洗滌班管理制度?一、總則1.目的為加強洗滌班的管理，規(guī)范洗滌工作流程，確保洗滌質(zhì)量，提高工作效率，保障洗滌班各項工作的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司洗滌班全體員工。3.基本原則質(zhì)量第一原則：始終將洗滌質(zhì)量放在首位，確保各類物品經(jīng)過洗滌后達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。高效協(xié)作原則：各崗位員工要密切配合，高效完成洗滌任務(wù)，避免出現(xiàn)工作延誤或脫節(jié)。安全規(guī)范原則：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保洗滌工作安全進(jìn)行，避免發(fā)生安全事故。節(jié)約環(huán)保原則：合理使用洗滌用品和能源，減少浪費，注重環(huán)境保護(hù)。二、崗位職責(zé)1.洗滌班班長負(fù)責(zé)洗滌班的全面管理工作，制定工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。合理安排人員，確保各項洗滌任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。監(jiān)督洗滌質(zhì)量，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的洗滌物品及時進(jìn)行返工處理。負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)，了解洗滌需求，及時反饋工作情況。組織員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運行。做好洗滌班的成本控制和物資管理工作。2.洗滌工按照洗滌操作規(guī)程，認(rèn)真完成各類物品的洗滌工作。對洗滌前的物品進(jìn)行分類、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告班長。負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的操作和日常清潔維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。正確使用洗滌用品，控制用量，避免浪費。協(xié)助班長做好其他相關(guān)工作，如協(xié)助分類整理洗后的物品等。3.熨燙工對洗滌后的物品進(jìn)行熨燙處理，確保熨燙效果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。掌握不同面料的熨燙溫度和壓力，避免損壞衣物。負(fù)責(zé)熨燙設(shè)備的操作和日常維護(hù)，定期檢查設(shè)備性能。對熨燙后的物品進(jìn)行整理、折疊，確保整齊美觀。協(xié)助洗滌工做好其他相關(guān)工作，如對部分衣物進(jìn)行預(yù)熨燙等。4.消毒工負(fù)責(zé)對需消毒的物品進(jìn)行消毒處理，嚴(yán)格按照消毒流程和標(biāo)準(zhǔn)操作。正確使用消毒設(shè)備和消毒用品，確保消毒效果。對消毒后的物品進(jìn)行分類存放，防止二次污染。做好消毒記錄，定期統(tǒng)計消毒物品數(shù)量。協(xié)助其他崗位做好相關(guān)消毒工作，如對洗滌設(shè)備進(jìn)行定期消毒等。5.輔助工協(xié)助洗滌工、熨燙工、消毒工完成各項工作任務(wù)，如搬運洗滌物品、整理工作場地等。負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。協(xié)助班長做好物資管理工作，如領(lǐng)取和發(fā)放洗滌用品等。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。三、工作流程1.收衣流程接收衣物：洗滌班員工在指定地點接收各部門送來的待洗滌衣物，與送衣人進(jìn)行交接，核對衣物數(shù)量、種類、破損情況等，并做好記錄。分類登記：對接收的衣物按照不同種類（如工作服、床單、被罩等）、顏色、材質(zhì)進(jìn)行分類，然后逐一登記，記錄每類衣物的數(shù)量、送衣部門等信息。2.洗滌流程預(yù)處理：將分類后的衣物進(jìn)行預(yù)處理，檢查衣物上是否有特殊污漬，如有則采用相應(yīng)的去污劑進(jìn)行局部處理。裝機洗滌：根據(jù)衣物的種類、數(shù)量和洗滌要求，選擇合適的洗滌程序，將衣物裝入洗滌設(shè)備中。在洗滌過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程控制洗滌時間、溫度、水位等參數(shù)。漂洗：洗滌完成后，進(jìn)行漂洗，確保衣物上的洗滌劑殘留徹底清除。脫水：漂洗結(jié)束后，進(jìn)行脫水處理，使衣物含水量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.熨燙流程檢查整理：將脫水后的衣物取出，檢查是否有褶皺、破損等情況，如有則進(jìn)行整理修復(fù)。熨燙操作：根據(jù)衣物的面料和要求，調(diào)整熨燙設(shè)備的溫度和壓力，對衣物進(jìn)行熨燙。熨燙時要注意衣物的平整度和線條，確保熨燙效果符合標(biāo)準(zhǔn)。整形：對熨燙后的衣物進(jìn)行整形，如將領(lǐng)口、袖口、下擺等部位整理整齊，使其更加美觀。4.消毒流程選擇消毒方式：根據(jù)物品的性質(zhì)和消毒要求，選擇合適的消毒方式，如高溫消毒、化學(xué)消毒等。