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文檔簡介

門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇一」一、維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。二、大門是客戶、外來人員出入廣場購物的必經(jīng)之地,人多,情景復(fù)雜,保安員必須注意所有人員的動向,細(xì)心觀察,保證客戶、外來人員的生命財產(chǎn)安全。三、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者,要堅決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。四、對來公司的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\?,若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進(jìn)入廣場的客人要勸其交保安隊代為保管。六、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)公司的特點隊各種情景進(jìn)行確定,以便提高工作質(zhì)量。七、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到,使客戶稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客戶。八、保安員要切實做好門前的警戒,異常是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證大門前的安全。門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇二」一、具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、堅持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要堅持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。四、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)制,做好本職工作,確保公司安全。五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的十分事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。六、在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物情景發(fā)生。八、經(jīng)常對要害部位和儲存很多錢物的場所進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。十、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,異常是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準(zhǔn)睡覺,以確保公司的安全。門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇三」(一)門崗保安員職責(zé)1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不貼合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情景提高警惕,及時報告,確保安全。5、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。6、禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進(jìn)入小區(qū)。7、完成上級交辦的其它工作。(二)各職責(zé)崗保安員職責(zé)1、負(fù)責(zé)各職責(zé)區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要職責(zé)。2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入職責(zé)區(qū)的車輛,堅持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。3、負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。5、負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。6、負(fù)責(zé)理解業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。7、完成上級交辦的其他任務(wù)。(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。3、負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情景的電視錄象工作。4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。5、負(fù)責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。6、負(fù)責(zé)理解白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。7、做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情景和值班情景。8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。(四)巡邏崗保安員職責(zé)1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情景,并作好記錄。2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情景,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情景,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心。5、負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。6、負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情景。7、完成上級交辦的其它工作。(五)停車場保安員職責(zé)1、維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6、認(rèn)真、如實作好值班記錄表。7、完成上級交辦的其它工作。(一)依法開展保安服務(wù)活動,維護(hù)本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動;(二)管理保安人員,維護(hù)保安人員合法權(quán)益;(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇四」一、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策,努力掌握保衛(wèi)專業(yè)知識和技能,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作本事。二、上崗時必須穿著統(tǒng)一保安制服,按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志及警具,著裝整潔、禮貌執(zhí)勤,有良好的服務(wù)意識、安全意識、職責(zé)意識。三、認(rèn)真履行職責(zé),值班崗位必須有人在崗,嚴(yán)禁擅離崗位,如有特殊情景,須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能離校。上崗期間嚴(yán)禁干私活、睡覺或做與工作無關(guān)的事情。四、在學(xué)生上、下學(xué)時段,保安必須在校門口站立值勤,及時疏導(dǎo)校門口交通,確保校門口暢通;嚴(yán)密監(jiān)控校門口周邊動向,及時驅(qū)散校門口的社會閑雜人員,發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑情景要及時報告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)并進(jìn)行有效處置。五、嚴(yán)把校門,按時開、閉大門,嚴(yán)格落實外來人員準(zhǔn)入制度,對來訪群眾、家長要禮貌、熱情接待,問明原因、在與被訪對象聯(lián)系獲準(zhǔn)后,進(jìn)行登記,方允許入校;未經(jīng)學(xué)校允許,外來機(jī)動車輛不得進(jìn)入學(xué)校。嚴(yán)禁小商小販等進(jìn)入學(xué)校。學(xué)校大門開放期間,不得坐在傳達(dá)室內(nèi),必須到室外值勤。六、在學(xué)校正常教育教學(xué)期間,對離校的學(xué)生,應(yīng)查驗班主任簽字同意的請假條后,方可放行并將請假條留存。