門店商品調(diào)撥管理制度?總則目的為了規(guī)范公司門店之間商品調(diào)撥行為，加強(qiáng)庫存管理，優(yōu)化商品資源配置，提高門店運(yùn)營效率，滿足顧客需求，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店之間的商品調(diào)撥業(yè)務(wù)?；驹瓌t1.準(zhǔn)確性原則：確保調(diào)撥商品的數(shù)量、品種、規(guī)格等信息準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的庫存差異和運(yùn)營問題。2.及時(shí)性原則：及時(shí)處理商品調(diào)撥申請(qǐng)，縮短調(diào)撥周期，保證商品能夠快速、順暢地在門店之間流轉(zhuǎn)，以滿足銷售需求。3.合理性原則：根據(jù)門店的銷售情況、庫存狀況以及市場(chǎng)需求等因素，合理安排商品調(diào)撥，避免盲目調(diào)撥造成庫存積壓或缺貨。4.責(zé)任明確原則：明確商品調(diào)撥過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，確保出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)追溯和處理。商品調(diào)撥流程調(diào)撥申請(qǐng)1.申請(qǐng)主體門店在日常運(yùn)營中，當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可提出商品調(diào)撥申請(qǐng)：門店庫存不足，影響正常銷售，且通過補(bǔ)貨無法及時(shí)滿足需求。門店某商品庫存積壓，需要將多余庫存調(diào)撥至其他有需求的門店。申請(qǐng)可以由門店店長(zhǎng)或指定的庫存管理人員提出。2.申請(qǐng)內(nèi)容申請(qǐng)應(yīng)包含以下詳細(xì)信息：申請(qǐng)門店名稱、編號(hào)及聯(lián)系人。被申請(qǐng)門店名稱、編號(hào)。調(diào)撥商品的具體名稱、規(guī)格、條碼、數(shù)量等詳細(xì)清單。調(diào)撥原因說明，如庫存短缺或積壓等情況。申請(qǐng)可以通過公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)提交電子申請(qǐng)單，也可提交書面申請(qǐng)單。申請(qǐng)審批1.審批流程申請(qǐng)?zhí)峤缓?，首先由申?qǐng)門店的上級(jí)主管部門進(jìn)行初步審核。上級(jí)主管部門主要審核調(diào)撥申請(qǐng)的合理性，包括調(diào)撥原因是否真實(shí)、庫存數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等。初步審核通過后，申請(qǐng)流轉(zhuǎn)至公司的庫存管理部門。庫存管理部門根據(jù)各門店的庫存實(shí)際情況、銷售數(shù)據(jù)以及商品調(diào)配計(jì)劃等進(jìn)行綜合評(píng)估。若庫存管理部門認(rèn)為申請(qǐng)合理，符合公司整體庫存管理策略，則提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況等因素進(jìn)行全面考慮后做出審批決定。2.審批時(shí)間上級(jí)主管部門應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成初步審核。庫存管理部門應(yīng)在初步審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估并提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見。調(diào)撥執(zhí)行1.發(fā)貨準(zhǔn)備審批通過后，申請(qǐng)門店負(fù)責(zé)按照調(diào)撥申請(qǐng)單的要求準(zhǔn)備商品。發(fā)貨前，庫存管理人員應(yīng)對(duì)調(diào)撥商品進(jìn)行再次核對(duì)，確保商品數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等與申請(qǐng)單一致。商品應(yīng)進(jìn)行妥善包裝，確保在運(yùn)輸過程中不受損壞。對(duì)于易碎、易損商品，應(yīng)采取特殊的防護(hù)措施。2.發(fā)貨通知申請(qǐng)門店在商品準(zhǔn)備好后，應(yīng)及時(shí)通知被申請(qǐng)門店預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間和運(yùn)輸方式等信息。同時(shí)，申請(qǐng)門店將發(fā)貨信息錄入公司內(nèi)部的物流管理系統(tǒng)，以便跟蹤和查詢。3.運(yùn)輸安排根據(jù)商品的數(shù)量、體積、重量以及門店之間的距離等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式。對(duì)于短途、小批量的商品調(diào)撥，可安排公司內(nèi)部車輛進(jìn)行配送；對(duì)于長(zhǎng)途、大批量的商品調(diào)撥，可委托專業(yè)的物流公司進(jìn)行運(yùn)輸。運(yùn)輸過程中，應(yīng)要求物流公司做好貨物的安全保障工作，確保商品按時(shí)、完整地送達(dá)被申請(qǐng)門店。收貨確認(rèn)1.