網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)虛擬物品交易風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方/出讓方）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（買(mǎi)方/受讓方）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的迅速發(fā)展，虛擬物品交易日益頻繁。為了規(guī)范虛擬物品交易市場(chǎng)，保障交易雙方的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確虛擬物品交易過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，提示交易風(fēng)險(xiǎn)，合理劃分責(zé)任，促進(jìn)虛擬物品交易的健康、有序進(jìn)行。3.適用范圍本協(xié)議適用于在網(wǎng)絡(luò)游戲中進(jìn)行的虛擬物品交易活動(dòng)，包括但不限于游戲道具、游戲賬號(hào)、游戲貨幣等虛擬物品的買(mǎi)賣(mài)、交換等交易行為。二、定義與解釋1.相關(guān)定義（1）虛擬物品：指在網(wǎng)絡(luò)游戲中存在的數(shù)字化、非實(shí)物的物品，如游戲道具、游戲賬號(hào)、游戲貨幣等。（2）交易平臺(tái)：指為虛擬物品交易提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（3）交易雙方：指在虛擬物品交易中，作為賣(mài)方的出讓方和作為買(mǎi)方的受讓方。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)置，不具有法律約束力，對(duì)協(xié)議條款的解釋不產(chǎn)生影響。（2）本協(xié)議中的條款如有歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、虛擬物品交易規(guī)則1.交易方式（1）交易雙方可以通過(guò)交易平臺(tái)提供的在線(xiàn)交易系統(tǒng)進(jìn)行虛擬物品的交易。（2）交易平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需要，調(diào)整交易方式，但應(yīng)提前通知交易雙方。2.交易流程（1）賣(mài)方在交易平臺(tái)上發(fā)布虛擬物品的交易信息，包括物品名稱(chēng)、屬性、價(jià)格等。（2）買(mǎi)方在交易平臺(tái)上瀏覽交易信息，選擇心儀的虛擬物品并下單。（3）買(mǎi)方按照交易平臺(tái)的要求支付相應(yīng)的款項(xiàng)。（4）賣(mài)方在收到款項(xiàng)后，按照交易平臺(tái)的規(guī)定將虛擬物品交付給買(mǎi)方。（5）交易完成后，交易平臺(tái)將根據(jù)交易情況進(jìn)行結(jié)算。3.交易限制（1）交易雙方應(yīng)遵守游戲運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定和交易平臺(tái)的交易規(guī)則，不得進(jìn)行違規(guī)交易。（2）禁止交易涉及非法、侵權(quán)、欺詐等違法違規(guī)的虛擬物品。（3）交易平臺(tái)有權(quán)對(duì)交易進(jìn)行審核和監(jiān)管，如發(fā)覺(jué)違規(guī)交易，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于凍結(jié)交易、撤銷(xiāo)交易、限制交易雙方的賬號(hào)等。四、交易風(fēng)險(xiǎn)提示1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品的價(jià)格可能會(huì)受到游戲版本更新、游戲運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素的影響，導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng)，交易雙方應(yīng)自行承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（2）交易平臺(tái)不對(duì)虛擬物品的價(jià)格走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和保證，交易雙方應(yīng)根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行交易。2.安全風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品交易存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，如賬號(hào)被盜、密碼泄露、交易信息被篡改等。交易雙方應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，采取必要的安全措施，如設(shè)置復(fù)雜密碼、定期更換密碼、不輕易泄露個(gè)人信息等。（2）交易平臺(tái)將采取合理的安全措施保障交易系統(tǒng)的安全運(yùn)行，但無(wú)法完全避免安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。如因交易平臺(tái)的原因?qū)е陆灰纂p方的損失，交易平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不超過(guò)交易平臺(tái)的過(guò)錯(cuò)范圍。3.法律風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品交易可能存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，如違反游戲運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定、侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違反相關(guān)法律法規(guī)等。交易雙方應(yīng)自行了解和遵守相關(guān)法律法規(guī)和游戲運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定，避免因違法違規(guī)行為導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。（2）如因交易雙方的違法違規(guī)行為導(dǎo)致交易平臺(tái)的損失，交易平臺(tái)有權(quán)向交易雙方追償。五、用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)權(quán)利（1）用戶(hù)有權(quán)在交易平臺(tái)上瀏覽虛擬物品的交易信息，選擇心儀的虛擬物品進(jìn)行交易。（2）用戶(hù)有權(quán)要求交易平臺(tái)提供安全、便捷的交易服務(wù)，保障交易的順利進(jìn)行。（3）用戶(hù)有權(quán)對(duì)交易平臺(tái)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.用戶(hù)義務(wù)（1）用戶(hù)應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，遵守游戲運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定和交易平臺(tái)的交易規(guī)則。（2）用戶(hù)應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息和交易信息，不得提供虛假信息。（3）用戶(hù)應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。（4）用戶(hù)應(yīng)按照交易平臺(tái)的要求支付相應(yīng)的款項(xiàng)，不得拖欠或拒絕支付。（5）用戶(hù)應(yīng)在收到虛擬物品后，及時(shí)確認(rèn)收貨并進(jìn)行評(píng)價(jià)。六、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)權(quán)利（1）平臺(tái)有權(quán)對(duì)交易雙方的身份和交易信息進(jìn)行審核和驗(yàn)證，保證交易的合法性和安全性。（2）平臺(tái)有權(quán)對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)違規(guī)交易行為進(jìn)行處理。（3）平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需要，調(diào)整交易規(guī)則和服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知交易雙方。（4）平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶(hù)的賬號(hào)進(jìn)行管理，包括但不限于凍結(jié)、封禁等，以維護(hù)交易平臺(tái)的正常秩序。2.