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文檔簡介

郵政專用標(biāo)志管理制度?一、總則(一)目的為加強(qiáng)郵政專用標(biāo)志的管理,維護(hù)郵政企業(yè)的形象和信譽(yù),保障郵政服務(wù)的正常進(jìn)行,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于中國郵政集團(tuán)公司及其所屬各級郵政企業(yè)、郵政分支機(jī)構(gòu)以及使用郵政專用標(biāo)志的相關(guān)單位和個人。(三)基本原則1.合法性原則郵政專用標(biāo)志的使用必須符合國家法律法規(guī)以及郵政行業(yè)相關(guān)規(guī)定。2.規(guī)范性原則嚴(yán)格按照規(guī)定的樣式、規(guī)格、使用范圍和程序使用郵政專用標(biāo)志,確保其規(guī)范性和一致性。3.嚴(yán)肅性原則維護(hù)郵政專用標(biāo)志的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,不得擅自更改、變形、濫用或污損。二、郵政專用標(biāo)志的定義與分類(一)定義郵政專用標(biāo)志是指中國郵政企業(yè)在提供郵政服務(wù)過程中,為標(biāo)識其身份、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)特色等而使用的特定標(biāo)志,包括文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志、組合標(biāo)志等。(二)分類1.企業(yè)標(biāo)志如中國郵政的中英文名稱及標(biāo)志圖形等,代表中國郵政整體形象。2.業(yè)務(wù)標(biāo)志針對不同郵政業(yè)務(wù),如郵政特快專遞(EMS)、郵政儲蓄銀行等,各自具有專門的業(yè)務(wù)標(biāo)志。3.服務(wù)設(shè)施標(biāo)志包括郵政營業(yè)廳、郵筒(箱)、投遞車輛等設(shè)施上的標(biāo)志,用于引導(dǎo)用戶使用郵政服務(wù)設(shè)施。4.宣傳推廣標(biāo)志在廣告、宣傳資料、促銷活動等中使用的郵政專用標(biāo)志,用于提升郵政品牌知名度。三、郵政專用標(biāo)志的使用規(guī)定(一)使用范圍1.郵政企業(yè)辦公場所包括各級郵政管理機(jī)構(gòu)、郵政企業(yè)總部及分支機(jī)構(gòu)的辦公大樓、營業(yè)廳、投遞站點(diǎn)等,應(yīng)在顯著位置展示郵政專用標(biāo)志。2.郵政服務(wù)設(shè)施郵筒(箱)、郵政車輛、自助服務(wù)終端等設(shè)施上應(yīng)按照規(guī)定噴涂或張貼相應(yīng)的郵政專用標(biāo)志。3.郵政業(yè)務(wù)宣傳材料如海報、宣傳單頁、手冊、廣告等,在介紹郵政業(yè)務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠活動等時,可使用郵政專用標(biāo)志,但要確保標(biāo)志的清晰、準(zhǔn)確和規(guī)范。4.員工工作用品員工的制服、工牌、名片等應(yīng)印有郵政專用標(biāo)志,體現(xiàn)員工身份和企業(yè)形象。(二)使用要求1.清晰完整郵政專用標(biāo)志應(yīng)保持清晰、完整,不得有損壞、褪色、變形等情況。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)志有損壞,應(yīng)及時更換或修復(fù)。2.比例恰當(dāng)在使用郵政專用標(biāo)志時,要嚴(yán)格按照規(guī)定的比例進(jìn)行制作和使用,確保標(biāo)志的視覺效果和協(xié)調(diào)性。3.顏色準(zhǔn)確準(zhǔn)確使用規(guī)定的顏色,不得擅自更改標(biāo)志的顏色,以保證標(biāo)志的一致性和辨識度。4.位置合理根據(jù)不同的使用場景和載體,將郵政專用標(biāo)志放置在合理、醒目的位置,便于用戶識別和關(guān)注。(三)禁止行為1.禁止擅自更改標(biāo)志樣式未經(jīng)許可,任何單位和個人不得對郵政專用標(biāo)志的圖形、文字、顏色、組合方式等進(jìn)行更改。2.禁止將標(biāo)志用于非郵政業(yè)務(wù)嚴(yán)禁將郵政專用標(biāo)志用于與郵政業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)活動、宣傳或其他用途,不得擅自授權(quán)他人使用郵政專用標(biāo)志進(jìn)行非郵政業(yè)務(wù)的宣傳推廣。3.禁止污損、破壞標(biāo)志不得故意污損、涂抹、破壞郵政專用標(biāo)志,不得在標(biāo)志上張貼、懸掛無關(guān)物品。