到貨驗(yàn)收被申請(qǐng)門店在收到調(diào)撥商品后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、品種、規(guī)格、質(zhì)量等是否與申請(qǐng)單一致，包裝是否完好無損等。若發(fā)現(xiàn)商品存在數(shù)量短缺、質(zhì)量問題或與申請(qǐng)單不符等情況，應(yīng)立即與申請(qǐng)門店和物流公司聯(lián)系，并做好詳細(xì)記錄。2.收貨確認(rèn)驗(yàn)收合格后，被申請(qǐng)門店的庫存管理人員應(yīng)在公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)中進(jìn)行收貨確認(rèn)操作。確認(rèn)內(nèi)容包括實(shí)際收貨的商品數(shù)量、品種、規(guī)格等信息，以及收貨時(shí)間等。收貨確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)更新申請(qǐng)門店和被申請(qǐng)門店的庫存數(shù)據(jù)，確保庫存信息的準(zhǔn)確性。庫存管理與盤點(diǎn)庫存監(jiān)控1.實(shí)時(shí)監(jiān)控公司通過信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控各門店的庫存動(dòng)態(tài)，包括庫存數(shù)量、出入庫記錄、庫存周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵指標(biāo)。庫存管理部門定期生成庫存報(bào)表，分析各門店的庫存狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存異常情況，如庫存短缺、積壓、周轉(zhuǎn)率過低等。2.預(yù)警設(shè)置根據(jù)公司的經(jīng)營策略和歷史銷售數(shù)據(jù)，為各門店的庫存設(shè)置合理的預(yù)警閾值。當(dāng)庫存數(shù)量低于或高于預(yù)警閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息，通知相關(guān)門店和庫存管理部門及時(shí)采取措施，如補(bǔ)貨、調(diào)撥等。盤點(diǎn)管理1.盤點(diǎn)計(jì)劃庫存管理部門制定年度、季度和月度盤點(diǎn)計(jì)劃。盤點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)明確盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)人員安排等內(nèi)容。盤點(diǎn)范圍應(yīng)涵蓋公司旗下所有門店的庫存商品。盤點(diǎn)時(shí)間應(yīng)盡量選擇在業(yè)務(wù)相對(duì)清淡的時(shí)間段進(jìn)行，以減少對(duì)正常銷售的影響。2.盤點(diǎn)實(shí)施按照盤點(diǎn)計(jì)劃組織盤點(diǎn)人員對(duì)各門店的庫存進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)。盤點(diǎn)人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)商品的實(shí)際數(shù)量、品種、規(guī)格等信息，并做好記錄。在盤點(diǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并記錄差異情況。3.盤點(diǎn)結(jié)果處理盤點(diǎn)結(jié)束后，盤點(diǎn)人員應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，詳細(xì)說明盤點(diǎn)情況、賬實(shí)差異及原因分析等內(nèi)容。對(duì)于盤點(diǎn)差異，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。如因操作失誤導(dǎo)致的差異，應(yīng)及時(shí)調(diào)整庫存賬目；如因商品丟失、損壞等原因?qū)е碌牟町?，?yīng)查明責(zé)任，追究相關(guān)人員的責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。商品調(diào)撥相關(guān)責(zé)任申請(qǐng)門店責(zé)任1.確保調(diào)撥申請(qǐng)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)因提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果負(fù)責(zé)。2.按照審批意見及時(shí)、準(zhǔn)確地準(zhǔn)備調(diào)撥商品，保證商品質(zhì)量和包裝完好。3.負(fù)責(zé)與物流公司協(xié)調(diào)商品運(yùn)輸事宜，確保商品按時(shí)、安全送達(dá)被申請(qǐng)門店。4.對(duì)因自身原因?qū)е碌纳唐范倘?、損壞等問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。被申請(qǐng)門店責(zé)任1.及時(shí)接收調(diào)撥商品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。2.若發(fā)現(xiàn)商品存在問題，應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)門店和物流公司溝通，并提供詳細(xì)的反饋信息。3.對(duì)接收的調(diào)撥商品負(fù)責(zé)妥善保管，確保商品安全。