導(dǎo)播間管理制度?一、總則（一）目的為了加強導(dǎo)播間的管理，確保導(dǎo)播工作的順利進行，保障直播等相關(guān)活動的安全、高效、有序開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有使用導(dǎo)播間進行直播、節(jié)目錄制等活動的部門和人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保導(dǎo)播間設(shè)備設(shè)施安全運行，保障人員在導(dǎo)播間內(nèi)的人身安全。2.規(guī)范操作原則：嚴格按照規(guī)定的流程和標準進行導(dǎo)播操作，保證工作質(zhì)量。3.責任明確原則：明確各崗位人員在導(dǎo)播間工作中的職責，做到責任到人。二、導(dǎo)播間人員管理（一）導(dǎo)播人員1.任職資格具備相關(guān)的廣播電視、傳媒等專業(yè)知識，熟悉導(dǎo)播工作流程。有一定的直播或節(jié)目錄制導(dǎo)播經(jīng)驗，能夠熟練操作導(dǎo)播設(shè)備。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和團隊合作精神。2.工作職責負責直播或節(jié)目錄制期間的整體導(dǎo)播工作，包括鏡頭切換、畫面調(diào)度、音頻處理等。與節(jié)目團隊、技術(shù)人員等保持密切溝通，確保節(jié)目順利進行。及時處理直播或錄制過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況，如設(shè)備故障、信號中斷等。對導(dǎo)播工作進行總結(jié)和復(fù)盤，不斷提高導(dǎo)播水平。3.工作紀律嚴格遵守導(dǎo)播間工作時間，不得遲到、早退或無故曠工。在導(dǎo)播間工作期間，不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關(guān)的事情。保守導(dǎo)播間的工作秘密，不得泄露節(jié)目內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等信息。（二）技術(shù)支持人員1.任職資格具備扎實的電子技術(shù)、計算機技術(shù)等專業(yè)知識，熟悉導(dǎo)播間設(shè)備的原理和操作。有一定的設(shè)備維護和故障排除經(jīng)驗，能夠熟練使用相關(guān)的測試儀器。工作認真負責，具備較強的責任心和服務(wù)意識。2.工作職責負責導(dǎo)播間設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。在直播或節(jié)目錄制前，對設(shè)備進行檢查和調(diào)試，保證設(shè)備性能良好。及時處理導(dǎo)播間設(shè)備出現(xiàn)的故障，確保直播或錄制工作不受影響。協(xié)助導(dǎo)播人員進行技術(shù)操作，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.工作紀律嚴格遵守導(dǎo)播間工作時間，隨時待命處理設(shè)備問題。遵守設(shè)備操作規(guī)程，不得違規(guī)操作設(shè)備，以免造成設(shè)備損壞。對設(shè)備維護和故障處理情況進行詳細記錄，以便后續(xù)查詢和分析。（三）輔助工作人員1.任職資格具備一定的溝通能力和服務(wù)意識，能夠協(xié)助導(dǎo)播和技術(shù)人員完成相關(guān)工作。熟悉導(dǎo)播間的工作環(huán)境和基本流程。2.工作職責協(xié)助導(dǎo)播人員進行節(jié)目素材的整理和準備工作。負責導(dǎo)播間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護，保持導(dǎo)播間整潔。按照導(dǎo)播或技術(shù)人員的要求，提供必要的協(xié)助和支持，如傳遞物品等。3.工作紀律遵守導(dǎo)播間的各項規(guī)章制度，聽從導(dǎo)播和技術(shù)人員的指揮。在導(dǎo)播間內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩或影響他人工作。三、導(dǎo)播間設(shè)備管理（一）設(shè)備清單及登記1.建立導(dǎo)播間設(shè)備清單，詳細記錄設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用狀態(tài)等信息。2.對新購置的設(shè)備進行登記，包括設(shè)備的驗收情況、啟用時間等。3.定期對設(shè)備清單進行更新，確保設(shè)備信息的準確性。（二）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.制定設(shè)備維護計劃，明確設(shè)備的維護周期和維護內(nèi)容。2.技術(shù)支持人員按照維護計劃對設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，包括清潔、檢查、調(diào)試、校準等。3.在設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時進行檢查和維修，并做好記錄。4.對設(shè)備的易損件進行定期檢查和更換，確保設(shè)備的正常運行。（三）設(shè)備操作規(guī)范1.制定設(shè)備操作規(guī)程，明確設(shè)備的操作步驟、注意事項等。2.導(dǎo)播人員和技術(shù)支持人員必須嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作，不得違規(guī)操作。3.在設(shè)備操作前，應(yīng)先熟悉設(shè)備的性能和操作方法，確保操作的準確性和安全性。4.設(shè)備使用完畢后，應(yīng)按照操作規(guī)程進行關(guān)機、斷電等操作，并做好設(shè)備的清理和整理工作。（四）設(shè)備故障處理1.建立設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，明確設(shè)備故障發(fā)生時的應(yīng)急處理流程和責任人員。2.