綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時，應(yīng)確保：

A.通訊設(shè)備可以正常撥打緊急電話

B.通訊設(shè)備在電梯轎廂內(nèi)易于觸及

C.通訊設(shè)備在電梯轎廂內(nèi)易于發(fā)現(xiàn)

D.以上都是

正確答案：D2.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)由專職的維護(hù)保養(yǎng)人員在被維護(hù)保養(yǎng)電梯的顯著位置放置維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)志。

正確答案：對3.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些標(biāo)志？

A.電梯井道入口標(biāo)志

B.電梯運行方向標(biāo)志

C.電梯緊急電話標(biāo)志

D.以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援設(shè)備時，應(yīng)確認(rèn)其（）。

A.是否在有效期內(nèi)

B.是否完整無損

C.是否易于操作

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)存在異常，應(yīng)：

A:立即進(jìn)行維修

B:停止電梯使用，通知維修人員

C:忽略此問題

D:以上都不是

正確答案：B6.電梯安全管理人員在巡查電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應(yīng)如何處理？

A:忽略照明問題并繼續(xù)巡查

B:立即停止使用并報告

C:讓乘客自行處理

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：B7.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時，以下哪種行為是正確的？

A.乘客應(yīng)立即按下緊急停止按鈕

B.乘客應(yīng)等待電梯門自動打開

C.乘客應(yīng)保持冷靜，按照電梯內(nèi)指示燈的指引行動

D.乘客應(yīng)嘗試自行打開電梯門

正確答案：C8.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道防護(hù)網(wǎng)時，以下哪項不是檢查標(biāo)準(zhǔn)？

A.防護(hù)網(wǎng)是否可以正常工作

B.防護(hù)網(wǎng)的安裝位置是否正確

C.防護(hù)網(wǎng)的維護(hù)記錄是否完整

D.防護(hù)網(wǎng)的材質(zhì)是否耐用

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應(yīng)確保其（）。

A:在斷電情況下仍能持續(xù)工作

B:每年至少檢查一次

C:每月至少檢查一次

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，以下哪項措施是正確的？

A.繼續(xù)使用電梯，但加強監(jiān)控

B.通知維修人員，暫時停止電梯使用

C.通知電梯使用單位，但不采取任何措施

D.放任不管，等待下次檢查

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物時，以下哪項做法是正確的？

A.立即清理雜物

B.等待電梯維修人員處理

C.讓乘客自行清理

D.忽略雜物

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，若發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備無法正常工作，應(yīng)（）。

A.立即修復(fù)

B.停止使用電梯

C.做好記錄并上報

D.忽略不計

正確答案：C13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)確保員工了解（）。

A.電梯緊急停止按鈕的位置

B.電梯安全操作規(guī)范

C.電梯故障處理流程

D.上述所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員，并告知被困人員保持冷靜

B.嘗試自行打開電梯門

C.忽略報警，等待維修人員到來

D.撥打110報警

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A:安全管理體系的完善

B:安全培訓(xùn)效果的評估

C:安全設(shè)施設(shè)備的更新

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不是檢查標(biāo)準(zhǔn)？

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.個人經(jīng)驗

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A:電梯是否有人被困

B:電梯的故障原因

C:電梯的運行方向

D:電梯的維修記錄

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助時，應(yīng)：

A.撥打救援電話

B.嘗試手動解救

C.告知乘客不要使用電梯

D.立即通知維修人員

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員使用電梯不當(dāng)導(dǎo)致故障時，應(yīng)如何處理？

A.責(zé)令其賠償損失

B.警告并指導(dǎo)正確使用方法

C.立即停止電梯使用，上報問題

D.忽略故障，繼續(xù)工作

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器有磨損，應(yīng)立即：

A.通知電梯維修人員

B.嘗試自行更換

C.忽略，因為電梯仍在正常運行

D.繼續(xù)使用直到下一次檢查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯維修通道時，應(yīng)確保：

A.維修通道暢通無阻

B.維修通道有足夠的空間

C.維修通道有足夠的照明

D.維修通道有足夠的通風(fēng)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.記錄現(xiàn)象，等待下次維修

B.嘗試手動關(guān)閉門

C.停止電梯運行，上報維修

D.忽略此現(xiàn)象，繼續(xù)巡視

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后無法正常開啟，以下哪項措施是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.強行打開電梯門

C.等待電梯自動開門

D.通知維修人員處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

B.立即關(guān)閉電梯，停止使用

C.檢查照明燈線路，如發(fā)現(xiàn)問題立即修復(fù)

D.通知維修人員，等待修復(fù)

正確答案：C25.電梯安全管理人員在審核電梯維護(hù)保養(yǎng)合同時，以下哪項不是合同應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.維護(hù)保養(yǎng)范圍

