娃哈哈管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范娃哈哈集團(tuán)旗下各公司的組織架構(gòu)、運(yùn)營流程、員工行為等，確保公司各項(xiàng)工作有序開展，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，保障公司、股東、員工等各方的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于娃哈哈集團(tuán)總部及旗下各分公司、子公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保公司各項(xiàng)活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、薪酬福利等方面做到公平公正，為員工提供平等的發(fā)展機(jī)會。3.以人為本原則：尊重員工的個性和價值，關(guān)注員工的需求和發(fā)展，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。4.效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）集團(tuán)組織架構(gòu)娃哈哈集團(tuán)采用母子公司管理體制，集團(tuán)總部設(shè)總裁辦公室、財務(wù)部、人力資源部、市場營銷部、生產(chǎn)管理部、研發(fā)中心等職能部門，旗下?lián)碛卸鄠€分公司和子公司，各業(yè)務(wù)板塊相互協(xié)同，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。（二）各部門職責(zé)1.總裁辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、會議組織、檔案管理、對外聯(lián)絡(luò)等；協(xié)助總裁制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的制定、修訂和解釋；處理公司重大突發(fā)事件等。2.財務(wù)部制定和執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、核算、決算工作；進(jìn)行財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)支持；負(fù)責(zé)資金籌集、調(diào)配和管理，確保公司資金安全；稅務(wù)籌劃與風(fēng)險管理等。3.人力資源部制定人力資源規(guī)劃，負(fù)責(zé)人力資源招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等工作；組織人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化公司人力資源配置，提升員工素質(zhì)和能力，促進(jìn)公司與員工共同發(fā)展。4.市場營銷部制定市場營銷戰(zhàn)略和計劃，開展市場調(diào)研與分析，了解市場動態(tài)和競爭對手情況；負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌推廣、市場渠道建設(shè)與管理、銷售團(tuán)隊管理等工作，提高產(chǎn)品市場占有率和銷售額。5.生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃制定與執(zhí)行，組織生產(chǎn)調(diào)度，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量生產(chǎn)；管理生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行；控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；推進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理等。6.研發(fā)中心開展新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為公司產(chǎn)品升級和技術(shù)改進(jìn)提供支持；負(fù)責(zé)產(chǎn)品配方研發(fā)、工藝優(yōu)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定等工作，確保公司產(chǎn)品具有市場競爭力。三、招聘與培訓(xùn)（一）招聘1.根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和崗位需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等，吸引合適的人才應(yīng)聘。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保選拔出符合崗位要求和公司文化的優(yōu)秀人才。4.對于新錄用員工，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司環(huán)境和工作流程。（二）培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)為新員工提供入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等，幫助新員工快速融入公司。2.崗位技能培訓(xùn)根據(jù)員工崗位需求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和工作水平。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。3.管理培訓(xùn)為管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升管理能力和綜合素質(zhì)。4.培訓(xùn)效果評估通過考試、實(shí)際操作、員工反饋等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量。四、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，按照明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，確保考核結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行全面考核。3.激勵發(fā)展原則：將績效考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷提高工作績效，促進(jìn)個人發(fā)展與公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評估；年度考核是對員工全年工作的全面考核。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：評估員工的專業(yè)知識、技能水平、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力等。3.工作態(tài)度：考察員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守紀(jì)律情況等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位制定詳細(xì)的量化指標(biāo)和評價等級。（四）考核流程1.員工自評：員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：員工上級主管根據(jù)日常工作觀察和員工表現(xiàn)，對員工進(jìn)行評價，填寫評價表。3.互評（如有需要）：在團(tuán)隊合作項(xiàng)目中，可組織團(tuán)隊成員進(jìn)行互評，以更全面地了解員工在團(tuán)隊中的表現(xiàn)。4.綜合評定：人力資源部門對自評、上級評價和互評結(jié)果進(jìn)行匯總和綜合分析，得出考核結(jié)果。5.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，與員工進(jìn)行績效溝通，肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)建議。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整員工薪酬，績效優(yōu)秀的員工給予加薪或獎金獎勵，績效不達(dá)標(biāo)員工可能減薪或扣發(fā)獎金。2.晉升晉級：績效考核結(jié)果作為員工晉升、晉級的重要依據(jù)，連續(xù)多個考核周期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有機(jī)會獲得晉升機(jī)會。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對績效考核中發(fā)現(xiàn)的員工能力短板，制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助員工提升能力。