消毒操作：按照選定的消毒方式和操作規(guī)程進(jìn)行消毒處理。例如，采用高溫消毒時，要確保消毒溫度和時間達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；采用化學(xué)消毒時，要嚴(yán)格控制消毒劑的濃度和浸泡時間。通風(fēng)晾干：消毒完成后，將物品取出，放在通風(fēng)良好的地方晾干，避免二次污染。5.送衣流程核對整理：將熨燙、消毒后的衣物按照送衣記錄進(jìn)行核對，確保衣物數(shù)量準(zhǔn)確、種類無誤。然后對衣物進(jìn)行整理，折疊整齊或懸掛好。送衣交接：將整理好的衣物送至各部門指定地點，與接收人進(jìn)行交接，再次核對衣物信息，確認(rèn)無誤后由接收人簽字確認(rèn)。四、洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.衣物洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗凈度：衣物表面污漬徹底清除，無明顯黃斑、油漬、血漬等殘留污漬。色澤：衣物色澤鮮艷，無褪色、變色現(xiàn)象，保持原有色澤。平整度：衣物平整，無褶皺、變形，線條流暢，領(lǐng)口、袖口、下擺等部位整齊。破損情況：洗滌過程中無破損、開線等情況，對原有破損處進(jìn)行有效修復(fù)。2.布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗凈度：床單、被罩等布草表面污漬徹底洗凈，無污漬殘留，特別是邊角部位。色澤：布草色澤均勻，無明顯色差，保持原有顏色。平整度：布草平整，無褶皺、起球現(xiàn)象，縫線處平整，無脫線。尺寸：布草尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)要求，無縮水、拉伸變形。3.特殊物品洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對于有特殊洗滌要求的物品，如絲綢制品、皮革制品等，按照相應(yīng)的專業(yè)洗滌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保物品不受損壞，保持原有品質(zhì)。五、設(shè)備管理1.設(shè)備操作規(guī)程洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備、消毒設(shè)備等操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作方法，方可上崗操作。設(shè)備啟動前，要檢查設(shè)備各部件是否正常，電源、水源、氣源等是否接通，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。按照設(shè)備操作規(guī)程設(shè)定洗滌、熨燙、消毒等參數(shù)，嚴(yán)禁擅自更改設(shè)備參數(shù)。設(shè)備運行過程中，操作人員要密切關(guān)注設(shè)備運行情況，如發(fā)現(xiàn)異常聲音、異味、振動等，應(yīng)立即停機檢查，排除故障后方可繼續(xù)運行。設(shè)備使用完畢后，要及時關(guān)閉電源、水源、氣源，清理設(shè)備表面和內(nèi)部的雜物，保持設(shè)備清潔。2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的型號、購買日期、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等工作，確保設(shè)備性能良好。按照設(shè)備使用說明書的要求，定期更換設(shè)備的易損件，如洗滌設(shè)備的濾網(wǎng)、皮帶，熨燙設(shè)備的加熱管等。對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和測試，如洗滌設(shè)備的洗滌效果測試、熨燙設(shè)備的溫度和壓力測試、消毒設(shè)備的消毒效果測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。設(shè)備出現(xiàn)故障時，要及時通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，維修后要進(jìn)行試機，確保設(shè)備正常運行。3.設(shè)備安全管理設(shè)備操作人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，佩戴好必要的防護(hù)用品，如手套、圍裙等。設(shè)備周圍要保持清潔，通道暢通，嚴(yán)禁堆放雜物，防止發(fā)生安全事故。對設(shè)備的電氣系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備安全性能良好，無漏電、短路等安全隱患。設(shè)備發(fā)生安全事故時，要立即停機，切斷電源，保護(hù)現(xiàn)場，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。六、物資管理1.洗滌用品管理洗滌用品的采購要根據(jù)洗滌任務(wù)量和實際需求，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的產(chǎn)品。建立洗滌用品庫存管理制度，定期盤點庫存，確保洗滌用品數(shù)量充足，避免缺貨影響洗滌工作。洗滌用品要分類存放，標(biāo)識清晰，防止混淆。