B.維護(hù)保養(yǎng)費用

C.維護(hù)保養(yǎng)周期

D.維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，以下哪項不是巡視的內(nèi)容？（）

A:電梯運行噪聲

B:電梯轎廂內(nèi)溫度

C:電梯門開關(guān)是否順暢

D:電梯井道內(nèi)是否有積水

正確答案：B27.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯在（）情況下不得運行。

A:超載

B:故障

C:停電

D:清潔

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何確認(rèn)被困乘客的位置？

A.通過緊急通訊設(shè)備詢問

B.立即通知維修人員

C.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

D.忽略報警，繼續(xù)其他工作

正確答案：A29.電梯發(fā)生困人事故時，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即撥打救援電話

B.嘗試手動操作電梯

C.等待乘客自行撤離

D.封鎖電梯以防止乘客進(jìn)入

正確答案：A30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即報告上級

B:嘗試自行修復(fù)

C:忽略此問題

D:讓乘客自行操作

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.違反電梯安全法律法規(guī)的行為通常會導(dǎo)致法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。

答案：√2.對于可能發(fā)生碰撞風(fēng)險的電梯運行區(qū)域，應(yīng)該全天候進(jìn)行觀察。

答案：×3.在電梯維修或保養(yǎng)過程中，為何必須使用合格的防護(hù)設(shè)備來防止發(fā)生安全事故？

答案：√。使用合格的防護(hù)設(shè)備是確保維修或保養(yǎng)過程中人員安全的重要措施。4.對在電梯事故或安全事故中表現(xiàn)突出的個人或團(tuán)隊，應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚谩?/p>

答案：√5.在發(fā)生火災(zāi)或其他緊急情況時，電梯可以優(yōu)先用于疏散人員，因此無需遵守特定的消防安全規(guī)定。（）

答案：×6.在日常電梯維護(hù)工作中，確保了定期維護(hù)制度的落實后，就不會發(fā)生重大安全事故。

答案：×7.對公眾進(jìn)行電梯安全知識的普及和教育，是一項基本的職責(zé)，對不對？

答案：√8.電梯轎廂內(nèi)不應(yīng)有兒童乘坐，除非有成人陪同。

答案：√9.對于使用超載的電梯，即使未發(fā)生任何事故也應(yīng)引起重視并加強管理。（）

答案：×10.對于特種設(shè)備的日常巡查中，除了定期檢查電梯，還需對建筑結(jié)構(gòu)的安全性進(jìn)行評估。

答案：√11.電梯維保單位應(yīng)在電梯出現(xiàn)故障時立即修復(fù)，不能拖延至次日。

答案：√12.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，必須立即整改并確保不再出現(xiàn)類似問題？（）

答案：√13.在電梯停用期間，應(yīng)該采取必要的安全防護(hù)措施，防止安全事故發(fā)生。

答案：√14.電梯使用單位應(yīng)確保電梯在維修和改造過程中采取必要的安全措施。（）

答案：√15.公共場所的安全管理和消防工作是一項重要的社會責(zé)任，應(yīng)當(dāng)切實加強。（）

答案：√16.即使發(fā)生輕微的機(jī)械故障，也應(yīng)及時向?qū)I(yè)人員進(jìn)行報告。

答案：√17.沒有應(yīng)急預(yù)案的電梯運行屬于不規(guī)范行為。

答案：√，應(yīng)急預(yù)案是電梯運行的重要保障，應(yīng)當(dāng)有完善的應(yīng)急預(yù)案。18.電梯安全管理人員在接到電梯維修保養(yǎng)計劃變更通知后，應(yīng)重新進(jìn)行培訓(xùn)和考試，確保人員技能符合新要求。（）

答案：√19.為了節(jié)約成本，可以隨意使用不符合規(guī)定的工具進(jìn)行電梯維護(hù)。

答案：×20.對于一般的電梯安全隱患，只需在日常工作中及時發(fā)現(xiàn)并上報即可。

答案：×21.對于非消防員參與的日常巡查電梯安全工作，不可以簡化相關(guān)措施和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×22.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備升級或更換時，無需考慮舊設(shè)備的拆除和回收問題。

答案：×23.電梯安全管理法規(guī)中沒有規(guī)定電梯設(shè)備運行的具體時間表或應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。（）

答案：×24.安全管理人員在對電梯乘客進(jìn)行管理時，需要制定特殊要求以確保老年人及殘疾人能快速脫離險境。

答案：×25.在日常電梯安全管理中，重點不是培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案，而是經(jīng)常性地組織培訓(xùn)和演練。（）

