阿里巴巴6s管理制度?一、總則（一）目的本制度旨在通過推行6S管理理念，優(yōu)化公司工作環(huán)境，提升工作效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)員工素養(yǎng)，塑造良好的企業(yè)形象，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于阿里巴巴公司各部門、各工作場所及全體員工。（三）定義1.整理（SEIRI）：將工作場所的物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下，不必要的徹底清除。2.整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。3.清掃（SEISO）：將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔。4.清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。5.素養(yǎng)（SHITSUKE）：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。6.安全（SECURITY）：重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。二、整理（一）整理的推行步驟1.全面檢查：對工作場所進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備、工具、文件、辦公用品等所有物品。2.區(qū)分必要與不必要物品必要物品：指當(dāng)前工作正在使用的、近期會使用的、屬于公司規(guī)定必須配備的物品。不必要物品：包括已損壞無法使用的、不再使用的、多余的備份、過期的文件資料等。3.清理不必要物品對于確定為不必要的物品，填寫《物品清理申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后進(jìn)行清理?？蓙G棄的物品，按公司規(guī)定的廢棄物處理流程進(jìn)行處理；有利用價值的物品，可進(jìn)行變賣、捐贈或內(nèi)部調(diào)配。（二）整理的實(shí)施要點(diǎn)1.定期開展整理活動，至少每月進(jìn)行一次全面整理。2.設(shè)立專門的存放區(qū)域，用于暫時存放待處理的不必要物品，避免隨意丟棄造成混亂。3.在整理過程中，鼓勵員工積極參與，提出關(guān)于物品使用和清理的合理化建議。三、整頓（一）整頓的推行步驟1.規(guī)劃區(qū)域：根據(jù)工作流程和物品使用頻率，規(guī)劃各個物品的存放區(qū)域，如設(shè)備區(qū)、工具區(qū)、文件區(qū)等。2.定位放置：將必要物品按照規(guī)劃好的區(qū)域進(jìn)行定位放置，明確標(biāo)識其名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.標(biāo)識管理制作統(tǒng)一的標(biāo)識牌，采用清晰、易懂的標(biāo)識方式，確保員工能夠快速識別物品。標(biāo)識牌應(yīng)包括物品名稱、編號、存放位置、責(zé)任人等內(nèi)容。（二）整頓的實(shí)施要點(diǎn)1.物品擺放應(yīng)遵循使用方便、安全、整齊的原則，避免物品隨意堆放造成尋找困難。2.定期檢查標(biāo)識牌的完整性和清晰度，如有損壞或模糊應(yīng)及時更換。3.對于流動性較大的物品，如工具車等，應(yīng)規(guī)定其固定的停放位置，確保隨時可找到。四、清掃（一）清掃的推行步驟1.制定清掃標(biāo)準(zhǔn)：明確各工作區(qū)域的清掃對象、清掃方法、清掃周期、清掃責(zé)任人等內(nèi)容，形成《清掃標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表》。2.培訓(xùn)員工：組織員工學(xué)習(xí)清掃標(biāo)準(zhǔn)，使其熟悉清掃流程和要求。3.實(shí)施清掃員工按照清掃標(biāo)準(zhǔn)對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面、設(shè)備、桌面、門窗等。清掃過程中要注意發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、安全隱患等問題，并及時報告。4.檢查驗收：由上級主管對清掃區(qū)域進(jìn)行檢查驗收，確保清掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）清掃的實(shí)施要點(diǎn)1.清掃工作要做到無死角，包括設(shè)備內(nèi)部、文件柜頂部等容易被忽視的地方。2.將清掃與設(shè)備維護(hù)、安全檢查相結(jié)合，通過清掃發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時解決。3.鼓勵員工在清掃過程中積極思考，提出改進(jìn)清掃方法和工作環(huán)境的建議。五、清潔（一）清潔的推行步驟1.制定清潔檢查表：根據(jù)整理、整頓、清掃的要求，制定詳細(xì)的《清潔檢查表》，明確檢查項目、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻率等。2.定期檢查：由專人按照清潔檢查表對各部門、各工作區(qū)域進(jìn)行定期檢查，檢查結(jié)果記錄在檢查表中。3.問題整改：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合項，開具《整改通知單》，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，督促責(zé)任人及時整改。4.效果評估：對整改后的情況進(jìn)行跟蹤檢查，評估整改效果，確保問題得到徹底解決。（二）清潔的實(shí)施要點(diǎn)1.清潔檢查表應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性和可操作性。2.將清潔工作納入員工績效考核體系，對清潔工作執(zhí)行不力的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.定期召開清潔工作總結(jié)會議，分享清潔工作經(jīng)驗和成果，持續(xù)改進(jìn)清潔工作方法。六、素養(yǎng)（一）素養(yǎng)的推行步驟1.培訓(xùn)教育開展6S管理知識培訓(xùn)，使員工了解6S管理的理念、內(nèi)容和要求。進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范等方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和職業(yè)道德。2.制定行為準(zhǔn)則：制定阿里巴巴員工行為準(zhǔn)則，明確員工在工作中的言行舉止、著裝要求、工作態(tài)度等方面的規(guī)范。3.監(jiān)督執(zhí)行各級管理人員以身作則，帶頭遵守6S管理制度和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣。通過日常監(jiān)督、檢查等方式，對員工的行為進(jìn)行規(guī)范，對違反規(guī)定的行為及時糾正和處理。4.激勵表彰：設(shè)立6S管理獎勵機(jī)制，對在6S管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，激勵員工積極參與6S管理。（二）素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)1.培訓(xùn)教育要注重方式方法，采用多樣化的培訓(xùn)形式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析、現(xiàn)場演示等，提高培訓(xùn)效果。2.行為準(zhǔn)則要簡潔明了、易于理解和執(zhí)行，同時要根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際情況適時進(jìn)行修訂。3.激勵表彰要及時、公平、公正，獎勵形式可以包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等，激發(fā)員工的積極性和主動性。七、安全（一）安全的推行步驟1.安全培訓(xùn)對全體員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括消防安全、電氣安全、機(jī)械安全、信息安全等方面的內(nèi)容。新員工入職時必須進(jìn)行三級安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.安全檢查定期開展安全檢查，包括日常巡查、專項檢查、季節(jié)性檢查等，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查應(yīng)覆蓋公司所有工作場所、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)流程等。3.隱患整改：對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即采取措施進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，確保隱患得到及時消除。4.應(yīng)急管理制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案等。定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。（二）安全的實(shí)施要點(diǎn)1.安全培訓(xùn)要注重實(shí)用性和針對性，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行案例分析和模擬演練，增強(qiáng)員工的安全意識和應(yīng)急能力。2.安全檢查要做到全面細(xì)致，不留死角，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要建立臺賬，實(shí)行跟蹤管理，確保整改到位。3.應(yīng)急演練要定期組織，演練內(nèi)容要貼近實(shí)際，演練后要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。八、6S管理的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立6S管理監(jiān)督小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對公司6S管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對各部門、各工作區(qū)域進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行通報。3.設(shè)立6S管理意見箱和舉報電話，鼓勵員工對6S管理工作中的問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報。（二）考核辦法1.制定6S管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)，從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面對各部門進(jìn)行量化考核。2.考核周期為每月一次，考核結(jié)果與部門績效掛鉤，對考核成