酒店考勤上報(bào)管理制度?目的為加強(qiáng)酒店考勤管理，規(guī)范員工考勤上報(bào)流程，確保酒店運(yùn)營秩序，提高工作效率，特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等?；驹瓌t1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定，確?？记诠芾淼暮戏ㄐ浴⒐院鸵?guī)范性。2.考勤以實(shí)際出勤情況為依據(jù)，準(zhǔn)確記錄員工的工作時(shí)間和考勤狀態(tài)。3.鼓勵(lì)員工自覺遵守考勤制度，倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神?？记谏蠄?bào)方式打卡考勤1.酒店安裝打卡設(shè)備，員工需在規(guī)定的上班時(shí)間前打卡上班，下班時(shí)間后打卡下班。打卡地點(diǎn)為酒店指定的打卡區(qū)域。2.打卡記錄作為員工出勤的主要依據(jù)，如遇打卡設(shè)備故障或其他特殊情況無法正常打卡，員工應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人說明情況，并填寫《異常考勤申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后作為考勤依據(jù)。手工考勤1.對(duì)于因工作需要無法進(jìn)行打卡考勤的崗位，如保安巡邏崗位、廚房值班崗位等，采用手工考勤方式。2.手工考勤由專人負(fù)責(zé)記錄，記錄內(nèi)容包括員工姓名、部門、崗位、出勤時(shí)間、工作內(nèi)容等。記錄人員應(yīng)確保記錄準(zhǔn)確、及時(shí)，并在每日工作結(jié)束后將考勤記錄提交給部門負(fù)責(zé)人審核。電子考勤系統(tǒng)1.酒店使用電子考勤系統(tǒng)進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理。員工應(yīng)通過酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)APP登錄考勤系統(tǒng)，如實(shí)填報(bào)個(gè)人考勤信息。2.考勤系統(tǒng)應(yīng)具備打卡記錄查詢、考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成、異?？记谏暾?qǐng)及審批等功能，方便員工和管理人員隨時(shí)查看和管理考勤數(shù)據(jù)?？记跁r(shí)間規(guī)定正常工作時(shí)間酒店實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，每周工作[X]天，每天工作[X]小時(shí)。具體工作時(shí)間為：上午：[上班時(shí)間][下班時(shí)間]下午：[上班時(shí)間][下班時(shí)間]加班時(shí)間1.因工作需要安排員工加班的，應(yīng)提前填寫《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。2.加班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制，原則上每月加班時(shí)間不超過[X]小時(shí)。如因特殊情況需要延長加班時(shí)間的，應(yīng)報(bào)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.酒店按照國家法律法規(guī)規(guī)定支付員工加班工資，加班工資計(jì)算基數(shù)為員工正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)假時(shí)間1.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假事由等，按照請(qǐng)假審批權(quán)限逐級(jí)審批。2.請(qǐng)假審批權(quán)限如下：請(qǐng)假1天以內(nèi)（含1天），由部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假2天至3天（含3天），由部門經(jīng)理審批后報(bào)人力資源部備案；請(qǐng)假3天以上，由部門經(jīng)理審核后報(bào)酒店總經(jīng)理審批。3.員工請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。遲到、早退及曠工規(guī)定1.遲到：員工未在規(guī)定的上班時(shí)間打卡上班，且遲到時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的，視為遲到。遲到超過30分鐘的，按曠工半天處理。2.早退：員工未在規(guī)定的下班時(shí)間打卡下班，且早退時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的，視為早退。早退超過30分鐘的，按曠工半天處理。3.曠工：員工未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤的，視為曠工。曠工半天按扣除當(dāng)天工資的[X]%計(jì)算，曠工1天按扣除當(dāng)天工資的[X]%計(jì)算，并視情節(jié)輕重給予警告、記過、降職等處分。連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同?？记谏蠄?bào)流程員工考勤信息填報(bào)1.員工應(yīng)在每天上班后的[具體時(shí)間]內(nèi)，通過打卡設(shè)備、電子考勤系統(tǒng)或手工方式記錄個(gè)人考勤信息。如遇特殊情況無法按時(shí)填報(bào)的，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人說明原因。2.對(duì)于請(qǐng)假、調(diào)休、加班等異常考勤情況，員工應(yīng)按照規(guī)定填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表，并在請(qǐng)假前或加班后及時(shí)提交給部門負(fù)責(zé)人審批。部門負(fù)責(zé)人審核1.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門員工的考勤信息進(jìn)行審核，確?？记谟涗浾鎸?shí)、準(zhǔn)確。對(duì)于異?？记谇闆r，應(yīng)及時(shí)核實(shí)并審批相關(guān)申請(qǐng)表。2.部門負(fù)責(zé)人在審核考勤信息時(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工考勤存在問題，應(yīng)及時(shí)與員工溝通，了解情況并進(jìn)行糾正。如遇員工對(duì)考勤結(jié)果有異議的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予合理的解釋和處理。人力資源部匯總與統(tǒng)計(jì)1.人力資源部負(fù)責(zé)每月定期收集各部門的考勤信息，進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)。在匯總過程中，如發(fā)現(xiàn)部門考勤數(shù)據(jù)存在問題，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通核實(shí)。2.人力資源部根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果，生成員工月度考勤報(bào)表，包括出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)、曠工天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)、加班小時(shí)數(shù)等信息?？