答案：×26.在應(yīng)急疏散演練中，確保疏散通道暢通和應(yīng)急救援設(shè)備的可用性非常重要。

答案：√27.對于一般的電梯設(shè)備故障，只需要及時維修即可，無需進(jìn)行詳細(xì)的安全評估和檢測。

答案：×28.在進(jìn)行電梯救援操作時，應(yīng)急通道的暢通和設(shè)備工具的完好是最基本的保障。

答案：√29.在進(jìn)行電梯維修時，應(yīng)注意操作規(guī)程和安全注意事項，確保維修工作順利進(jìn)行。

答案：√30.在電梯安全管理中，安全責(zé)任制是明確的，責(zé)任人應(yīng)該對責(zé)任范圍內(nèi)的事故承擔(dān)全部責(zé)任嗎？

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.如何通過技術(shù)手段提高電梯的安全性能？

答案：通過技術(shù)手段提高電梯的安全性能的方法包括：

（1）采用先進(jìn)的電梯控制系統(tǒng)，如智能調(diào)度、自動門控制等；

（2）安裝安全保護(hù)裝置，如門鎖、限速器、緩沖器等；

（3）利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)電梯的遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理；

（4）定期對電梯進(jìn)行技術(shù)升級和維護(hù)，確保其運行穩(wěn)定可靠。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。

答案：電梯維修保養(yǎng)過程中的溝通協(xié)調(diào)工作包括：

（1）與維保單位保持密切聯(lián)系，確保維保工作順利進(jìn)行；

（2）及時傳達(dá)電梯使用單位的要求和意見，確保維保質(zhì)量；

（3）監(jiān)督維保人員按照規(guī)范操作，執(zhí)行維保計劃；

（4）對維保過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保問題得到及時解決；

（5）對維保結(jié)果進(jìn)行驗收，確保維保工作達(dá)到預(yù)期效果。3.電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中，如何提高員工對電梯事故應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)？

答案：提高員工對電梯事故應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)方法包括：

（1）講解電梯事故應(yīng)急處理流程，讓員工熟悉操作；

（2）開展模擬演練，提高員工應(yīng)對事故的能力；

（3）對員工進(jìn)行心理素質(zhì)培訓(xùn)，增強應(yīng)對事故的信心；

（4）對應(yīng)急處理過程中的問題進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施；

（5）鼓勵員工在培訓(xùn)過程中積極提問，提高培訓(xùn)效果。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維修工作中的角色定位。

答案：電梯維修工作中的角色定位主要包括：

（1）作為電梯安全管理人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督維修工作的質(zhì)量和進(jìn)度；

（2）參與維修方案的制定和審查，確保維修工作的安全性和可行性；

（3）對維修結(jié)果進(jìn)行驗收，確保維修質(zhì)量達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）及時收集和處理維修過程中的問題和反饋。5.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯突然停電的投訴后，應(yīng)如何迅速響應(yīng)？

答案：應(yīng)迅速確認(rèn)電梯位置，安撫乘客情緒，并指導(dǎo)乘客使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援中心，同時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)共有5人被困。電梯維修人員到場后，發(fā)現(xiàn)電梯故障原因為電梯門鎖損壞。請問電梯維修人員應(yīng)如何處理此故障？

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)立即對電梯門鎖進(jìn)行檢修，確保電梯門鎖恢復(fù)正常。

（2）在檢修過程中，維修人員應(yīng)確保電梯內(nèi)被困人員安全，避免發(fā)生二次事故。

（3）電梯門鎖修復(fù)后，維修人員應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯恢復(fù)正常運行。

總結(jié)：電梯維修人員在處理電梯故障時，應(yīng)確保被困人員安全，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修。2.某公司電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客墜落事故。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的緊急對講系統(tǒng)損壞是導(dǎo)致乘客墜落的原因。請問，該公司在此次事故中存在哪些安全隱患？

答案：

（1）電梯緊急對講系統(tǒng)未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

（2）電梯緊急對講系統(tǒng)的檢測和試驗未按照規(guī)定進(jìn)行。

（3）電梯維護(hù)保養(yǎng)人員未對電梯緊急對講系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)檢查。

（4）電梯的定期檢驗工作未按照規(guī)定進(jìn)行，導(dǎo)致安全隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。

總結(jié)：該公司在此次事故中存在安全隱患，包括電梯緊急對講系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)不到位、檢測試驗不規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)人員專業(yè)能力不足以及定期檢驗工作不嚴(yán)格。3.某電梯在運行過程中，突然停止，乘客被困。電梯內(nèi)沒有通訊設(shè)備，乘客在電梯內(nèi)被困了2小時。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，立即進(jìn)行了救援操作，成功救出乘客。事后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗裝置失效。

答案：

（1）分析電梯安全鉗裝置失效的原因。

（2）評估此次事故對乘客和電梯的影響。

（3）針對此次事故，提出預(yù)防措施和改進(jìn)建議。

總結(jié)：本案例重點考核電梯安全管理人員對電梯安全裝置失效原因的分析及預(yù)防措