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文檔簡介
中鐵后勤管理制度?一、總則(一)目的為加強中鐵后勤管理,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率,保障公司各項工作的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于中鐵公司總部及所屬各項目部的后勤管理工作。(三)基本原則1.服務(wù)至上原則以滿足公司員工工作和生活需求為出發(fā)點,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的后勤服務(wù)。2.規(guī)范管理原則建立健全后勤管理制度和流程,實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。3.勤儉節(jié)約原則合理利用資源,降低后勤成本,杜絕浪費。4.安全第一原則加強后勤安全管理,確保員工生命財產(chǎn)安全。二、辦公區(qū)域管理(一)辦公環(huán)境維護1.各部門負(fù)責(zé)本區(qū)域辦公環(huán)境的日常清潔和整理,保持桌面整潔、文件擺放有序。2.定期對辦公區(qū)域進行全面清掃,包括地面、門窗、墻面、天花板等,確保環(huán)境干凈衛(wèi)生。3.愛護辦公區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施,如桌椅、電腦、打印機等,如有損壞及時報修。(二)辦公用品管理1.辦公用品由專人負(fù)責(zé)采購、保管和發(fā)放,建立辦公用品臺賬。2.根據(jù)工作需要,合理制定辦公用品的采購計劃,確保庫存充足。3.員工領(lǐng)用辦公用品時,應(yīng)填寫領(lǐng)用登記表,嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量和用途領(lǐng)用。4.提倡節(jié)約使用辦公用品,減少浪費。(三)文件資料管理1.建立文件資料管理制度,明確文件資料的分類、編號、歸檔和保管要求。2.各部門應(yīng)及時將文件資料整理歸檔,確保文件資料的完整性和準(zhǔn)確性。3.嚴(yán)格執(zhí)行文件資料借閱制度,借閱文件資料需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。4.定期對文件資料進行清查和整理,銷毀過期或無用的文件資料。三、食堂管理(一)食堂設(shè)施管理1.定期對食堂設(shè)施進行檢查和維護,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,餐具、廚具應(yīng)定期清洗消毒。3.配備必要的消防設(shè)施和器材,確保食堂消防安全。(二)食品采購與儲存1.食品采購應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商,確保食品質(zhì)量安全。2.建立食品采購索證索票制度,索取供應(yīng)商資質(zhì)證明、食品檢驗合格證明等文件。3.食品儲存應(yīng)分類存放,隔墻離地,保持通風(fēng)良好,防止食品變質(zhì)。4.嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度,每餐食品應(yīng)留樣100克,留存48小時。(三)餐飲服務(wù)1.制定科學(xué)合理的食譜,保證飯菜營養(yǎng)均衡、口味多樣。2.食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗,遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)范,穿戴工作服、工作帽和口罩。3.按時供應(yīng)飯菜,確保員工用餐需求。4.加強食堂服務(wù)質(zhì)量管理,接受員工的監(jiān)督和投訴,及時改進服務(wù)。四、宿舍管理(一)宿舍設(shè)施管理1.定期對宿舍設(shè)施進行檢查和維護,確保設(shè)施設(shè)備完好。2.為員工提供必要的生活設(shè)施,如床鋪、桌椅、衣柜等。3.保持宿舍環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進行清掃和消毒。(二)住宿管理1.員工應(yīng)遵守宿舍管理制度,服從宿舍管理人員的安排。2.不得在宿舍內(nèi)私自拉接電線、使用大功率電器等,確保用電安全。3.保持宿舍安靜,不得在休息時間大聲喧嘩、播放音樂等。4.愛護宿舍公共設(shè)施,不得隨意損壞或丟失。(三)安全管理1.加強宿舍安全管理,配備必要的安全設(shè)施,如滅火器、應(yīng)急照明等。2.嚴(yán)禁外來人員隨意進入宿舍區(qū),如有特殊情況需經(jīng)宿舍管理人員同意并登記。3.定期組織宿舍安全檢查,及時消除安全隱患。五、車輛管理(一)車輛調(diào)度1.建立車輛調(diào)度管理制度,根據(jù)工作需要合理安排車輛使用。2.車輛調(diào)度應(yīng)遵循先急后緩、先公后私的原則,確保重要工作和緊急任務(wù)的用車需求。3.員工因工作需要用車時,應(yīng)提前填寫用車申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交車輛管理人員安排車輛。(二)車輛使用1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全駕駛,確保行車安全。2.車輛使用過程中,駕駛員應(yīng)愛護車輛,定期對車輛進行保養(yǎng)和維護,保持車輛整潔衛(wèi)生。3.嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車、疲勞駕車等違規(guī)行為。4.車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)及時將車輛停放在指定地點,并做好車輛交接工作。(三)車輛維修與保養(yǎng)1.