人際溝通的要素課件_第1頁(yè)
人際溝通的要素課件_第2頁(yè)
人際溝通的要素課件_第3頁(yè)
人際溝通的要素課件_第4頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

人際溝通的要素(一)人際溝通的內(nèi)涵人際溝通是指人與人之間在交往中彼此交流思想，感情、信息的雙向互動(dòng)過(guò)程。溝通主要通過(guò)言語(yǔ)、非言語(yǔ)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，人際交往的直接內(nèi)在聯(lián)系就是語(yǔ)言溝通。(二)人際溝通要素1.信息源2.信息3.通道4.目標(biāo)5.反饋6.障礙7.背景(三)影響溝通的個(gè)人因素(1)溝通者個(gè)性化心理、性格、脾氣、秉性等的差異特征對(duì)溝通質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。(2)溝通者自身個(gè)體化現(xiàn)時(shí)的情緒狀態(tài)也是一個(gè)重要因素。(3)恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞揭彩且粋€(gè)重要因素。(4)溝通者自身個(gè)體化表達(dá)與理解能力在一定程度上決定了溝通效果。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論