平臺(tái)義務(wù)（1）平臺(tái)應(yīng)提供安全、穩(wěn)定、便捷的交易環(huán)境，保障交易系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（2）平臺(tái)應(yīng)及時(shí)處理用戶(hù)的投訴和糾紛，維護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益。（3）平臺(tái)應(yīng)保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息和交易信息的安全，不得泄露或?yàn)E用。（4）平臺(tái)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向交易雙方提供相應(yīng)的服務(wù)，保證交易的順利進(jìn)行。（5）平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)交易系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提高交易平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和安全性。七、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與免責(zé)范圍1.一般風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)（1）交易雙方應(yīng)自行承擔(dān)虛擬物品交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。（2）如因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆灰谉o(wú)法正常進(jìn)行或交易雙方遭受損失的，交易雙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.特定風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)（1）對(duì)于因交易雙方自身原因?qū)е碌奶摂M物品丟失、損壞、被盜等風(fēng)險(xiǎn)，交易平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。（2）對(duì)于因游戲運(yùn)營(yíng)商的原因?qū)е碌奶摂M物品交易糾紛或損失，交易平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助交易雙方與游戲運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（3）對(duì)于因法律法規(guī)的變化或行為導(dǎo)致的虛擬物品交易無(wú)法進(jìn)行或交易雙方遭受損失的，交易平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。八、交易糾紛處理1.糾紛類(lèi)型（1）虛擬物品的質(zhì)量糾紛，如虛擬物品的屬性與描述不符、存在缺陷等。（2）交易款項(xiàng)的糾紛，如買(mǎi)方未按時(shí)支付款項(xiàng)、賣(mài)方未按時(shí)收到款項(xiàng)等。（3）虛擬物品的交付糾紛，如賣(mài)方未按時(shí)交付虛擬物品、買(mǎi)方未按時(shí)確認(rèn)收貨等。（4）其他與虛擬物品交易相關(guān)的糾紛。2.處理機(jī)制（1）交易雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛。如協(xié)商不成，任何一方均可向交易平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。（2）交易平臺(tái)將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和交易記錄進(jìn)行調(diào)查和處理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出調(diào)解結(jié)果。（3）如交易雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿(mǎn)意，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、違約責(zé)任1.用戶(hù)違約責(zé)任（1）如用戶(hù)違反本協(xié)議的規(guī)定，交易平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制用戶(hù)的交易權(quán)限、凍結(jié)用戶(hù)的賬號(hào)、扣除用戶(hù)的保證金等。（2）如用戶(hù)的違約行為給交易平臺(tái)或其他用戶(hù)造成損失的，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.平臺(tái)違約責(zé)任（1）如平臺(tái)未按照本協(xié)議的約定向用戶(hù)提供服務(wù)，用戶(hù)有權(quán)要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償用戶(hù)的損失等。（2）如平臺(tái)的違約行為給用戶(hù)造成嚴(yán)重?fù)p失的，用戶(hù)有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更（1）交易平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)情況的變化和運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。（2）交易平臺(tái)將在變更協(xié)議前，提前在交易平臺(tái)上發(fā)布公告，通知交易雙方。交易雙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議。如交易雙方在公告發(fā)布后繼續(xù)進(jìn)行交易，則視為同意變更內(nèi)容。2.協(xié)議終止（1）交易雙方可以協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）如交易雙方違反本協(xié)議的規(guī)定，交易平臺(tái)有權(quán)終止本協(xié)議。（3）如法律法規(guī)或游戲運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，交易平臺(tái)有權(quán)終止本協(xié)議。十一、通知與公告1.通知方式（1）交易平臺(tái)將通過(guò)交易平臺(tái)的站內(nèi)信、郵件、手機(jī)短信等方式向交易雙方發(fā)送通知。（2）交易雙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實(shí)有效，如因聯(lián)系方式變更未及時(shí)通知交易平臺(tái)導(dǎo)致無(wú)法收到通知的，由交易雙方自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。2.公告發(fā)布（1）交易平臺(tái)將在交易平臺(tái)上發(fā)布公告，通知交易雙方有關(guān)交易規(guī)則、服務(wù)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)等信息。（2）交易雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注交易平臺(tái)上的公告，如因未及時(shí)關(guān)注公告導(dǎo)致的損失，由交易雙方自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。十二、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.爭(zhēng)議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向交易平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。十三、隱私保護(hù)1.用戶(hù)信息收集與使用（1）交易平臺(tái)將按照法律法規(guī)的要求，收集和使用用戶(hù)的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、交易記錄等。（2）交易平臺(tái)將采取合理的安全措施保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改、丟失等。（3）交易平臺(tái)將僅在為用戶(hù)提供虛擬物品交易服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用用戶(hù)的個(gè)人信息，不會(huì)將用戶(hù)的個(gè)人信息用于其他非法目的。2.隱私政策交易平臺(tái)將制定隱私政策，明確用戶(hù)個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的內(nèi)容。交易平臺(tái)將在交易平臺(tái)上公布隱私政策，用戶(hù)在使用交易平臺(tái)的服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意隱私政策的內(nèi)容。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成交易雙方之間關(guān)于虛擬物品交