高空衛(wèi)生清潔管理制度?一、總則（一）目的為了確保高空作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，營造安全、整潔、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本管理制度。本制度適用于公司所有涉及高空衛(wèi)生清潔的場所和作業(yè)活動。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)各類建筑物的高空外立面、高空平臺、高空設(shè)備設(shè)施等區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。包括但不限于辦公大樓、生產(chǎn)廠房、倉庫、宿舍等。（三）基本原則1.安全第一原則：在進(jìn)行高空衛(wèi)生清潔作業(yè)時，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保作業(yè)人員的人身安全。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則：明確各高空區(qū)域的衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔工作達(dá)到預(yù)期效果。3.定期清潔原則：根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)和使用頻率，制定合理的定期清潔計劃，保持高空區(qū)域的長期整潔。4.責(zé)任到人原則：明確各高空區(qū)域的清潔責(zé)任部門和責(zé)任人，確保清潔工作落實(shí)到位。二、高空衛(wèi)生清潔作業(yè)流程與規(guī)范（一）作業(yè)準(zhǔn)備1.工具與設(shè)備準(zhǔn)備根據(jù)作業(yè)區(qū)域和任務(wù)要求，準(zhǔn)備合適的清潔工具，如高壓水槍、伸縮桿、清潔刷、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，確保其性能正常。對于有故障或損壞的工具和設(shè)備，及時進(jìn)行維修或更換。配備必要的安全防護(hù)用品，如安全帶、安全帽、安全繩、防滑鞋等，并確保其符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.人員安排根據(jù)作業(yè)任務(wù)的復(fù)雜程度和工作量，合理安排清潔作業(yè)人員。作業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的高空作業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過安全培訓(xùn)合格。明確作業(yè)人員的分工，確保各項清潔任務(wù)有人負(fù)責(zé)。3.現(xiàn)場勘察在進(jìn)行高空清潔作業(yè)前，作業(yè)負(fù)責(zé)人必須對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘察。了解作業(yè)區(qū)域的地形、地貌、建筑物結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施布局等情況，評估作業(yè)風(fēng)險。確定安全的作業(yè)通道和立足點(diǎn)，清除作業(yè)現(xiàn)場的障礙物，確保作業(yè)環(huán)境安全。檢查作業(yè)現(xiàn)場的電氣設(shè)備、電線電纜等，避免在清潔過程中造成觸電事故。（二）安全措施1.高空作業(yè)許可所有高空衛(wèi)生清潔作業(yè)必須辦理高空作業(yè)許可證，經(jīng)相關(guān)部門審批后方可進(jìn)行。高空作業(yè)許可證應(yīng)明確作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、安全措施等信息，并由作業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.安全防護(hù)裝備佩戴作業(yè)人員在進(jìn)行高空清潔作業(yè)時，必須正確佩戴和使用安全防護(hù)用品。安全帶應(yīng)高掛低用，系掛在牢固可靠的地方；安全帽應(yīng)緊扣下顎，系好帽帶；安全繩應(yīng)固定在可靠的支撐點(diǎn)上，并確保其強(qiáng)度滿足要求。作業(yè)人員應(yīng)穿著防滑鞋，防止在高空作業(yè)過程中滑倒。3.現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)在高空清潔作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)置專人進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。安全監(jiān)護(hù)人應(yīng)密切關(guān)注作業(yè)人員的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全行為。安全監(jiān)護(hù)人應(yīng)配備必要的通訊工具，以便在緊急情況下能夠及時與作業(yè)人員取得聯(lián)系。4.防止物體墜落作業(yè)人員在高空作業(yè)時，應(yīng)使用工具袋或采取其他防止工具、材料等墜落的措施。嚴(yán)禁在高空拋物。在作業(yè)現(xiàn)場下方設(shè)置警示標(biāo)識，劃定警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。（三）清潔作業(yè)1.外立面清潔先用高壓水槍對高空外立面進(jìn)行初步?jīng)_洗，去除表面的灰塵、污垢等。根據(jù)外立面的材質(zhì)和污染程度，選擇合適的清潔劑，將清潔劑稀釋后，用清潔刷或抹布蘸取清潔劑對污染部位進(jìn)行擦拭或刷洗。對于頑固污漬，可適當(dāng)增加清潔劑的濃度或延長浸泡時間，但要注意避免對建筑物外立面造成損壞。清潔完畢后，用清水對清潔部位進(jìn)行沖洗，確保清潔劑殘留徹底清除。最后，用干凈的抹布將外立面擦干，檢查清潔效果，確保外立面干凈整潔、無污漬。2.高空平臺清潔清理高空平臺上的雜物、垃圾等，將其裝入垃圾袋中，扎緊袋口后，通過專用通道運(yùn)送至指定地點(diǎn)進(jìn)行處理。用濕拖把對平臺地面進(jìn)行拖地，去除地面的灰塵和污漬。