七、在學(xué)校內(nèi)和校門附近開展治安巡邏和巡查時,如發(fā)現(xiàn)可疑情景、安全隱患等情景應(yīng)及時向?qū)W校報告,必要時應(yīng)及時報警。八、管理好工作環(huán)境,堅持傳達(dá)室內(nèi)和周邊整潔衛(wèi)生;嚴(yán)禁學(xué)生在傳達(dá)室內(nèi)逗留,勸止車輛停放校門口,保證校門口交通順暢。門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇五」一、時刻堅守工作崗位,不得隨意無故離崗、脫崗、空崗。二、來訪客人必須登記備案,送貨客戶入門記錄,出門查驗收貨單并檢查車輛是否夾帶本公司產(chǎn)品及配件等,有問題立即扣留并報告廠辦室處理,正常的放行。三、外出員工要把出廠時間、原因、回到時間一一登記清楚。正在上班人員必須有本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可放行。四、兒童及閑雜人員不得隨意放行入廠,更不可入生產(chǎn)區(qū),車輛要在規(guī)定區(qū)域停放,不得亂停亂放。五、成品出廠要收取出門證,并查驗所裝數(shù)量與出庫單是否相符,保存好出門證以備后用。六、晚上不得隨便放員工出廠門,回家返廠的員工必須在晚8點以前回廠。七、負(fù)責(zé)打掃廠院、大門前的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)兩個廁所衛(wèi)生及維護(hù),保證其正常使用。門衛(wèi)是公司對外的第一窗口,所以工作人員必須堅持個人和工作現(xiàn)場的干凈、整潔、衛(wèi)生,維護(hù)好公司的良好形象。多謝合作!門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇六」門衛(wèi)崗位職責(zé)及工作管理制度為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)保安工作的管理,規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為,保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序,特制定本制度。一、工作守則1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的組織紀(jì)律觀念,全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂活動。3、全天24小時守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和局辦公室主任報告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。4、愛護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施,熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設(shè)施。二、崗位職責(zé)1、時刻堅守工作崗位,不得隨意無故離崗、脫崗、空崗。2、門衛(wèi)實行24小時值班,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生,門衛(wèi)工作人員有事按職工請銷假制度執(zhí)行3、來訪客人必須登記備案。4、門衛(wèi)崗是機(jī)關(guān)的第一關(guān)口,必須對進(jìn)出的行人進(jìn)行科學(xué)管理,以確保辦公大樓的安全。5、按照門衛(wèi)制度嚴(yán)格履行崗位職責(zé),大膽管理,對上訪人員和集體上訪,必須弄清單位、人數(shù)和原由,及時報告有關(guān)部門和保衛(wèi)科予以接待。6、對破壞正常辦公秩序的行為要迅速制止,全體人員要主動配合,勇于斗爭。7、管理好各種車輛,統(tǒng)一指揮各種機(jī)動車,按照標(biāo)志停放車輛8、辦公樓(主樓)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)出、玩耍、探窺。9、辦公人員下班后,在崗人員做到認(rèn)真檢查,一窗、二門、三電源,及時處理排查安全隱患。10、認(rèn)真做好消防記錄、檢查辦公樓的消防四器材是否完好無損,做到心中有數(shù)。11、應(yīng)注意防火、防盜,下班時間和雙休日應(yīng)加強(qiáng)巡視,確保機(jī)關(guān)安全,如有情況及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好值班記錄;門衛(wèi)工作崗位職責(zé)制度「篇七」一、總則:維護(hù)公司資源安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,提高公司形象。二、范圍:公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。三、人員出入管理(一)公司員工當(dāng)班員工原則上不得離開公司,除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購。司機(jī)等外勤人員外,其他(她)員工確需外出,應(yīng)如實填寫員工外出單,交門衛(wèi)處;部門主管以下員工外出,須由所在部門主管審批;中層干部外出,須由分管該部門的副總審批;不符合上述手續(xù)者,門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報總經(jīng)辦,按照曠工半天處理并通報批評。上班期間非因公外出,外出時間將按月累計。因公司原因造成的提前下班(如缺料、斷電等特殊原因),憑公司辦公室通知門衛(wèi)處后方可離開。(二)租賃公司場地辦公、生產(chǎn)的人員出入大門,需持有公司統(tǒng)一配發(fā)的出入證。(三)外來人員外來人員因事需進(jìn)公司(包括租賃公司場地辦公的單位),應(yīng)主動出示有效證件、填寫會客單,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,換回有效證件方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。2.因基建施工或設(shè)備設(shè)施維修等長期滯留廠區(qū)的(兩天以上),需憑個人有效證件,在公司辦公室辦理外來人員登記手續(xù),領(lǐng)取臨時出入證,并憑證出入,業(yè)務(wù)結(jié)束后到公司辦公室辦理出入證注銷手續(xù)。四、物資出入管理1.公司物資物資出廠(包括產(chǎn)品外協(xié)和加工成品),由市場部開具放外協(xié)單或倉庫開具出庫單報部門主管簽字批準(zhǔn)后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。2.外來物品供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;出公司時,門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。五、車輛管理(一)公司車輛及租賃公司場地辦公的單位車輛1.公司車輛外出a)運送物資外出,外協(xié)員或駕駛員應(yīng)主動出示外協(xié)單或出庫單,接受門衛(wèi)值班員檢查和登記;b)外出采購,外協(xié)員或駕駛員應(yīng)主動出示主管部門簽發(fā)的派車單,接受門衛(wèi)值班員登記后方可外出;c)公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)外出,門衛(wèi)值班員需登記車牌號和駕車人后方可放行。2.租賃公司場地辦公的單位車輛,公司將統(tǒng)一配發(fā)車輛出入證,門衛(wèi)值班員憑證放行;3.門衛(wèi)值班員對車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放,維持停放秩序;4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)值班員應(yīng)報公司辦公室,責(zé)其照價賠償;5.上班期間乘車外出的公司員工(除司機(jī)外),也需持有外出單。(二)外來車輛1.外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫會客單,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,換回有效證件方能離開公司。2、郵局、快遞公司等車輛無特殊情況,不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由門衛(wèi)簽收、登記,后通知收件人至門衛(wèi)處領(lǐng)取。六、日常巡視管理1.巡視時間:夜間每兩小時巡視巡邏一次;2.巡視范圍:公司廠區(qū);3.巡視時做到多看、多聽,若有問題,立即報公司領(lǐng)導(dǎo);4.下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;5.巡視時注意人身安全,遇突發(fā)事件立即匯報,并對事件做詳細(xì)記錄。七、安全1.值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,應(yīng)及時處理并報告辦公室;2.如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、

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