防控分級管理制度?一、總則（一）目的為有效預防、控制和應對各類風險，保障公司的正常運營和員工的健康安全，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及政策要求，結合公司實際情況，制定本防控分級管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所、下屬分支機構及相關合作單位。（三）基本原則1.預防為主：建立健全風險監(jiān)測、預警機制，加強預防措施，防患于未然。2.分級管理：根據(jù)風險的性質、影響范圍和嚴重程度，實行分級分類管理，采取相應的防控措施。3.科學應對：運用科學的方法和手段，制定合理的防控策略，提高防控工作的有效性。4.全員參與：強化全體員工的風險防控意識，明確各部門和人員的防控職責，形成全員參與、共同防控的工作格局。二、風險分級標準（一）風險類別劃分1.公共衛(wèi)生風險：如傳染病疫情、群體性不明原因疾病等。2.自然災害風險：如地震、洪水、臺風等。3.社會安全風險：如暴力事件、恐怖襲擊、群體性事件等。4.經(jīng)營風險：如市場波動、資金鏈斷裂、供應鏈中斷等。5.網(wǎng)絡安全風險：如數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡攻擊、信息系統(tǒng)故障等。（二）分級依據(jù)根據(jù)風險發(fā)生的可能性、影響程度和可控性等因素，將風險分為高、中、低三個等級。1.高風險：風險發(fā)生的可能性很大，一旦發(fā)生將對公司造成嚴重影響，可能導致公司運營癱瘓、重大經(jīng)濟損失、人員傷亡等后果，且難以在短時間內控制。2.中風險：風險發(fā)生的可能性較大，可能對公司造成較大影響，導致部分業(yè)務受阻、一定經(jīng)濟損失等，經(jīng)過一定努力可以控制。3.低風險：風險發(fā)生的可能性較小，對公司造成的影響較小，一般不會導致公司運營出現(xiàn)重大問題，通過常規(guī)措施即可應對。（三）具體分級指標示例1.公共衛(wèi)生風險高風險：本地出現(xiàn)重大傳染病疫情爆發(fā)，疫情傳播速度快，感染人數(shù)眾多，且公司所在地區(qū)屬于疫情高發(fā)區(qū)域，員工感染風險極高。中風險：周邊地區(qū)出現(xiàn)傳染病聚集性疫情，公司所在地區(qū)存在一定的疫情傳播風險，員工可能受到感染。低風險：公司所在地區(qū)僅有個別散發(fā)病例，且疫情防控措施有效，員工感染風險較低。2.自然災害風險高風險：預計將發(fā)生嚴重的自然災害，如強地震、特大洪水等，可能對公司的辦公場所、生產(chǎn)設施造成毀滅性破壞，導致公司無法正常運營。中風險：可能遭受中等強度的自然災害，如較大規(guī)模的臺風、暴雨等，對公司部分區(qū)域或設施造成損壞，影響部分業(yè)務的開展。低風險：預計發(fā)生的自然災害強度較小，對公司的影響輕微，僅可能造成一些臨時性的不便。3.社會安全風險高風險：發(fā)生大規(guī)模暴力事件、恐怖襲擊等，公司所在區(qū)域社會秩序嚴重混亂，員工生命安全受到直接威脅，公司運營被迫中斷。中風險：出現(xiàn)群體性事件或局部治安問題，可能對公司的正常辦公秩序產(chǎn)生干擾，影響員工的工作情緒和業(yè)務開展。低風險：周邊地區(qū)發(fā)生一些輕微的治安事件，對公司的影響較小，通過加強安保措施即可防范。4.經(jīng)營風險高風險：市場出現(xiàn)極端波動，公司主要產(chǎn)品或服務的需求急劇下降，導致公司收入銳減，資金鏈面臨斷裂風險，且短期內難以找到有效的應對策略。中風險：供應鏈出現(xiàn)重大中斷，影響公司原材料供應或產(chǎn)品交付，對公司生產(chǎn)經(jīng)營造成較大沖擊，但通過積極協(xié)調可以在一定時間內恢復。低風險：公司內部管理出現(xiàn)一些小問題，如個別部門工作效率低下、流程不暢等，對公司整體運營影響較小，通過內部整改即可解決。5.