對于平臺上的設(shè)備設(shè)施表面，用干凈的抹布進(jìn)行擦拭，保持其清潔。檢查平臺周邊的排水設(shè)施是否暢通，如有堵塞及時進(jìn)行清理。3.高空設(shè)備設(shè)施清潔按照設(shè)備設(shè)施的清潔保養(yǎng)手冊要求，對高空設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔。清潔內(nèi)容包括設(shè)備外殼、控制面板、傳動部件、潤滑部位等。使用合適的清潔工具和清潔劑，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行細(xì)致的清潔。在清潔過程中，要注意避免對設(shè)備設(shè)施造成損壞。清潔完畢后，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保其正常運(yùn)行。（四）質(zhì)量檢查1.自檢清潔作業(yè)完成后，作業(yè)人員首先進(jìn)行自檢。按照清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對自己負(fù)責(zé)的作業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確保清潔工作達(dá)到要求。自檢發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.互檢作業(yè)人員之間相互進(jìn)行檢查?；z可以從不同角度發(fā)現(xiàn)清潔工作中存在的問題，提高清潔質(zhì)量?；z過程中，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行整改。3.專檢由專門的質(zhì)量檢查人員對高空衛(wèi)生清潔作業(yè)進(jìn)行檢查。質(zhì)量檢查人員應(yīng)具備豐富的清潔工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，熟悉清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。專檢采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。檢查內(nèi)容包括清潔效果、安全措施落實(shí)情況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)量檢查人員應(yīng)出具整改通知單，要求責(zé)任部門和責(zé)任人限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。三、高空衛(wèi)生清潔人員管理（一）人員資質(zhì)要求1.高空衛(wèi)生清潔人員應(yīng)年滿18周歲，身體健康，無高血壓、心臟病、恐高癥等不適宜高空作業(yè)的疾病。2.具備相應(yīng)的高空作業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)的安全培訓(xùn)，取得高空作業(yè)資格證書。3.遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排，具備良好的責(zé)任心和職業(yè)道德。（二）培訓(xùn)與教育1.安全培訓(xùn)定期組織高空衛(wèi)生清潔人員參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括高空作業(yè)安全操作規(guī)程、安全防護(hù)用品的使用、應(yīng)急救援知識等。培訓(xùn)結(jié)束后，對作業(yè)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗作業(yè)。2.技能培訓(xùn)根據(jù)高空衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需要，組織作業(yè)人員參加技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具和設(shè)備的使用、不同材質(zhì)表面的清潔方法、清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。通過技能培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的清潔技能水平，確保清潔工作質(zhì)量。3.職業(yè)道德教育加強(qiáng)對高空衛(wèi)生清潔人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神和服務(wù)意識。教育作業(yè)人員遵守公司的保密制度，保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和客戶隱私。（三）績效考核1.建立高空衛(wèi)生清潔人員績效考核制度，對作業(yè)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、工作效率、安全操作、團(tuán)隊協(xié)作等方面。3.根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的作業(yè)人員進(jìn)行獎勵，對不達(dá)標(biāo)的作業(yè)人員進(jìn)行批評教育或相應(yīng)的處罰。四、高空衛(wèi)生清潔設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備與工具采購1.根據(jù)高空衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，制定設(shè)備與工具采購計劃。采購計劃應(yīng)包括設(shè)備與工具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等信息。2.在采購設(shè)備與工具時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。優(yōu)先考慮具有良好售后服務(wù)的供應(yīng)商。3.對采購的設(shè)備與工具進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，檢查其型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購合同一致。