4.對(duì)因自身驗(yàn)收失誤或保管不善導(dǎo)致的商品損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。庫存管理部門責(zé)任1.審核調(diào)撥申請(qǐng)的合理性，綜合評(píng)估各門店庫存情況，提出科學(xué)的調(diào)配建議。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控公司整體庫存動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整庫存策略，確保庫存水平合理。3.對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，及時(shí)處理盤點(diǎn)差異。4.協(xié)調(diào)各門店之間的商品調(diào)撥工作，保障調(diào)撥流程順暢。物流公司責(zé)任1.按照合同要求安全、及時(shí)地運(yùn)輸調(diào)撥商品，確保商品完好無損送達(dá)目的地。2.對(duì)運(yùn)輸過程中因自身原因?qū)е碌纳唐穪G失、損壞等問題承擔(dān)賠償責(zé)任。3.及時(shí)向申請(qǐng)門店和被申請(qǐng)門店反饋運(yùn)輸信息，如運(yùn)輸時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。商品調(diào)撥費(fèi)用調(diào)撥費(fèi)用構(gòu)成1.運(yùn)輸費(fèi)用對(duì)于委托物流公司運(yùn)輸?shù)纳唐氛{(diào)撥，運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)運(yùn)輸距離、商品數(shù)量、重量等因素計(jì)算。運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與物流公司協(xié)商確定，并在合同中明確約定。對(duì)于公司內(nèi)部車輛配送的商品調(diào)撥，運(yùn)輸費(fèi)用主要包括車輛的燃油費(fèi)、過路費(fèi)、車輛損耗費(fèi)等，可根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行核算。2.其他費(fèi)用如因商品調(diào)撥需要進(jìn)行包裝材料采購、裝卸費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用，也應(yīng)計(jì)入調(diào)撥費(fèi)用。這些費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算。費(fèi)用結(jié)算1.運(yùn)輸費(fèi)用由申請(qǐng)門店承擔(dān)。申請(qǐng)門店應(yīng)在收到物流公司的運(yùn)輸費(fèi)用發(fā)票后，按照公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。2.其他費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，由相關(guān)責(zé)任部門或門店承擔(dān)，并按照費(fèi)用報(bào)銷流程進(jìn)行結(jié)算。3.公司財(cái)務(wù)部門定期對(duì)商品調(diào)撥費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，確保費(fèi)用支出的合理性和準(zhǔn)確性。信息溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通機(jī)制1.建立公司內(nèi)部的商品調(diào)撥溝通群或使用專門的信息系統(tǒng)模塊，用于各門店、庫存管理部門、物流部門等之間的信息交流。2.門店在提出調(diào)撥申請(qǐng)、發(fā)貨通知、收貨確認(rèn)等環(huán)節(jié)，應(yīng)及時(shí)在溝通群或信息系統(tǒng)中發(fā)布相關(guān)信息，確保各方能夠及時(shí)了解調(diào)撥進(jìn)展情況。3.庫存管理部門在審核申請(qǐng)、評(píng)估庫存等過程中，如有疑問或需要進(jìn)一步了解情況，應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)門店溝通。4.物流部門在運(yùn)輸商品過程中，應(yīng)及時(shí)向申請(qǐng)門店和被申請(qǐng)門店反饋運(yùn)輸信息，如遇到運(yùn)輸延誤、商品損壞等問題，應(yīng)第一時(shí)間在溝通群中告知相關(guān)方，并采取相應(yīng)措施?？绮块T協(xié)調(diào)1.成立由門店、庫存管理部門、物流部門等相關(guān)部門組成的商品調(diào)撥協(xié)調(diào)小組，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議。2.協(xié)調(diào)會(huì)議主要討論商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的問題、庫存管理策略調(diào)整、運(yùn)輸安排優(yōu)化等事項(xiàng)，共同協(xié)商解決方案，確保商品調(diào)撥工作順利進(jìn)行。3.各部門應(yīng)積極配合協(xié)調(diào)小組的工作，按照會(huì)議決議及時(shí)落實(shí)相關(guān)措施，提高工作效率和協(xié)同效果。附則制度修訂與解釋1.