微機化管理制度?一、總則（一）目的為加強公司微機化管理，規(guī)范微機設(shè)備的使用、維護、信息安全等工作，提高工作效率，保障公司業(yè)務(wù)的正常運行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有微機設(shè)備（包括但不限于臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器等）及其相關(guān)軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則公司微機化管理工作由專門的部門或人員進行統(tǒng)一規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)，確保各項管理措施的有效實施。2.安全可靠原則強化微機設(shè)備的安全防護，保障信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生。3.規(guī)范使用原則明確微機設(shè)備的使用規(guī)范和流程，引導(dǎo)員工正確、合理地使用微機資源，提高工作效率和質(zhì)量。4.及時維護原則定期對微機設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，及時處理設(shè)備故障和軟件問題，確保設(shè)備的正常運行。二、微機設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與配置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工工作崗位要求，由相關(guān)部門提出微機設(shè)備采購申請，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購。2.采購的微機設(shè)備應(yīng)符合公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。3.微機設(shè)備采購后，由專人負責(zé)進行驗收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、配置等是否與采購合同一致，同時對設(shè)備進行調(diào)試和測試，確保設(shè)備正常運行。4.微機設(shè)備驗收合格后，由專人負責(zé)進行資產(chǎn)登記，建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的基本信息、采購時間、使用部門、使用人員等。（二）設(shè)備發(fā)放與領(lǐng)用1.根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，由所在部門負責(zé)人填寫微機設(shè)備領(lǐng)用申請表，經(jīng)審批后到微機管理部門領(lǐng)取設(shè)備。2.微機管理部門在發(fā)放設(shè)備時，應(yīng)向領(lǐng)用人員詳細介紹設(shè)備的性能、使用方法和注意事項，并提供相關(guān)的操作手冊和培訓(xùn)資料。3.領(lǐng)用人員在領(lǐng)取設(shè)備后，應(yīng)在設(shè)備領(lǐng)用登記表上簽字確認，并妥善保管設(shè)備及相關(guān)配件。（三）設(shè)備使用與管理1.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的使用范圍和操作流程使用微機設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備的配置和軟件系統(tǒng)。2.員工應(yīng)妥善保管微機設(shè)備，不得將設(shè)備轉(zhuǎn)借他人或帶出公司使用。如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或帶出公司，應(yīng)經(jīng)所在部門負責(zé)人和微機管理部門批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.員工在使用微機設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時向微機管理部門報告，不得自行拆卸或維修設(shè)備。4.微機管理部門應(yīng)定期對員工使用微機設(shè)備的情況進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。（四）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.微機管理部門應(yīng)制定微機設(shè)備維護計劃，定期對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，包括硬件設(shè)備的清潔、檢查、維修，軟件系統(tǒng)的升級、優(yōu)化等。2.對于微機設(shè)備出現(xiàn)的故障，微機管理部門應(yīng)及時進行維修處理。對于無法現(xiàn)場維修的設(shè)備，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進行維修。3.在微機設(shè)備維修過程中，微機管理部門應(yīng)做好維修記錄，記錄設(shè)備故障現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果等信息。4.微機管理部門應(yīng)定期對微機設(shè)備的運行狀況進行評估和分析，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整維護計劃和措施，確保設(shè)備的正常運行。（五）設(shè)備報廢與處置1.微機設(shè)備因使用年限過長、技術(shù)落后、損壞嚴重等原因無法繼續(xù)使用時，由使用部門提出報廢申請，經(jīng)審批后交微機管理部門進行報廢處理。2.微機管理部門在對報廢設(shè)備進行處理前，應(yīng)進行資產(chǎn)清查和盤點，確保設(shè)備的相關(guān)配件和資料齊全。3.報廢設(shè)備的處置方式包括出售、捐贈、報廢等，具體處置方式由公司根據(jù)實際情況確定。4.微機管理部門應(yīng)做好報廢設(shè)備的處置記錄，記錄設(shè)備報廢時間、處置方式、處置價格等信息。三、軟件系統(tǒng)管理（一）軟件采購與安裝1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和工作需要，由相關(guān)部門提出軟件采購申請，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購。2.采購的軟件應(yīng)具有合法的版權(quán)和許可證，符合公司的使用要求和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.軟件采購后，由專人負責(zé)進行安裝和調(diào)試，確保軟件能夠正常運行。4.在軟件安裝過程中，應(yīng)嚴格按照軟件的安裝說明和操作流程進行操作，不得隨意更改軟件的安裝路徑和配置參數(shù)。（二）軟件使用與管理1.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的使用范圍和操作流程使用軟件系統(tǒng)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改軟件。2.員工在使用軟件系統(tǒng)過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時向微機管理部門報告，不得自行處理。3.微機管理部門應(yīng)定期對軟件系統(tǒng)的使用情況進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。4.對于涉及公司機密信息的軟件系統(tǒng)，應(yīng)采取嚴格的安全防護措施，設(shè)置用戶權(quán)限和密碼，防止信息泄露。（三）軟件升級與更新1.微機管理部門應(yīng)關(guān)注軟件供應(yīng)商發(fā)布的軟件升級信息，及時對公司內(nèi)的軟件系統(tǒng)進行升級和更新，以確保軟件的性能和安全性。2.在軟件升級和更新前，應(yīng)制定詳細的升級計劃和備份方案，對重要數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.軟件升級和更新過程中，應(yīng)密切關(guān)注系統(tǒng)運行情況，及時處理出現(xiàn)的問題，確保升級和更新工作的順利完成。（四）軟件卸載與清理1.當(dāng)軟件不再使用或需要更換時，由使用部門提出軟件卸載申請，經(jīng)審批后交微機管理部門進行卸載處理。2.在軟件卸載過程中，應(yīng)按照軟件的卸載說明和操作流程進行操作，確保軟件及其相關(guān)數(shù)據(jù)被徹底刪除。