對驗(yàn)收不合格的設(shè)備與工具，及時與供應(yīng)商協(xié)商處理。（二）設(shè)備與工具使用1.為高空衛(wèi)生清潔人員配備專門的設(shè)備與工具，并進(jìn)行使用培訓(xùn)。確保作業(yè)人員熟悉設(shè)備與工具的性能、操作方法和安全注意事項。2.作業(yè)人員在使用設(shè)備與工具前，應(yīng)進(jìn)行檢查，確保其完好無損、性能正常。發(fā)現(xiàn)問題及時報告并進(jìn)行維修或更換。3.按照設(shè)備與工具的使用說明書要求，正確操作設(shè)備與工具。嚴(yán)禁違規(guī)操作，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或人員傷亡事故。4.在使用設(shè)備與工具過程中，注意對其進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。定期清潔、潤滑、調(diào)試設(shè)備與工具，延長其使用壽命。（三）設(shè)備與工具維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)備與工具維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.定期對設(shè)備與工具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔、緊固、潤滑、調(diào)整、防腐等工作。對易損件進(jìn)行定期檢查和更換。3.建立設(shè)備與工具維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備與工具的維護(hù)保養(yǎng)情況。包括維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、維修更換記錄等。4.對設(shè)備與工具進(jìn)行定期的性能檢測和校準(zhǔn)，確保其性能符合要求。（四）設(shè)備與工具報廢處理1.對已損壞且無法修復(fù)或已達(dá)到報廢年限的設(shè)備與工具，及時進(jìn)行報廢處理。2.設(shè)備與工具報廢處理應(yīng)填寫報廢申請表，經(jīng)相關(guān)部門審批后進(jìn)行。3.報廢的設(shè)備與工具應(yīng)妥善保管，按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，避免造成環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。五、高空衛(wèi)生清潔安全管理（一）安全管理制度1.建立健全高空衛(wèi)生清潔安全管理制度，明確安全管理職責(zé)、安全操作規(guī)程、安全檢查與隱患排查、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援等方面的內(nèi)容。2.定期對安全管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保其符合國家法律法規(guī)和公司實(shí)際情況的要求。（二）安全操作規(guī)程1.制定詳細(xì)的高空衛(wèi)生清潔安全操作規(guī)程，包括高空作業(yè)許可流程、安全防護(hù)裝備佩戴方法、清潔工具和設(shè)備操作規(guī)范、防止物體墜落措施等。2.安全操作規(guī)程應(yīng)張貼在作業(yè)現(xiàn)場顯眼位置，作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對高空衛(wèi)生清潔作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全防護(hù)設(shè)施是否完好、作業(yè)人員是否正確佩戴安全防護(hù)用品、清潔工具和設(shè)備是否正常運(yùn)行等。2.建立安全隱患排查治理臺賬，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行記錄，并明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.對安全隱患進(jìn)行跟蹤整改，確保隱患得到徹底消除。對重大安全隱患，應(yīng)立即停止作業(yè)，采取有效的防范措施，并及時向上級報告。（四）安全教育培訓(xùn)1.定期組織高空衛(wèi)生清潔人員參加安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。2.通過安全教育培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的安全意識和自我保護(hù)能力，確保其掌握必要的安全知識和技能。3.對新入職的高空衛(wèi)生清潔人員，必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。（五）應(yīng)急救援1.制定高空衛(wèi)生清潔應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性，增強(qiáng)作業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。3.在作業(yè)現(xiàn)場配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備，如滅火器、急救箱、對講機(jī)等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。六、高空衛(wèi)生清潔工作的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督管理1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)對高空衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督管理部門應(yīng)定期對高空衛(wèi)生清潔作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行巡查，檢查清潔質(zhì)量、安全措施落實(shí)情況、人員作業(yè)規(guī)范等方面的內(nèi)容。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門和責(zé)任人限期整改。