不同類型的洗滌用品要存放在不同的區(qū)域，并注明名稱、規(guī)格、保質(zhì)期等信息。按照洗滌操作規(guī)程正確使用洗滌用品，控制用量，避免浪費。定期對洗滌用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)實際情況調(diào)整采購計劃。2.其他物資管理對洗滌班所需的其他物資，如工作服、清潔工具、包裝材料等，也要建立相應(yīng)的管理制度。工作服要定期清洗、更換，保持整潔。清潔工具要妥善保管，定期維護(hù)，確保正常使用。包裝材料要合理使用，避免浪費。對包裝后的物品要進(jìn)行妥善存放，防止損壞。建立物資領(lǐng)用制度，員工領(lǐng)用物資時要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)班長批準(zhǔn)后領(lǐng)取。領(lǐng)用物資要做好記錄，定期核對物資庫存。七、安全管理1.安全操作規(guī)程洗滌班員工要嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)章制度，熟悉洗滌工作中的安全操作規(guī)程。在使用洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備、消毒設(shè)備等過程中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，避免發(fā)生安全事故。操作電氣設(shè)備時，要注意防止觸電，嚴(yán)禁濕手操作電器開關(guān)。使用蒸汽設(shè)備時，要注意防止?fàn)C傷，開啟蒸汽閥門時要緩慢，避免蒸汽噴出傷人。搬運重物時，要注意姿勢正確，避免扭傷腰部。多人搬運時要相互配合，步調(diào)一致。2.安全檢查定期對洗滌班的工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，包括設(shè)備安全、電氣安全、消防安全等方面。檢查設(shè)備是否正常運行，有無安全隱患；檢查電氣線路是否老化、破損，插座、插頭是否完好；檢查消防器材是否齊全、有效，消防通道是否暢通。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時記錄，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。整改完成后要進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患徹底消除。3.安全教育培訓(xùn)定期組織洗滌班員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和安全技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。新員工入職時要進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。對特殊工種員工，如電工、鍋爐工等，要按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后才能上崗操作。八、衛(wèi)生管理1.工作區(qū)域衛(wèi)生洗滌班員工要保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，每天工作結(jié)束后要對工作場地進(jìn)行清掃，清除雜物、污漬等。定期對洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備、消毒設(shè)備等進(jìn)行清潔，防止設(shè)備表面和內(nèi)部積塵、積垢。對分類存放的衣物、布草等要保持存放區(qū)域的清潔，防止灰塵、污漬等污染。工作區(qū)域的垃圾桶要及時清理，垃圾要分類存放，定期運至指定地點處理。2.個人衛(wèi)生洗滌班員工要注意個人衛(wèi)生，保持工作服清潔整齊，勤洗手、勤換工作服。在工作過程中要佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，防止洗滌用品對身體造成傷害。禁止在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食，避免污染洗滌物品。九、考核與獎懲1.考核內(nèi)容工作質(zhì)量：考核洗滌質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，包括洗凈度、色澤、平整度、破損情況等方面。工作效率：考核員工完成洗滌任務(wù)的速度和及時性，是否能夠按時、高效地完成工作。工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神等方面。設(shè)備維護(hù)：考核員工對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，設(shè)備是否正常運行，有無因設(shè)備維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障。安全衛(wèi)生：考核員工遵守安全規(guī)章制度和衛(wèi)生管理規(guī)定的情況，是否發(fā)生安全事故和違反衛(wèi)生要求的行為。2.考核方式日?？己耍河砂嚅L對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，記錄員工的工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面的情況。定期考核：每月或每季度對員工進(jìn)行一次定期考核，綜合日常考核情