2.活動現(xiàn)場應設置明顯的安全警示標志，配備必要的安全設施和人員，負責維持現(xiàn)場秩序，保障人員和財產(chǎn)安全。3.活動結束后，活動舉辦單位要及時清理現(xiàn)場，恢復原狀。（三）活動監(jiān)督管理1.管理部門要加強對燈火區(qū)內(nèi)公共活動的監(jiān)督管理，對活