记趫?bào)表應(yīng)在每月[具體日期]前完成，并提交給財(cái)務(wù)部門作為工資核算的依據(jù)?？记诮Y(jié)果公示與反饋1.人力資源部將員工月度考勤報(bào)表在酒店內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。員工如有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部提出書面反饋。2.人力資源部對(duì)員工的反饋意見進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確實(shí)存在考勤記錄錯(cuò)誤或其他問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并將處理結(jié)果反饋給員工。特殊情況考勤處理法定節(jié)假日與休息日1.酒店按照國家法定節(jié)假日規(guī)定安排員工休息，如因工作需要安排員工在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)按照國家法律法規(guī)支付加班工資。2.員工在休息日加班的，酒店可根據(jù)實(shí)際情況安排調(diào)休，調(diào)休應(yīng)在加班后的[具體時(shí)間]內(nèi)安排完畢。如無法安排調(diào)休的，應(yīng)按照國家法律法規(guī)支付加班工資?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期1.員工符合國家規(guī)定享受婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期的，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。2.法定假期期間，員工工資按照國家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定支付。病假1.員工因病請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并附上醫(yī)院開具的病假證明。病假證明應(yīng)包括就診醫(yī)院名稱、診斷結(jié)果、建議休息天數(shù)等信息。2.病假期間，員工工資按照國家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定支付。如病假超過[X]天的，酒店有權(quán)要求員工提供醫(yī)院復(fù)診證明，以確認(rèn)病假的真實(shí)性和延續(xù)性。公派培訓(xùn)、出差1.員工因酒店安排參加公派培訓(xùn)或出差的，應(yīng)提前填寫《出差申請(qǐng)表》或《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。2.公派培訓(xùn)或出差期間的考勤按照培訓(xùn)或出差安排執(zhí)行，如因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照請(qǐng)假審批流程辦理請(qǐng)假手續(xù)?？记诒O(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.酒店設(shè)立考勤監(jiān)督小組，由人力資源部、行政部等相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工的考勤情況進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。2.考勤監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、檢查方式、檢查時(shí)間等。檢查內(nèi)容包括打卡記錄、手工考勤記錄、請(qǐng)假申請(qǐng)表、考勤報(bào)表等。3.考勤監(jiān)督小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)員工存在考勤違規(guī)行為的，應(yīng)及時(shí)記錄并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于違規(guī)行為較輕的，給予口頭警告；對(duì)于違規(guī)行為較重的，按照酒店相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，并通報(bào)全酒店。員工投訴1.員工如發(fā)現(xiàn)其他員工存在考勤違規(guī)行為或?qū)记诮Y(jié)果有異議的，可向人力資源部或考勤監(jiān)督小組進(jìn)行投訴。投訴應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)和線索，以便于調(diào)查核實(shí)。2.人力資源部或考勤監(jiān)督小組接到員工投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴員工。如投訴屬實(shí)，對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理；如投訴不屬實(shí)，向投訴員工說明情況，消除誤解。處罰與獎(jiǎng)勵(lì)處罰1.對(duì)于違反考勤制度的員工，酒店將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括口頭警告、書面警告、記過、降職、罰款、解除勞動(dòng)合同等。2.員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)到[X]次的，給予口頭警告；一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)到[X]次以上的，給予書面警告；連續(xù)遲到、早退超過[X]天或累計(jì)遲到、早退超過[X]天的，給予記過處分；因遲到、早退給酒店造成重大損失的，給予降職或解除勞動(dòng)合同處理。3.員工曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%；曠工1天的，扣除當(dāng)天工資的[X]%，并給予書面警告；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同。4.員工請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理，并按照曠工規(guī)定進(jìn)行處罰。同時(shí)，員工應(yīng)承擔(dān)因擅自離崗給酒店造成的一切損失。獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于嚴(yán)格遵守考勤制度，全勤工作的員工，酒店將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.員工在一個(gè)月內(nèi)全勤無遲到、早退、曠工等情況的，給予[X]元的全勤獎(jiǎng)；連續(xù)三個(gè)月全勤的，除給予全勤獎(jiǎng)外，還將在酒店內(nèi)部進(jìn)行表揚(yáng)，并給予晉升機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮。3.員工對(duì)考勤管理工作提出合理化建議，經(jīng)采納后有效提高了酒店考勤管理效率或降低了管理成本的，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。附則解釋權(quán)本制度由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋。