醫(yī)院清潔管理制度?總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域，包括門診、急診、病房、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.管理原則遵循預(yù)防為主、清潔為主、責(zé)任到人的原則，確保醫(yī)院清潔工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。清潔工作標(biāo)準(zhǔn)與要求門診區(qū)域1.候診區(qū)地面清潔無污漬、水漬，每日至少濕式清掃[X]次，高峰時(shí)段增加清掃頻次。座椅擺放整齊，定期擦拭，保持清潔。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不超過桶容量的[X]，垃圾袋每日更換[X]次。墻壁、門窗、宣傳欄等保持潔凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期擦拭。2.診室每日診療工作結(jié)束后，對桌面、診療設(shè)備等進(jìn)行清潔消毒。桌面使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑擦拭，診療設(shè)備按照設(shè)備說明書進(jìn)行清潔消毒。地面每日濕式清掃，拖布使用后清洗干凈并消毒晾干。床單、枕套等一次性用品一用一換，非一次性用品按照消毒規(guī)范進(jìn)行清洗消毒。3.收費(fèi)處、掛號處臺(tái)面保持清潔，各類票據(jù)擺放整齊。地面、電腦設(shè)備等定期清潔，電腦設(shè)備使用專用清潔用品。急診區(qū)域1.搶救室隨時(shí)保持清潔，搶救設(shè)備、儀器每日清潔消毒，確保處于備用狀態(tài)。地面、墻面等在搶救工作結(jié)束后及時(shí)清潔消毒，使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑。醫(yī)療垃圾及時(shí)清理，嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定處理。2.急診大廳參照門診候診區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加強(qiáng)人流量大時(shí)的清潔頻次。做好分診臺(tái)、咨詢臺(tái)等區(qū)域的清潔消毒。病房區(qū)域1.病房每日上午、下午各進(jìn)行一次全面清潔，包括地面濕式清掃、擦拭床頭柜、窗臺(tái)等。床單、被套、枕套每周更換[X]次，被芯、枕芯等定期清洗消毒。衛(wèi)生間每日清潔消毒，地面、墻面、潔具使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑擦拭，便器每日消毒[X]次。病房內(nèi)物品擺放整齊，私人物品收納有序。2.走廊地面每日濕式清掃，保持清潔暢通。扶手、墻面定期擦拭，無灰塵、污漬。垃圾桶及時(shí)清理，定期消毒。醫(yī)技科室1.檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)臺(tái)面每日清潔消毒，使用符合檢驗(yàn)科要求的消毒劑。儀器設(shè)備按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔維護(hù)和消毒，防止交叉污染。地面、墻面定期清潔，保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境整潔。醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格分類收集，及時(shí)處理。2.放射科檢查設(shè)備定期清潔，保證圖像質(zhì)量。候診區(qū)、操作間地面、墻面等每日清潔，保持環(huán)境整潔?；颊呤褂玫臋z查床等設(shè)備，檢查后及時(shí)清潔消毒。3.手術(shù)室嚴(yán)格遵循手術(shù)室消毒規(guī)范，術(shù)前術(shù)后對手術(shù)間進(jìn)行全面清潔消毒。手術(shù)器械嚴(yán)格按照清洗、消毒、滅菌流程處理。地面、墻面、天花板等定期進(jìn)行深度清潔消毒，保持無菌環(huán)境。行政辦公區(qū)域1.辦公室桌面、電腦、文件柜等每日擦拭，保持整潔。地面定期清掃，垃圾及時(shí)清理。定期對會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。2.走廊、樓梯地面每周至少清潔[X]次，扶手每日擦拭。墻面、門窗定期清潔，保持干凈明亮。后勤保障區(qū)域1.藥房藥品貨架、柜臺(tái)每日清潔，確保藥品擺放整齊、無灰塵。地面、墻面定期清掃擦拭，保持藥房環(huán)境整潔。調(diào)配臺(tái)使用后及時(shí)清潔消毒，防止藥品污染。2.供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行消毒供應(yīng)中心的相關(guān)規(guī)范，對醫(yī)療器械進(jìn)行清洗、消毒、滅菌處理。工作區(qū)域每日清潔消毒，設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)。無菌物品存放區(qū)環(huán)境嚴(yán)格控制，定期監(jiān)測。3.食堂廚房操作間每日全面清潔，包括爐灶、炊具、臺(tái)面、地面等，確保無油污、無異味。餐廳桌椅、地面每餐前后進(jìn)行清潔，餐具嚴(yán)格按照消毒流程處理。食品儲(chǔ)存區(qū)域保持清潔衛(wèi)生，防止食品污染。清潔人員管理1.人員配備根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的工作量和清潔標(biāo)準(zhǔn)，合理配備清潔人員。清潔人員數(shù)量應(yīng)滿足醫(yī)院日常清潔工作的需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。2.崗位職責(zé)清潔人員應(yīng)熟悉各區(qū)域的清潔工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照規(guī)定的時(shí)間和流程完成清潔任務(wù)。負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的日常清潔、消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理各類垃圾和廢棄物，按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行分類收集和處理。愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或安全隱患及時(shí)報(bào)告。3.培訓(xùn)與考核定期組織清潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔技能、消毒知識(shí)、職業(yè)安全等方面的培訓(xùn)，提高清潔人員的專業(yè)素質(zhì)。建立清潔人員考核機(jī)制，對清潔人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。清潔工具與用品管理1.工具配備為清潔人員配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等，并根據(jù)不同區(qū)域的清潔需求，配備相應(yīng)的專用工具。2.采購標(biāo)準(zhǔn)清潔工具和用品應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，由醫(yī)院統(tǒng)一采購。采購過程中要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)或詢價(jià)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格合理。3.存放管理設(shè)立專門的清潔工具和用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)。清潔工具和用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。定期對存放區(qū)域進(jìn)行清理，防止工具和用品損壞或過期。4.使用與更換清潔人員應(yīng)正確使用清潔工具和用品，按照規(guī)定的方法和劑量進(jìn)行操作。清潔工具和用品使用后應(yīng)及時(shí)清洗、消毒或更換，確保其清潔效果和衛(wèi)生質(zhì)量。清潔質(zhì)量監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機(jī)制建立醫(yī)院清潔質(zhì)量監(jiān)督小組，由后勤管理部門、護(hù)理部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對醫(yī)院清潔工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照醫(yī)院清潔工作標(biāo)準(zhǔn)與要求，制定詳細(xì)的檢查評分表，對各區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行量化考核。檢查內(nèi)容包括地面、墻面、門窗、桌面、設(shè)備、衛(wèi)生間等方面的清潔情況，以及消毒措施的執(zhí)行情況。3.檢查頻率后勤管理部門每日對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決清潔問題。清潔質(zhì)量監(jiān)督小組每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。每月對各科室的清潔工作進(jìn)行綜合評估，評估結(jié)果與科室績效考核掛鉤。4.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后提交整改報(bào)告。監(jiān)督小組對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。清潔消毒管理1.消毒原則根據(jù)醫(yī)院不同區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)等級和病原體特點(diǎn)，選擇合適的消毒方法和消毒劑，嚴(yán)格遵循消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行消毒操作。2.消毒方法物理消毒方法：如熱力消毒、紫外線消毒、機(jī)械除菌等。化學(xué)消毒方法：根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇含氯消毒劑、過氧乙酸、戊二醛等消毒劑進(jìn)行消毒。3.消毒頻次高頻接觸表面每日至少消毒[X]次，如桌面、門把手、水龍頭等。地面每日濕式清掃后進(jìn)行消毒，根據(jù)人流量等情況確定消毒頻次。衛(wèi)生間、診療設(shè)備等按照相應(yīng)的消毒規(guī)范進(jìn)行定期消毒。發(fā)生感染性疾病流行等特殊情況時(shí)，應(yīng)增加消毒頻次和消毒強(qiáng)度。4.消毒記錄建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息，確保消毒工作可追溯。醫(yī)療廢物管理1.分類收集按照醫(yī)療廢物分類目錄，對醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集。醫(yī)療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學(xué)性廢物五類，分別使用不同顏色的專用包裝袋或容器進(jìn)行收集。2.暫存管理設(shè)立醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，暫存點(diǎn)應(yīng)符合環(huán)保和衛(wèi)生要求。醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不得超過[X]天，定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行集中處置。3.登記與交接建立醫(yī)療廢物登記制度，記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、重量、交接時(shí)間等信息。醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)移。4.職業(yè)防護(hù)清潔人員在收集、轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物過程中，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，穿戴工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，防止職業(yè)暴露。特殊情況處理1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，加強(qiáng)醫(yī)院清潔消毒工作，增加消毒頻次和消毒范圍，重點(diǎn)做好發(fā)熱門診、隔離病房等區(qū)域的清潔消毒。確保醫(yī)療廢物及時(shí)、安全處理，防止疫情傳播擴(kuò)散。2.醫(yī)院感染暴發(fā)當(dāng)醫(yī)院發(fā)生感染暴發(fā)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對感染區(qū)域進(jìn)行封閉管理，加強(qiáng)清潔消毒和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測。查找感染源，采取有效的控制措施，防止感染進(jìn)一步蔓延。3.重大活動(dòng)保障