網(wǎng)絡安全風險高風險：遭受大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊，導致公司核心業(yè)務系統(tǒng)癱瘓，大量敏感數(shù)據(jù)泄露，對公司聲譽和經(jīng)濟利益造成巨大損失。中風險：部分信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響部分業(yè)務的正常運行，或存在數(shù)據(jù)泄露的風險，但可以在較短時間內修復和處理。低風險：發(fā)現(xiàn)一些輕微的網(wǎng)絡安全漏洞，通過及時修補不會對公司造成實質性影響。三、防控措施分級（一）高風險防控措施1.公共衛(wèi)生風險啟動公司級應急響應機制，成立應急指揮小組，全面負責疫情防控工作的指揮和協(xié)調。實施嚴格的人員管控措施，如全員居家辦公、限制人員進出公司、對進出人員進行嚴格的體溫檢測和健康碼查驗等。加強辦公區(qū)域和生產(chǎn)場所的清潔消毒，增加消毒頻次，重點對人員密集區(qū)域、公共設施等進行消毒。儲備充足的防疫物資，如口罩、防護服、消毒液、體溫計等，確保員工的防護需求。加強與當?shù)卣块T和醫(yī)療機構的溝通協(xié)調，及時獲取疫情信息和防控指導，配合做好疫情防控工作。對確診或疑似感染員工，按照相關規(guī)定及時進行隔離治療，并對其密切接觸者進行追蹤排查和隔離觀察。制定員工返崗計劃，根據(jù)疫情防控情況，分批次、分階段安排員工有序返崗，返崗員工需進行核酸檢測等健康篩查。2.自然災害風險立即停止公司內的生產(chǎn)經(jīng)營活動，組織員工疏散至安全區(qū)域。對公司的辦公場所、生產(chǎn)設施等進行全面檢查，評估受損情況，并及時向上級主管部門和相關政府部門報告。啟動應急預案，組織搶險救援隊伍，對受災區(qū)域進行緊急搶險和救援工作，最大限度減少損失。配合政府部門做好受災群眾的安置和救助工作，為員工提供必要的生活保障。制定恢復生產(chǎn)經(jīng)營計劃，在確保安全的前提下，逐步恢復公司的正常運營。3.社會安全風險啟動公司安全應急預案，加強公司安保力量，設置警戒區(qū)域，防止無關人員進入公司。對員工進行安全教育，提高員工的安全意識和自我保護能力，要求員工保持冷靜，聽從指揮。及時與當?shù)卣块T和公安機關取得聯(lián)系，了解事件進展情況，配合做好相關工作。對公司內部的重要設施、物資等進行重點保護，確保公司財產(chǎn)安全。根據(jù)事件發(fā)展情況，適時調整公司的運營安排，如暫停部分業(yè)務、調整工作時間等，確保員工安全。4.經(jīng)營風險成立專項應對小組，深入分析風險產(chǎn)生的原因，制定針對性的應對策略，如調整業(yè)務布局、優(yōu)化產(chǎn)品結構、拓展市場渠道等。加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金鏈的穩(wěn)定，必要時尋求外部融資支持。與供應商、客戶等相關方保持密切溝通，協(xié)商解決方案，爭取降低供應鏈中斷對公司的影響。對公司的經(jīng)營狀況進行實時監(jiān)測和評估，及時調整應對措施，確保公司能夠應對市場變化。5.網(wǎng)絡安全風險立即切斷受攻擊的網(wǎng)絡連接，防止攻擊范圍擴大。啟動網(wǎng)絡安全應急響應團隊，對攻擊事件進行深入分析和溯源，盡快恢復被破壞的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。加強網(wǎng)絡安全防護措施，如增加防火墻規(guī)則、更新入侵檢測系統(tǒng)等，防止類似攻擊再次發(fā)生。對泄露的數(shù)據(jù)進行全面排查和評估，及時采取措施防止數(shù)據(jù)進一步擴散，并通知可能受到影響的客戶和合作伙伴。配合相關部門進行調查，提供必要的技術支持和信息，追究相關責任人的責任。（二）中風險防控措施1.公共衛(wèi)生風險加強對員工的健康監(jiān)測，要求員工每日進行體溫檢測，并通過線上方式及時上報健康狀況。優(yōu)化辦公區(qū)域的人員布局，保持適當?shù)纳缃痪嚯x，減少人員聚集。加強對公共區(qū)域的通風換氣，定期開窗通風。