學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西安醫(yī)學院《公共政策》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關(guān)于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育2、公共管理中的決策風險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風險的影響最大？（）A.經(jīng)濟形勢變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調(diào)整3、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對于一項旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執(zhí)行效果產(chǎn)生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識淡薄D.相關(guān)法律法規(guī)不完善4、公共管理中的績效管理與目標管理密切相關(guān)，以下關(guān)于績效管理與目標管理關(guān)系的描述，錯誤的是：（）A.目標管理是績效管理的基礎(chǔ)B.績效管理是目標管理的延伸和發(fā)展C.目標管理側(cè)重于過程控制，績效管理側(cè)重于結(jié)果評估D.兩者相互融合，共同促進組織績效的提升5、以下哪種公共管理方法強調(diào)通過比較不同地區(qū)或組織的實踐經(jīng)驗來改進管理？（）A.標桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項目管理6、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進行，以下關(guān)于公共管理法治化的意義，不準確的是：（）A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力7、公共管理中的成本核算對于提高資源利用效率具有重要意義。在公共交通運營成本核算中，以下哪個成本項目容易被忽視但對長期運營影響較大？（）A.車輛購置成本B.燃料成本C.維修保養(yǎng)成本D.司機培訓成本8、關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點認為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論9、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的指標，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡10、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項是不準確的？（）A.愿景是長期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導愿景的形成11、在公共管理中，公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關(guān)愛孤寡老人的項目，以下哪種合作模式更能充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢？（）A.公共部門提供資金，非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目，公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施，分工協(xié)作D.由公共部門主導，非營利組織協(xié)助12、公共管理中的公民參與對于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網(wǎng)絡(luò)問政13、公共服務(wù)標準化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標準化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平14、公共政策的評估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對于一項促進就業(yè)的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法15、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規(guī)范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任16、公共危機管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對公共危機時，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作17、在公共政策的議程設(shè)置中，以下關(guān)于公眾參與的作用，哪一項是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導致決策過程冗長B.公眾參與對政策議程設(shè)置沒有實質(zhì)性影響，政府應(yīng)獨立決定政策議程C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點18、對于公共部門的績效評估指標體系，以下關(guān)于其構(gòu)建原則的說法，哪一項是恰當?shù)?？（）A.績效評估指標體系應(yīng)盡量簡化，只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標，以減輕評估負擔B.指標體系要全面涵蓋組織的各項工作，不遺漏任何重要方面C.構(gòu)建指標體系時應(yīng)主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實際情況D.績效評估指標一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩(wěn)定性19、關(guān)于公共部門的人力資源培訓，以下哪種培訓方法更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法20、公共預算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確21、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓和激勵。在招聘公共部門管理人員時，以下哪種能力素質(zhì)被認為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)22、公共部門的績效評價體系需要科學合理。對于公共文化服務(wù)機構(gòu)的績效評價，以下哪個指標在衡量服務(wù)效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會影響力23、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應(yīng)隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調(diào)整24、在公共服務(wù)均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差距最為關(guān)鍵？（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.提高農(nóng)村公共服務(wù)標準C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務(wù)供給機制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務(wù)供給25、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實現(xiàn)途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區(qū)的財政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標準C.按照地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平提供不同標準的服務(wù)D.加強人員培訓和技術(shù)支持26、公共管理中，政府在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調(diào)配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調(diào)配方面發(fā)揮的作用最為關(guān)鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策27、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門28、公共部門的改革是不斷推進的。以下關(guān)于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響29、公共部門人力資源培訓與開發(fā)對于提高公職人員素質(zhì)具有重要意義。以下關(guān)于公共部門人力資源培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）A.培訓與開發(fā)應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人需求進行規(guī)劃B.培訓效果評估主要關(guān)注培訓的參與度C.在線培訓是一種便捷高效的培訓方式D.培訓與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效30、公共管理中的服務(wù)型政府理念強調(diào)以公民需求為導向。以下關(guān)于服務(wù)型政府的特征，描述錯誤的是（）A.強調(diào)政府的管制職能B.注重公共服務(wù)的質(zhì)量和效率C.建立健全公民參與機制D.強化政府的責任意識二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的志愿者服務(wù)管理，論述如何組織、引導和規(guī)范志愿者服務(wù)，發(fā)揮志愿者在公共服務(wù)中的作用，分析志愿者服務(wù)管理中存在的問題及解決辦法。2、（本題5分）公共管理中的公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。請詳細論述公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系的構(gòu)成要素、運行機制和保障措施，分析當前體系存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出加強和完善的策略和建議。3、（本題5分）探討公共管理中的社會組織作用。分析社會組織在公共管理中的地位、功能及發(fā)展趨勢，闡述如何促進社會組織的健康發(fā)展，發(fā)揮其在公共服務(wù)中的積極作用。4、（本題5分）探討公共管理部門在推動教育體制改革和創(chuàng)新方面的思路和舉措，如何提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需求的創(chuàng)新人才，促進教育公平和均衡發(fā)展。5、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)市場化改革會帶來哪些社會風險？政府應(yīng)如何進行風險防范和監(jiān)管，保障公共利益和社會穩(wěn)定？三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門人力資源管理中的績效考核方法，包括目標管理法、360度考核法、關(guān)鍵事件法等，分析各種績效考核方法的優(yōu)缺點。2、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的風險管理，分析公共部門面臨的風險類型、風險評估方法和風險應(yīng)對策略，保障公共部門的穩(wěn)定運行。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的公共服務(wù)評價中的公眾滿意度調(diào)查”，包括公眾滿意度調(diào)查的方法、指標和應(yīng)用。4、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的組織變革中的文化沖突與融合”，包括文化沖突的表現(xiàn)、原因和