當設(shè)備出現(xiàn)故障時，技術(shù)支持人員應(yīng)立即進行檢查和判斷，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如切換備用設(shè)備、進行臨時維修等，以確保直播或錄制工作的正常進行。3.對設(shè)備故障進行詳細記錄，包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、處理過程等。4.設(shè)備故障排除后，應(yīng)對故障原因進行分析和總結(jié)，采取相應(yīng)的改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。（五）設(shè)備報廢管理1.對于已損壞且無法修復(fù)或已達到使用年限的設(shè)備，由技術(shù)支持人員提出報廢申請。2.報廢申請經(jīng)公司相關(guān)部門審批后，按照規(guī)定進行報廢處理。3.對報廢設(shè)備進行登記和注銷，確保設(shè)備清單的準確性。四、導(dǎo)播間環(huán)境管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.每天安排專人對導(dǎo)播間進行清潔，包括地面、桌面、設(shè)備表面等的清潔。2.保持導(dǎo)播間內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)或使用空氣凈化器。3.禁止在導(dǎo)播間內(nèi)吸煙、飲食，不得亂扔垃圾，保持導(dǎo)播間環(huán)境整潔。（二）安全管理1.導(dǎo)播間內(nèi)配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.對導(dǎo)播間的電氣設(shè)備進行定期檢查，確保用電安全，防止發(fā)生電氣火災(zāi)等事故。3.導(dǎo)播間內(nèi)不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。4.加強對導(dǎo)播間的安全保衛(wèi)工作，非導(dǎo)播間工作人員未經(jīng)允許不得進入導(dǎo)播間。5.在導(dǎo)播間工作期間，人員應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生碰撞、摔倒等意外事故。（三）溫度與濕度控制1.安裝溫度和濕度調(diào)節(jié)設(shè)備，保持導(dǎo)播間內(nèi)溫度和濕度適宜。2.根據(jù)季節(jié)和設(shè)備運行要求，合理調(diào)整溫度和濕度參數(shù)，確保設(shè)備的正常運行。五、導(dǎo)播間工作流程（一）直播前準備1.導(dǎo)播人員與節(jié)目團隊溝通，了解節(jié)目內(nèi)容、流程、要求等信息。2.技術(shù)支持人員對導(dǎo)播間設(shè)備進行全面檢查和調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。3.輔助工作人員協(xié)助導(dǎo)播人員整理節(jié)目素材，如視頻、音頻、圖片等。4.導(dǎo)播人員根據(jù)節(jié)目要求，制定導(dǎo)播方案，包括鏡頭切換、畫面調(diào)度、音頻處理等。5.召開直播前會議，明確各崗位人員的職責和工作流程，進行工作分工。6.在直播前再次對設(shè)備進行檢查，確保設(shè)備無故障隱患。（二）直播過程1.導(dǎo)播人員按照導(dǎo)播方案進行直播操作，密切關(guān)注節(jié)目進展情況，及時調(diào)整鏡頭和畫面。2.技術(shù)支持人員實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障等異常情況，及時進行處理。3.輔助工作人員根據(jù)導(dǎo)播和技術(shù)人員的要求，提供必要的協(xié)助和支持，如傳遞物品、記錄信息等。4.直播過程中，導(dǎo)播人員、技術(shù)支持人員和輔助工作人員應(yīng)保持密切溝通，確保節(jié)目順利進行。5.對直播過程中的重要畫面和信息進行記錄，以便后續(xù)復(fù)盤和總結(jié)。（三）直播結(jié)束后1.導(dǎo)播人員對直播工作進行總結(jié)和復(fù)盤，分析直播過程中存在的問題和不足之處，提出改進措施。2.技術(shù)支持人員對導(dǎo)播間設(shè)備進行檢查和維護，清理設(shè)備，關(guān)閉電源等。3.輔助工作人員協(xié)助整理節(jié)目素材，做好相關(guān)資料的歸檔工作。4.召開直播總結(jié)會議，對直播工作進行全面總結(jié)，表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，對存在的問題進行整改。（四）節(jié)目錄制流程1.錄制前準備與直播前準備類似，包括與節(jié)目團隊溝通、設(shè)備檢查調(diào)試、素材整理、制定錄制方案等。2.錄制過程中，導(dǎo)播人員根據(jù)錄制方案進行操作，技術(shù)支持人員和輔助工作人員提供相應(yīng)支持。3.錄制結(jié)束后，按照直播結(jié)束后的流程進行總結(jié)、設(shè)備維護、素材整理和歸檔等工作。六、導(dǎo)播間工作考核（一）考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括工作責任心、敬業(yè)精神、團隊合作等方面。2.工作能力：如導(dǎo)播操作水平、設(shè)備維護能力、問題解決能力等。3.工作業(yè)績：直播或節(jié)目錄制的質(zhì)量、效果，以及是否按時完成工作任務(wù)等。4.工作紀律：遵守導(dǎo)播間管理制度的情況，如出勤情況、保密情況等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度進行一次定期考核，由導(dǎo)播間負責人對導(dǎo)播人員、技術(shù)支持人員和輔助工作人員進行考核評價。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對導(dǎo)播間工作人員進行不定期考核，重點考核工作中的表現(xiàn)和問題處理能力。3.自我評價與互評：導(dǎo)播間工作人員可進行自我評價，同時同事之間也可進行互評，作為考核的參考依據(jù)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤，激