四、郵政專用標(biāo)志的制作與管理(一)制作規(guī)范1.由中國郵政集團(tuán)公司統(tǒng)一制定郵政專用標(biāo)志的制作標(biāo)準(zhǔn),包括標(biāo)志的圖形設(shè)計、尺寸規(guī)格、顏色標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)要求等。2.制作單位必須具備相應(yīng)的資質(zhì)和生產(chǎn)能力,嚴(yán)格按照制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),確保標(biāo)志的質(zhì)量符合要求。3.制作過程中要進(jìn)行質(zhì)量檢驗,對每一批次制作的標(biāo)志進(jìn)行抽檢,確保標(biāo)志的各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。(二)備案管理1.郵政企業(yè)制作郵政專用標(biāo)志后,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)剜]政管理部門備案,提交標(biāo)志的樣本、制作說明、使用范圍等相關(guān)資料。2.備案信息如有變更,如標(biāo)志樣式調(diào)整、使用范圍擴(kuò)大等,應(yīng)在變更后[X]個工作日內(nèi)重新向郵政管理部門備案。(三)庫存管理1.設(shè)立專門的郵政專用標(biāo)志庫存管理區(qū)域,對標(biāo)志進(jìn)行分類存放,確保標(biāo)志的安全和完好。2.建立庫存臺賬,記錄標(biāo)志的出入庫情況,包括標(biāo)志的種類、數(shù)量、出入庫時間、領(lǐng)用部門或個人等信息。3.定期對庫存標(biāo)志進(jìn)行盤點(diǎn),核對實(shí)際庫存數(shù)量與臺賬記錄是否一致,如發(fā)現(xiàn)差異應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行處理。五、郵政專用標(biāo)志的監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.各級郵政企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期對本單位及所屬分支機(jī)構(gòu)郵政專用標(biāo)志的使用情況進(jìn)行自查。2.人力資源部門負(fù)責(zé)對員工使用郵政專用標(biāo)志的情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)定使用標(biāo)志,應(yīng)及時進(jìn)行糾正和處理。3.市場營銷部門在審核業(yè)務(wù)宣傳材料時,要嚴(yán)格把關(guān)郵政專用標(biāo)志的使用,確保宣傳材料符合規(guī)定。(二)外部監(jiān)督1.郵政管理部門負(fù)責(zé)對郵政企業(yè)郵政專用標(biāo)志的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,不定期開展抽查工作。2.接受社會公眾的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有違反郵政專用標(biāo)志管理制度的行為,公眾可向郵政管理部門或郵政企業(yè)舉報。(三)檢查內(nèi)容1.標(biāo)志的使用范圍是否符合規(guī)定。2.標(biāo)志的樣式、規(guī)格、顏色是否與規(guī)定一致。3.標(biāo)志是否清晰、完整,有無損壞、褪色、變形等情況。4.是否存在禁止的使用行為。(四)違規(guī)處理1.對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用郵政專用標(biāo)志的行為,郵政管理部門或郵政企業(yè)應(yīng)責(zé)令其立即改正。2.對違規(guī)情節(jié)較輕的單位或個人,給予警告,并要求其作出書面檢討。3.對違規(guī)情節(jié)較重的單位或個人,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,如罰款[X]元;對造成惡劣影響的,可暫停其使用郵政專用標(biāo)志[X]個月,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4.對于擅自更改標(biāo)志樣式、將標(biāo)志用于非郵政業(yè)務(wù)等嚴(yán)重違規(guī)行為,依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至追究法律責(zé)任。六、

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