4.崗位調(diào)整：對于績效長期不佳且無法改進(jìn)的員工，可進(jìn)行崗位調(diào)整或采取其他措施。五、薪酬福利（一）薪酬體系1.公司實(shí)行以崗位為基礎(chǔ)，結(jié)合績效、能力等因素的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補(bǔ)貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工所在崗位的職級、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等確定，保障員工基本生活需求。3.績效工資與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績差異。4.獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、部門業(yè)績和個人貢獻(xiàn)等發(fā)放，如年度獎金、項(xiàng)目獎金等。5.津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等，根據(jù)實(shí)際工作情況發(fā)放。（二）福利政策1.法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。2.補(bǔ)充福利：商業(yè)保險：為員工購買商業(yè)意外險、重疾險等補(bǔ)充保險，提高員工保障水平。帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假，讓員工有時間休息和放松。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，體現(xiàn)公司關(guān)懷。員工體檢：定期組織員工進(jìn)行健康體檢，關(guān)注員工身體健康。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會：提供豐富的內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助員工提升自身素質(zhì)和能力。員工活動：組織各類員工活動，如運(yùn)動會、文藝晚會、團(tuán)建活動等，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。六、員工關(guān)系（一）勞動合同管理1.員工入職時，按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.勞動合同期滿前，人力資源部門提前與員工溝通續(xù)簽事宜，根據(jù)員工工作表現(xiàn)和公司需求決定是否續(xù)簽。3.在勞動合同履行過程中，如有變更、解除、終止等情況，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（二）勞動爭議處理1.建立勞動爭議調(diào)解機(jī)制，對于員工與公司之間的勞動爭議，首先通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決。2.如協(xié)商、調(diào)解不成，員工或公司可依法向勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，對仲裁結(jié)果不服的，可向人民法院提起訴訟。3.在勞動爭議處理過程中，公司積極配合，提供相關(guān)證據(jù)和資料，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。（三）員工關(guān)懷1.關(guān)注員工工作和生活需求，定期開展員工滿意度調(diào)查，了解員工意見和建議，及時改進(jìn)工作。2.設(shè)立員工意見箱、投訴舉報渠道等，暢通員工溝通反饋途徑，對員工反映的問題及時處理和回復(fù)。3.對于困難員工，提供必要的幫助和支持，如困難補(bǔ)助、幫扶慰問等，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。七、財務(wù)與資產(chǎn)管理（一）財務(wù)管理制度1.建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算流程、資金管理、費(fèi)用報銷、財務(wù)審批等各項(xiàng)工作。2.加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理，每年編制年度財務(wù)預(yù)算，經(jīng)公司審批后嚴(yán)格執(zhí)行，并定期進(jìn)行預(yù)算分析和調(diào)整。3.強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險管理，識別、評估和控制財務(wù)風(fēng)險，如資金風(fēng)險、稅務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險等，確保公司財務(wù)安全。4.定期進(jìn)行財務(wù)審計，包括內(nèi)部審計和外部審計，對公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。（二）資產(chǎn)管理1.固定資產(chǎn)管理建立固定資產(chǎn)臺賬，對固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和管理。定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，對于盤盈、盤虧的固定資產(chǎn)及時進(jìn)行處理。規(guī)范固定資產(chǎn)購置、折舊、處置等流程，提高固定資產(chǎn)使用效率。2.流動資產(chǎn)與存貨管理加強(qiáng)現(xiàn)金、銀行存款等流動資產(chǎn)的管理，確保資金安全和流動性。對存貨進(jìn)行科學(xué)管理，制定合理的庫存計劃，控制存貨數(shù)量和成本，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，防止存貨積壓和損失。八、行政管理（一）辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.規(guī)范辦公物品擺放，保持辦公桌面整潔有序。3.愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時報修，節(jié)約使用辦公用品。（二）會議管理1.嚴(yán)格會議審批制度，明確會議主題、時間、地點(diǎn)、參會人員等，提前做好會議準(zhǔn)備工作。2.組織會議時，確保會議秩序，做好會議記錄，會后及時整理會議紀(jì)要并傳達(dá)相關(guān)決議。3.提高會議效率，控制會議時間，避免冗長無效的會議。（三）文件與檔案管理1.規(guī)范文件收發(fā)流程，及時處理各類文件，做好文件的登記、傳閱、歸檔等工作。2.加強(qiáng)檔案管理，對公司各類檔案進(jìn)行分類整理、編號存儲，確保檔案資料的完整性和安全性。3.嚴(yán)格檔案查閱、借閱制度，履行審批手續(xù)，防止檔案丟失和泄密。九、生產(chǎn)與質(zhì)量管理（一）生產(chǎn)管理1.制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃，根據(jù)市場需求、庫存情況等因素安排生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。2.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行5S管理方法，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），營造良好的生產(chǎn)環(huán)境。3.做好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行設(shè)備巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率。4.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的物料管理，嚴(yán)格控制物料采購、入庫、存儲、發(fā)放等環(huán)節(jié)，確保物料供應(yīng)及時、準(zhǔn)確，降低物料損耗。（二）質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確各部門和人員的質(zhì)量職責(zé)。2.加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)，確保原材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量。3.在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)工序檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)，對不合格產(chǎn)品及時進(jìn)行返工或報廢處理。4.定期開展質(zhì)量分析活動，查找質(zhì)量問題