組織員工開展疫情防控知識培訓，提高員工的自我防護意識和能力。加強對來訪人員的管理，嚴格執(zhí)行登記、體溫檢測和健康碼查驗等制度。適當儲備防疫物資，確保物資供應充足。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，及時安排就醫(yī)，并按照規(guī)定進行隔離觀察。2.自然災害風險密切關注自然災害預警信息，提前做好防范準備工作，如檢查和加固辦公場所及生產(chǎn)設施。制定應對自然災害的應急處置流程，組織員工進行應急演練，提高員工的應急反應能力。在災害發(fā)生后，及時組織人員對受損區(qū)域進行清理和修復，盡快恢復正常的工作秩序。對受災情況進行統(tǒng)計和評估，向上級主管部門報告，并爭取相關的支持和援助。3.社會安全風險加強公司安保巡邏，增加巡邏頻次，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。檢查公司的安全設施，確保其正常運行，如監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置等。與當?shù)厣鐓^(qū)和公安機關保持聯(lián)系，了解周邊治安情況，及時調整安保措施。對員工進行安全教育，提醒員工注意個人安全，避免前往人員密集場所。制定社會安全事件的應急處置預案，明確各部門和人員的職責，確保在事件發(fā)生時能夠迅速響應。4.經(jīng)營風險對經(jīng)營風險進行深入分析，評估其對公司業(yè)務的影響程度和持續(xù)時間。制定短期和長期的應對措施，如優(yōu)化業(yè)務流程、降低成本、加強市場調研等，以緩解風險帶來的壓力。加強與相關部門和合作伙伴的溝通協(xié)調，共同應對經(jīng)營風險，尋求合作機會。定期對公司的經(jīng)營狀況進行評估和監(jiān)測，及時調整應對策略，確保公司能夠保持穩(wěn)定發(fā)展。5.網(wǎng)絡安全風險對受影響的信息系統(tǒng)進行緊急修復，恢復系統(tǒng)的基本功能，確保重要業(yè)務不受影響。對網(wǎng)絡安全漏洞進行全面排查，及時進行修復和整改，加強網(wǎng)絡安全防護。加強對員工的網(wǎng)絡安全培訓，提高員工的網(wǎng)絡安全意識，避免因員工操作不當導致安全事故。建立網(wǎng)絡安全事件報告制度，要求員工在發(fā)現(xiàn)安全問題時及時報告，以便及時采取措施進行處理。定期進行網(wǎng)絡安全應急演練，提高應急響應團隊的實戰(zhàn)能力。（三）低風險防控措施1.公共衛(wèi)生風險保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。倡導員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、佩戴口罩等。加強對員工的健康宣傳教育，提醒員工關注自身健康狀況，如有不適及時就醫(yī)。合理安排員工的工作任務，避免過度勞累，提高員工的免疫力。2.自然災害風險定期對公司的辦公場所和生產(chǎn)設施進行檢查，確保其處于良好的運行狀態(tài)。關注天氣預報和自然災害預警信息，做好相應的防范措施，如提前關閉門窗、檢查排水系統(tǒng)等。組織員工學習自然災害應急知識，提高員工的應急意識和自我保護能力。3.社會安全風險加強公司的安保管理，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員進行登記和檢查。開展安全宣傳教育活動，提高員工的安全防范意識，如不隨意與陌生人交往、注意保管個人財物等。定期對公司的安全設施進行維護和更新，確保其正常運行。4.經(jīng)營風險持續(xù)關注市場動態(tài)，及時調整公司的經(jīng)營策略，以適應市場變化。加強內部管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，降低運營成本。建立風險預警機制，對可能出現(xiàn)的經(jīng)營風險進行及時預警，以便采取相應的措施進行防范。5.