3.微機管理部門應(yīng)定期對微機設(shè)備上的軟件進行清理，刪除不必要的軟件和文件，釋放系統(tǒng)資源，提高系統(tǒng)運行速度。四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，由微機管理部門制定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)方案，經(jīng)審批后組織實施。2.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性和可擴展性。3.在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，應(yīng)嚴格按照工程建設(shè)規(guī)范進行施工，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和配置正確無誤。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器、交換機、防火墻、服務(wù)器等，微機管理部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的基本信息、配置參數(shù)、維護情況等。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)定期進行維護和保養(yǎng)，包括設(shè)備的清潔、檢查、維修，軟件系統(tǒng)的升級、優(yōu)化等。3.對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的故障，微機管理部門應(yīng)及時進行維修處理。對于無法現(xiàn)場維修的設(shè)備，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進行維修。4.在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修過程中，微機管理部門應(yīng)做好維修記錄，記錄設(shè)備故障現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果等信息。（三）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等安全事件的發(fā)生。2.設(shè)置網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，對不同用戶設(shè)置不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，限制非授權(quán)用戶訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。3.安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)流量進行監(jiān)控和過濾，防止非法流量進入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。4.定期對網(wǎng)絡(luò)安全進行評估和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)安全隱患。（四）網(wǎng)絡(luò)使用與管理1.員工應(yīng)按照公司規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)使用范圍和操作流程使用網(wǎng)絡(luò)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動，如瀏覽非法網(wǎng)站、下載非法軟件等。2.員工在使用網(wǎng)絡(luò)過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時向微機管理部門報告，不得自行處理。3.微機管理部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)使用情況進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。五、信息安全管理（一）信息安全策略制定1.制定公司信息安全策略，明確信息安全的目標(biāo)、原則、措施和責(zé)任，確保公司信息的保密性、完整性和可用性。2.信息安全策略應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全策略、數(shù)據(jù)安全策略、用戶認證與授權(quán)策略、信息備份與恢復(fù)策略等。（二）信息安全培訓(xùn)與教育1.定期組織員工參加信息安全培訓(xùn)和教育活動，提高員工的信息安全意識和技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括信息安全法律法規(guī)、信息安全基本知識、信息安全操作技能等。（三）信息安全防護措施1.安裝防病毒軟件、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等信息安全防護軟件，對微機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進行安全防護。2.設(shè)置用戶認證和授權(quán)機制，對用戶進行身份驗證和權(quán)限管理，防止非法用戶訪問公司信息系統(tǒng)。3.對重要信息進行加密處理，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。4.定期對公司信息系統(tǒng)進行漏洞掃描和安全評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。（四）信息備份與恢復(fù)1.制定信息備份與恢復(fù)計劃，定期對公司重要信息進行備份，確保信息的安全性和可恢復(fù)性。2.備份介質(zhì)包括磁帶、光盤、硬盤等，應(yīng)妥善保管備份介質(zhì)，防止數(shù)據(jù)丟失。3.定期對備份數(shù)據(jù)進行恢復(fù)測試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。（五）信息安全事件處理1.建立信息安全事件應(yīng)急處理機制，制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任。2.當(dāng)發(fā)生信息安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進行處理，防止事件擴大化。3.及時對信息安全事件進行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。六、微機化管理相關(guān)人員職責(zé)（一）微機管理部門職責(zé)1.負責(zé)公司微機化管理工作的規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)。2.制定微機設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等的管理制度和操作規(guī)程。3.負責(zé)微機設(shè)備的采購、驗收、發(fā)放、維護、保養(yǎng)、報廢等管理工作。4.負責(zé)軟件系統(tǒng)的采購、安裝、升級、更新、卸載等管理工作。5.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護、安全防護等工作。6.負責(zé)公司信息安全管理工作，制定信息安全策略，實施信息安全防護措施，處理信息安全事件。7.組織員工參加微機化管理培訓(xùn)和教育活動，提高員工的微機化管理技能和信息安全意識。（二）使用部門職責(zé)1.負責(zé)本部門微機設(shè)備、軟件系統(tǒng)的日常使用和管理。2.配合微機管理部門做好微機設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修等工作。3.按照公司規(guī)定的使用范圍和操作流程使用軟件系統(tǒng)，不得擅自更改軟件配置和使用范圍。4.負責(zé)本部門信息安全管理工作，教育員工遵守信息安全規(guī)定，防止信息泄露。（三）員工職責(zé)1.按照公司規(guī)定的使用范圍和操作流程使用微機設(shè)備和軟件系統(tǒng)。2.妥善保管微機設(shè)備及相關(guān)配件，不得擅自轉(zhuǎn)借或帶出公司使用。3.遵守信息安全規(guī)定，保護公司信息的保密性、完整性和可用性。4.發(fā)現(xiàn)微機設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等出現(xiàn)故障或異常情況時，及時向微機管理部門報告。七、考核與獎懲（一）考核1.微機管理部門定期對員工的微機化管理工作進行考核，考核內(nèi)容包括微機設(shè)備使用情況、