建立車輛維修與保養(yǎng)制度,定期對車輛進行檢查和保養(yǎng)。2.車輛出現(xiàn)故障時,駕駛員應(yīng)及時報告車輛管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后到指定的維修廠進行維修。3.車輛維修費用應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進行審核和報銷。六、物資管理(一)物資采購1.建立物資采購管理制度,規(guī)范物資采購流程。2.根據(jù)工作需要,合理制定物資采購計劃,明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求。3.物資采購應(yīng)通過招標(biāo)、詢價等方式選擇供應(yīng)商,確保物資質(zhì)量和價格合理。4.簽訂物資采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。(二)物資驗收與入庫1.物資到貨后,采購部門應(yīng)及時通知相關(guān)人員進行驗收。2.驗收人員應(yīng)按照合同要求對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進行認(rèn)真檢查,確保物資符合要求。3.驗收合格的物資應(yīng)及時辦理入庫手續(xù),填寫入庫單,登記物資臺賬。4.對驗收不合格的物資,應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理。(三)物資保管與發(fā)放1.物資應(yīng)分類存放,標(biāo)識清晰,便于查找和管理。2.倉庫管理人員應(yīng)定期對物資進行盤點,確保物資賬實相符。3.物資發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進行,填寫發(fā)放單,經(jīng)審批后發(fā)放。4.加強物資保管安全管理,防止物資被盜、損壞等情況發(fā)生。七、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)公共區(qū)域衛(wèi)生1.劃分公共區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū),各部門負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔。2.定期對公共區(qū)域進行全面清掃,包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.加強公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。(二)垃圾分類處理1.制定垃圾分類管理制度,明確垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.在辦公區(qū)域和生活區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶,引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。3.定期對垃圾進行清理和運輸,確保垃圾得到及時處理。八、安全保衛(wèi)管理(一)安全保衛(wèi)制度1.建立健全安全保衛(wèi)制度,加強安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。2.制定安全保衛(wèi)崗位職責(zé),明確安全保衛(wèi)人員的工作任務(wù)和要求。3.加強安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)和考核,提高安全保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。(二)人員出入管理1.設(shè)立門崗,對人員和車輛出入進行嚴(yán)格登記和檢查。2.員工進入公司應(yīng)佩戴工作證,外來人員進入公司應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門或人員批準(zhǔn),并進行登記。3.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險物品等進入公司。(三)安全巡邏1.制定安全巡邏制度,定期對公司辦公區(qū)域、生活區(qū)域等進行安全巡邏。2.安全巡邏人員應(yīng)認(rèn)真檢查安全設(shè)施設(shè)備的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.做好安全巡邏記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告并跟蹤處理結(jié)果。(四)消防安全管理1.建立消防安全管理制度,加強消防安全工作的宣傳教育。2.配備必要的消防設(shè)施和器材,定期進行檢查和維護,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.組織員工進行消防安全培訓(xùn)和演練,提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。4.嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙、使用明火等違規(guī)行為,確保消防安全。九、員工福利管理(一)節(jié)日福利1.根據(jù)國家法定節(jié)假日,為員工發(fā)放節(jié)日福利,如禮品、禮金等。2.節(jié)日福利的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和方式由公司統(tǒng)一規(guī)定。(二)生日福利1.為員工發(fā)放生日福利,如生日蛋糕、生日賀卡等。2.
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