網(wǎng)絡安全風險定期對公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復潛在的安全漏洞。加強對網(wǎng)絡設備和服務器的維護管理，確保其穩(wěn)定運行。制定網(wǎng)絡安全管理制度，規(guī)范員工的網(wǎng)絡行為，如禁止使用未經(jīng)授權的軟件、不隨意點擊可疑鏈接等。四、防控責任分工（一）應急指揮小組職責1.全面負責防控工作的指揮和協(xié)調，制定防控工作方案和應急預案。2.及時掌握風險信息，分析評估風險形勢，做出防控決策和部署。3.組織調配防控資源，確保防控措施的有效實施。4.協(xié)調與外部相關部門的溝通與合作，爭取支持和援助。5.定期召開防控工作會議，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善防控工作機制。（二）各部門職責1.行政部門負責辦公區(qū)域的清潔消毒、通風換氣等衛(wèi)生管理工作。組織采購和儲備防控物資，確保物資供應充足。負責與外部相關部門的聯(lián)系與溝通，及時傳達防控政策和要求。協(xié)調安排員工的工作場所調整和辦公設施配備等事宜。2.人力資源部門負責統(tǒng)計員工的健康狀況、出行信息等，建立員工健康檔案。制定員工返崗計劃和防控期間的人力資源調配方案。組織開展員工防控知識培訓和宣傳教育活動。負責處理因防控工作產(chǎn)生的勞動人事問題，如員工請假、工資待遇等。3.財務部門保障防控工作所需的資金，合理安排資金預算，確保防控物資采購、應急設備購置等費用的及時支付。對防控工作的經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和管理，確保資金使用合規(guī)、透明。協(xié)助制定應對經(jīng)營風險的財務策略，如資金調配、成本控制等。4.業(yè)務部門負責本部門員工的防控工作，組織員工學習防控知識，落實防控措施。根據(jù)防控要求，合理調整業(yè)務安排，確保業(yè)務的正常開展。加強與客戶、供應商等合作伙伴的溝通協(xié)調，共同做好防控工作，減少對業(yè)務的影響。及時收集、反饋業(yè)務領域內的風險信息，為公司防控決策提供參考。5.安全管理部門負責公司的安全保衛(wèi)工作，加強門禁管理和巡邏檢查，確保公司安全。制定和完善安全管理制度，組織開展安全培訓和應急演練，提高員工的安全意識和應急能力。配合做好社會安全風險的防控工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。負責公司網(wǎng)絡安全管理，制定網(wǎng)絡安全策略，防范網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露等風險。6.生產(chǎn)部門負責生產(chǎn)場所的防控工作，確保生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生和安全。根據(jù)防控要求，合理調整生產(chǎn)計劃和工藝流程，保障生產(chǎn)的正常進行。加強對生產(chǎn)設備的維護和管理，確保設備正常運行，避免因設備故障影響生產(chǎn)和防控工作。（三）員工個人職責1.自覺遵守公司的防控規(guī)定，積極配合公司的防控工作。2.每日進行體溫檢測和健康自查，如實上報健康狀況，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時就醫(yī)，并向公司報告。3.養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、佩戴口罩、保持社交距離等。4.積極參加公司組織的防控知識培訓和宣傳教育活動，提高自我防護意識和能力。5.遵守公司的工作紀律和業(yè)務安排，在防控期間認真履行工作職責，確保工作的正常開展。五、防控工作流程（一）風險監(jiān)測與預警1.建立風險監(jiān)測機制，通過多種渠道收集各類風險信息，如政府部門發(fā)布的預警信息、媒體報道、員工反饋等。2.對收集到的風險信息進