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文檔簡介

前臺接待輪胎檢查汽車維修前臺接待檢查中,輪胎檢查就是很重要一環(huán)輪胎基礎(chǔ)知識輪胎上得標(biāo)志含義輪胎規(guī)格表示假如輪胎有以下癥狀:龜裂假如輪胎有以下癥狀:到期假如輪胎有以下癥狀:鼓包假如輪胎有以下癥狀:磨損嚴(yán)重假如輪胎有以下癥狀:單邊磨損大家有疑問的,可以詢問和交流可以互相討論下,但要小聲點(diǎn)或者顧客反映:方向盤有抖動(dòng)

或者顧客反映:車輛跑偏那么,作為維修前臺接待,該如何跟顧客提出維修建議?

車子再高級,都就是通過輪胎行走,輪胎得好壞直接影響車輛得行駛性能,一旦在檢查中發(fā)現(xiàn)輪胎有上述問題,我們要及時(shí)跟顧客提出合理化建議,或者維修、或者更換,或者做進(jìn)一步得檢查。輪胎生產(chǎn)日期:注意:輪胎得保存期限就是5年,連使用在內(nèi),最長期限不大于8年。這個(gè)輪胎得生產(chǎn)日期就是2007年第51周,到今年已經(jīng)就是第8個(gè)年頭了,必須及時(shí)更換。輪胎老化:輪胎就是橡膠制品,時(shí)間長了哪怕不怎么使用,也會(huì)自然老化,一旦出現(xiàn)這樣得龜裂紋,必須及時(shí)更換。輪胎得磨損標(biāo)記磨損指示器,高度1、6毫米輪胎得磨損標(biāo)記這只輪胎得胎面已經(jīng)接近磨損指示器了,須提醒車主密切關(guān)注,適時(shí)更換。輪胎鼓包輪胎鼓包形成原因:除去質(zhì)量問題,停車時(shí)易將輪胎側(cè)面與馬路牙子蹭上,輪胎側(cè)面就是輪胎最薄弱得地方,容易形成鼓包。一旦形成,須立即更換。至于馬路牙子,盡量不去碰。車速高于60之后,假如發(fā)生方向盤跳動(dòng)或車身抖動(dòng)如何處理?通常這個(gè)情況都就是因?yàn)檩喬サ脛?dòng)平衡出了問題,需要在動(dòng)平衡機(jī)上重新測定,通過添加平衡塊來達(dá)到輪胎兩邊平衡。因?yàn)?車輪在滾動(dòng)過程中因兩側(cè)平衡問題導(dǎo)致得搖擺則有可能會(huì)造成輪胎出現(xiàn)異常磨損得情況,若長此以往,轉(zhuǎn)向節(jié)、半軸以及懸架部件等也有可能出現(xiàn)形變。由此瞧來,當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛存在這方面問題時(shí)要盡快檢查,將維修費(fèi)用控制在最低。什么情況下要做動(dòng)平衡?

多久需要做一次動(dòng)平衡?觀瞧:輪胎動(dòng)平衡操作視頻1、更換新胎或輪輞時(shí);2、輪胎修補(bǔ)或輪胎換位時(shí);3、駕駛時(shí)方向盤抖動(dòng)或轉(zhuǎn)向時(shí)抖動(dòng);3、雖無以上狀況,但出于維護(hù)目得,建議新車在駕駛3個(gè)月后,以后半年或一萬公里一次,并做輪胎換位。四輪定位:跑偏得解決方案什么時(shí)候要做四輪定位?1、更換轉(zhuǎn)向橫拉桿等與調(diào)整四輪定位參數(shù)有關(guān)得底盤件時(shí)。2、前后輪胎出現(xiàn)異常磨損時(shí)(吃胎)。3、直線行駛時(shí)車輛向左或向右跑偏。4、駕駛過程中方向盤發(fā)飄、發(fā)抖或過重。更換轉(zhuǎn)向橫拉桿等與調(diào)整四輪定位參數(shù)有關(guān)得底盤件時(shí)需做四輪定位當(dāng)出現(xiàn)這種單邊磨損(吃胎)時(shí)需做四輪定位。四輪定位多久做一次?出于維護(hù)目得,建議新車在

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